55A6100 [55インチ] のクチコミ掲示板

故障

[haruta]

2年たって、突如画面が真っ白になり、テレビ音声は出ている状況になりました。
コンセント抜いて5分後に挿しても直らず、
リモコンは問題なし。
翌朝、電源つけると、正常に直ってました。

メーカー保証が3年、更に延長2年ですが不安です。

皆さん同様の不具合ありましたか？
サポートセンターへ連絡した方、対応どうでした？

書込番号：24718180　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

サポに直接連絡するより先ずは購入店に連絡して対応してもらう方がいいですよ。

書込番号：24718194　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

保証があるうちに購入店に相談すべきかと。

書込番号：24718197　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

＞harutaさん
購入店やサポセンへの連絡との意見がありますが（それはそれで正しいかもしれないが）、
残念ながら、正常に直ってしまった時点で対応はしてくれないと思います。
それでもダメ元で連絡してみます？
(*^_^*)

書込番号：24718255

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>コンセント抜いて5分後に挿しても直らず、
>リモコンは問題なし。
>翌朝、電源つけると、正常に直ってました。

不具合の様子を、スマホで動画で撮影して置けば、購入店やメーカーに相談した時に「こうなりました」と明確な状況を提示出来たのですが、見た目直ってしまっていると、故障かどうかを判断出来るかどうか．．．
　＜メンテナンスモードで、その辺の情報が出れば良いですが、見えない場合故障と判断されず、出張費だけ取られる場合も．．．

リモコンの操作状況などもカメラに入る様に撮影してあれば、アレコレ手を尽くしたけど直らなかったなども明確に出来るし、どういう事を試したのかを説明する必要も無くなると思いますm(_ _)m

書込番号：24718261

[プローヴァ]

＞harutaさん
こんにちは
コンセント抜きリセットを行なっても直らなかったなら、いずれまた再発すると思います。
今直ってるなら今サービスを呼んでも症状再現せずで対応されない可能性が高いですね。

なので、次回再発した際に症状がわかる様スマホの動画で撮影しておいてください。
その上でサービスを呼べば、その時症状再現してなくても動画を見せれば、基板くらい交換してくれると思います。怪しいのはメイン基板か電源基板位ですので。

書込番号：24718343　スマートフォンサイトからの書き込み

2か国語放送 日本語に戻ってしまう

[兄兄にーにー]

英語のヒアリング練習をするためNHKのニュースを英語で聞いています。
これまで使っていた他社TVは、一旦英語に設定するとそのまま電源を切っても英語のままだったのですが、
このTVは、一旦電源を切ると次回は、日本語に戻ってしまいます。
何か設定を変えると電源を切っても英語のままにする方法はあるのでしょうか。

毎回、設定を日本語から英語に切り替えるのが面倒です。
たまに電源を切って、次回電源を入れたとき英語のままの時もあり。
なぜかすごくうれしく感じます。

何か対策があれば聞かせてください。

書込番号：23751845

[BLUELAND]

もしまだであれば、ファームウェアのアップデートで改善されるかもしれません。
動作の安定だけで具体的内容は書かれていませんが。

2019-10-24
液晶テレビA6100、N3000シリーズのファームウェア アップデートのお知らせ
https://www.hisense.co.jp/news/detail.php?news_id=11
＞このたび、対象機種の動作の安定をより図るために、本体ソフトウェアのアップデート方法をご案内申し上げます。

ただしUSBメモリを使う方法の場合は
外付ハードディスクに録画した番組がアップデート後に視聴出来なくなるとの事なので要注意です。

書込番号：23751875

[兄兄にーにー]

返信ありがとうございます。
アップデートしてみましたが、2か国語の動作に関しては変わりありませんでした。
英語にして電源を切ってから再度オンにすると日本語に戻ってしまいました。
今後もアップデートがあるかもしれないので時々確認しようと思います。

本気をお持ちのほかの方はどうでしょうか。
同じ動作でしょうか、それとも私だけ？

書込番号：23754140

音声が出たり出なかったり

[畠公]

購入後　1週間位で　特に1チャネルが　音声が出たり、出なかったり　と不調です

修理希望する、前に同様の症状出てる方いませんか？

書込番号：22886431

[まったりゲーマー]

＞畠公さん

取説74P〜の「故障かな？と思ったら」を、参照してみてはどうでしょう？あとは初歩的な事ですが、
電源プラグを抜いて一定時間放置や、電源長押しでのリセットなど修理依頼する前に、いくつか
試してみて損は無いかと思いますよ。

書込番号：22888904

[いち01]

私も1chと２chの音が時々聞こえなくなります。
電源ケーブルを抜き差しして再起動すると聞こえるようになりますが、時間がたつとまた聞こえなくなります。
型番は55A6100です

書込番号：23506627　スマートフォンサイトからの書き込み

画面の明るさ

[界の王]

ps4でゲームをしています。
今はモンスターハンターワールドしています。
他のゲームもですが、暗いところはとことん暗く見にくいので明るくすると今度は明るいとこが眩しすぎて目がいたくなります。
良い画質設定はありますか？よろしくお願いします。

書込番号：23438688　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビビンヌ]

＞界の王さん

連投失礼します。
マニュアルを見たら「ダイナミックコントラスト」という機能があるので、これはオフの方が良いかもです。

書込番号：23438912　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞界の王さん
ほんとだ。今取説確認したところ、確かにガンマも黒レベルもありませんね。
とりあえず、下記やってみてください。

・ダイナミックバックライト：オフ
・ECOセンサ：オフ
・映像モード：映画

この状態で、
・「バックライト」を調整して一番明るいところが眩しくないようにしてください。
・「明るさ」を調整して暗いところが見えやすくなるかならないかやってみて下さい。

書込番号：23438973

[界の王]

＞ビビンヌさん
ダイナミックコントラストはオフにしていました。
微調整すごく難しいですね。

書込番号：23439128　スマートフォンサイトからの書き込み

[界の王]

＞プローヴァさん
映画モードにしていました。
ECOセンサーオンにしていたので、オフにして一度明るさとバックライト調整してみます。

書込番号：23439136　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビビンヌ]

＞界の王さん

もし消灯したお部屋で観るのでしたら、映像調整よりもテレビ裏に照明を一つ置くほうが効果高いと思います。

テレビの対面に鏡などがなければ、画面への映り込みもないですし、眼に優しいですよ。

書込番号：23439267　スマートフォンサイトからの書き込み

[界の王]

映画モード
明るさ34、コントラスト35.色の濃さ50
色あい0 シャープネス10
バックライト　ダイナミックバックライト低
バックライト10 ecoセンサーオン
オフにしたらさらに暗くなって見えなくなりましたのでオン
とりあえずこれで普段はいけましたが
夜の洞窟になったら真っ暗過ぎて何がなんだかみえませんでした。
ためにしスポーツのバックライト100にしたら見えましたが明るいとこは目がいたくなりました。
なかなか設定難しいです。

書込番号：23441236　スマートフォンサイトからの書き込み

[界の王]

すいません。
明るさとバックライトは、どう違うのでしょうか？
二つとも数字あげれば明るくなり
下げれば暗くなりますが
どちらを優先的に設定したらいいのでしょうか。
ちなみにダイナミックバックライトオフにしたらかなり暗くなりecoセンサーオフにしてもかなり暗くなりました。

書込番号：23443112　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞界の王さん
ECOセンサーとダイナミックバックライトを両方ともオフにした状態で、バックライトを100とかに設定しても暗いのですか？

明るさは、画面の輝度と濃淡を同時調整、バックライトは文字通り液晶を照らしているバックライトの輝度調整です。両方効果が同じ感じなら、「明るさ」を最大にしておいて、「バックライト」で輝度調整した方が液晶のダイナミックレンジを最大限生かせるのでいいと思います。

書込番号：23443140

[ビビンヌ]

＞界の王さん

ガンマ調整がないとコントラストの微調整は難しそうですね。

PS4 を持ってないので的外れかもしれませんが、PS4本体の設定もしくはゲームソフト側での設定はできないのでしょうか。

もし画面調整が無理なら、100均の偏光サングラスを試してみると良いかもしれません。

書込番号：23443400　スマートフォンサイトからの書き込み

[界の王]

＞プローヴァさん
バックライト100にしたらものすごく暗い洞窟の所は明るく見えました。明るい場所になると眩しく白すぎるかんじでした。
明るさ30 コントラスト90まであげて
ダイナミックバックライトオフ
バックライトは15
ecoセンサーオフにしたらやはり暗くなっちゃいました。いまのところいい感じにはなりましたが
まだ暗い場所は暗いのでもう少しいじって明るくしたいかんじです。

書込番号：23443545　スマートフォンサイトからの書き込み

[界の王]

＞ビビンヌさん
ゲームの設定で最大に明るくしてます。
それでもまだ暗いとこは暗く明るいとこは眩しいかんじです。

書込番号：23443548　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞界の王さん
コントラストを50くらいにして、明るさ上げ目とバックライト下げ目でバランスをとってみてはいかがですか？

書込番号：23443612

[nelldrip]

黒レベルやガンマ設定がないとちゃんとした調整は難しいものですが(自分なら出来ないと判断します
やるならコントラスト下げて"明るさ"を上げる。この場合の"明るさ"は設定項目としての明るさ、バックライトとしての明るさどちらでもいいです。

ただこの機種では分けてあることから、明るさはオフセット、バックライトは文字通りバックライトを強くする方向でしょうか。
それであれば多少は調整も考えられなくは無いです。
例えば明るいところが同じになるように明るさorバックライトだけをそれぞれ調整したときに、どちらが暗部がより明るいか。
この場合暗部をより明るく出来る方を用いたほうが好ましいでしょう。

本機はLCDですが、暗くて素晴らしいと盲信されがちなOLED、今困っているようなそういった画作りをしているだけでしかありません。
実際にはそのルックは破綻しているというのがよく分かる事例だと思います。
暗部を無理やり下げずにちゃんと描きましょう、ということです。

書込番号：23444508

[界の王]

＞nelldripさん
＞プローヴァさん
コントラスト
初期値は50だったのでそこで明るさとバックライトいじって明るいとこ暗くすると暗いとこは暗く
暗いとこ明るくすると明るいとこ眩しくなって
コントラスト90にしたら明るく色が濃くなったのである程度明るさ下げてました。
ダイナミックバックライト低にしたら少し明るくなったりでいじればいじるほど訳わからなくなってしまいました。

書込番号：23445569　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビビンヌ]

＞界の王さん

お部屋は明るいご様子なので、通常なら初期設定のまま明るさを少し抑えるだけで眩しくなく、かつ暗部もしっかり見えるはずなんですけどね。。

混乱されてるようですから、ゲームの明るさ設定・テレビの画質設定をともに初期化してから、仕切り直してはいかがですか。

手順はまず、
ダイナミック系の機能をすべてオフ→
白が眩しくない程度まで輝度を下げる→
続いてコントラストを少しずつ弱めながら、暗部が見分けられる限界まで調整する。

書込番号：23445615　スマートフォンサイトからの書き込み

[nelldrip]

>>初期値は50だったのでそこで明るさとバックライトいじって明るいとこ暗くすると暗いとこは暗く
>>暗いとこ明るくすると明るいとこ眩しくなって
>>コントラスト90にしたら明るく色が濃くなったのである程度明るさ下げてました。
>>ダイナミックバックライト低にしたら少し明るくなったりでいじればいじるほど訳わからなくなってしまいました。
自分ならコントラストを下げて明るさ上げます。
先程も書きましたが、この"明るさ"は信号的な調整(オフセット or ゲイン)、バックライトの明るさどちらが低輝度側を上げるのに有効化で決めれば良いと思います。

書込番号：23445715

[界の王]

＞ビビンヌさん
ダイナミックはオフにしたほうがいいんですか？
オンににしたら明るくなったのでオンにしてました

書込番号：23446346

[界の王]

＞nelldripさん
調べてるうちにコントラストあげると明暗の差がでるとのってました。
逆のことしてました。明るいとこと暗いとこの差が余計にでるようにしてたみたいです。
90じゃ高すぎるので最初の50から調整しつつ徐々に下げて
明るさかバックライトあげて調整してみます。
ダイナミックコントラストオフとECOセンサーもオフがいいでしょうか？
二つともオンにすると明るくなったのでオンにしてます。

書込番号：23446350

[ビビンヌ]

＞界の王さん

オンの方が観やすければそれで良いと思います。


＞コントラストあげると明暗の差がでる

その通りです。
上げれば明暗ははっきりしますが、中間色(グレー)が弱まります。上げすぎると(極端に言えば)白黒2色で描いた絵みたいになってしまいます。

下げると明暗差は縮まりますが、下げすぎるとグレー1色に近づきます。
(※あくまで色彩を無視したお話です)

上げすぎ、下げすぎは良い結果を生まないことが多いので、初期値50からの微調整が基本かと思います。

最初のご質問から、明暗差が大きすぎるのが原因と思ったのですが、界の王さんが観やすければそれが正解です。

書込番号：23446533　スマートフォンサイトからの書き込み

[界の王]

＞ビビンヌさん
詳しい説明ありがとうございます。
コントラストもどして明るさとバックライト微調整してみます。

書込番号：23447484　スマートフォンサイトからの書き込み

ネットワーク接続について

[vaio-xr]

誰かわかる人がいればお願いします。
家庭内LANを組んでいて、SONYのテレビ、ブルーレイ、ナスネをつないでおり、リビング、予備室のSONY製のテレビでブルーレイとナスネで録画しているテレビをネットワーク経由で見ています。サンライズのテレビでも同様のことができるのでしょうか？
サンライズのテレビにもLAN端子が付いていますが、それがあれば出来るのでしょうか？
無知ですいません。
よろしくお願いします。

書込番号：23353995　スマートフォンサイトからの書き込み

[Musa47]

上の説明を見ると
＞ネット接続機能を省き、画質と音質に特化したモデル。

だ、そうです。

書込番号：23354021

[Musa47]

おっと　サンライズ？
これ、ハイセンスですよ。

書込番号：23354024

[名無しの甚兵衛]

>サンライズのテレビでも同様のことができるのでしょうか？

どの製品の話なのでしょうか？
ここは「ハイセンス」という会社のテレビ「50A6100」のクチコミです。

https://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=BR004


>サンライズのテレビにもLAN端子が付いていますが、それがあれば出来るのでしょうか？

その「LAN端子」が何の目的で付いているのかを取扱説明書などで確認して下さい。
　＜「ネットワーク」についての説明が必ず有るはずですが．．．

https://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR001

書込番号：23354052

[すずあきー]

vaio-xrさんは単にマルチポストに失敗されているだけのようなので
Musa47さんの「（50A6100は）ネット接続機能を省き、画質と音質に特化したモデル。」
というのが正答のようですよ

vaio-xrさん、よろしいでしょうか？

書込番号：23354135

[すずあきー]

＞vaio-xrさん

読みかえると、DLNA対応で50型前後、4K、安いほど良い、というテレビをお探しのようですね
下記のリストが参考になるのではないでしょうか
https://kakaku.com/kaden/lcd-tv/itemlist.aspx?pdf_Spec024=1&pdf_Spec027=1&pdf_Spec301=46-52,52-60&pdf_so=p1

DLNAという呼称を用いていないメーカーもあるようですので、決める前に、ナスネ等対応かどうか問い合わせるといいと思います

書込番号：23354568

[vaio-xr]

皆さんありがとうございました。
ハイセンスのテレビでお尋ねした後、こちらのテレビでも同様なことをお尋ねしようと思い、間違ってそのままにしてしまってました。すいません。

書込番号：23354574　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>ハイセンスのテレビでお尋ねした後、こちらのテレビでも同様なことをお尋ねしようと思い、間違ってそのままにしてしまってました。

「こちらのテレビ」？どちらも「ハイセンスのテレビ」ですが．．．(^_^;

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001195092/SortID=23351090/
が本命だったんですねm(_ _)m


>サンライズのテレビ

モダンデコという会社のサンライズというシリーズですね。
　＜「ソニーのブラビア」みたいに言うと「モダンデコのサンライズ」
　　まぁ、「レグザのテレビ／レコーダー」とか「アクオスのテレビ／レコーダー／スマホ」とか有るので、紛らわしくなりますね(^_^;

書込番号：23356666

音はどうでしょう？

[りんりんringo]

音はどうですか？ 購入を検討しています
私は安くてもいいと思うのですが主人が安いとスピーカーが悪いと言うので、アドバイスよろしくお願いします

書込番号：23087701　スマートフォンサイトからの書き込み

[cbr600f2とし]

＞りんりんringoさん
今のTVは画面の下にスピーカーがあるので（もしくは背面）

別途スピーカーを購入された方が良いと思いますが

一応、設置してから決めても良いかと

書込番号：23087761

[どうなる]

薄型テレビはスピーカーの都合上、音はどうしても貧弱になうのは仕方ないかな？

上位モデルだとメーカーもしっかりスピーカーに力を入れてってなるけど、格安モデルだとそこまで回らないからねぇ

まあ、スピーカーがダメだとなったらサウンドバー（2万円くらいでも買える）を買えば、音が良くなるのはもちろんのこと映画とかDVD/BDとか見たときの迫力が一気に増すので、スピーカーの購入も視野にいれておけばいいんじゃないかな？って思う

書込番号：23087821