Bose Soundbar 700 [ボーズブラック] のクチコミ掲示板

surround speaker700 接続できない

[トラホシ]

現在、soundbar700にbassmodule700を接続して使用しております。
surround speaker700がどうしても欲しくなり、アメリカから輸入し、先日無事に到着しました。
説明書に従いセッティングし、いざ接続しようと思いアプリから試しましたが、接続できません。
リモコンからも試してみましたが、うまくいきません。
サウンドバーとベースモジュールは国内で購入した物です。
カスタマーサービスにも問い合わせてみましたが、解決できません。
何か方法はないでしょうか？

書込番号：24298292

[コウノトリドトトコム]

私もアメリカから輸入しましたが、同じ状況でsoundtouch300に接続できず、結局返品しました(;_;)

日本までの送料関税が約1万円、返品送料が約3千円と、痛い勉強代となりました…

以下のリンク先で、アメリカのboseに同じ質問をしている人がいて、boseからの回答が参考になるかもですね。

日本とアメリカでは、wifiの2.4Ghz帯での空きチャンネルに違いがあり、そのため、日本では技術的に無理だった、とのことのようです。

https://community.bose.com/t5/Home-Theater-Speakers-Archive/Can-not-connect-surround-speaker-to-sound-bar-700/td-p/535802

書込番号：24298702　スマートフォンサイトからの書き込み

[トラホシ]

＞コウノトリドトトコムさん
ご返答ありがとうございます。
やはり接続は難しそうですね。
ど素人の割に、諦めの悪い私としましては、ワイヤレスレシーバーを日本の物と変えれば接続出来るかもと思い、
Amazonでサラウンドスピーカーの在庫が復活していましたので即購入、先程届きました。
ダメ元でワイヤレスレシーバーを交換してみたいと思います。
それでダメなら残念ですが返品するしかなさそうですね。

書込番号：24299544

[コウノトリドトトコム]

それは思い付きませんでした…　なかなか素晴らしいアイデアですね！

また、結果を教えて頂けると助かります(^^)

書込番号：24299811　スマートフォンサイトからの書き込み

[トラホシ]

＞コウノトリドトトコムさん
ワイヤレスレシーバーを国内で販売しているサラウンドスピーカーの物と交換して見ると、簡単に接続できました。
音もサラウンドスピーカー700からしっかり出ています。
音の広がりも格段に良くなり、まるで映画の中に入っている様な感覚になりました。

サラウンドスピーカー本体の使い道が壊れた時の予備くらいにしかならないのでかなり勿体ないですが、
私としては大満足です。

素直に国内でサラウンドスピーカーを購入した方が断然安いですが、
ワイヤレスレシーバーのみ購入する事ができればサラウンドスピーカー700を輸入するのも有りかと思います。

書込番号：24300459　スマートフォンサイトからの書き込み

[コウノトリドトトコム]

本当に良かったですね！おめでとうございます(^^)

まさかそんな方法があったとは…　リスペクトです！

書込番号：24300497　スマートフォンサイトからの書き込み

[lovechann]

私もsurroundspeakerが欲しくなり、先日Amazonで購入、本日届きましたが接続できず困っていました。
私の場合はsoundbar700が輸入品です。
このクチコミを見つけ、輸入品と国内品の接続が難しい事がわかりました。
並行輸入品を購入するしかなさそうですね(ToT)
ありがとうございました。

書込番号：24303521　スマートフォンサイトからの書き込み

[トラホシ]

＞lovechannさん
こんにちは、同じBoseのスピーカーなのに残念ですね。
私の場合アメリカ輸入のワイヤレスレシーバーが余っています、lovechannさんのワイヤレスレシーバーと交換してあげられたらいいのですが

書込番号：24304077　スマートフォンサイトからの書き込み

[lovechann]

＞トラホシさん
本当に残念ですよね(ToT)
どうにか交換して頂ければ嬉しいのですが…
何か良い方法ありますかね？

書込番号：24304351　スマートフォンサイトからの書き込み

[トラホシ]

＞lovechannさん
色々調べてみましたが、口コミの削除もできませんし、難しそうですね。

某フリマアプリ 〜カリはアカウント作成しておりますか？
Bose ワイヤレスレシーバー で検索して頂くと一番目に確認用という物が出てきます。
そちらにコメントしてみて下さい。
後で消す事が出来るので。

書込番号：24304483

[淡麗イエロー]

これはアマゾンの奴を買ってもレシーバー変えないと使えないってことですか？

書込番号：24492961

[トラホシ]

＞淡麗イエローさん
soundbar700とsurround speakerは無線接続ですので輸入品もしくは国内品で揃えないと接続できないみたいです。

bass moduleはオーディオケーブル接続ですので、輸入品と国内品でも接続出来る可能性はありますが、未確認の為何とも言えませんね。

Amazon等で購入する場合は輸入品か国内品かを確認してからの方が良さそうです。

書込番号：24493783　スマートフォンサイトからの書き込み

[淡麗イエロー]

教えて頂きありがとうございます
どうりでアマゾンのレビュー見ても英語のしかないわけですね。
素直に国内のサラウンドスピーカー買うしかなさそうです　泣

書込番号：24497999

[BOWS]

老婆心なから、輸入した無線搭載製品を国内で使用すると電波法違反となるので基本的に使用できません。
　国内で使用可能な製品は認証機関をパスした事を示す技適マークが付いています。技適マークが無い製品を使用すると違法になります。
　送り出し側も輸入して通信が出来たとしても、近隣に違法電波をばら撒いて電波障害を発生させている可能性があります。
　実際に個人で使用していて捕まることは無いとは思いますが、違法なことは認識して　第三者に輸入無線機器の使用を促すことは止めた方がよいです。（電波障害をばら撒いているようなもの）

　国ごとに無線帯域の割り当てが異なるので　国ごとに電波法で規定されています。
　一部　輸入無線機器も使用可能なケースもあるようですが　下記のサイト等を読んでおいた方が良いです。

https://techlog.iij.ad.jp/archives/2689

書込番号：24498053　スマートフォンサイトからの書き込み

[BOWS]

>一部　輸入無線機器も使用可能なケースもあるようですが　下記のサイト等を読んでおいた方が良いです。

　すみません　輸入品じゃななくて　海外から旅行者が持ち込む場合でした。

　スレ主さんのように知らずに　気軽に輸入してしてしまう人も多いかと思いますが、電波は公共のインフラなので　例えて言うなら　日本の交通法規で走るべき道路(左側通行)に　アメリカの交通法規(右側通行)で車を走らせるようなもので　事故や渋滞が発生しやすい状況を知らず知らずに撒いていることになりますので　使用しない方が周囲の迷惑にならないです。

書込番号：24498139

[kikily0000]

すいません、質問です！

自分も同じように個人輸入を考えているのですが
surroundspeaker700 と surroundspeaker 無印モデルでは音質の差はどれくらいあるのでしょうか？

書込番号：24562372　スマートフォンサイトからの書き込み

[ボストンレンズ]

アメリカでSoundbar900を購入し帰国後にsurround speakerを購入したところ先人の方のように接続できませんでした。
同じような状況でアメリカ製のレシーバーをお持ちの方で交換していただける方はいらっしゃいますでしょうか…

書込番号：25873146　スマートフォンサイトからの書き込み

ADAPTiQをオンにすると低音が弱くなる

[bjヘビー]

タイトルのままですが、オンにすると低音が弱くなり迫力が減ります。
それがBOSEの考える最適化した音ということでしょうか？

ADAPTiQの測定の際に、電源を入れ直したりアプリを立ち上げ直したりしないとエラーになる事が多いので、もしかしたら測定機器(ヘッドセットみたいなの)の不具合の可能性もありますでしょうか？

エラーの際には、測定音が正常時とは違う音になります(低音が出ずひたすら高音になっていき測定できませんでしたとエラーとなる)。
また、何回もそのエラー状態で測定し直しを選んで実行すると機器(ベッドセット)の不具合かもしれないと出ます。

ですが、電源オンオフなどを繰り返すとエラーが出ずに測定出来るので、もちろん今はエラーにならずに測定が出来た状態にしてます。

これは正常な状態なのか測定機器がおかしい状態でADAPTiQが設定されてしまっているのか、どちらでしょうか？

書込番号：25200455　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞bjヘビーさん

サウンドバーが誤作動している可能性がありますので、テレビと接続機器全てのコードとケーブル外して数時間放置再接続してみてください。

これでだめだとサウンドバー初期化です。

書込番号：25200490　スマートフォンサイトからの書き込み

[bjヘビー]

ありがとうございます。
放電は何回か試してるので、初期化が必要ですかね。。
問い合わせをしたところ何かしらの不具合の可能性が高いとのことでベッドセットの交換品を送ってくれるらしいので、初期化しつつ交換品が来たらそれで再測定してみます。

書込番号：25200503　スマートフォンサイトからの書き込み

[bjヘビー]

＞ダイビングサムさん
とりあえず簡易リセットを行い再度測定してまましたが、直ってなさそうですのでやはりまずは交換品を待つ必要がありそうです。

周波数チェックしたところ、300Hzより下がADAPTiQのオンとオフで顕著に音量が違い(オンだと小さくなる)、それより上に行くほどオンとオフの差が少ないようでした。

結果として、ビームで音が来てるはずなのにオンだと音量自体が小さくなるという悲しい状態です。

正常状態の判定のために教えて頂きたいのですが、普通はADAPTiQオンだとどうなるのでしょうか？

書込番号：25200637　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞bjヘビーさん

家のアンプだと測定中は各スピーカーからほぼ同じ大音量で出力して測定しています。部屋にいると測定に影響が有ると思って自分は部屋から出てます。外部音も一切入れない状況で測定します。

新規ヘッドセット来てからやり直すのが良さそうですね。

書込番号：25200715　スマートフォンサイトからの書き込み

[bjヘビー]

ありがとうございます。
測定後はオフよりもオンの方が音は大きく聞こえるのでしょうか？
また、低音が弱くなるなどはないでしょうか？

書込番号：25200725　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞bjヘビーさん

測定後は音場空間大きくバランスが良くなり、大きな変化は音の移動とか音の定位が良くなります。低音域が低下することは無いですね。逆に低音域上がると感じです。相乗効果で高域もクリアーになります。

音量十分上げて検証する必要があるとは思います。

書込番号：25200741　スマートフォンサイトからの書き込み

[bjヘビー]

＞ダイビングサムさん
ありがとうございます！
その状態を正常として判断させてもらいます！

書込番号：25200788　スマートフォンサイトからの書き込み

テレビ側がatmos再生可能な場合

[bjヘビー]

テレビ(最近のLG製)がatmos再生に対応している場合、本機にeARCで接続した際にPCMの設定にしておくとatmosで再生されたりしますか？

音質は本機が圧倒的に良いのですが、テレビ単独だとatmos再生出来るので少しモヤっとしており、もし可能な方法があればと思いました。

書込番号：25190685　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞bjヘビーさん

テレビ側動画配信アトモスあるとしても、テレビ側スピーカーアトモス対応しても、本機がアトモス対応していないので、サウンドバーからはアトモス出力出来ないですね。

書込番号：25190712　スマートフォンサイトからの書き込み

[bjヘビー]

やっぱり無理なんすね、、、ありがとうございます！

書込番号：25191372　スマートフォンサイトからの書き込み

テレビとの相性？

[なかぱら]

こんにちわ。
どなたかご存じ、もしくは同じ症状の方がいらっしゃればご教示ください。

ソニーの65X9500G(アンドロイドTV)にそこまで高価ではないHDMIケーブルで接続しています。

テレビの電源をオン→サウンドバーも電源が入る→音が出る
そこまでは良いのですが、最近、頻繁に突然音が出なくなります。
ボリューム操作をしたところ、テレビの音量表示は変わりますが、相変わらず音は出ません。
仕方なく音声の出力先をサウンドバーからテレビに切り替えるとテレビからの音に切り替わりますが、
サウンドバーの白いランプは点灯したまま。テレビの電源を切っても点灯したまま。
酷いときにはテレビの電源が勝手に落ちます。電源入れ直しても10分程で落ちます。

復旧方法としてはサウンドバーの電源コードを抜き、強制的に再起動しかありません。
ちなみにその症状の時はソースを変更してスマホとのBluetooth接続もできません。

再起動すると症状は改善され、テレビの電源が落ちる事もありません。

テレビを修理に出すのは大掛かりなのでひとまずサウンドバーを修理に出しましたが、
・症状は見られません（＝預けている間に症状が出なかった）
・システムを最新のバージョンに更新しました（LAN接続しているのですでに最新のはず・・・）
・テレビの音声設定をPCMに変更してみてください（既にPCMです・・・）
で戻ってきました。

ソニーに質問しても”そのような症状の場合はこれこれ試してください。”というように記載があるページを紹介されましたが、
そもそもそのような仕様なのでしょうか。笑

ここまでくるとテレビがダメなのかHDMIケーブルがダメなのか、
相性が悪いのかというところなのですが、同じような症状の方いらっしゃいますでしょうか？

高価なものだったために長く使いたいのですが、同時にストレスも多く、
どうしたものかと頭を悩ませております。。。

※BOSE製品問わずテレビの問題かもしれないので、テレビの方でも質問してみようと思います。

書込番号：25131003

[Minerva2000]

＞なかぱらさん

とりあえずHDMIケーブルを交換してみては？

Amazonベーシックなら700円しません。

書込番号：25131028

[ブランドン12]

テレビの電源がオフになることは無かったですが、最近まで同じ症状でした。一時期テレビのスピーカーで過ごしてましたが、サウンドバーの白いLEDはずっと点灯状態でした。ソフトウェアアップデートでもしてるのかな？と思ってたのですが、あまりにも長かったので、コンセントを抜いて再度つけてから、この1か月は特に問題なく、音が出てます。昨年末くらいにこの症状がひどかったのですが、アップデートがどんな理由でいつ公開してるのかが分かれば安心するところです。なお、＞なかぱらさん
私のテレビもソニーのブラビアです。

書込番号：25131030　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞なかぱらさん

サウンドバー修理出して問題無いとのことなので、テレビ側のバグが原因と思います。

HDMIケーブルは市販品ではなく同梱のものを使用ください。

テレビとサウンドバーの電源リセットお願いします。全ての機器コードとケーブル抜いて一晩放置で再接続です。

これでだめだとテレビとサウンドバーの初期化です。設定はスマホで記録取ると良いです。

これでだめだとHDMI一旦やめて、光ケーブル接続です。光ケーブル大丈夫で有ればノイズ対策されたHDMIケーブル買うと良いです。

書込番号：25131090　スマートフォンサイトからの書き込み

[よこchin]

＞なかぱらさん

先日Fire TV Stick Maxの動作がおかしくTVを道連れにするので
Amazonで8K対応ウルトラハイスピードケーブルHDMI2.1対応品に変えたら
一発で解消しました。

まあこんな例も在るのでケーブル交換も試してみてはどうですか？
3,000円くらいでした。

書込番号：25131140　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

こんにちは

テレビ、バー以外に何を繋げてますか？

switch、FireTV、HDMIセレクターなど繋げているなら、テレビとバーなどの電源コードを抜いてHDMIケーブルごと抜いて、テレビとバーだけの接続にして電源コードを繋いでみて変化ありますか？

まずはレコーダーだけは電源抜かずに。

書込番号：25131176　スマートフォンサイトからの書き込み

[お得に目がない]

＞なかぱらさん
私も全く同じテレビで環境が同じなので、コメントさせていただきます。HDMIケーブルは付属のものを使っています。
こちらはSpotifyをBOSE700で聴いて(テレビはオフ)、その次にテレビをつけると、音が出ない時があります。
その場合クイック設定でスピーカーの切替を何回かして直る時もあれば、スピーカーのコンセントを抜かないと直らない時もあります。
テレビの視聴だけなら、おそらく不具合はなかったのですが、Spotifyやamazonなんかでスピーカーを使うとおかしくなるって感じですね。

ちなみに最近SONYのA3000に買い替えて快適です。

書込番号：25131235　スマートフォンサイトからの書き込み

[なかぱら]

＞Minerva2000さん
＞よこchinさん

ご返信ありがとうございます。
いちどケーブルの交換から行ってみようと思います。
現在使っている商品は以下の商品です。
https://www.horic.co.jp/ec/html/products/detail/1071
購入時はまさかこんな事があるとは思ってもいなかったため、色分けできるからという理由で安い商品をアマゾンで購入しました。。

＞ブランドン12さん

ご返信ありがとうございます。
なんと、まったく同じ症状なのですね！
年末から・・とのことですが、何となく私も毎年、年末あたりに症状がでます。
今回、いろいろな方から改善策をご教示いただいておりますので、
私だけではなく皆様の参考にもなれば幸いです。

＞ダイビングサムさん

ご返信ありがとうございます。
HDMIケーブルですが、まさかこんな事になるとは、、との事で恥ずかしながらどれが同梱のものかわからなくなってしまいました・・・。（もしかしたらすでに処分しているかもしれません。。。。）
いちど店頭に販売している市販のHDMIケーブルに交換し、電源抜いて一晩おいての初期化も試してみます！

＞りょうマーチさん

テレビのほうにもコメントいただきありがとうございました！
他の接続機器は本当に盲点でした。
現在は症状が出ていない為、次回発症した際は接続機器をいったん抜いたりと試したいと思います。

＞お得に目がないさん

ご返信ありがとうございます。
同じ症状の方がいらっしゃるという事はやはり何かしら原因があるようですね・・・。
他機種に買い替えも検討しているのですが、
・他機種でも同じことがあるかも・・・
・700の音が気に入っているので他の商品にしたらどうなんだろう・・・
という不安もありなかなか踏み出せない状況です。
ちなみにA3000、A5000、DENONのS517あたりが気になっております。笑

書込番号：25131668

[ダイビングサム]

＞なかぱらさん

テレビの原因濃厚なので初期化必ずお願いします。
テレビとサウンドバー及び他機器接続記憶のバグ有ると他のサウンドバーでも解決しない可能性があります。

海外サウンドバーに対してBRAVIAの音声設定のオート２もマジック設定なので何故か不明ですが、解決有効な場合が有るのでトライお願いします。光ケーブルもオート２トライお願いします。

オート設定は内部で何を設定してるか公表していないです。

書込番号：25132257　スマートフォンサイトからの書き込み

[なかぱら]

＞ダイビングサムさん

ご返信ありがとうございます。
バグの記憶。。となりますとHDMIケーブルの可能性もあるようでしたら、
初期化の際に(原因と考えられる)HDMIケーブルも同時交換がよさそうですね。
早急に用意し、初期化を試みたいと思います。
デジタル音声出力の件も、本当はオート２のほうがCM明けの音飛びが無い為、快適なのですが、
知識がない為に言われるがままに設定していました。
PCMにしても現象が出るので、勝手ながら原因はそこではないような気もしています。
一体、なんなんでしょうね、オート１、オート２・・・。

書込番号：25132666

[なかぱら]

今回、テレビ側のクチコミと併用させていただいてしまいましたが、皆様たくさんのアドバイスありがとうございました

本日、ソニーのプレミアムハイスピードHDMIケーブル（DLC-HX15）を購入してきました。
音質も良くならないかな・・という淡い期待も込めて、奮発しました・・・！

あわせてテレビの初期化等をしていったん様子を見てみようと思います。

書込番号：25133192

[aki0301ux]

当方パナソニックの有機ELのTH-65HZ-1000を使用してますが全く同じ症状ですよ。以前は数ヶ月に1度症状出てましたが最近は酷いと週に2回はありますね。
ソニーでもパナソニックで同じ症状ならサウンドバーに原因があると思いますね。
当方もコンセントを抜く以外に復帰出来ないのでスイッチ式のタップにして物理的にコンセントを抜かなくて良いようにしてますがストレスが溜まります。初期化なども一通り試してはいますが駄目ですね…

書込番号：25137650　スマートフォンサイトからの書き込み

[なかぱら]

＞aki0301uxさん
お返事が遅くなってしまい申し訳ございません。

なんと！全く同じ症状ですか・・。
うちはスイッチ式にしていないので毎回本体の裏のコードを抜いては挿し直し・・・を繰り返しています。
同じくいい加減ストレスたまります。奥さんもイライラするようです。笑


スピーカーを修理に出しても異常なし、HDMIをソニーのものに交換しても症状が変わらないので、
意を決して量販店保証を使ってテレビを修理に出そう！と思ったのですが、
テレビの修理は引き取りではなく訪問修理、そして症状が出ない・故障ではない場合はメーカーの出張料はかかるとの事でした。

あきらめてほかの製品に買い替えも検討しておりますが、
・買い替えたスピーカーの音質が気に入るか
・2年しか使ってないのに売却してもかなりの損金
・そもそも壊れてないだろうし、自分何も悪くないのに損金出すのはどうなの？
などの理由で躊躇っております。。。。

書込番号：25160542

[しゅがあ]

我が家の4年落ちハイセンスTVに本機を接続した所、HDMIの連動がやはり上手く行かず、
音が出たり出なかったり(出ない場合は勝手にテレビスピーカーに切り替わり、本機ランプは点灯しない)、
挙げ句の果てに、リモコンで電源を切ってもいつの間にか勝手にテレビ電源が入るという怪奇現象に陥り、
今、HDMI連動をテレビ側で切って使っています。(使いたい場合はそれぞれのリモコンで都度ON、OFF)

スマホにアプリを入れて初期設定、アップデート、音場計測まで済ませましたが、どうもこの機種はHDMI連動関係が鬼門のようです。
クリエイティブ社の古い機種はHDMI付いているけど一切日本国内では接続動作サポート・保証無しというパターンもあるので、
海外設計のHDMIはそんなレベルが多いのかなと、諦めております。

書込番号：25161064

起動時に自動で音量が変わってしまう。

[のすけ33]

皆様のお力をお借りしたく、質問失礼致します。
テレビ：4T-C50AH2(SHARP)に本製品をHDMI(ARC)接続しています。
HDMI連動するようにしており、テレビの電源と同時に電源が入り、最初に少しだけテレビから音声が出た後、本製品に切り替わるような状態です。
その際、前回切断時の音量をキープしておらず、電源を入れるたびに必ず大きめのボリュームから始まってしまい、毎回音量を下げる必要がある状態になっています。
説明書を見ても、デフォルト音量設定のようなものは確認できず、どなたか対処方法ご存知の方おられないでしょうか。

書込番号：24739240

[ダイビングサム]

＞のすけ33さん

電源リセットしてみてはいかがでしょう。テレビ、サウンドバー両モデルの電源抜いて10分放置して電源入れてみてください。

書込番号：24739387　スマートフォンサイトからの書き込み

[のすけ33]

＞ダイビングサムさん
アドバイスありがとうございます。
テレビ、スピーカー共に電源を抜いて10分待ってみましたが、動作変わらずでした。
電源OFF→ONで必ず音量30に戻ってしまう状況です。

書込番号：24740112

[ダイビングサム]

＞のすけ33さん

ARCテレビ側に問題がある可能性が有りますので、テレビ側を初期化するとか、ソフト更新して改善しないと難しい症状ですね。
後はサウンドバーも初期化することもお願いします。

書込番号：24740132　スマートフォンサイトからの書き込み

[のすけ33]

＞ダイビングサムさん
度々ありがとうございます。
BOSEに問い合わせたところ、テレビによっては電源オフ時の音量をSOUNDBAR側で記憶できず、デフォルト音声での再生となる仕様とのことでした。
今後、アプリでデフォルト音量の設定などできるようになるといいのですが、現時点ではどうしようもないようです。
楽しみにしていただけにこのような相性問題があるのは残念です。

書込番号：24740830

[ダイビングサム]

＞のすけ33さん

そうなんですね。光ケーブルも同時に繋いで変化あるかやってみてはいかがでしょう。確証はありませんが。

書込番号：24740858　スマートフォンサイトからの書き込み

アクセサリーについて教えてください

[ハイカレント]

何方か分かる方がいらっしゃいましたら教えてください。

昨年末に、Bose Soundbar 700とアクセサリーのベースモジュール、サラウンドスピーカーを同時購入しました。

サラウンドスピーカーから音が出ていないような気がしまして「Dolby Digital Experience」というサラウンドチェック用のDVDを購入しました。
確認したところ、やはり、リアに設置のサラウンドスピーカーからは音は出ずに、リアチャンネルの音が何故かサウンドバーから音が出てきます。

BOSEのアプリ上ではアクセサリーの表示は正常に出ており、サラウンドスピーカー側も白の正常動作ランプが点灯してます。

テレビ、ブルーレイプレーヤーは最新のSONY製です。
こちらも、設定など色々と試したのですが、やはり、リアスピーカーから音が聞こえません。

取説での再確認、BOSEのアプリの設定やアクセサリーの削除、追加の再設定等色々としてみましたが変わらず、何が原因がわかりません。

何かアドバイスを頂けたら幸いです。

書込番号：24557508

[無印良男]

＞ハイカレントさん

YouTubeでサラウンドチェック動画がいくつかあります。
そちらでも同じ現象でしょうか？
最新SONYテレビならYouTubeで確認可能かと思います。

文面には書かれていませんがベースモジュールは機能しているのでしょうか？

書込番号：24558288

[ダイビングサム]

＞ハイカレントさん

音声は全ての機材でPCMの音声設定になっていないかご確認お願いします。PCM音声選択だとサラウンドオフなのでこれが怪しいですね。

書込番号：24558368　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハイカレント]

＞無印良男さま

ご返答有難うございます。

YouTubeでサラウンドチェックがあるとは知りませんでした。勉強になりました。
先ほど試してみましたが、やはり、リアスピーカーの音はサウンドバーから聞こえてきます。
ベースモジュールはアプリのON-OFFでも正常に機能してます。
サラウンドチェックでリアチャンネルの音が何処からも出ないのでしたらサラウンドスピーカー側に原因があると思うのですが、リアチャンネルがフロントのサウンドバーから聞こえるののは何故？と考えてしまいます。


＞ダイビングサムさま

ご返答有難うございます。

再度、テレビ、ブルーレイとも音声設定を確認しました。
テレビ側は、オート1、オート2、PCMの3種類がありまして、オート1の選択をオート2に切り替えてみましたが変わりませんでした。
ブルーレイもほとんどが自動設定でした。サウンドバーの接続はeARCでケーブルもSONYの6000円くらいのプレミアムケーブルを使用してますので問題はないかと思います。

書込番号：24558715

[よこchin]

＞ハイカレントさん

TVの設定をeARCからARCに変えると正常動作する場合も多いようですよ。
(^_^;)

書込番号：24558763　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞ハイカレントさん

ブルーレイ設定ですが、ブルーレイ音声出力は「ダイレクト」、HDMI音声出力は「自動」音声出力は「HDMI」で間違いないですか？
リアーのワイヤレス接続もOKですか？
後はHDMI、電源抜き差し(1分以上放置)もお願いします。

書込番号：24558828　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞ハイカレントさん
度々すみません。リモコンのサウンドモードをオートにしてみてください。

書込番号：24558840　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハイカレント]

＞よこchinさま
アドバイス有難うございます。
これは！まさか！と思いまして試しました。
テレビ側では、eARC、ARCオートモードと切の選択しかなく、試しに切りにしてみましたが変わりませんでした。

＞ダイビングサムさま
ブルーレイ（UBP-X800M2）にダイレクトモードという項目がなく、それに該当しそうな設定は確認しました。
設定の殆どがオートモードにしてあります。

ワイヤレス接続も正常ランプが点灯してます。電源の抜き差しも試しました。

やはりダメでした。

リモコンのサウンドモードのオートとはテレビ側のことでしょうか？


その後も、自分なりに調べてみたところ、気になる記事が2022年1月17日付けの「ガジェットTIPS」というコラムに記載されてました。
https://www.phileweb.com/review/column/202201/17/1507.html

ブルーレイ、YouTubeの5.1chのサラウンド音声は、もしかしたらテレビ側で2.1chにダウンミックスされているのでは？と思いました。
しかしながら、どの設定を操作して良いのかが分かりません。記事には、デジタルスルーにしとけば・・・と書いてあるのですが

書込番号：24559028

[ダイビングサム]

＞ハイカレントさん

ブルーレイはUHDですね。これならビットストリーム(ダイレクト)出力なのでプレイヤーは大丈夫そうですね。引用の件はPCMの場合はダメと言ってますから、すでにビットストリームにしており、テレビもオートですのでこれは該当しないです。
サウンドバーのリモコンでオートモードあればトライお願いします。
後はサウンドバーのスピーカー設定ですが、リアーも鳴らすモード選択あればお願いします。リアーの音量設定あれば、これも上げて下さい。
HDMIはearcに間違いなく差しているかもお願いします。
最後はサウンドバーリセットお願いします。

書込番号：24559111　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダイビングサム]

＞ハイカレントさん

スマホのbose musicアプリ経由でないとリアースピーカー設定出来ないようです。こちらトライしていますか？ アプリで設定してもダメだと本体不良が疑われるようです。

書込番号：24559285　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハイカレント]

オーディオ設定画面	リアスピーカー設定	設定項目

＞ダイビングサムさま

いつもご親切にアドバイスを頂き有難うございます。

取説の設定項目ややコラム記事に記載のビットストリームといった用語が理解出来ず今の設定が正しいのかの判断が出来ませんでしたが、とりあえずはオートモードになっていれば良いということですね。

サウンドバーの設定はアプリでの設定となっておりまして、リアスピーカー、ベースモジュールの音量設定やON-OFFが可能です。（アプリでの設定画面を添付します）

HDMIケーブルの差込もテレビ側では画面にて確認が出来てますので間違いないです。
サウンドバーでは1系統の出力しかありませんので間違いありません。

いま、ダウンミックスについても検索をかけてみました。

そうしましたら、こちらの別のスレッドで同様に悩まれている方にヒットしまして以下の記事がありました。
「そもそもブラビアを介すると2chへダウンミックスされることに納得いきません。」

原因はやはりテレビの仕様でしょうかね？？

書込番号：24559304

[ダイビングサム]

＞ハイカレントさん

ブルーレイUHDであれば、工場出荷時でビットストリームなので大丈夫です。BRAVIAもPCMでなくオートモードでサラウンド設定ですのでダウンスケールしません。これで全ての音声出力はパススルーです。ですので、ほぼ本体若しくはリアースピーカーの不良と断定出来そうです。但しリアーから少しでも音が出ていれば違います。HDMIケーブル不良もないと思います。

書込番号：24559357　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハイカレント]

＞ダイビングサムさま

毎回、直ぐにご返答頂き有難うございます。

今日1日サラウンド設定にチャレンジしましたが、結果は残念ながら変わりませんでした。

サウンドバー、テレビ、ブルーレイの設定に関するアドバイスでやれる事はやったと思います。

アドバイスを頂きました、他の皆様方も本当に有難うございました。

明日、BOSEに問い合わせてみます。

書込番号：24559469

[ダイビングサム]

＞ハイカレントさん

最後の最後はテレビも初期化し、全ての電源を抜き朝電源を入れてダメでしたら、初期不良で宜しいかと思います。結果宜しくお願いします。初期化は設定をメモしておくと良いと思います。

書込番号：24559494　スマートフォンサイトからの書き込み

[akiakiakiaki]

的外れでしたらすみません。
頭にセンサーつけて自走補正するやつ、あれでリアから音はでていますでしょうか。
出ていれば接続はオッケー、あとアプリはios?android?
私も以前ブチキレるくらい色々ありましたが、最終的にはiosのアプリで設定したらすべてクリアしました。
リアから音が出ないもその一つ。
メーカー担当は把握していないのかいいたくないのか教えてくれませんでしたが。

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[ハイカレント]

＞ダイビングサムさま

サウンドバーの初期化は再設定が煩わしいと思いこれまでしておりませんでした。説明書で再確認しますと、初期設定時にアクセサリーの項目がありました。購入当初の初期設定は、サウンドバーとサウンドモジュールの２点のみでした。数日後にサラウンドスピーカーを追加したといった経緯でした。
初期化での再設定に望みを掛けたいと思います。休日にチャレンジしてみます。また経過報告いたします。


＞akiakiakiakiさま

頭につける自動補正の設定時に、リアスピーカーですが天井面に設置していた為に確認しおておりませんでした。
なるほどです！いいアドバイス有難うございます。確認してみます！

アプリはiosです。
iosのアプリではどの様な設定をされましたでしょうか？
私も何回もいじれる所は操作はしてみましたが

正月休み前にBOSEのサラウンドシステムを揃えて、5.1chの効果を味わえそうなアクション映画を幾つか選んで観たのですがリアスピーカーから音が出てないように感じ、リアの音量を最大に設定しても感じれず映画の内容に集中出来ない事もありました^^;

サラウンドチェックDVDで出ていない事が判明しまして、これは直さないと思い立ち、原因は何なのかを模索しておりましたが自分の知識では限界でした。

設定項目について取説には書いていない事項があり、そのひとつひとつを調べるにも時間がかかりますし、その繋がりを理解するのにも大変ですよね。

5.1chのサラウンドで見たかった映画が、楽しめず今の私もブチ切れてますよ

原因が分かりましたら、また、報告したいと思います。

書込番号：24562359

[淡麗イエロー]

もしかして　これサラウンドスピーカー700て　縦長のスピーカーですか？
普通の四角いサラウンドスピーカーでしょうか？

縦長のだとつかえませんよ？

書込番号：24562856

[ハイカレント]

＞淡麗イエローさま

返信が遅れました。
サラウンドスピーカーは、35000円の正方形のタイプです。
情報ありがとうございます。

今度の日曜日に、初期化して再設定で試してみたいと思います。

書込番号：24567211

[ハイカレント]

＞ダイビングサムさま

初期化をしてみましたが、やはり改善されず、BOSEへ問い合わせをしました。
これまでの経緯を伝えたところ、初期不良の疑いがあるとの事でしたので販売店で交換してもらいました。

交換後はまだ試しておりません。

皆様からのアドバイスで色々と勉強になりました。
有難うございました。

書込番号：24576972

[ダイビングサム]

＞ハイカレントさん

大変でしたね。交換品結果楽しみにしています。

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[ハイカレント]

＞ダイビングサム　さま

本日、交換品のサラウンドスピーカーで試してみました。
設定アプリでサラウンドスピーカーが正常に表示され、サラウンドチェックDVDを入れて直ぐにリアスピーカーから音が聞こえるのが分かりました。
私自身、サウンドバーの初期不良を疑っていたのですが、まさかサラウンドスピーカー側とは思いもしませんでした。

＞akiakiakiaki　さま
仰るように、自動補正の設定時にもサラウンドスピーカー側からもキチンと音が出ていました。

今回初期不良のサラウンドスピーカーの原因の決め手となったのは、BOSEのカスタマーとのやり取りで、Bluetoothでサウンドバーから音出るかどうかでした。スマホからのBluetoothでの音楽は正常に出ていたことを伝えた所、サラウンドスピーカーの初期不良という判断で交換対応となりました。

アドバイスを頂きました皆さま
改めましてお礼を申し上げます。
色々と有難うございました。

書込番号：24583905

[ダイビングサム]

＞ハイカレントさん

良かったですね。まさかの初期不良ですね。ところでA7000で無くこちらのモデルにした理由など暇な時にご教示頂けましたら有りがたいです。

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