プリビオ DCP-J978N-W [白] のクチコミ掲示板

モノクロ印刷できなくなった （かなり不満）

[におさん]

本商品購入後カラーのインクがなくなり、黒インクでモノクロ印刷してましたが、急に使えなくなりました。サポートに問い合わせたところ、モノクロ印刷は、下記3点のいずれかの条件が発生する、もしくは一カ月経過するなどにて、インク交換しないと印刷出来なくなるらしいです。。。

- 電源コードを抜き差し
- インクカートリッジを取り外す
- プリンタードライバーや本体の操作パネルで「乾きにくい紙」の機能を有効にする

また、この情報は商品の箱に記載されているのかサポートに聞いたところ、WEB等の公開をしてますとのことで、商品買う前にわざわざこの情報をWEBで調べなきゃいけないのかとかなり不満に思いました。他のプリンター買えばよかったと後悔してます。

書込番号：23621311

[tametametame]

他のメーカーのプリンタでは１つでもインクがなくなると、モノクロ印刷すらできなくなるはず。

その点、ブラザーのプリンタは、カラーインクがなくなっても緊急措置として一定期間はモノクロ印刷が可能であり、Webページにもきちんと書かれていますよ。

https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/dcpj978n/feature/feature1/index.aspx#only

書込番号：23621351　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞この情報は商品の箱に記載されているのかサポートに聞いた

箱に「カラー」インクジェット複合機、と書いてあるのは見えませんでしたか？

＞他のプリンター買えばよかったと後悔してます。

今からでも遅くないです、
「モノクロ」インクジェットプリンタ↓を買いましょう。
https://kakaku.com/article/pr/19/02_px-s170t/

箱に「モノクロ印刷専用」と書いてあるでしょうから間違えようがないですし、カラーインクの購入も不要です。

書込番号：23621453　スマートフォンサイトからの書き込み

[電化製品初心者です。]

すみません。教えてください。

電源コードを抜くと新しいインクカートリッジを入れないといけないとありますが、近々購入で、3月には引っ越しの予定です。
この場合、インクが残っていても新しいものに交換しなければいけないということでしょうか。

みなさん引っ越しの際はどのようにされているのでしょうか。

書込番号：23788268　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

＞電化製品初心者です。さん

カラーインク切れになったときに残量のあるブラックインクのみで
印刷を続ける場合のことですので、全インクがインク切れを起こして
いない場合は、電源を切ってACプラグを抜いても問題ありません。

ACプラグを抜いた状態が長く続くと、酷いインク詰まりを起こします。
※私は別機種ですが、2〜3か月で酷いインク詰まりを起こしました。

引越しで注意するのは、インクをセットした状態だとインク漏れを起こす
ことがあるということです。
※残量のあるインクカートリッジを外すと、だだ洩れします。
プリンタを丸ごと大きなビニール袋に入れて運搬すると安心です。
透明な袋なら漏れが目視確認できるので対処がし易いです。

書込番号：23790144

[電化製品初心者です。]

＞猫猫にゃーごさん

ご丁寧に教えて頂きありがとうございます＾＾

引っ越しの際、プラグは抜いても大丈夫そうですね。
設置してある間はプラグは抜かずに置いておこうと思います。

透明のビニール袋にいれての引っ越しにしたいと思います＾＾

ありがとうございます＾＾

書込番号：23790463　スマートフォンサイトからの書き込み

確かに売ってない

[チェキ7]

大学生協で勧められて購入しましたが、インクが大学生協にも近所の電気屋、有名家電量販店、ネットに至るまで本当に売ってない。
レポートもだせず。困ってしまい、仕方ないので、他の有名メーカーのプリンターを購入してしまいました。
いくら性能が良くても消耗品の在庫が潤沢でなければ、高価なただの重い箱にであり本当にガッカリです。

書込番号：23533844

[tametametame]

ほんと、そうですよね。
コロナの影響とはいえ、インクがまともに手に入らないなんてのは致命的ですよね。信用なくしました。次からはキヤノンかエプソンにするつもりです。

写真印刷しないのなら、高い純正インクなんて買ってブラザーに貢献するよりも、始めから使い捨て感覚で互換インクで安く済ませる方が賢いかもね。

書込番号：23533904　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

純正黒インクLC3111BKなら、供給はこのところ幾分改善方向ですね。

●LC3111BK／同-2PK
https://kakaku.com/item/K0000994894/
https://kakaku.com/item/K0000994890/

いまなら、ヨドバシ通販で在庫あり即納且つほぼ最安ですね。

書込番号：23535600　スマートフォンサイトからの書き込み

[musashi-kym]

使い続けてきた「LC3111-4PK」が買えなくて、私も困っていました。
在庫のあるショップは1万円程度とか、すごい値段がついてましたから・・。

新品で９千円以下で買ったプリンタの交換用インクが１万円はあり得ない（笑

ヤフオクでは、外箱無し・使用期限間近の「LC3111-4PK」が５千円以上で落札されているのも見ました。

でもやっとまともな値段で在庫のある店が出てきましたね。
どこも4130円で、キヤノンの４色インクとほぼ同価格ですが。

これまでポイント還元分を入れると実質2700円程度で買えていたので、価格が４千円程度まで上昇してしまうと、わざわざ画質の悪いブラザーを使っている意味が全くなくなりました。

私の場合、純正が売っていないので（１万円くらいの高値を付けている悪質店は除いて）互換インクも考えたのですが、互換インクのショップの説明に「ブラザーの場合、ファームウェア更新で互換インクが使えなくなる事があります。ファームウェアは購入時のままにして、更新をしないでください。」とあったので、手持ちプリンタを確認すると自動更新に設定されていて、すでに最新ファームウェアになっていました。
そのため互換も使えず・・。

7千円で売っていたキヤノンのプリンタに買い替えました（インクも同梱されてるし）。
キヤノンの４色インクなら、現時点でのブラザー純正インクとほぼ同価格だし、印刷もきれいなので。

ファームウェア更新で互換インクを使えないようにしておきながら、純正インクが安定供給できない。

ブラザーにはガッカリしました・・。

書込番号：23538308

[tametametame]

Amazonだと7/18入荷予定で3755円で出てますね。

でも、一時的とはいえ、肝心のインクの供給ができないなんて、完全に信用なくしました。

次にプリンターを買うときはもうブラザーは選ばないかも。

書込番号：23540246　スマートフォンサイトからの書き込み

Bkのインクがない。

[ハ−フマラソン]

プリンタ-は問題なく使用出来ております、インクカートリッジ（BK）が無くなり購入先を探したが何処にもなく、
アマゾンで2個単位で有るには有るんですが１〜２ｹ月先の納品とあり今すぐ欲しいのでメーカーに問い合わせたらメーカーにもなくプリンターが使いないので互換インクを使おうと思っていますが、数か月待っても純正を使うべきかあるいはプリンターその物を買い替えるべきか皆さんのご意見をお聞かせください。

書込番号：23516615

[猫猫にゃーご]

取り敢えず互換インクで凌いで、純正インクが確保できたら即交換
または、互換インクが切れてから交換で良いと思いますよ。

うちはブラザーの古い機種ですが、混在で使用しています。

書込番号：23516650

[ハ−フマラソン]

猫猫にゃーごさん、さっそくレス有り難うございます、
そうですか混在で使用しても大丈夫なんですか、今まで互換インクは使ったことないので、
今プリンター使えないので早速検討してみます、
アドバイス有り難うございます。

書込番号：23516687

[tametametame]

ホントだ！
ブラザーダイレクトクラブでも「品切れ次回入庫未定」ですね。
互換インクは使うなと言っておきながら在庫がないなんて最悪ですね。
在宅勤務で買い溜めされたんですかねぇ。
さあ、どうしよう。

書込番号：23516733　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハ−フマラソン]

＞tametametameさん
レス有り難うございます。
そうなんですよメーカーにも無くBKインクだけが無くともプリンターは使えません、
最悪です。

書込番号：23516779

[kaeru911]

メーカー保証切れた時点で互換インクにしました。
別段問題なく使えてます。

互換インクと純正品で使うのは問題ないみたい。
別会社の互換インクと混ぜると駄目って話も聞くから、同じ会社の互換インク買い続けてます。

個人的にはメーカー保証切れたらもう良いかなと(^^;)
元々4色で画質に拘る訳じゃないって買ったので、互換インクで良いやって思って使っています。

書込番号：23516802

[ハ−フマラソン]

＞kaeru911さん
レスありがとうございます。

書込番号：23516830

[どうなる]

・純正インク：正真正銘の純正品
　→高い
・リサイクルインク：純正のカートリッジにインクを詰め直したやつ
　→2割くらい安い
・互換インク：カートリッジそのものも独自に作ったやつ
　→ものによるけど大幅に安い


互換インク使ってる人も多いだろうし、まあ普通に使えるとは思うけどカートリッジの精度が悪くて使えないとかときどきあったりするので、普通に買えるなら純正品を使いたいって人だったら少しでもトラブルの起きにくいリサイクルインクを買っておくのがいいかもしれないね

書込番号：23517664

[tametametame]

ブラザーに問い合わせたら、住んでるところの近くの販売店の在庫を調べてくれて、折り返し電話があった。

LC3111-4PKだけど、近く（といっても車で15分位かかるところだけど）の2店舗に1個ずつ在庫が確認できただってさ。

でも、取り置きとかをしてくれるのではなくて、自分で問い合わせろだって。

インク不足はコロナの影響で海外での生産が滞っているためで、いつになったら回復するかわからないだってよ。

書込番号：23518126　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハ−フマラソン]

＞どうなるさん
＞tametametameさん、レスありがとうございます、
互換インクかリサイクルインクを探していたところアマゾンで純正BK2個入りを￥2,247で有りましたので早速今日注文しました、
7月9日から7月16日の間に到着予定となっているので楽しみに待っています、
本当に在庫有るんでしょうか？、皆様のご親切感謝します。

書込番号：23518226

[みーくん5963]

こんにちは。
この数日、ポツポツと（真っ当な値段の）各業者の在庫が復活方向ですね。

ヨドバシも-2PKが在庫あり即納￥2070＋207ptです。
今ならば、ですが（7/9 19:30時点）。
https://www.yodobashi.com/product/100000001003680436/

書込番号：23522463

[ハ−フマラソン]

＞みーくん5963さん
レスありがとうございます、ぼちぼち出始めたようですね、
アマゾンからはまだ納入されません、一週間位かかりそうです。

書込番号：23522638

印刷時のトレイ指定

[おとんきょ]

封筒に印刷する際に、背面トレイから給紙したいのですが、指定の仕方がわかりません。
以前はキヤノンのインクジェットプリンタを使っていた際には、給紙場所をしていできたのですが、ブラザーのこの機種に変更してからはいろいろ操作が難しいです。　勉強不足かとは思うのですが、ご教授お願いできないでしょうか？

書込番号：23230318

[Hippo-crates]

印刷可能封筒：
長3／長4／洋2／洋4／Com-10／DL

基本設定で用紙種類と用紙サイズを選び、拡張設定の上下反転にマークを入れておく。
封筒は上下逆に差すこと。

書込番号：23230369

[secondfloor]

おとんきょさん、こんにちは。

このプリンターの場合、背面トレイに用紙がセットされていれば、自動的に背面トレイから給紙されるようになりますので、ユーザーが給紙方法を切り替える必要はないと思います。

書込番号：23230385

封筒への印刷

[ソレミア]

スマホを使いWi-Fi経由で封筒への印刷は出来ないでしょうか？

書込番号：23105165　スマートフォンサイトからの書き込み

[Hippo-crates]

スマホで封筒印刷できるアプリが無い。

書込番号：23105201

【質問です】Windowsのフォトから、綺麗に写真印刷ができない

[Happy Monday24]

アプリのiPrintからは綺麗に写真を印刷できるのですが、Windowsのフォト経由だと写真が荒く明らかに画質が違います。
用紙を選択でL判にするとプレビュー時点で、元の画像より荒くなるのですがどのような設定をすれば、スマホ経由と同じ画質で印刷できるか教えていただけると助かります。
OSは、Windows１０です。

書込番号：23101898

[sumi_hobby]

お早うございます。

ちょっと古い情報ですけれどWindows10に搭載されたフォトはそのまま印刷に反映されるか分かりませんが表示における画質劣化と言う点では評判が宜しくないようです。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017518/SortID=19371602/#tab

フォトビューアー系のソフトなら定番のフリーソフトであるIrfanViewがありますのでそれで試しに印刷してみてはどうでしょう。
https://forest.watch.impress.co.jp/library/software/irfanview/

書込番号：23102208

[secondfloor]

Happy Monday24さん、こんにちは。

> 用紙を選択でL判にするとプレビュー時点で、元の画像より荒くなるのですが

とのことですが、（印刷のプレビュー時点ではなく）お写真を見ている段階では、画像の荒さは感じられず、綺麗に見ることができているのでしょうか？

書込番号：23102459

[Happy Monday24]

＞secondfloorさん
回答ありがとうございます。
普通に見る段階では画像は綺麗です。
A4からL判にサイズ変更したプレビューの段階で粗くなります。

書込番号：23104160　スマートフォンサイトからの書き込み

[Happy Monday24]

＞sumi_hobbyさん
回答ありがとうございます。リンク確認しました。
正に同じような形です。お勧め頂いたフリーソフトで試してみます。

書込番号：23104166　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

Happy Monday24さんへ

> 普通に見る段階では画像は綺麗です。
> A4からL判にサイズ変更したプレビューの段階で粗くなります。

サイズを変更した途端に、画質が荒くなるのですね。

ところでそのお写真は、どのようなお写真なのでしょうか？
スマホで撮影されたお写真なのでしょうか？

書込番号：23104527

[Happy Monday24]

＞secondfloorさん
はい、スマホで撮った写真です。
スマホからの印刷だと綺麗にＬ判で印刷できます。

書込番号：23106938　スマートフォンサイトからの書き込み