『スリープ時間設定時に、ＬＩＮＥ通話が着信できない』のクチコミ掲示板

[tamechanpon]

【困っているポイント】　
タブレットがスリープ時間設定時に、LINE通話の着信ができず、着信履歴も表示されない。（後刻、LINE立上げ時に着信表示される）
また、スリープ時間未設定の場合は、暫くは正常に着信できるが、長時間経過するとスリープ時間設定時と同じ状況になってしまいます。ＬＩＮＥモバイル相談窓口に聞いたら「ハード不良かもしれないのでメーカに聞いて下さい」とのことで困っています。　
※当方の端末はiphone８です。
【使用期間】
2020年12月にタブレットHUAWEI MediaPad T5　(SIMタイプ)を購入
【利用環境や状況】
・契約プラン：LINEモバイル　ベーシックプラン　500MB/データSIMタイプ　・端末：Android Ver.8.0.0/ LINE Ver.10.7.1
【質問内容、その他コメント】
改善策や端末設定内容で工夫すべき項目がありましたら、ご教授していただきますようお願い致します。
※主な設定内容　�@アプリ：ＬＩＮＥの通知管理は全てON設定　�A電池：起動_手動管理／省電力モード：OFF設定　�B画面：スリープ：「有効にしない」設定

書込番号：23895893

[papic0]

＞tamechanponさん

〉　�@アプリ：ＬＩＮＥの通知管理は全てON設定　�A電池：起動_手動管理／省電力モード：OFF設定

上記だけで、通知が届くと思います。

設定　システムと更新　リセット　の中の　すべての設定をリセットしてみてはと思います。

書込番号：23896141

[tamechanpon]

papic0さん　　早速の返信、誠にありがとうございます。

(1) 「アプリ：ＬＩＮＥの通知管理は全てON設定　�A電池：起動_手動管理／省電力モード：OFF設定」
　⇒　『上記だけで、通知が届くと思います』　と記載していただきましたが、
　＞　説明不足で申し訳ありません。　
　　　上記の設定については、この質問前に実施済なのですが、
　　　この設定では、『スリープ時間設定の有無に拘わらず、スリープ突入直後には正常に着信できるのですが、
　　　スリープ突入後1時間くらい経過して着信させても、着信できず、着信通知も届きません。
　　　その後、ＬＩＮＥを立ち上げた段階で、やっと着信通知が届く状態で、即時通話ができず困っています。
　　

(2)　『設定　システムと更新　リセット　の中の　すべての設定をリセットしてみてはと思います。』と記載していただきましたが、
　＞　私はＩＴスキルが低く、単独でのリセットは実施しがたいので、身近でスキルがある方を探して協力してもらおうと思います。

ご教授、ありがとうございました！！

書込番号：23900258