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2018年 9月 1日 発売

マルチダイナミックヒーター MDHU15

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タイプ:マルチダイナミックヒーター 燃料:電気 木造:6畳 コンクリート:10畳 マルチダイナミックヒーター MDHU15の詳細情報

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マルチダイナミックヒーター MDHU15デロンギ

最安価格(税込):¥65,000 (前週比:±0 ) 発売日:2018年 9月 1日

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ナイスクチコミ43

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高周波の音

2019/10/21 02:49(8ヶ月以上前)


ヒーター・ストーブ > デロンギ > マルチダイナミックヒーター MDHU15

スレ主 Jaydocさん
クチコミ投稿数:4件

コンセントを指してから抜くまで、ずっとキーンと高周波の音がします。
電源オンオフに関わらずです。
うるさくて寝られないのですが、どれもこんな仕様でしょうか?

書込番号:22999426 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!24


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クチコミ投稿数:28件Goodアンサー獲得:1件

2019/10/21 09:14(8ヶ月以上前)

コンセントをかえてみるくらいしかないかな。。。。。

電熱器なんで  基本は 100vのオンオフだけでしょうから、、、、

まずは 販売店に相談でしょ。。。 交換か返品したほうがいいよ。。

書込番号:22999676

ナイスクチコミ!2


殿堂入り クチコミ投稿数:15874件Goodアンサー獲得:3703件

2019/10/22 21:01(8ヶ月以上前)

>Jaydocさん
こんにちは。

おっしゃっている事と同じかどうか判りませんが、音に関するメーカーによる解答は書いてあります。
http://delonghijapan.custhelp.com/app/answers/detail/a_id/505/
>まれに金属音がする場合がありますが、機能や安全性に問題はありません
>本体が温まったり冷めたりする際に、金属音が発生する場合があります。
>音がうるさい場合や上記以外の音がする場合は、当社お客様サポートセンターへご相談ください。
>TEL:0120-804-280(祝日を除く平日9:30〜18:00)
との事です。

書込番号:23002800

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:18件Goodアンサー獲得:4件

2019/12/02 14:54(7ヶ月以上前)

暖まり始めには、金属音や、プラスティックが、たまに「パキッ」という音がします。ですが、仰るような高周波音(キーッンという音)が、ずうっと聞こえ続けるとなれば、何がしかの異常が、考えられるので、サービスセンターに問い合わせて。
高い買い物なので、対処した方が、後々後悔しないでしょう。

書込番号:23082946 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!1


sawah27さん
クチコミ投稿数:1件

2019/12/03 09:53(7ヶ月以上前)

>Jaydocさん
私も購入直後にコンセントを入れた途端にキーンという高周波の音がしていたので、その旨をデロンギの問い合わせフォームより問い合わせたところ、無償にて修理(ディスプレイ基盤の交換)をしていただくことができました。高周波の音は仕様ではないと分かり、ホッとしています。もしご参考になれば幸いです。

書込番号:23084480

ナイスクチコミ!11


クチコミ投稿数:50件Goodアンサー獲得:1件

2019/12/11 12:00(7ヶ月以上前)

私が購入した個体でもこのクチコミで言及されていた、
通電中に電源OFF時も高周波音が発生する問題が有ったので、
修理依頼を出した所、製品交換の運びとなりました。

安いワンルームで、耳が良いわけでもない私が使っていて気づく物だったので、
静かな寝室、スピーカールーム等であれば交換前の個体は大抵の人にとって気になったかと思います。
近い音で言うと、ハードディスクの通電中の音(シーク時の大きな音でなく)を若干小さくした音でしょうか。

新しい個体も完全解消とはいきませんでしたが、最初よりは大分改善されたかと思います。
音自体は先に例示したハードディスクの駆動音のような音がしますが、かなり小さな音になりました。
個人的には大きな電力を熱に変換しタイマーも搭載しているので、この程度の音はする物かなという感覚です。

書込番号:23100627

ナイスクチコミ!0


スレ主 Jaydocさん
クチコミ投稿数:4件

2019/12/15 23:58(6ヶ月以上前)

無事に交換出来ました。届いた物は無音で、とても快適です。ありがとうございました

書込番号:23109729 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


Sanada25さん
クチコミ投稿数:1件

2019/12/18 19:21(6ヶ月以上前)

>Jaydocさん
無事に問題が解決したようでおめでとうございます。

私も900wタイプですがまったく同じ症状でコンセントに指した瞬間から
ずっと高周波のノイズが聞こえてまいっていました。高くて耳障りな音ですよね。
こちらの書き込みを見て私も修理依頼したのですが、結果は[異常なし]として返送されてきました。

納得がいかず再度連絡したところ、再検査してくれることになりましたが
どうなるかはまだ分からず不安です。メーカーいわくこのモスキート音のような耳障りな音は

[通電による部品が共振し発生する電子音の為、製品仕様でございます。]

とこの耳障りな高周波の音はまさかの仕様だと返答されました。
モスキート音のような高音だし修理担当者に
よって判断が別れるのかも知れないですね。

ですがやはりこの高い音はつらいです......



書込番号:23115013

ナイスクチコミ!2


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マルチダイナミックヒーター MDHU15

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