『時々接続が切れる現象について』のクチコミ掲示板

[Tween40]

時々、WINDOWSのUSB機器が外れたときの警告音が鳴ってマイコンピューターやエクスプローラーなどから一瞬消えたあと再接続するのですが仕様なのでしょうか？

スリープ機能？または省エネ機能の一環であるならいいのですが、その都度WINDOWSのUSB機器の取り外し＆再認識警告音が鳴るので気になっています。
同様の挙動を確認されている方いらっしゃいますか？

使用ドライブ
SEAGATE 3.5インチ内蔵HDD ST6000DM003 (6TB SATA)　https://kakaku.com/item/K0001026181/
用途　WINDOWS10　PC用　データドライブ
　

書込番号：22432129

[EPO_SPRIGGAN]

USBケーブルの接触不良か、ケース自体の不良、PCとの相性、あたりでは？
ほかにUSBケーブルがあるのであれば交換、ほかにも接続できるUSBポートがあるのであれば接続して試してみてください。
ほかにもPCがあるのであればそちらでも試してみるのもいいかと思います。
USBの新しいドライバがあるのであればそちらもインストールしてみるのもいいかと思います。
だめなら購入店に相談して交換返品された方がいいかもしれません。

基本的にHDDケース側で、勝手に完全にUSB接続が切断されるほどの電源オフはあり得ません。
USBの接続は継続しつつ中身のHDDの電源オフがせいぜいです。
物理的に接触が切れているか、HDDケースもしくはPC側の動作がおかしいと思われます。

書込番号：22432183

[猫猫にゃーご]

そのHDDケースに限らず、そのような症状が出るのは異常です。
ほとんどの場合は、USB端子の接触不良が原因です。
別のUSBポートに接続したり、別のPCに接続しても
同じ症状が出る場合は、HDDケースに問題があります。

書込番号：22432186

[Tween40]

初期不良だったようなので返品しました

ご回答ありがとうございました。

書込番号：22450127

[けんぐー]

＞Tween40さん
私も同じような現象が発生しています。
交換をしたのでしょうか？交換したら問題なく運用できていますか？

書込番号：22747021

[Tween40]

ケースとHDDの購入先が違っていたため
万が一HDDが壊れると保証や返品がややこしくなると思ったので、同じ会社の同等品に交換ではなく
この商品は返品してしまいました。

HDDは同じまま、玄人志向のHDDケースに変えたのですが接続の設定などやはり使い勝手が悪いです。
安定したストレージとして使おうと思ったら最初からケースではなくUSBHDDを使うほうが安上がりだったかもしれません。

回答になってなくてすみません。
＞けんぐーさん

書込番号：22758790

[Kusatta-Kajitsu]

＞Tween40さん
＞けんぐーさん

私も同じ症状でして、こちらの書き込みを見て不良なのかと残念に思っていました。
ですが少し調べてみまして、amazonレビューにて省エネルギー設定の問題であることが書かれていました。

Windows10環境では電源オプションにて「USBセレクティブサスペンド」を無効にする、外付けHDD・SSDの場合は「次の時間が経過後ハードディスクの電源を切る」をなしに設定することでHDDの取り外しはされなくなりました。

同じ症状で困っている方は試されてみてはどうでしょうか。

書込番号：22769310

[けんぐー]

貴重な情報ありがとう御座います。
私はNASに接続して使っていました。
初回なので、2テラ近くのバックアップをしていたときに接続が切れてしまい困っていました。
いろんな原因があっての切断なのかもしれませんね。

書込番号：22771530　スマートフォンサイトからの書き込み

[hidarin]

＞けんぐーさん
この製品の問題で切れているのかがわかりませんけど
放熱がどれぐらいすぐれているかわかりませんが
FANレスだとNASにUSB3.0がついてるかわからないけどUSB2.0転送で2Gって
結構時間かかると思うので何か風あてたほうがいいと思います
60度以上’（放熱がよほどよくない限りは2〜3時間でなる可能性があり）になれば
ハードディスク自体が異常きたすから正常なコピーにならないで
壊れたデータになったりあるいはエラーで落ちるか　
この製品ではないけど昔のNASの放熱をうたった ファンレス製品や
昔のエアフローの悪いPCとかでなった現象ですね

書込番号：22967922

[けんぐー]

熱の問題は気にしていませんでした。
機会あったら確認してみます。
私は結局違うケースに入れて、3AのACアダプターに変更して運用しています。
今のところ問題なく動いています。
Windowsでは問題にならなかったことがナスになった途端エラーが出るので困ったものです。ちなみに、USB3接続です。
ケーブル変えたりするだけで、ケース買える値段になるのでもう少し、高品質なハードディスクケースを売ってもらいたいです。

書込番号：22968081　スマートフォンサイトからの書き込み