エオリア CS-X719C2
- 健やかに暮らせる機能が充実した高性能シリーズであるXシリーズのエアコン、2019年モデル。
- カビ菌や花粉など空気中の汚染物質を抑制する「ナノイーX」を搭載。エアコンの内部まで清潔に保ち、カビに強く、「自動お掃除機能」で手入れも簡単。
- 「エオリアAIセンサー」を採用し、AIが気象予報と連携して、空気が汚れる前に清浄する。外出先からスマホで遠隔操作できる「エオリアアプリ」に対応。

このページのスレッド一覧(全7スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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528 | 37 | 2023年9月14日 22:27 |
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3 | 3 | 2022年11月27日 17:14 |
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5 | 2 | 2021年6月1日 20:25 |
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2 | 3 | 2021年4月27日 07:52 |
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26 | 7 | 2020年4月24日 13:41 |
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16 | 6 | 2019年9月29日 06:42 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


エアコン・クーラー > パナソニック > エオリア CS-X409C2
自動フィルター掃除にカビ抑制機能があると思い購入したのですが使用し始めて1年後に見たら
エアコンの吹き出し口の奥と羽根の裏に黒カビがびっしりと発生していました
そういうものでしょうか?
黒カビが発生しない良い対処法は無いものでしょうか?
また、このカビはどうやって取れば良いでしょうか?
メンテナンスモードでも中の小さな羽根が邪魔して吐き出し口の黒カビをふき取ることができません
皆さんはどうされていますか?
96点

邪心ちゃんさん家のエオリアは今年の夏は電気屋が修理に来た時しか冷房を使わなかったから内部は新品どうぜんなんだお(ノ_・。)
書込番号:23680643 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>もっとまけてえなさん
カビみはりってなに見張ってるの?って感じです。
ウチの他社のエアコンは殆どカビてません。
ウチのエオリアが特別ダメなのかと思ってました。
手が入らないから掃除しにくいし。
書込番号:23680759 スマートフォンサイトからの書き込み
34点

>もっとまけてえなさん
カビみはりという機能は部屋のカビを抑制する運転ですよね。
部屋の湿気を取るにはエアコンは湿気が多くなるわけですから、カビみはりはエアコンのカビ抑制には逆効果ということです。
書込番号:23680761 スマートフォンサイトからの書き込み
5点

>レイワンコさん
このエアコンのカビみはり機能は、エアコン内部の温度と湿度をチェックして自動でお掃除/内部クリーンするというものです。
あと本件とは全く関係ないことですが、PM2.5対応の空気清浄フィルターが搭載されているのですがコレがえらい細長いフィルターなんですね。吸気の極一部しか濾過してない。
こんな申し訳程度のモノで空気清浄を謳わないでほしい。
我が家では信用できないメーカーという認識になりました。
書込番号:23681053 スマートフォンサイトからの書き込み
10点

>レイワンコさん
たつまきみみずさんも書かれていますがカビみはりは機内のカビを抑制する機能でカビの成長を止める機能とのことです
機内はそうなのかもしれませんが、吹き出し口にこれだけ黒カビが発生すれば機内もやられていると思わざるを得ません
>たつまきみみずさん
写真ありがとうございます
我が家も全く同じ症状です
他社機は黒カビ発生していないのですか?
パナソニックはプロモーションが上手いので騙されてしまったのかもしれませんがちょっと酷いですね
こういう事態があると正直に言ってもらわないと次から信用を失ってしまいますね
家電はほぼパナソニックになっているのですが、今回の件で次回選択肢からは外そうと思います
書込番号:23681138
21点

カビ菌も含まれているでしょうが、。。。
カビではなく 室内のホコリですね。。。。 ただ室内のホコリが多いからなるだけ。。。
書込番号:23682472
3点

>もっとまけてえなさん
他社機は東芝です。参考まで。
13年くらい前の機種ですかね。30分以上冷房か除湿運転のあとに切るとクリーン運転するタイプ。フラップが全閉しても代わりに根元がけっこう開く構造。
件のエオリアはピッタリ閉まるのでクリーン運転で飛ばし切れなかった湿気を閉じ込めたしまった結果かな?などと考えております。なんの解決にもなりませんが。
吹き出し口がこんなにカビるエアコンを見るのはこれが初めてで、設置後一年過ぎた頃カビまみれに気がつきました。
書込番号:23683017 スマートフォンサイトからの書き込み
9点

もっとまけてえなさん
おはようございます。
2020年モデルを購入したばかりで気になったものですから、横から失礼します。
たった1年でカビだらけになってしまったということですが、
> 自動掃除の機能はONにしているのでエアコン停止後に熱風が出て、防止策のような処理をしてくれています
と書かれているのが気になりました。
熱風の防止策というのは、どなたがどのようなことをされたのでしょうか?
この処置によって、本来は内部を高温にして乾燥させる機能が上手く働かなくなってしまっている可能性はないでしょうか。
拙宅は、設置してもらったばかりで、なおかつ暑さのピークが過ぎてからの設置なので、特に運転停止後に熱風がでて不快になるような状況ではありません。
見当違いでしたらご容赦ください。
書込番号:23683720
4点

>スットコすざん7さん
ホコリとは思えませんが・・
>たつまきみみずさん
確かに蓋が閉まるのでカビが繁殖しやすいのかもしれませんね
20年前のパナソニックはカビ防止のワサビがあったのですがこんなに黒カビになることはありませんでした
>LZYさん
おそうじ機能をONにすると停止後に軽い熱風で運転が始まりますよ
夏はモワッとして暑くて臭いのでたまりません
1年後に黒カビは注意しておかれた方が良いと思います
書込番号:23685405
6点

どなたかの画像の汚れでしたら、カビじゃないです。
ファンについた ホコリや衣服などの繊維が はがれて飛び散っているだけです。
そもそも室内はカビの胞子が たくさん舞っているんで。。。。。。
ホコリが付かなくなるようにファンを設計するのは無理なんで、なっとくできなければ、販売店に相談するといいよ。。。
汚れにカビ菌や胞子がまったくないとは 言ってませんので、勘違いされないようにお願いします。
書込番号:23686447
3点

ちなみに一般人でも分解できて掃除しやすいエアコンってあるのでしょうか?
書込番号:24179771 スマートフォンサイトからの書き込み
6点

三菱電機のエアコンは、ルーパーを外すことができるので、比較的掃除は楽ですね。
カビ防止は、冷房・除湿後に内部を完全に乾燥する以外ないと思います。
書込番号:24179795
1点

購入して2年弱で皆さんと同じ症状に気がつきました。
パナソニックに連絡したら専属の下請業者?を
掃除に派遣すると言ったけど
料金が\29000、来訪日もずっと後、
昔のエアコンから懇意にしてる業者なら
すぐ来てくれて3台頼んでもお釣りがくるので
丁重にお断りしました。
それにしても毎日自動掃除運転していて
こんなにカビが出るなんて思わなかった。
ナノイーだしお掃除エアコンだし
カビ抑制ついてたし
ずっと部屋の空気はきれいだと過信していた。
パナソニックとダイキンで迷っていたけど
ストリーマーのダイキンにすればよかったかな。
書込番号:24230592 スマートフォンサイトからの書き込み
29点

>クックココゴンさん
>ストリーマーのダイキンにすればよかったかな。
ぜひ次回はメーカー変えでお試しください。その状況をupされたら皆さんのお役に立ちます。
正直、エアコンの材質、構造、方式に革新が起こらない限り、さほどの変化は起こらないと思いますけど。
(*^_^*)
書込番号:24230743
4点

>クックココゴンさん
やはりカビますよね。
書込番号:24231465 スマートフォンサイトからの書き込み
6点

うちも全く同じです。
カビたくないから高いお金だして、買ったのに・・・
去年メーカーよんで文句言ってなんとか部品交換してもらいました。が、もうカビてます。
さすがに呆れて諦めました。
知識不足の自分をせめます🧎
書込番号:24273476 スマートフォンサイトからの書き込み
17点

>もっとまけてえなさん
私も様々なエアコンを使ったことがありますが、経験上どんな機種やメーカーの対策があったとしても、カビを防ぐことはできません。カビではないとのコメントもありますが、結論から言うとこれは間違いなく黒カビです。悪臭とバイ菌を撒き散らしているのも間違いありません。
エアコンにカビが生える原因は他の方も書かれているので省略しますが、ドレンパンと内部のファンに湿気や汚れがたまり、そこにカビがびっしり生えるのが問題なので、そこを直接掃除するしかありません。
清掃する場合はカビはこびり付いているので、分解して一つ一つこそぎ落とす必要があります。洗浄剤やルーバーの清掃だけではすぐに悪臭を放つようになるので無駄です。清掃業者を呼んで清掃してもらうことも可能ですが、表面に薬剤を噴射するだけなので完全には落ちないですし、またすぐにカビが生えるようになります。上記の対策をしてもせいぜい3ヶ月程度でまたカビは生え、新品でもせいぜい一年程度でカビが生えてくるようになります。
一番の対策は自己責任になりますが、ご自身が機械が得意なら自力で分解清掃を行うことです。そのためにはなるべく単純な構造のエアコンを選ぶのがオススメです。最近の高機種モデルは構造が複雑な上、ドレンパンなどが分解しづらい機種も多いのでなるべく安価な機種を買うのが間違いないかと思われます。
私は完全にファンを取り外し、自力でファン全体とドレンパンを清掃しました。そこまでやらないと完全に悪臭を取り除くことはできませんでした。難儀な話ですが、それがエアコンの構造なので仕方がないですね。
書込番号:24746169 スマートフォンサイトからの書き込み
1点


多くの皆様のレスありがとうございます
今年も変わらず吹き出し口の黒い汚れをを手動でお掃除しています
もう諦めているので掃除の仕方をアップしておきます
用意するもの
・歯ブラシ
・おしりナップ
・アルコール(今はコロナのお陰で普通に家庭にあります)
・掃除機(先の細いアダプターを100均などで用意)
・マスク(ホコリまみれになるので絶対必要です)
・新聞紙(ホコリが落ちるので下に引きましょう)
エコナビボタンを5秒長押しします
電源コンセントを抜きます
上から落としていかないとダメなので
@掃除機に細いアダプターを付けて機内奥にあるクルクル回るやつに掃除機の先を当てます
風を当てると回る仕組みなので、掃除機で吸う事で逆回転してくれますので擦らなくても付着しているホコリは吸い取ってくれます
ただし羽根が邪魔するので羽根の間に掃除機を入れてすこしずつやるしかありません
A歯ブラシを使って奥から擦りホコリや汚れを掻き出します
B汚れが取れない部分にだけアルコールを掛けて歯ブラシで擦るとすぐに綺麗になります
Cアルコールで擦るとすぐに乾くので再度歯ブラシで擦ると粉状になって下に落ちてくれます
D羽根部分も同じ手順で歯ブラシを使って擦ると綺麗に取れます
E説明書39Pにあるフィルター掃除も実施してください
これは別スレを立てますが、自動掃除じゃなかったの???ってくらい汚れていました まあ期待していませんでしたが
F電源を入れて停止ボタンで終了
この機種は毎年大変な掃除が必要なエアコンということです
自動にしろとは言いませんが他の方がコメントされていた他社の様な羽根を外せるとかそういうメンテナンス性をもっと考えて欲しいものです
書込番号:25027374
7点

CSシリーズを2020年に購入しました。
2回目の夏になります、雑巾のような生臭い匂いが冷房26度以上だと必ず臭ってきます。
26度に設定だと湿度も70%以上になり不快で仕方ないです。
それ以下の温度にすると60%台にはなりますが、部屋は23度とか22度とかで寒くて仕方ないです。
生くさいのを我慢するか、寒いのを我慢するかどちらかです。
10年は使うと思って、長期補償にも入りましたがもう買い替えたいです。
こちらに書き込まれているのを読んで、やっぱりパナソニックは失敗だったな〜って思います。
同時に3台買い替えて、残り2台はダイキンにしたのでそれだけが救いでした。
ちなみにダイキンは27.5度設定でもカラッとして空気もキレイです。
書込番号:25422898
2点



エアコン・クーラー > パナソニック > エオリア CS-X409C2
購入後初めてエアフィルターを開けましたがホコリが溢れかえっていました
自動お掃除機能なのでフィルターは仕方ないと思っていましたがフィルターではなくローラー部分等がホコリだらけに
これは自動掃除機能が機能していないという事なのでしょうか?
それともこまめに掃除機をかけないといけないのでしょうか?
別スレに記載した黒カビ発生の件もあり、この機種に自動掃除の効果は期待していませんが故障か仕様かは知りたいと思いアップしました
皆さんのエアコンはこんな風にホコリだらけになっていますか?
マニュアルにはほこりや油汚れが多い環境などでご使用のときに清掃と記載してあります
使用環境はごく普通のリビングです
1点

>もっとまけてえなさん
フィルターのホコリが取れているなら、自動掃除機能は機能しています。
自動掃除機能は、掃除の頻度を週一から月一にするのがせいぜいです。
ホコリの多い部屋なら月一も難しいでしょう。
書込番号:25027456
1点

>もっとまけてえなさん
写真のホコリですが、フィルター清掃動作時にダストボックスに入らなかったホコリです。
フィルター自動掃除の改良点はまさにこのダストボックスに入らないホコリが多分にあるという事でしょうか。
しかしこのホコリの状況はこの機種に限らずどのメーカーも同じ状況です。
コイルの熱交換には影響がないので能力の低下とかはありません。
都度掃除しるしか今のところ対策がありません。
書込番号:25027754 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

私のエアコンも自動掃除機能がついてますが、1年に1階はフィルターも含め掃除しています。
リビングは特に汚れがひどいですが。環境によって汚れ方は違います。
方や寝室は汚れは少なく、掃除が不必要ではと思うようなレベルですが、掃除はしていますよ。
書込番号:25027774
0点



エアコン・クーラー > パナソニック > エオリア CS-X639C2
リモコンでの遠隔有無設定で、有無ではなく123という表示になり、リモコンでの遠隔操作許可が出来ません。
リモコンの不具合でしょうか?
書込番号:24167098 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

自己解決は宜しいですが、原因と解決法を示していただければ皆さんのお役に立てます。
仮に単なるミス、勘違いであってもそれなりに役に立ちます。
(^o^)
書込番号:24167236
3点



エアコン・クーラー > パナソニック > エオリア CS-X409C2
購入して1ヶ月ほどです。
暖房26度で運転すると、微風くらいしか出ません。
設定は風量自動、風向き自動、左右自動です。
肌寒いので、部屋の温度計を見ると19〜20くらいでした(安物なので正確かどうか?)
リモコンについているお知らせボタンを押すと、外気温15度、湿度40%、室内温度27度になっています。
明らかに27度はありません・・・
エアコンが27度と感知しているので、26度の設定では微風しかでないのでしょうがセンサー壊れているのでしょうか?
もっとボタンを押すとしっかり風量が増えて暖かくなります。
毎回モットボタンを押さねければならない仕様でしょうか>
皆さんのはどうです?
自分はこの機種の前は10年位前のナショナルのエアコンでした。
その時は25度でも十分暖かくなっていました!!
買い替えなので、取付位置の同じなんですが不思議です。
2点

暖房26度で運転すると、微風くらいしか出ません。(設定は風量自動、風向き自動、左右自動)
肌寒いので、部屋の温度計を見ると19〜20くらいでした(安物なので正確かどうか?)
リモコンについているお知らせボタンを押すと、外気温15度、湿度40%、室内温度27度になっています。
明らかに27度はありません・・・
エアコンが27度と感知しているので、26度の設定では微風しかでないのでしょうがセンサー壊れているのでしょうか?
→20℃しかないのにエアコンは27℃と認識している理由として、「センサー」(人感センサによる制御)運転が
設定されていて(デフォルトで設定される)、人感センサが想定外の場所の温度を検出していることが想定されます。
風量、風向が自動設定のようなので、自動設定を解除(マニュアルで設定)すると「センサー」モードは解除
されるので、こちらをお試しください。
また、暖房の吹き出し温度を上げるには風量を小さく設定することが有効です。 こちらも一度お試しを。
書込番号:24102298
0点

>HANOI ROCKSさん
エアコンは天井付近に設置されているので、暖房の場合エアコン付近の空気が先に暖まり、温度センサーが設定温度に達したと認識して運転を弱めてしまいます。
運転が弱まると風量も下がるので、部屋の空気を攪拌する事なく、人のいる部分は寒いままです。
対応として、サーキュレーターや扇風機を併用するのが良いですが、エアコンを風量最大に設定する事である程度改善できます。
書込番号:24103471 スマートフォンサイトからの書き込み
0点



エアコン・クーラー > パナソニック > エオリア CS-X719C2
新築戸建てで家電量販店で購入して、先週取付工事をやってもらいましたが、業者さんは取付箇所をみてこの穴の位置では取り付け出来ないと言って、15分くらいで帰っていかれました。
説明では建築屋さんがエアコン用の穴として開けてくれていた穴の位置が天井から32センチで高すぎるとの事でした。
もう一つは穴のある壁と取り付ける壁が違うという事でした。
室内機と天井の間に5センチ隙間を設ける必要があり、そうなると、穴と室内機から出るドレンホースに勾配が取れないため、夏場クーラーを使った場合室内機から水が落ちてくる恐れがあるとの事。
縦幅25センチの機種に変えるか、既存の穴の直ぐ下辺りにもう一つ穴を開け直すしか無いと言われました。
縦幅25センチの機種になると、能力が低すぎるのと、穴をもう一つ開けるのは見た目が悪くなるので迷っています。
詳しい方がいらしたらアドバイスをお願いします。
書込番号:23351535 スマートフォンサイトからの書き込み
4点

その穴の位置で使える かつ 能力が十分なモデルに買い替えじゃない?
そんな機種がなければ 穴を開けた側(ハウスメーカー)に穴を綺麗に塞いで貰うしか・・・
書込番号:23351625
5点

業者さんの説明どおり、穴の位置を下げるか縦幅25センチの機種に変えるしかないのでは?
https://realife1212.xsrv.jp/?p=167
https://panasonic.jp/aircon/products/19gx.html#size
書込番号:23351642
1点

”新築戸建て” ”32センチで高すぎる”
新築なら同時に設置するのでは・・・ 、または、穴あけをする時点でハウスメーカーの設計 or 施工ミスでしょう。
71クラスで室内機本体が薄型のタイプは無さそうですから、難しいと思われますが、先ずはハウスメーカーに交渉しては如何でしょうかね。
書込番号:23351770
3点

ys-2さん、カナヲ‘17さん、黄金のピラミッドさんアドバイスありがとうございます。
うちの者と相談したら、もう一つ新たに穴を開ける方向で行こうと思います。
天井から35センチ辺りに開ける、つまり楕円の穴になるよう業者の方と相談してみます。
書込番号:23352179 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

初めて訪問する新築現場でエアコンスリーブが高すぎの所は多いですよ
楕円より幅を広げる雪だるま状態にする場合もありますしね。
新築ですからもちろんカバー仕様とは思いますし
カバーのヘッドを細工すれば何てことはないんですが(笑)
いちいち建築業者に連絡する時間がもったいない。
書込番号:23352724
8点

スレ主さん
楕円形とはいえ、解決できてよかったですね。
うちの場合、エアコン取り付け業者が全ての穴を開けてから取り付けてくれましたね。
まあ、上でも出ているように、建築業者は各エアコンの機構はすべて把握していないでしょうからね・・・。
もっとも、タイル壁の穴あけということで、特別料金を取られましたが・・・。
ただ、うちの場合のように、エアコン取り付け業者の穴あけって、珍しいことなんですかね?
書込番号:23355199
1点

アドバイスありがとうございます。
穴が二つになっても外のホースはカバーで覆うことが出来ますが、室内機の向かって右手側の壁に穴があるため、穴の増設は最小限にしたいと思っています。
書込番号:23357360 スマートフォンサイトからの書き込み
2点



エアコン・クーラー > パナソニック > エオリア CS-X229C
取り付け後2週間ほど経過したあたりから上下風向きルーバー(中羽根)の右側がエアコン完全停止後きちんと閉じなくなりました。
2センチほど下に下がっている状態です。ちなみに左側はきちんと閉じています。
2台同じ機種を取り付けて2台ともこのような状態なので仕様?なのかなとも思いましたが念のためここで聞いてみることにしました。
みなさまお使いのCS-X229Cはエアコン完全停止後上下風向きルーバー(中羽根)は完全に閉じてますでしょうか?
4点


うちは5月にCS-X289Cを2台購入しましたが、
たしかに右側のルーバーが、2台とも
完全停止時に少しだけ隙間が空いています。【■写真を参照】
また、「内部おそうじ」が作動中にルーバーを見ると、
左側が水平になっているのに、右側は垂れ下がった状態になります。
2台ともなので、仕様でそうなっているのかはわかりませんが、
ちょっと気になっています。
別の部屋の昨年モデル(CS-X228C)ではそんなことはありません。
もっとも、日常の使用には何の支障もありませんので、
しばらく様子を見ようと思います。
書込番号:22853579
5点

ギアの噛み合わせがズレてるんでしょうね。
自己責任になりますがルーバーの脱着したら直りそう。
ルーバーの脱着はネットでググったら出てくるよ。
ギアの欠けの可能性もあるけど。
そうだったとしたら保証で早く直しましょう。
書込番号:22854741 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

写真までアップしていただいてありがとうございました。
購入直後は間違いなくtakkokoさんのようにきちんと閉じていましたが、しばらくすると「あれ?」と違和感を感じ良く見ると
まさにhmanoさんと同じ状態になっていました。
一応、設定はホコリ、カビみはりをどちらもオンにしてるんですがまさかこんなところにセンサーなんかないですよね?
かずかずっつさんの言う通り初期不良のような感じなんでしょうか?
節電多機能モデルの最新機種で本体のシールにも日本製と誇らしげに書いてあるのにもしそうだとしたらあまりにもお粗末ですよね。
この季節、修理で使えなくなるのは困るので涼しくなってから販売店に連絡してみます。
書込番号:22855809
2点

同じような症状の方がたくさんおられるので、
一応、ホッとしました。
昨年購入した2018年モデル2台は、
リモコンの時計が1ヶ月に何分も遅れるとのことで、
2台ともリモコンを無償交換してくれました。
こんなことでは、パナソニックの品質に疑問を持ちますね。
いずれにしても、今は夏場で、出張修理は混むと思うので、
1年間のメーカー保証が切れる来年の春までに、
メーカーに調整・修理を依頼するのが
いいのではないかと思います。
書込番号:22856383
1点

私の場合は全てキチンと閉じますが中央のルーバーが稼働事に左右でズレてしまってます。
一直線にならない感じです。
書込番号:22954556 スマートフォンサイトからの書き込み
0点


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