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G-DRIVE mobile USB-C 1TB Space Gray WW 0G10265 製品画像

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容量:1TB 回転数:5400rpm インターフェース:USB3.1 Gen1(USB3.0) Type-C G-DRIVE mobile USB-C 1TB Space Gray WW 0G10265のスペック・仕様

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G-DRIVE mobile USB-C 1TB Space Gray WW 0G10265HGST

最安価格(税込):¥8,882 (前週比:±0 ) 登録日:2018年 9月20日

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標準

外付けHDDがマウントされていない現象について

2021/05/07 07:26(4ヶ月以上前)


外付け ハードディスク > HGST > G-DRIVE mobile USB-C 1TB Space Gray WW 0G10265

クチコミ投稿数:8件

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FirstAidの情報

HGST エイチジーエスティー
0G06071 [G-DRIVE mobile USB 3.0 v3 1000GB Silver]を2018年11月にヨドバシカメラで購入しました。
私はiMac2017(OS High Sierra 10.13.6)を使用しております。今までは問題なく外付けHDDとして保存できていたのですが、久しぶり(たぶん数ヶ月ぶり)にPCと繋いだところ、データが取り出せなくなっていました。
同じ場所、環境に上記HDDよりも古いもの、新しいものがあり、それはどちらも問題なく作動しております。

ひとしきり、PCの再起動やUSBケーブルの交換、ポートの差し替え(USB/TypeC)を行ってみても変化がなく、
FirstAidを行ったところ、失敗に終わりました。

私の記憶では、初期化を行ってはおりませんので、今回の症状がどういったものか、よくわかりません。
どなたか、今回の現象がなにか、データを取り出すことができるのか、ご教授いただけないでしょうか。
(最終的には有料の業者にお願いするかもしれませんが、まだ出来ることがあれば、ぜひお願いします)

書込番号:24122998

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クチコミ投稿数:4765件Goodアンサー獲得:749件

2021/05/07 07:40(4ヶ月以上前)

Windowsで使えない、Mac専用フォーマットしてませんか?
https://shirokuma-folder.com/win-mac-hdd-share

書込番号:24123012

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クチコミ投稿数:8件

2021/05/07 07:46(4ヶ月以上前)

ありがとうございます。
はい。Macでしか使用してませんので、Mac専用でも今までは問題なく使えておりました。

書込番号:24123020

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G4 800MHzさん
クチコミ投稿数:4161件Goodアンサー獲得:351件 観光バス 

2021/05/07 07:57(4ヶ月以上前)


KAZU0002さん
クチコミ投稿数:34369件Goodアンサー獲得:4913件

2021/05/07 08:40(4ヶ月以上前)

ケースからHDDを取り出して、別のケースに入れるなりPC内部に直結するなりして、HDDとケースのどちらに問題があるのかの切り分けを。

書込番号:24123062

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キハ65さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:46742件Goodアンサー獲得:12400件

2021/05/07 09:39(4ヶ月以上前)

壊れている可能性が有ります。
>Macが外付けHDD(ハードディスク)を認識しない原因と対処方法
https://cybersecurity-jp.com/column/38021

書込番号:24123140

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銀メダル クチコミ投稿数:9567件Goodアンサー獲得:2574件

2021/05/07 10:42(4ヶ月以上前)

一応下記のような記事もあります。

参考
Macハードドライブ終了コード8を修正する手順
https://www.yodot.com/blog/ja/ja-steps-to-fix-mac-hard-drive-exit-code-8


容量自体は認識してるみたいだからHDDが起ち上がっていないという感じでもなさそうですけど。
HDDケースが変に壊れているのか、OS側がうまく認識できないようになっているだけなのか・・・

書込番号:24123225

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クチコミ投稿数:8件

2021/05/07 11:48(4ヶ月以上前)

>G4 800MHzさん
ありがとうございます!試したところ、記事のエラーコードが「ファイルシステム検査の終了コードは1です」の説明でしたが、私の症状は「コード8」だったので、マウントされませんでした。
ただ、紹介していただいた記事から検索してコード8での対処方法を探しております。
糸口がみえた記事でした。誠にありがとうございます!

書込番号:24123326

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クチコミ投稿数:8件

2021/05/07 11:52(4ヶ月以上前)

>KAZU0002さん
ありがとうございます!
ケースから外す等の作業を行なったことがありませんので、私には難易度が高そうです。。
まずは他の方法から試してみて、それでもダメならケース外す方法を調べてトライしてみます!

書込番号:24123331

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クチコミ投稿数:8件

2021/05/07 11:56(4ヶ月以上前)

>キハ65さん
ありがとうございます。
こちらのサイトにある方法で一通り試してみましたが、うまくいかず。。
他のサイトで紹介されていましたが、「デバイス名がグレーアウトしている場合、これはHDDの論理障害を示すという。容量が満杯になっているという表示がされるのも論理障害の証拠だそう。HDDに書き込まれている情報が一部破損していて、PC側で上手く復号できない状態だ。」どうもこちらの症状が近い感じがしてます。

色々と試してみます!

書込番号:24123342

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クチコミ投稿数:8件

2021/05/07 11:59(4ヶ月以上前)

>EPO_SPRIGGANさん
ありがとうございます!
こちらの記事の内容が少し難しくて、理解するのに時間がかかっております。。
ひとまずセーフモードで再起動は行いましたが、変化なし。。
以後の手順は時間かかりそうなので、改めて行ってみようと思います!

書込番号:24123347

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クチコミ投稿数:8件

2021/05/17 10:11(4ヶ月以上前)

いろいろと、皆様がご教授してくださったことを、自分にできる範囲で行ってみたところ、解消されないまま時間だけが過ぎている状況です。

メーカーにも確認したところ、購入後3年以内だったため、製品の交換は保証してくれたのですが、データの復旧は保証外とのことでした。。(そら、そうですね)
提携してる復旧会社に見積もりを取ったところ、7万5千円から13万円くらいで直せるとのことで。。(驚愕)

そこで、有料のデータ復旧ソフトの購入を検討しています。(だいたい1万円前後が多かったです)
Macに対応していること、外付けHDDの復旧が可能なこと、画像ファイルが多いこと、容量が1TBなので時間はかかりますが途中で止まらないこと等、もし復旧ソフトを以前に使用したことがある方がいらっしゃいましたら、おすすめのソフトや注意点などご教授いただければ幸いです。

何卒、よろしくお願いします。

書込番号:24140093

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G-DRIVE mobile USB-C 1TB Space Gray WW 0G10265

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