エオリア CS-X719C2 のクチコミ掲示板

お掃除ユニット故障での交換費用

[遠藤たけし]

こちらの商品を4年前に購入して、約1ヶ月後にエラーが発生しました。中を見るとフィルターとフィルター掃除用のローラーが空回り、巻き込んだ事でエラーになり修理依頼をしました。するとエアコンのお掃除ユニットを全取り換えしないと改善しないとの事で交換をしてもらいました。今回は購入したてもあり無料でやってもらいました。が…今シーズン久しぶりにタイマーランプの点滅エラー表示。嫌な予感を感じながら中を開けてフィルター部を見ると案の定、フィルターが巻き込まれていた。使えなくはないけど修理依頼。作業員に見てもらうと、やはりお掃除ユニットの全交換が必要との事でした。今回は保証期間が過ぎており部品代は頂きますとの事で金額を聞くと3万位かかると。。
流石にすぐには、この金額は用意するのに躊躇しエアコンを切る際に都度、停止ボタンを２回（掃除機能を止めるための２回）押して止める事をアドバイス頂き帰ってもらいました。作業員が言うには、Panasonicの上位機種は多くの機能が付いているため小さい箇所でも故障すると全交換しなくてはいけなく部品の費用が高くなるのでこの手の製品は注意が必要との事でした。基盤などの交換だと数千円？なのに対して特にお掃除ユニットは金額が高いのでと言われました。またPanasonicの故障はほとんどが、このお掃除ユニットだそうで、製品にも当たり外れがあるから購入して使用してみないと分からないらしい。修理しようかどうしようか。またお掃除ユニットが壊れたらまた3万かぁと思うと悲しくて。自分の過失なら分かるけど納得がいかなくて悔しい。

書込番号：25851676　スマートフォンサイトからの書き込み

[グリーンビーンズ5.0]

4年なら修理でしょう。

変えるならシンプルな自動お掃除なし
三菱重工ビーバーエアコン SRK5624T2-W
https://kakaku.com/item/K0001612517/

https://www.mhi-mth.co.jp/customer/room/t/

お掃除付きならうるさらX S564ATRP-W
https://kakaku.com/item/K0001587322/?lid=itemview_relation3_name

https://www.ac.daikin.co.jp/kabekake/products/rx_series

書込番号：25851757

[遠藤たけし]

ありがとうございます。流石に修理しないとですよね。
リビング用にと思い切って上位機種を購入しましたがこう言う事になるとは　笑
エアコンで修理依頼したのは、人生で初めてだったので意外にスタンダードモデルの方が安価で管理しやすく壊れにくいんでしょうね。
暖房機能？エネチャージが魅力的で実際、申し分ないだけに残念でした。
次回…３回目の修理になる事も考慮してご教示頂いたメーカーをチェックしてみたいと思います。

書込番号：25851789　スマートフォンサイトからの書き込み

[グリーンビーンズ5.0]

もし買い替える場合は延長保証に入られた方が良いです。

三菱重工ビーバーエアコンは安価で
比較的しっかりしているのでコスパ良しです。
オートスイングが標準、空気清浄機能と空気清浄機能が標準。
コンパクト室外機、コンパクト室内機

ダイキンはコールセンターが24時間365日
でサービス土日祝祭日も修理可能。
サービスはメーカーの各地のサービスセンター
からで委託業者でない。

書込番号：25851976

[遠藤たけし]

度々、失礼します。ヤマ電の長期保証（10年保証）には入っているんです。が…保証内容が4年目以降から部品費用＋出張料はお客様負担になっており、、それ以外工賃とかは保証でした。部品代がまさかの金額に驚愕したのです。
ダイキンは価格が高いけどエンドユーザーのサービスは良いと聞きますね。三菱重工もコスパと耐久性は良いと知りました。

書込番号：25852012　スマートフォンサイトからの書き込み

[グリーンビーンズ5.0]

ヤマダの保証は一部そうなんですよね。
でダイキンはヤマダ電機扱いないのですよ。


施工面から新しいエアコンは施工ミスで短期で
故障とかあるので家電量販店とか下請工事業者ばらつき
あったりするので設備業者さんに頼むという方法もあります
ダイキンとかだと認定工事業者の紹介とかもやっている様です。
https://www.ac.daikin.co.jp/customercenter/useful/article/7

後は三菱電機も良いと思います。

三菱電機　霧ヶ峰 MSZ-ZW5624S-W
https://kakaku.com/item/K0001561275/

https://www.mitsubishielectric.co.jp/home/kirigamine/product/2024_z/

書込番号：25852336

[notonoto]

修理するのなら修理後に月々300円のテプコの保証に入っておくといいのでは。
https://www.service.tepco.co.jp/s/Warranty_kaden/

書込番号：25852337

[遠藤たけし]

お二方、ご提案ありがとうございます。
三菱電機の霧ヶ峰も気になっておりました。寝室は霧ヶ峰で自分で分解掃除が出来るのでメンテナンスが出来るのは、こんなに楽？かと思いました。
色々調べてると業務用のエアコンを出しているメーカーは強いと言うのは分かりました。対企業だから一般ユーザー向けの製品もしっかりとしているとの事でした。すると自ずと安心なメーカーが見えてきそうですね。

またTEPCOの家電保証ですか、詳細見ました。マジですか！と思わず声に出してしまいました。利益どこで上げるんだろうと心配になってしまいましたが色々調べて納得したら入ってみたいと思います。デメリットがなさそうなので検討したいと思います。

勉強になります。

書込番号：25853105　スマートフォンサイトからの書き込み

[グリーンビーンズ5.0]

業務用をやっているのは、ダイキンと三菱重工（三菱重工は個人向けはビーバーエアコン
業務用はセゾンエアコンになります。）2社とも業務エアコン扱っています。

書込番号：25853725

[たつまきみみず]

CS-X637C2ですが確か5年目でお掃除にやたら時間がかかるから開けてみたらフィルターが戻らなかったのであんしん保証を使ってお掃除ユニット全交換しました。

聞けば3年くらいで故障するらしい。

次はお掃除機能がないものにしようと思ってます。

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スマートホーム非対応に等しい

[7T0]

うちはアレクサを使っています
スマートホームでの操作方法は以下の通りしか受付ません（エオリアはデバイス登録できません、操作はスマートスキルとして下記のエアコン単体操作のみです。定型アクションに使うことはできません）
（自分）「アレクサ、エオリアを開いて」
↓（しばらくして）
（アレクサ）「エオリアを開きました、操作をどうぞ」
↓
（自分）「エアコンを消して」
↓（しばらくして）
（アレクサ）「エアコンを停止します、よろしいですか？」
↓
（自分）「はい」
↓（しばらくして）
アレクサがエアコンを停止する

これは全て音声認識が上手くできた時です
最後の「はい」のタイミングがはやいと、しょっちゅう聞き返してきます

いちいちエオリア開くな！
いちいち聞き返してくるな！
リモコンの停止ボタン押すほうが早い！

せっかくエオリアアプリあるんだからその辺を簡略化する設定を入れてください
デバイス登録できるようにしてください

書込番号：23489128