Bose Home Speaker 500 [トリプルブラック] のクチコミ掲示板

Alexaに接続できなくなる

[jam_que]

光回線（ipv6契約）に接続するとAlexaが使用できなくなります。
初期化直後であれば使用できますが、時間経過で使用出来なくなります。
jcom回線（ipv4契約）であれば使用できるので何かご存知の方いらっしゃればご教示頂きたいです。
よろしくお願いします。

書込番号：24858114　スマートフォンサイトからの書き込み

[jam_que]

光回線はbiglobe光です

書込番号：24858115　スマートフォンサイトからの書き込み

[osmv]

＞jam_queさん

https://jp.amazonforum.com/s/question/0D54P00008T6erJSAR/echo-spotecho-show-5echo-show-8-%E3%81%AE%E4%B8%AD%E3%81%A7ipv6%E3%81%AB%E5%AF%BE%E5%BF%9C%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B%E3%83%87%E3%83%90%E3%82%A4%E3%82%B9%E3%81%AF%E3%81%94%E3%81%96%E3%81%84%E3%81%BE%E3%81%99%E3%81%8B

このようなことがあるようですので、お使いの機種も同様かも知れません。

書込番号：24859830

赤いランプが消えない不具合

[t.k99]

ある日突然赤いランプがついたまま消えず、何もできないという不具合が発生しサポートに問い合わせたところ何の解決策も提示されずに14000円税別で有償修理になるとだけ言われました。
同じ症状の人や解決方法がわかる人がいれば教えてほしいです。

書込番号：24783460　スマートフォンサイトからの書き込み

[osmv]

＞t.k99さん

次のページの方法を試してみてください。
https://www.bose.co.jp/ja_jp/support/articles/HC1075/productCodes/bose_home_speaker_500/article.html

書込番号：24785353

Bluetoothの対応versionは何ですか？

[角ハイボール濃いめ]

Bluetoothの対応versionは何ですか？
4.0以降（5.1）のトランスミッターから飛ばした信号を拾って再生することはできますか？

書込番号：24521963

[猫猫にゃーご]

本機のBluetoothバージョンは 4.2 です。
コーデックは SBC のみらしいので、遅延が発生するかも知れません。

>4.0以降（5.1）のトランスミッターから飛ばした信号を拾って再生することはできますか？

これは問題無いと思いますが、遅延問題はあります。

書込番号：24522066

[sumi_hobby]

下記のリンクの情報によればBluetoothはVer.4.2です。トランスミッターとペアリングを取った場合はお互いにペアリングモードにしておくとその内に繋がるでしょう。スマホのようにリストが出て来ないと不安かもしれませんが、Ver.2.1以上同士なら繋がらない事は稀でしょう。
https://www.biccamera.com/bc/item/6997118/#bcs_detail

書込番号：24522069

[osmv]

＞角ハイボール濃いめさん

>Bluetoothの対応versionは何ですか？
4.2です。
BOSEのホームページに記載があります。
https://www.bose.co.jp/ja_jp/products/speakers/smart_home/bose-home-speaker-500.html#ProductTabs_tab1
ここの「Bluetooth」をクリックしてください。

>4.0以降（5.1）のトランスミッターから飛ばした信号を拾って再生することはできますか？
普通はできます。
BluetoothスピーカーのBluetoothバージョンは気にしなくてよいです。昔の古いバージョンでも再生できるように作られています。
ただ、稀にうまく行かないこともありますが、それは送信側か受信側（あるいは双方）が悪いのであって、Bluetoothバージョンの違いによるものではありません。

書込番号：24522186

radikoは単体で聴ける？

[Iion]

Amazon ecor showか本機で迷ってます。
色々と出来る事があるみたいですが主にAmazonミュージックやradiko、iPhone内の音楽かけっ放しがメインの使い方になりそうです。

Amazon ecor spotでは上記の使い方は全て出来ましてradikoなどはiPhoneから繋いでではなくAmazon ecor単体で聴けました。本機はそれが可能でしょうか？
iPhoneも他の使い方していればradikoを開いてられないので個人的にかなり重要です。
使っておられる方返信よろしくお願いします。

書込番号：22322099　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

BOSEは高音質なスピーカーを搭載しているのが特徴で基本的には同じです。ただ、買い換える必要があるかは疑問です。
SHOWは10インチ画面での動画再生が可能になった反面、音質が犠牲になっています。

書込番号：22322152

[ひまＪＩＮ]

Echo Show昨日届いて色々試してますが、音はそれほど良く無いです。
特にスピーカーが背面向いてるので、直接音が耳に届きません。
低音の出方もちょっと不自然な感じがします。

普通のEchoを2台買ってステレオ利用した方が音は良いかも。
サイバーマンデー終わっちゃいましたが、また安く買えるチャンスはすぐ来ると思います。

あと、Echoに高音質の外部スピーカー接続するのも手だと思います。
接続はAUXでもBluetoothでも可能です。
最新のAlexa使える上に、好みの音のスピーカーが選べます。

書込番号：22322254

[sumi_hobby]

Amazon Alexa搭載である以上、一度設定すれば単体でradikoを聞くことに関しては問題無いと思いますが、ボーズ・オンラインストアで購入すれば満足いかない場合は返品出来ますのでその仕組みを使う手もあるでしょう。
https://www.bose.co.jp/ja_jp/products/speakers/smart_home/bose-home-speaker-500/buy.html#EcommerceArea
https://www.bose.co.jp/ja_jp/productpage-overlays/pop_shop_with_confidence.overlays.html

書込番号：22323023

[Iion]

皆さま
返信ありがとうございます。
ふと思いましたがiPad持ってるのでモニター付きのHOMEスピーカーに拘らなくても特に良いのかなと思えてきました。Amazon ecor showで動画とか観ないですし…
＞sumi_hobbyさん
BOSEにはそれがありましたね！
お試しというと少し心苦しいと感じますが考えてみます。ありがとうございます！

書込番号：22323343　スマートフォンサイトからの書き込み

[たつたつ55]

＞Iionさん

こんにちわ。

＞radikoなどはiPhoneから繋いでではなくAmazon ecor単体で聴けました。本機はそれが可能でしょうか？

radikoは本機で毎日聞いていますが全く問題ありません。音もとても良いので満足しています。

書込番号：22323779　スマートフォンサイトからの書き込み

[Iion]

＞たつたつ55さん
朗報をありがとうございます！
radiko聴いてる時にモニターに何かしら表示出ますか？局、番組名など…

書込番号：22324600　スマートフォンサイトからの書き込み

[たつたつ55]

＞Iionさん

スマホアプリのように、radikoに関しての情報は表示されませんね。
個人的にはいつも同じ局を掛け流し的に流しているので不便はありませんが、かかっている曲をすぐに知りたい、などの場合は一手間必要ですね。

書込番号：22325091　スマートフォンサイトからの書き込み

[07XL1200R]

BOSE HOME　SPEAKER450でradikoがうまく再生出ず、調べていたらここにたどり着きました。
よろしくお願いします。

BOSE HOME　SPEAKER450をGOOGLEアシスタントで使っています。

「radikoで○○を再生して」とリクエストすると
「BOSE HOME　SPEAKER　450はradiko現在対応していません。」と返事で再生できません。

どのようにリクエストすれば再生できるのかご教授いただけないでしょうか。

書込番号：24293205

[07XL1200R]

自己レスです。
音声アシスタントをGOOGLEアシスタントからalexaに変更して試したところ、同じ操作でradikoを聴くことができました。

alexaに対応していないスイッチ(パナソニック　アドバンスリンクプラスのAiSEG2操作)のためにGOOGLEアシスタントを使いたいので、何とかしたいのですが．．．．

ちなみに、radikoを再生したところで、プリセットボダンの長押しでプリセットは受け付けられませんでした。


良い方法がありましたら、引き続きご教授をお願いします。

書込番号：24293487

製品のアクティベーションに失敗します．

[クロナマコ]

Wifiはつながりますが，その後の「アクティベート」に失敗し，「製品のアクティベーションに失敗しました」と表記されます．
どのようにすればよいでしょうか？
教えて下さい．

現在は，Ｂｌｕｅｔｏｏｔｈで音楽を聴いている状態です( ；∀；)

よろしくお願いします．

書込番号：23116576

[ひまＪＩＮ]

BOSE アカウント、Amazonアカウントなどは正しく設定されてますか。
まずはセットアップ手順を良く確認してみて下さい。
https://www.bose.co.jp/ja_jp/support/article/setting-up-your-system-bma.html

書込番号：23117002

[クロナマコ]

返信ありがとうございます．

アプリをDLしてBose ID取得，AmazonMusicをスマホで聞くこともできています．
今は仕方なく，AmazonMusicをBluetoothで聞いています．

Wifiにつなげた後，製品の追加で，「500」を選択しますが，結果は「アクティベーションに失敗しました」です．

改善する方法を教えていただけるよう，お願いします．

書込番号：23118471

[86.kom]

私も同じようなことが起きてます。
アクティベートできる方法をご存知の方いらしたら教えて頂けると嬉しいです。

書込番号：23464095　スマートフォンサイトからの書き込み

[cancan550]

解決済かもしれませんが一応載せておきます。
私も同じ状況でしたが一度初期化したら問題なくアクティベーションできました。
おそらく中古で購入したため、前の利用者の情報がスピーカーに残ったままだったのが原因でした。
初期化方法は以下に載ってます。

https://www.bose.co.jp/ja_jp/support/article/restoring-factory-defaults-hs500.html

書込番号：23620398　スマートフォンサイトからの書き込み

[うい爺さん]

色々トライしてもアクティベートに失敗するため、BOSEのサポートのチャットでやりとりをして、この製品は設定時にWiFiの帯域をかなり使い、帯域が足りない場合にアクティベートに失敗することがわかりました。
そこで、光回線モデムをチェックしたところ、省エネモードがONになっているのを発見しました。
省エネモードをOFFにして再度トライしたところ、アクティベートもすんなり終わり、問題なく全ての設定が完了しました。
ご参考になれば、と投稿します。

書込番号：23978063

[びあ1982]

soundbar500を購入して同じ問題にぶつかり、この掲示板を見つけました。おそらく同じ原因と思われますので教えてください。

ここに書かれているルーターの確認や本体のリセットも行いましたが解決しませんでしたので、Boseのサポートに電話で問い合わせていろいろ指示どおりに試しましたがやはりダメで、マンションの場合は接続しにくいような話となり、結論的には他のWiｆiで試したり、別のiPhoneにアプリをダウンロードして試してくださいという話で終わりました。いずれもすぐにはできないので、LANケーブルで直接室内のアクセスポイントに繋いでみたりしましたが、これも効果はなくお手上げ状態です。

その後、クロナマコさんは解決策を何か見つけられたのでしょうか？
対策を教えて頂ければありがたいです。

書込番号：24134872

[osmv]

＞びあ1982さん

マンションの壁に埋め込まれているWi-Fiですか？
次のようなタイトルで別の質問スレを立ててください。
「マンションの壁面埋込Wi-Fiでアクティベーションに失敗します」
そうすれば、より的確な解決策の回答があると思います。

書込番号：24139886

[びあ1982]

＞osmvさん

ありがとうございます。
通常はモデムからルーター経由でWifiを使用しているのですが、それとは別に室内に有線LANの差込口があるのでそちらも試してみた、ということです。わかりにくい書き方で失礼しました。
Home speaker とは接続などが異なるのかもしれません。soundrbar500の方で聞いてみます。

書込番号：24140024　スマートフォンサイトからの書き込み

音量が勝手に変わる

[Sky_Line]

BOSEのアプリを通して音楽を再生している際、勝手に音量が変わってしまいます。
iPhoneのアプリでOSもアプリも最新にアップデートしています。どなたか同じ現象なられたことありますでしょうか？

書込番号：23085995　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

スピーカー本体のファームウェアは最新になってますか。
下記ページからアップデートが確認出来ます。
https://btu.bose.com/index.html?l=ja

書込番号：23087423

[Sky_Line]

ありがとうございます　確認したところ、最新でした。BOSE MUSICアプリでの接続が頻繁に切れてしまうという問題も抱えています。返品考え中です。

書込番号：23090032　スマートフォンサイトからの書き込み

[Sky_Line]

私も似た症状で、BOSE MUSICアプリに表示されたりされなかったりします。かなりストレスです。

解決策をご提示できなくてすみません。

書込番号：23152771　スマートフォンサイトからの書き込み

[広島県人コチャロ]

同じですよ。すごいストレスです。

書込番号：23750446　スマートフォンサイトからの書き込み