『[質問]突然共有フォルダにアクセスできなくなった』のクチコミ掲示板

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TS-251B-2GQNAP

最安価格(税込):¥31,800 (前週比:±0 ) 発売日:2018年 9月21日

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NAS(ネットワークHDD) > QNAP > TS-251B-2G

スレ主 B.B.Kingさん
クチコミ投稿数:39件

非常に困っています。識者の方、コメントいただけたら幸いです。

少し前までは特に問題なく使用していましたが、今日TS-251BへPC(Windows7)からアクセスしようとしたところ、アクセスできなくなってしまいました。

\\サーバー名
\\192.168.xxx.xxx

の両方の指定も同じでした。
「\\192.168.xxx.xxxにアクセスできません
 エラーコード: 0x80070035
 ネットワークパスが見つかりません。」
というエラーとなります。

まずは、QNAPとPCを再起動しましたが、アクセス不可です。
PCの資格情報を全て削除しましたが、アクセス不可です。
PCからのpingを実施したところ、サーバー名、IPアドレスどちらも通ります。
FTPでの接続もOK、DLNAサービスもOK、WEBサービスもOK。
しかし、一番重要な共有フォルダへのアクセスができません。

PCのエクスプローラのネットワークにはサーバー名が表示されていますが、クリックしても同様な状態です。
他の2台のPC(Windows8.1, Windows10)からも試しましたが、同様です。

次にQNAPの設定画面の「ネットワークサービスとファイルサービス」からWin/Mac/NFSでMicrosoftネットワークが有効になっていることを確認し、一旦無効化し更に有効化しました。

現在、途方にくれています。

QNAP: TS-251B
ファームウェア: 4.3.6.1050

以上、よろしくお願いします。

書込番号:22921497

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kockysさん
クチコミ投稿数:3073件Goodアンサー獲得:316件 縁側-LINN製品とその他オーディオ機器全般についての掲示板

2019/09/14 15:44(2ヶ月以上前)

https://it-studio.jp/windows10_readynas/

これとは違いますか?外してるかも・・・

書込番号:22921580

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スレ主 B.B.Kingさん
クチコミ投稿数:39件

2019/09/14 16:10(2ヶ月以上前)

>kockysさん

さっそくの回答ありがとうございます。
視覚情報の設定を試してみましたが、現象変わらずでした。

少し前までは何の問題も無かったのに、不思議です。
試しに、スマホでMicrosoftネットワークに対応しているAndroidアプリを入れて試してみたところ、
PCの共有フォルダにはアクセスできますが、QNAPにはアクセスできませんでした。
とすると、PC側ではなく、QNAP側の問題ではないかと思われます。

書込番号:22921619

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Excelさん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:10462件Goodアンサー獲得:1359件

2019/09/14 16:15(2ヶ月以上前)

まずはっすね、リセットボタン長押しの初期化をしてみるっす。
「ベーシックシステムリセット(3秒)」をやってみて、ダメだったら、「アドバンスドシステムリセット(10秒)」をやってみるっす。

「データは消えない」ってなっているっすけど、念のために、「バックアップ」はとってあるっすか?

書込番号:22921624

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FUU0415さん
クチコミ投稿数:225件Goodアンサー獲得:56件

2019/09/14 16:15(2ヶ月以上前)

>B.B.Kingさん

こんにちは^^/

4.3.6.1050にはSMBが起動しないバグがあるらしい。
取り下げられたのか、現在公式サイトには存在しない。

4.3.6.0993に戻せば治るみたい。

書込番号:22921625

Goodアンサーナイスクチコミ!0


スレ主 B.B.Kingさん
クチコミ投稿数:39件

2019/09/14 16:32(2ヶ月以上前)

>Excelさん
回答ありがとうございます。
リセットボタンって、電源ボタンのことですか?

>FUU0415さん
貴重な情報ありがとうございます。
ファームの戻し方って、どうやれば良いのでしょう?
検索してみたのですが、分かりませんでした。

書込番号:22921646

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スレ主 B.B.Kingさん
クチコミ投稿数:39件

2019/09/14 16:38(2ヶ月以上前)

>FUU0415さん
分かりました!
PC上にダウンロードし、手動で更新できますね。
今、更新中です。
結果が分かりましたら、書き込みます。

書込番号:22921657

ナイスクチコミ!0


スレ主 B.B.Kingさん
クチコミ投稿数:39件

2019/09/14 16:52(2ヶ月以上前)

>FUU0415さん
結果が出ました。
4.3.6.0993に戻したところ、無事解決することができました。
ありがとうございました!
感謝です!

書込番号:22921687

ナイスクチコミ!0


FUU0415さん
クチコミ投稿数:225件Goodアンサー獲得:56件

2019/09/14 16:59(2ヶ月以上前)

>B.B.Kingさん

こんにちは^^/

無事解決おめでとう^^/

1050はほかにもヤバげなバグを抱えているみたいです^^;
フォーラムからも抹殺されているので、完全になかったことにするつもりですね^^;
1つ前の1040も闇に葬られたみたいだし、大丈夫なんだろうか、ここ。。。
不必要なアップデートはしないほうが賢明な気がします。

書込番号:22921704

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Excelさん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:10462件Goodアンサー獲得:1359件

2019/09/15 00:44(2ヶ月以上前)

>リセットボタンって、電源ボタンのことですか?

リセットボタンはっすね、背面にチョット穴あいたみたいになってる奥にあるっす。
なにかの時には使うかもしれないんで、知っておいたほうがいいっすよ。

そして、なるほど・・・ファームウェアのバグっすか。
勉強させていただきましたっ。!(^^)!

書込番号:22922614

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スレ主 B.B.Kingさん
クチコミ投稿数:39件

2019/09/15 14:38(2ヶ月以上前)

>Excelさん
なるほど、裏なんですね。
情報ありがとうございます!

解決しましたので、今後はむやみにファームアップしないようにします(^-^)

書込番号:22923663 スマートフォンサイトからの書き込み

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zrqさん
クチコミ投稿数:1件

2019/10/24 15:48

私のTS-251B-2Gも同じ問題発生、MacOSからSMB接続中、勝手に自動切断ことがあります、データコピー中も発生、フォルダー閲覧中発生、タイミング不明

書込番号:23006213

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