Bose Soundbar 700 [ボーズブラック] のクチコミ掲示板

不具合多過ぎ

[鹿路]

古いホームシアターが、限界来たので買い替えで700を選びました。
お店での視聴も良くオプション無し単体で十分でした。

さて、届いて設置し電源をオンにするとアップデート中のステータスが変わらず、アプリもアップデート中でアクセス出来ず。
サポートに電話してもしどろもどろの対応で、１日放置してダメなら初期化してとの事、もしかしたら文鎮になると言われどうなんだ？とか思いましたが。
翌日になっても変化無しで初期化したら使えましたが、アレクサが使え無くなったり急に電源落ちるしアプリの接続出来ないしと１日一回の初期化して再設定を4度繰り返し、最後はアプリの設定が反映されないのかアレクサ登録出来ず。
初期不良で交換。
新しく届いたのもアレクサの反応無く成るのが、１日から１日半。
ＦＡＱに従い対応して使えてましたが、6日に突然テレビの音が切れ、インジケータ見ると赤点灯。
マニュアル見るとサポートに連絡しろと記載。
なんだかかまともに使え無いですね。

自分がハズレ引き過ぎなんですかね？
他の方は、問題無く使えてます？
特にアレクサの反応無くなるとか頻繁に有りません？

書込番号：22259762　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネオ〜C−3]

＞鹿路さん
それは酷いですね、楽しみに買ったでしょうに、がっかりですね…。Alexaをどれくらい活用されるつもりか次第ですが、700は返品されて300の在庫を探すのも良いかもしれません。スピーカー性能自体は同じです。

書込番号：22261168　スマートフォンサイトからの書き込み

[plum100]

うちもイーサーネット接続にしているにも関わらず同じ症状です。この商品まともに使えている方いるのですかね？販売する上での検査はしているのか疑心暗鬼です。

書込番号：22265798

[鹿路]

＞ネオ〜C−3さん
そこ悩んでます。
因みにオプションのサラウンドスピーカーって使えるんですかね？
もしくは、旧に戻すか違うメーカーか。
音は気に入ってるんですがね。

＞plum100さん
やはり似た方居るんですね。
憶測ですが、ネット環境か何かなのかなと思って色々調べてます。
本当に残念。

書込番号：22267801　スマートフォンサイトからの書き込み

[plum100]

本当にガッカリです。まだ市販する段階前の商品だと思います。本日も電源を入れてもアレクサ反応なし、テレビの音は聞こえず。結局、アップデート待ちで使わず仕舞いです。アップデートで正常に使えるようになるかも疑心暗鬼です。

書込番号：22296708

[鹿路]

＞plum100さん

大変ですねが
急に音が止まって落ちた状態から何時間後に戻ったり似た感じで10万してスピーカーとしてもまともに動かずですから。
本当にどーしましょ。
アップデートも正常に完了しないみたいだし。
因みに今のバージョン2.17ですかね？
二回位アップデートしてるっぽいけど、何が変わったのか不明。

書込番号：22298890

[plum100]

バージョンはアプリのバージョンは1.2.2です。アレクサの反応は昨日より良くなりましたが、アレクサから音楽を聴いた音にテレビに切り替えるとテレビの音声がBose Soundbar 700から音が出ないです。テレビを再度OFFにし立ち上げるとテレビ画面が立ち上がった後、5秒後からBose Soundbar 700から音が出る感じです。

書込番号：22299215

レビュークラブ

[福岡ラーメン好き]

初のホームシアターを設置するため、色々参考にしてるのですが、この製品でレビュークラブから借りられた方からの投稿が急に増えており、かえってマイナス印象です。
昔からの憧れのBoseに惹かれながら、ソニーHT-Z9F、ヤマハMusicCast BAR 400と悩んでる自分にとって、かなり残念です。不具合で売れてない証拠でしょうか…。

書込番号：22293515　スマートフォンサイトからの書き込み

[油 ギル夫]

＞かえってマイナス印象です。

レビュークラブで借りた製品のレビューが公正な立ち位置でされているとは思えない。

レビュークラブってボーズ製品のお試しレンタルにはなっていても書き込んだレビューのPR効果はかなり懐疑的。

書込番号：22293772　スマートフォンサイトからの書き込み

[sei1108]

確かに急にレビューが増えるってどうなんだろう？せっかく購入満々だったのに再考です。あのレビューってさくらですかね？
寅さん？どーですか？

書込番号：22294840

Bluetoothの接続

[Hiromi4247]

この製品を購入しましたが、みなさんと同じようにBluetooth接続で音切れが頻繁にあります。
ファームのアップデートで改善された方はいらっしゃいますでしょうか？
改善しないようであれば返品しようかと思っています。

書込番号：22240437　スマートフォンサイトからの書き込み

[siromaru_nico]

このスピーカーを発売当時に買ったものです。

soundbar500、700はBluetoothの接続が
笑えないぐらい音飛びする製品なのでその用途で
使いたいのであれば返品を推奨します。

アップデートは会社が本体の不具合を認めてないので
しばらくはないかと思います(T^T)

書込番号：22240750　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hiromi4247]

ありがとうこざいます。
音はいいのに残念です。

書込番号：22240823　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネオ〜C−3]

＞Hiromi4247さん
500, 700はSW完成度は本当に残念ですね。
300は型落ちですが、スピーカー構成は700と同じで音質は全く変わりません。更にhdmiの入出力もあります。300であればそのような不具合は解消されてますから１つの選択肢かもしれません。Alexaを使いたいなら対象になり得ませんが。

書込番号：22248383　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hiromi4247]

みなさん情報ありがとうございます。
BOSEに問い合わせたところ、
最新のファームのアップデートで改善されると
回答がありました。
最新のファームは、ver 2.1.7とのことです。

書込番号：22268078　スマートフォンサイトからの書き込み

アレクサの定型アクションについて

[こうすけ@]

アレクサの定型アクションをアレクサアプリで設定しようと思いましたが、オーディオデバイスが見つかりません。と出てしまいます。アマゾンエコーではできてBOSEではできないと言う事でしょうか？同じアレクサなら機能は一緒かと思っていました。

書込番号：22257592　スマートフォンサイトからの書き込み

[pompomdesu]

僕も設定が出来ずにイライラしていました。
で、Boseにメールで問い合わせをしました。

返事は

お問い合わせいただき誠に恐縮ではございますが、
「SoundBar 700」につきましては、一部のアレクサ機能には
対応しておらず、ご指摘の定型アクションはご使用いただく事が
できません。

ということです。orz　バージョンアップすればOKなのかは不明です。

書込番号：22257893

[こうすけ@]

そうだったんですか…とりあえずアップデート待つしかないですね。教えて頂きありがとうございます。

書込番号：22257919　スマートフォンサイトからの書き込み

アレクサの使い方

[ちりぃな]

アレクサを登録しました。そこで今見ているテレビを消したいと思い、アレクサにテレビを消してと指示しましたが、テレビというデバイスが登録されていませんと返事されました。この問題を解決する方法はありますでしょうか。

書込番号：22225977

[柊の森]

テレビはAlexaに対応したテレビでしょうか。
でなければデバイス（テレビ）を登録するのに別途家電リモコンが必要になると思います。
その場合テレビのリモコンは無線でなく赤外線で。

書込番号：22226330

[ちりぃな]

ご丁寧にご対応いただきありがとうございました。テレビはAlexaには対応していないので、別途準備が必要なのですね。今後検討してみたいとおもいます。ちなみについているテレビを消すだけなら、Alexaありがとうで消えました。Alexa初心者なので、いろいろ話しかけてみたいと思います。

書込番号：22227099

[天地乖離す開闢の星]

個人的にはジャービスとかフライディと呼びたい。

書込番号：22227102　スマートフォンサイトからの書き込み

[柊の森]

[Alexaありがとう」と言うと「こちらこそ。お役に立ててよかったです。」と応えてくれるのが普通です。
「Alexaありがとう」がこのスピーカーを終了させるワードになっているならＣＥＣリンクでテレビが消えたのではないでしょうか。
単なる推測ですが。

書込番号：22227226

[ちりぃな]

＞柊の森さん
初期設定のままなので、なぜ消えるのかはわかりません。とりあえずスマート家電コントローラを購入することにしました。ご助言ありがとうございました。

書込番号：22227236

Bluetoothの互換性が悪い

[siromaru_nico]

BOSE soundbar500,700共に両方使用した者です。
音の迫力や重低音においては700が文句なしで圧倒し
高品質なサウンドバーと感じました。が、、、、
BOSEのスピーカーを使用し、テレビや映画を
見る以外の用途でBluetoothで自分が好きな音楽を
スマートフォンに流す点でやや問題あり。

アプリ側で流すMusicアプリに関しては
サウンドバー単体で動作する為、再生に支障は
ありません。しかし、iPhoneでいざ音楽を飛ばすと
マジで使い物にならないレベルで音飛びします。

BOSE側からは「音飛びの改善として電気を
放電してください」との事でしたがこのご時世に
そんな家電あるんか…(困惑)ってレベルです。

書込番号：22183865　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネオ〜C−3]

貴重な情報ありがとうございます。購入検討してますが、色々な方のレビューを待ちたいところです。
ところで、試聴された500 700は別売のウーハー付きでしたか？500にウーファー付けるのと、700単体ではやはり前者の方が音質としては勝ちますかね。

書込番号：22184077　スマートフォンサイトからの書き込み

[ボーズジジイ]

音質優劣よりも前に、不具合が無いことが優先されると思います。電源コンセントの抜き差しで問題を解決する提案は、SoundTouch 300 でもサポート側のお決まり文句でした。品質が悪いのでしょうか。それとも仕様でしょうか。その辺がハッキリしない対応に行き着いてくるので、修理に出す判断ができないところがあります。現象が確認できません。修理が困難です。なんて信じられない話になるとも限りません。確かにサブウーハーを付けた方が低音はよく出ますが、求めている音が何なのか聞き手の評価で分かれるところだと思います。サブウーハーが有線接続と聞いています。前モデルのSoundTouch 120、130、520はサブウーハーは無線でしたが、何故かSoundTouch 300 及び Soundbar 700 、500においては有線接続となっています。試聴する部屋の大きさにもよりますが、６畳位の部屋でサブウーハー無しでも問題無いと思います。SoundTouch 300 もそうでしたが、サブウーハーを付けるとその分本体の低音はカットされます。それとは別に、サブウーハーは不具合の解消ができ無いため返品しました。サラウンドスピーカーは付けています。サラウンド感が明らかに違いますので。低音も本体のベースボリュームを上げれば通常の使用では充分だと思います。シアタールーム等、室内の防音設備が完備されていればサブウーハーは必要になるかもしれません。

書込番号：22185638

[siromaru_nico]

環境にもよりますが500購入にサブウーファーを検討しているのであれば700単体で音圧や迫力に問題はないかと思いますよ！

書込番号：22187340　スマートフォンサイトからの書き込み

[cancunsea]

SB500を購入しました。ネットワーク系の作り込みは雑な点が多々ありますが、音質が素晴らしいので全体としては満足しています。スマホの音楽を再生する場合は、bluetoothでなく、chromecastを使ってtvを介して再生しています。

書込番号：22188284　スマートフォンサイトからの書き込み

[siromaru_nico]

そんな面倒な取り込み方する意味がわからないです…
だったら本体に搭載されてるBluetooth機能の
存在意義が問われるようなスピーカーですね、、、

書込番号：22189113　スマートフォンサイトからの書き込み

[groove_9702]

ボーズ オンラインで500を買い、返品して700を購入し直しました。
返品の際、Blutooth接続が途切れると話したら、正常に繋がる物もあるので、症状があれば初期不良で交換します、とのことでした。
途切れる方は初期不良交換してもらいましょう。

書込番号：22190004　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネオ〜C−3]

＞groove_9702さん
差し支えなけれはわ、なぜ500を返品されたのですか教えて頂けますか？音質に不満があったのでしょうか。
それと、700と比較されてどれ程違うものかも感想頂けると嬉しいです。どちらにするか大変悩んでおり…

書込番号：22191393　スマートフォンサイトからの書き込み

[groove_9702]

＞ネオ〜C−3さん

500はbluetooth接続が途切れるのと、やはり音質が思っていたほどで無かったからです。
テレビは古い日立のwoooですが、こちらのスピーカーの方が聴きやすいくらいでした。
低音はそれなりですが、中音〜高音域が綺麗じゃない印象。
700が来てセットアップしてみましたが、Bluetoothは途切れないようです。
音質は500よりだいぶ良いですが、サイズ的に限界があると思います。(高さが無い分スピーカー径が小さい)

書込番号：22192229

[ネオ〜C−3]

＞groove_9702さん
ありがとうございます。
そうなのですね、500, 700共に意外でした。
初のサウンドバーなので色々悩みます。やはり店頭で試聴するのが良いですね。

書込番号：22192472　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネオ〜C−3]

＞siromaru_nicoさん
週末に500と700視聴しました。
圧倒的な違いがありますね。700は予算オーバーですが、この違いを突き付けられてしまうと無理してでも700にすべきと感じました。もう少し悩んで近日購入予定です。BT不具合はアップデート待つしかありませんね。

書込番号：22221035　スマートフォンサイトからの書き込み

[siromaru_nico]

お返事遅くなり大変申し訳ありません。

500を返品した理由として、当初から
スマホを使用した際にBluetoothが上手く飛ばず
初期不良を疑い購入した店舗に持ち込みました。

その際、700が同時に発売されたことを後から知り
お店の対応ミスで安価である500を勧められた為
音質、音圧を確認した上で格が全く異なる事から
差額の支払いで対応していただきました。

しかしながら、500、700共に音質については
異議ありませんがスマホを経由しBluetoothの
音楽再生がろくにできないとなると、、僕としては
使用に難あり。我慢して使用する必要性が無い。と
感じた為、返品させていただきました。

その為、シアターバーとして使うのであれば
問題はありません。ただ、高価な商品に搭載された
機能が使えないのはどうかと思いました、、

書込番号：22222466　スマートフォンサイトからの書き込み

[siromaru_nico]

BOSEのシアターバーが欲しいのであれば
700を無理して購入すべきかと思います！！！

携帯アプリから高音、低音、センターという
項目から自分好みに±10まで変更が可能ですので
品質を選ぶのであれば全く問題ない製品かと！

書込番号：22222476　スマートフォンサイトからの書き込み