Bose Home Speaker 500 [トリプルブラック] のクチコミ掲示板

商品の二重表記について

[ボーズジジイ]

製品外箱、取説は、Bose Home Speaker 500となっていますが、Boseのホームページを見るとBose Smart Speaker 500となっています。
HomeとSmartで品名が２つありますが、どうなっているのでしょうか？

書込番号：24941427

[EPO_SPRIGGAN]

メーカーの方に問い合わせないと誰も分からないと思いますが。
HPの方が誤表記なのかもしれないし、スマートスピーカーとして機能するのだからHPの方が正しいのかもしれないし。
他のモデルは「Home Speaker」になってますから、HPの方が誤表記の可能性が高いとは思いますけど。

書込番号：24941452

[ワルサーP38mk2]

＞ボーズジジイさん

https://assets.bose.com/content/dam/Bose_DAM/Web/consumer_electronics/fmd/general/pdf/jp_20220218.pdf

品名が変わっただけのようです。

書込番号：24941495　スマートフォンサイトからの書き込み

[沼さん]

ワルサーP38mk2さん に，満票 ！

書込番号：24941579

Alexaに接続できなくなる

[jam_que]

光回線（ipv6契約）に接続するとAlexaが使用できなくなります。
初期化直後であれば使用できますが、時間経過で使用出来なくなります。
jcom回線（ipv4契約）であれば使用できるので何かご存知の方いらっしゃればご教示頂きたいです。
よろしくお願いします。

書込番号：24858114　スマートフォンサイトからの書き込み

[jam_que]

光回線はbiglobe光です

書込番号：24858115　スマートフォンサイトからの書き込み

[osmv]

＞jam_queさん

https://jp.amazonforum.com/s/question/0D54P00008T6erJSAR/echo-spotecho-show-5echo-show-8-%E3%81%AE%E4%B8%AD%E3%81%A7ipv6%E3%81%AB%E5%AF%BE%E5%BF%9C%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B%E3%83%87%E3%83%90%E3%82%A4%E3%82%B9%E3%81%AF%E3%81%94%E3%81%96%E3%81%84%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B

このようなことがあるようですので、お使いの機種も同様かも知れません。

書込番号：24859830

赤いランプが消えない不具合

[t.k99]

ある日突然赤いランプがついたまま消えず、何もできないという不具合が発生しサポートに問い合わせたところ何の解決策も提示されずに14000円税別で有償修理になるとだけ言われました。
同じ症状の人や解決方法がわかる人がいれば教えてほしいです。

書込番号：24783460　スマートフォンサイトからの書き込み

[osmv]

＞t.k99さん

次のページの方法を試してみてください。
https://www.bose.co.jp/ja_jp/support/articles/HC1075/productCodes/bose_home_speaker_500/article.html

書込番号：24785353

他のスマートスピーカとの連携

[felt f5]

Boseの音に惹かれて購入検討しています。
本機種をリビングで使用（Alexa）&スマートリモコン（A）と家電を連携させます。寝室もスマートリモコン（B）導入予定ですが、寝室は音にこだわらないのでAmazonのeho dotを置こうと思っています。この場合、スマートリモコンはAlexa単体として認識して使用できますか（Boseで寝室のスマートリモコン操作できますか）。それとも機種が違うためスマートリモコンをそれぞれの設定で（AはBose専用、Bはeho専用として）繋ぐ必要があるのでしょうか。調べてもいまいちわかりませんでした。よろしくお願いします。

書込番号：24696253

[felt f5]

自己解決

書込番号：24715597　スマートフォンサイトからの書き込み

Amazon musicを再生できなくなった

[SHINタオル]

こちらの製品を購入して半年ほど経過して申し分なく使えていたのですが、Amazon musicの方が再生できなくなった方おられますでしょうか？
またどのように解決されたかお教えいただけませんか？
自分なりには
１.製品リセット
２.BOSEユーザーのサインアウト
３.BOSE CONNECTからのアレクサ削除し入れ直し
４.Amazon music アプリのアンインストール、再インストール
５.携帯アレクサアプリのアンインストール
などなど考えられることは一通りやってみたものの、BOSE connectからの再生ができなくなりました。
Spotifyは問題なく再生可能です。
AMAZON側の設定の問題があるのか？探してみましたが、特に設定できそうな部分もありません。
どのようにすれば良いのか、お教えねかがえませんか？

書込番号：24690653

[osmv]

＞SHINタオルさん

ユーザーではないので、あとはこれを試してみたら、という程度ですが…。
一つずつ試してみてください。

・Home Speaker 500の電源コードを抜き、5分以上経ってから再び接続する。
・Home Speaker 500を工場出荷時の設定に戻す。
https://www.bose.co.jp/ja_jp/support/articles/HC2563/productCodes/bose_home_speaker_500/article.html
・Wi-Fiルーターの電源コードを抜き、5分以上経ってから再び接続する。
・スマホの電源を切って入れる。または再起動する。
・スマホの当該アプリのキャッシュを削除する。
https://mag.app-liv.jp/archive/126948/

書込番号：24692364

[SHINタオル]

お返事ありがとうございます。
実は全てやってみたのですがダメでして。スマフォのクリーンインストールでもしなきゃダメなのかと絶望している感じでした。どうも、スマートスピーカーになりきれないBOSEのソフトウエアの問題のような気がしてます。

書込番号：24697142　スマートフォンサイトからの書き込み

[ようへい1028]

私も　同じく　BOSEホームスピーカー500で　ある日突然　Amazonミュージックが再生されなくなりました。
どのようにして　解決されたか　教えてください。

書込番号：26088428　スマートフォンサイトからの書き込み

Bluetoothの対応versionは何ですか？

[角ハイボール濃いめ]

Bluetoothの対応versionは何ですか？
4.0以降（5.1）のトランスミッターから飛ばした信号を拾って再生することはできますか？

書込番号：24521963

[猫猫にゃーご]

本機のBluetoothバージョンは 4.2 です。
コーデックは SBC のみらしいので、遅延が発生するかも知れません。

>4.0以降（5.1）のトランスミッターから飛ばした信号を拾って再生することはできますか？

これは問題無いと思いますが、遅延問題はあります。

書込番号：24522066

[sumi_hobby]

下記のリンクの情報によればBluetoothはVer.4.2です。トランスミッターとペアリングを取った場合はお互いにペアリングモードにしておくとその内に繋がるでしょう。スマホのようにリストが出て来ないと不安かもしれませんが、Ver.2.1以上同士なら繋がらない事は稀でしょう。
https://www.biccamera.com/bc/item/6997118/#bcs_detail

書込番号：24522069

[osmv]

＞角ハイボール濃いめさん

>Bluetoothの対応versionは何ですか？
4.2です。
BOSEのホームページに記載があります。
https://www.bose.co.jp/ja_jp/products/speakers/smart_home/bose-home-speaker-500.html#ProductTabs_tab1
ここの「Bluetooth」をクリックしてください。

>4.0以降（5.1）のトランスミッターから飛ばした信号を拾って再生することはできますか？
普通はできます。
BluetoothスピーカーのBluetoothバージョンは気にしなくてよいです。昔の古いバージョンでも再生できるように作られています。
ただ、稀にうまく行かないこともありますが、それは送信側か受信側（あるいは双方）が悪いのであって、Bluetoothバージョンの違いによるものではありません。

書込番号：24522186