『録画失敗〜同様の現象を経験された方はいますか?』のクチコミ掲示板

2018年11月16日 発売

おうちクラウドディーガ DMR-SCZ2060

  • 4Kチューナー内蔵の容量2TBブルーレイディスクレコーダー。新4K衛星放送番組の視聴に加え、放送画質での録画・ダビングが可能。
  • 新4K衛星放送を1番組と、従来の放送2番組の最大3番組を同時録画できる。
  • 録画番組、CD楽曲、写真・動画をためて、いつでもスマートフォンで楽しめる「おうちクラウドディーガ」機能を搭載。
おうちクラウドディーガ DMR-SCZ2060 製品画像

拡大

最安価格(税込):

¥58,900

(前週比:-3,400円↓) 価格推移グラフ

クレカ支払い
最安価格(税込):

¥59,800

Joshin

お届け先の選択

送料込みの価格を表示します

お届け先地域

価格帯:¥58,900¥78,397 (15店舗) メーカー希望小売価格:オープン

店頭参考価格帯:¥72,200 〜 ¥72,200 (全国1店舗)最寄りのショップ一覧

タイプ:ブルーレイレコーダー 同時録画可能番組数:3番組 HDD容量:2TB おうちクラウドディーガ DMR-SCZ2060のスペック・仕様

価格.comのまるごと安心 設置・修理・サポート。家電・PC・カメラ・ゲーム機が対象。初月無料!
ネットで買うなら!クレジットカード比較
この製品をキープ

VODサービスにつきましては、予告なく変更・終了する場合があります。詳しくはメーカーサイトをご確認ください。

ご利用の前にお読みください

おうちクラウドディーガ DMR-SCZ2060 の後に発売された製品おうちクラウドディーガ DMR-SCZ2060とおうちクラウドディーガ DMR-4CW200を比較する

おうちクラウドディーガ DMR-4CW200

おうちクラウドディーガ DMR-4CW200

最安価格(税込): ¥65,500 発売日:2019年 7月19日

タイプ:ブルーレイレコーダー 同時録画可能番組数:3番組 HDD容量:2TB
  • おうちクラウドディーガ DMR-SCZ2060の価格比較
  • おうちクラウドディーガ DMR-SCZ2060の店頭購入
  • おうちクラウドディーガ DMR-SCZ2060のスペック・仕様
  • おうちクラウドディーガ DMR-SCZ2060のレビュー
  • おうちクラウドディーガ DMR-SCZ2060のクチコミ
  • おうちクラウドディーガ DMR-SCZ2060の画像・動画
  • おうちクラウドディーガ DMR-SCZ2060のピックアップリスト
  • おうちクラウドディーガ DMR-SCZ2060のオークション

おうちクラウドディーガ DMR-SCZ2060パナソニック

最安価格(税込):¥58,900 (前週比:-3,400円↓) 発売日:2018年11月16日

  • おうちクラウドディーガ DMR-SCZ2060の価格比較
  • おうちクラウドディーガ DMR-SCZ2060の店頭購入
  • おうちクラウドディーガ DMR-SCZ2060のスペック・仕様
  • おうちクラウドディーガ DMR-SCZ2060のレビュー
  • おうちクラウドディーガ DMR-SCZ2060のクチコミ
  • おうちクラウドディーガ DMR-SCZ2060の画像・動画
  • おうちクラウドディーガ DMR-SCZ2060のピックアップリスト
  • おうちクラウドディーガ DMR-SCZ2060のオークション
クチコミ掲示板 > 家電 > ブルーレイ・DVDレコーダー > パナソニック > おうちクラウドディーガ DMR-SCZ2060

『録画失敗〜同様の現象を経験された方はいますか?』 のクチコミ掲示板

RSS


「おうちクラウドディーガ DMR-SCZ2060」のクチコミ掲示板に
おうちクラウドディーガ DMR-SCZ2060を新規書き込みおうちクラウドディーガ DMR-SCZ2060をヘルプ付 新規書き込み



ナイスクチコミ32

返信32

お気に入りに追加

解決済
標準

ブルーレイ・DVDレコーダー > パナソニック > おうちクラウドディーガ DMR-SCZ2060

スレ主 Luangさん
クチコミ投稿数:61件

4K録画した映像が途中から真っ黒になりました。
メーカーにも問い合わせをしようかと思っていますが、
同様の経験をされた方がいらっしゃるのか確認したいです。

現象
 12月10日21:00〜23:30 「フィギュアスケートグランプリファイル」にて、
 22:58から画面が真っ黒になる(おそらく最後まで)。

 (1) この状態以降は時間のカウンターが1秒毎ではなく数秒毎に更新さる
 (2) この状態になると早送りボタンを受け付けなくなる
 (3) 部分消去モードで試しても(2)と同様。早送りボタンを押すと
   「この操作はできません」と表示される
 (4) 同時刻にBS1は正常に録画できている(別の全録レコーダで確認)ので、
   アンテナ系には問題がない模様。
 (5) 全内容をBD-REに書き込むと最初は問題なく書き込みをしていたが、
   最終的には「録画に失敗しました」と表示され、何も書き込まれていない
   (但し、BD-REの容量25GBには入りきらないので、"おまかせ"で圧縮)

書込番号:22327908

ナイスクチコミ!1


返信する
クチコミ投稿数:1056件Goodアンサー獲得:31件 おうちクラウドディーガ DMR-SCZ2060のオーナーおうちクラウドディーガ DMR-SCZ2060の満足度5

2018/12/16 12:48(1年以上前)

>Luangさん

 おそらく、BS4K朝日の「フィギュアスケートグランプリファイナル2018 エキシビション」のことでしょう。
 私も4Kで録画してましたが、失敗したくないので念のためBS朝日のほうも2Kで録画しました。

 両者とも無事に録画できましたが容量もったいないいし画質も誤差の範囲なため4Kは削除しました。
 BSの4Kは受信状態にシビアですし、これからは同時放送の番組はダブルで録画したほうが安心です。

 基本中の基本は衛星からの電波の受信状況ですね。ご自宅の上空に熱い雲があったのかもしれませ
 んし、鳥や動物がアンテナの前にいたとか様々なケースがあります。まずは買った店舗に連絡しておき
 ましょう。担当者の名前と日付をしっかり記録し、相手にも記録するよう促しておくことです。

 恒常的に発生するのか、たまたまなのか様子を見るとともに、受信チャンネルや録画モードと失敗発生
 日時を正確にシッカリと記録しておけば交換してくれる可能性もありますので、とにかく頑張りましょう。

 それから過去のスレッドをひとととおり確認されファームウェアのアップデートをましょう。以上でございます。

書込番号:22328163

ナイスクチコミ!2


スレ主 Luangさん
クチコミ投稿数:61件

2018/12/16 15:56(1年以上前)

>ニックネームちゃんさん
> 私も4Kで録画してましたが、失敗したくないので念のためBS朝日のほうも2Kで録画しました。
> 両者とも無事に録画できましたが容量もったいないいし画質も誤差の範囲なため4Kは削除しました。

ニックネームちゃんさんにては、同じ4K番組を無事に録画できたとのことですので、
放送側の問題でないことはわかりました。


> 基本中の基本は衛星からの電波の受信状況ですね。ご自宅の上空に熱い雲があったのかもしれませ
> んし、鳥や動物がアンテナの前にいたとか様々なケースがあります。

(4)項記載の通り、アンテナ系には問題がない模様です。


> それから過去のスレッドをひとととおり確認されファームウェアのアップデートをましょう。以上でございます。

ファームウェアは最新版です。


ありがとうございました。

書込番号:22328563

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:756件Goodアンサー獲得:9件 おうちクラウドディーガ DMR-SCZ2060のオーナーおうちクラウドディーガ DMR-SCZ2060の満足度1

2018/12/16 17:45(1年以上前)

>Luangさん

> (1) この状態以降は時間のカウンターが1秒毎ではなく数秒毎に更新さる
> (2) この状態になると早送りボタンを受け付けなくなる
> (3) 部分消去モードで試しても(2)と同様。早送りボタンを押すと
>   「この操作はできません」と表示される

これ、パナのブルーレイではしばしば起きる故障で、
私は以前のブルーレイで何度も経験していますし、
本機でも、もう数回起きています。
特定の番組ではありませんが、不思議に時間帯は近似しています。

私の場合、症状が少し違うのは、録画が中止されて、その場で終わっていることです。
途中停止のerrorログはありません。

買って一か月ですが、放送が始まってからまだ15日しか経っていないので、
不良交換を要請する予定です。

この症状以前に、電源を入れた本機が電源OFF出来ない状態が発生し、
強制シャットダウンしました。

おそらく、同じ原因による故障と思います。

以前は、時々しか発生しない症状なので、サービスマンにそのまましばらく
様子を見てください、と言われて、修理をしないまま、
サービスマンを呼ぶことだけ何度かありましたが、
揚げ句の果て、保証期限が切れたところを見計らって修理をされ、
高い修理代を支払わされて、これが目的だったのかと思ったことがあります。

遠慮せずに、今なら、極力、初期不良交換を求めるべきです。

書込番号:22328835

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:1056件Goodアンサー獲得:31件 おうちクラウドディーガ DMR-SCZ2060のオーナーおうちクラウドディーガ DMR-SCZ2060の満足度5

2018/12/16 18:24(1年以上前)

>使者誤入さん

 のご助言どおり、確かに異常ですので、我慢してタイミング逃す前に速やかに現品で交換したほうが良いですね。

 今後、交換ができましたら、また、正確なレポートをお願いいたします。

書込番号:22328949

ナイスクチコミ!3


スレ主 Luangさん
クチコミ投稿数:61件

2018/12/16 22:09(1年以上前)

>使者誤入さん、ニックネームちゃんさん
ご助言ありがとうございます。
現在ブルーレイ化していない映像がHDD内に大量にあり、
また年末年始は録りたい番組が多いため、
交換/修理するとしても年明けになるかと思います。

原因がファームウェアのバグで、
年内に改訂版がアップされるというストーリーが理想的です。


それと説明不足がありました。
放送は予約録画しました。
後日録画内容を確認した際の現象記載しました。

書込番号:22329516

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:756件Goodアンサー獲得:9件 おうちクラウドディーガ DMR-SCZ2060のオーナーおうちクラウドディーガ DMR-SCZ2060の満足度1

2018/12/16 23:14(1年以上前)

>Luangさん

原因はファームウエアではありません。ハードディスクです。
ハードディスク交換すれば治る、素人にも出来る作業なのですが、
パナはこの部品を供給しようとはしません。

交換が一番と言いましたが、おそらく、販売店の交換可能期日は
一週間か二週間だと思います。
それ以降だと修理対応になります。
とにかく早く動くことです。

書込番号:22329718

ナイスクチコミ!0


スレ主 Luangさん
クチコミ投稿数:61件

2018/12/17 00:29(1年以上前)

>使者誤入さん、

早速の返答ありがとうございます。
発売日に予約購入したので、販売店での交換はもう無理のようですね。
原因がハードディスクだとすると、修理交換で大量の現データが消滅
してしまうので、直ぐの修理依頼も難しそうです。
ブルーレイに移す猶予が必要です。


(1) 使者誤入さんの場合は、録画が中止されてその場で終わるとの
 ことなので、現象がちょっと違う。
(2) 4K放送開始前にも、2K放送を大量に録画したけれども
 現象は発生しなかった。
点で、ハードディスク以外の原因も捨てきれません。


尚、別のクチコミにある勝手に録画が分割される現象が、
 当機でも発生しています。

書込番号:22329904

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:569件Goodアンサー獲得:28件

2018/12/17 11:44(1年以上前)

ニックネームちゃんさん

お尋ねします。
>BSの4Kは受信状態にシビアです。

●これは何処かにそのような言及があるのでしょうか?
 そうであれば根拠の情報元を教えて頂けませんか?

 スレ主さんの問題識別にも役立つと考えます。

書込番号:22330468

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1056件Goodアンサー獲得:31件 おうちクラウドディーガ DMR-SCZ2060のオーナーおうちクラウドディーガ DMR-SCZ2060の満足度5

2018/12/18 07:35(1年以上前)

>Luangさん
>尚、別のクチコミにある勝手に録画が分割される現象が、
>当機でも発生しています。

 おそらく、私が記したクチコミ(「スレッド」と言います‥)かと思います。 私の場合は、
 根拠は全くありませんが、受信機側の気持ちになってキレイな電波が受信できるよう、
 パラボラアンテナの角度再調整、天井裏にあるBSブースタのブーストレベル再調整
 (※デジタル放送になってから、受信側が過大入力にシビアになりブーストし過ぎると
 信号が歪んで正常に復調できなく現象があります。)

 それから、同軸ケーブル接続部分の古い部分をニッパで切って被覆をむいて接続し直し
 たり、分配器や壁コンのコネクター類も一旦外して付け直しをしてから

 例の「勝手に分割現象」はほとんど再発してません。厳密に言うと1回は再発したけど確率
 的には激減したのでゴキゲンです‥

 リモコンの「ホームボタン」=>放送設定=>放送受信設定=>受信アンテナ設定で確認できます。
 前回、信号強度86から81、信号品質は平均65から平均67くらいで落ち着いています。
 信号品質は微増なため、30年使ったパラボラを交換すれば信号品質が70以上になるかも
 しれませんが、今は症状が落ち着いているため、もう少し様子を見ることにします。

 以下、調整後の数値です。
 BS101‥信号品質68、信号強度81
 BS151‥信号品質66、信号強度81
 BS161‥信号品質68、信号強度81
 BS171‥信号品質66、信号強度81
 BS181‥信号品質67、信号強度81

 もう、ここに至っては、トラブル発生も書き込みのネタが増えたと思って楽しまれ、
 録画した内容のほうを楽しんだほうが良いと思います。以上です。(^_^)/~


>ほるへすさん
>これは何処かにそのような言及があるのでしょうか?
>そうであれば根拠の情報元を教えて頂けませんか?
>スレ主さんの問題識別にも役立つと考えます。

 熟慮の結果、私が記す内容に満足される可能性が低いと思われ、

 この件に関しましては、「ほるへすさん」にバトンタッチしますので、

 私のことは気にされずスレ主様の問題識別に役立つよう深い知識

 や経験を生かされ親切かつ積極的なご助言をぜひ続けて下さい。

 以上です。(^_^)/~

書込番号:22332395

Goodアンサーナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:756件Goodアンサー獲得:9件 おうちクラウドディーガ DMR-SCZ2060のオーナーおうちクラウドディーガ DMR-SCZ2060の満足度1

2018/12/18 13:42(1年以上前)

>Luangさん

録画が分割されるのは、途中から録画が停止しているのと同じ原因です。
私がパナ機で以前から何度も経験している症状では、
録画が完全に停止してしまうか、
あるいは細切れにいくつもの断片を録画していくという形で、
ちょうど、録画中に一時停止ボタンを何度も押しながら
録画しているような映像になります。
ハードディスクの回転がスムーズにいっていないことの証拠で、
ハードディスクを交換すれば治ります。

私の場合は、今回、この症状のみならず、
録画予約した番組が、
一応録画されはしたものの、
タイトルだけ、録画指定したひとつ前の番組のタイトルが入り、
タイトルと録画内容が別々という、異常症状を呈しました。
これは今までのパナ機になかった症状ですので、
先に書いた症状を含め、初期不良交換させました。

ニックネームちゃんさん提案の対処方法では、
すぐにまた同様の症状が発生するだけです。

4K電波が特別なものであるかのようなフェイクが飛び交っていますが、
国の説明にも、左旋電波以外にそのような別扱いすべき示唆はなく、
普通の衛星放送と区別する必要はありません。

書込番号:22333003

ナイスクチコミ!6


スレ主 Luangさん
クチコミ投稿数:61件

2018/12/19 21:52(1年以上前)

使者誤入さん、ニックネームちゃんさん、ほるへすさんありがとうございます。

私の環境では設置当初から
 BS101‥信号品質70、信号強度43
 BS151‥信号品質73、信号強度45
 BS161‥信号品質70、信号強度43
 BS171‥信号品質73、信号強度45
 BS181‥信号品質70、信号強度43
と信号品質は良い様です。

従来の衛星放送と4K/8K放送の伝送方式の違いは、
http://www.nhk.or.jp/strl/onepoint/8keisei.html
に記載されています。説明は8Kについてですが、4Kの場合は同じ方法で
一つの中継器で3ch分(例えばBS101/BS161/BS181)伝送されます。
このように始まったばかりの伝送方式のため、レコーダー側にとっては想定外の事象も多く、
従来の衛星放送と同等に安定するまでには時間を要するのかもしれません。


以下の質問を含め、本日メーカーに問い合わせをしました。
・修理を依頼した方がよいでしょうか? 
・または今後のファームウェア更新で解決されるのでしょうか?

回答が届いたら報告致します。

書込番号:22336046

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1056件Goodアンサー獲得:31件 おうちクラウドディーガ DMR-SCZ2060のオーナーおうちクラウドディーガ DMR-SCZ2060の満足度5

2018/12/19 22:06(1年以上前)

>Luangさん
>BS101‥信号品質70、信号強度43

 逆に、こちらのほうが参考になりました。
 ウチの場合は、
 BS101‥信号品質68、信号強度81と
 言うように、ちょっと信号強度オーバー
 気味という自覚があって今回、微調整
 しましたが、まだまだ下げても大丈夫で
 すね。その一方C/N比に基づいた信号
 品質のほうは70にも届かないため、
 雨雲や降雨等で切れてしまう確率が高
 いかもしれません。

 やはり左遷パラボラ追加しようかなと思
 っていますが名称が大変縁起悪いため、
 来春の人事異動が落ち着いてからにし
 ます‥(汗)

書込番号:22336089

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:756件Goodアンサー獲得:9件 おうちクラウドディーガ DMR-SCZ2060のオーナーおうちクラウドディーガ DMR-SCZ2060の満足度1

2018/12/19 22:46(1年以上前)

>Luangさん

 BS101‥信号品質70、信号強度43

なるほど。ちょっと信号強度が低いようですね。
私の場合、

  BS101‥信号品質74、信号強度72

ですから、信号強度が低すぎる感じはあります。
(当家のアンテナは1.2メートル径です)

ただ、ご報告の、

>(1) この状態以降は時間のカウンターが1秒毎ではなく数秒毎に更新さる
>(2) この状態になると早送りボタンを受け付けなくなる
>(3) 部分消去モードで試しても(2)と同様。早送りボタンを押すと
   「この操作はできません」と表示される
という症状は、明らかにハードディスクの不良です。
アンテナを買い換える必要はありそうですが、
アンテナをさわっても同じ症状は出ますよ。

その前に、アンテナを掃除してみてください。
私の場合、アンテナを雑巾で拭っただけで
68dB → 72dB
に信号強度がアップしました。

書込番号:22336194

ナイスクチコミ!0


スレ主 Luangさん
クチコミ投稿数:61件

2018/12/25 22:18(1年以上前)

>以下の質問を含め、本日メーカーに問い合わせをしました。
>・修理を依頼した方がよいでしょうか? 
>・または今後のファームウェア更新で解決されるのでしょうか?

>回答が届いたら報告致します。

本日回答が届きました。
転載や二次利用不可とのことです。
概要は、
現時点で明確な判断が難しいとのことで、
電源リセットとソフトウエア更新の方法が詳しく記載され、
それで様子を見て下さいとのことでした。
残念な回答でした。

発売日に購入した4KチューナーSONY DST-SHV1は、
操作性は悪いのですが録画機能は安定しているので、
再放送の見込みがない番組は、DST-SHV1とDMR-SCZ2060の
2台で予約録画することにします。

書込番号:22349802

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:756件Goodアンサー獲得:9件 おうちクラウドディーガ DMR-SCZ2060のオーナーおうちクラウドディーガ DMR-SCZ2060の満足度1

2018/12/25 22:24(1年以上前)

>Luangさん

その調子で、保証期限切れまで引き伸ばされないよう。
保証期限が切れたらすぐにでも修理にかかるでしょう。

書込番号:22349821

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1056件Goodアンサー獲得:31件 おうちクラウドディーガ DMR-SCZ2060のオーナーおうちクラウドディーガ DMR-SCZ2060の満足度5

2018/12/26 06:27(1年以上前)

>Luangさん
 この点につきましては、使者誤入さんのご意見と同様で、ダメなものはダメと言うことで
 シッカリと伝え、適切な対応を依頼すべきかと思います。

書込番号:22350310

ナイスクチコミ!1


スレ主 Luangさん
クチコミ投稿数:61件

2018/12/26 22:21(1年以上前)

該当の録画内容を保存するために、BD-R DL(50GB)に高速モードで
ダビングしたところ、最少は順調でしたが、
「ダビング終了まで 0:28 かかります。12%」
との表示になったところで固まってしまい、
リモコン操作は一切受け付けなくなりました。

録画ファイルに問題があるならば、その旨表示してほしいところです。
本体の電源ボタンを長押しすることしか、対応手段がありませんでした。

書込番号:22351976

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1056件Goodアンサー獲得:31件 おうちクラウドディーガ DMR-SCZ2060のオーナーおうちクラウドディーガ DMR-SCZ2060の満足度5

2018/12/27 06:15(1年以上前)

>Luangさん
>「ダビング終了まで 0:28 かかります。12%」
>との表示になったところで固まってしまい、

「様子見」どこの症状でなく完全な「故障」です!

各エリアにパナのサービス拠点がありますから、
予め電話をして持ち込んだら良いと思います。

録画した内容はムーブが速いのでUSB-HDDに
逃したら良いと思います。

私からは、コレ以上の助言は難しいのですから、
あとはスレ主サマの行動力のみです!

書込番号:22352452

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:756件Goodアンサー獲得:9件 おうちクラウドディーガ DMR-SCZ2060のオーナーおうちクラウドディーガ DMR-SCZ2060の満足度1

2018/12/27 11:27(1年以上前)

>Luangさん

再生してみればわかると思いますが、
当該タイトルは録画されていません。
途中で映像がストップするはずです。

正月番組を撮りたいのなら、ごり押しにでもパナからハードディスクを供給させなさい。
素人でも簡単に交換可能です。

書込番号:22352871

ナイスクチコミ!0


スレ主 Luangさん
クチコミ投稿数:61件

2018/12/27 13:58(1年以上前)

>使者誤入さん
>正月番組を撮りたいのなら、ごり押しにでもパナからハードディスクを供給させなさい。
>素人でも簡単に交換可能です。

実際に供給させて交換されたことがあるのですか?
その場合、製品保証はどうなりましたか?


書込番号:22353104

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:756件Goodアンサー獲得:9件 おうちクラウドディーガ DMR-SCZ2060のオーナーおうちクラウドディーガ DMR-SCZ2060の満足度1

2018/12/27 16:39(1年以上前)

>Luangさん

パナが積極的に交換することはありませんね。
私は、自分の使っているブルーレイの間で取り替えたことがあります。
ハードディスクパート、ディスクパート、基板パートに
分かれていますので、すぐにわかります。

もちろん、保証期間中だったらメーカーに交換させるべきですが、
パナは並行輸入品に対するサービスを徹底して拒否します。

ですから、購入したのが大手の家電販売店ならば、
こちらを通じて強力に修理を要求するか、
もしくはハードディスクの供給を要求するべきです。
要は、販売店とあなたとの人間関係の問題です。


書込番号:22353353

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:4567件Goodアンサー獲得:374件 おうちクラウドディーガ DMR-SCZ2060のオーナーおうちクラウドディーガ DMR-SCZ2060の満足度4 縁側-備忘録の掲示板

2018/12/27 18:40(1年以上前)

Luangさん

信号品質と強度が話題になっていたので、私も確認しました。

BS101 品質67 強度89
45cmBS/CSアンテナ、BS/CSラインブースター、全電通6分配器

Luangさんの品質は充分ですが、強度が低く感じます。
デジタル放送メニューからの信号品質と強度の表示では、「信号品質が54未満の場合は正しく受信/録画ができない場合があります。……」と注意文があります。
他の方が書かれている通りHDDの故障もありえますが、信号強度を上げる必要があるかもしれません。
購入店で初期不良で交換できるなら、相談された方が。

書込番号:22353549 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


スレ主 Luangさん
クチコミ投稿数:61件

2018/12/28 01:44(1年以上前)

>使者誤入さん
メーカーがハードディスクを供給してユーザーに交換させることなど、
品質保証上あり得ない話なので質問に至った次第です。

ご本人も供給はあり得ないと認識していて、経験してないことを、
「販売店とあなたとの人間関係」で実現しろということですね。

書込番号:22354347

ナイスクチコミ!1


スレ主 Luangさん
クチコミ投稿数:61件

2018/12/28 01:47(1年以上前)

>ひでたんたんさん
「信号品質」と「信号強度」が何を計ったもので、単位が何なのか不明ですので、
それが大きいか小さいかの判断はできないと考えます。
他の数例と比べて大きいか小さいかの判断ができているだけです。

その中で「信号品質が54未満の場合は正しく受信/録画ができない場合があります。……」と注意文があるとの情報は朗報です。
私はその情報を見つけられないのですが、
信号強度についての基準値は表記されていましたか?

余談ですが、4K/8Kの伝送方式の16APSKは(8PSKと比較して)波形の歪に弱いので
ブースターのゲインを下げたり、ブースターを排除すると、
信号品質が向上するかもしれません。

書込番号:22354350

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:756件Goodアンサー獲得:9件 おうちクラウドディーガ DMR-SCZ2060のオーナーおうちクラウドディーガ DMR-SCZ2060の満足度1

2018/12/28 11:24(1年以上前)

>Luangさん

そもそもメーカーが対応してくれないからと言って
泣きついたのはあなたではなかったですか。
思うようにならないからと、親切に助言してくれている相手に
食ってかかるのは、お門違いでしょう。

あなたがパナと正式に取引のある店舗からパナ製品を買われたのなら、
パナに対して初期不良交換を要求する権利があります。
すくなくとも、4K放送が始まったのは十二月一日ですから、十五日くらいまでは
初期不良交換期限と言うべきでしょう。

それをやってくれない販売店なら、
販売店から「年内に」と期限を区切った上で
修理を要求すべきでしょう。
それができないという販売店に対しては、
自分で修理するからと、交換のハードディスクを要求すべきでしょう。
ハードディスクの不良であることに間違いはないのですから。

いわんや、あなたはこのスレに「解決済み」の宣言をしているではないですか。

いずれにせよ、自分を気遣ってくれている身方を
敵に回すような言い方は止めなさい。
あなたを気遣っている者にとっては不愉快ですし、
なによりもあなたの品性にかかわります。

書込番号:22354928

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:4567件Goodアンサー獲得:374件 おうちクラウドディーガ DMR-SCZ2060のオーナーおうちクラウドディーガ DMR-SCZ2060の満足度4 縁側-備忘録の掲示板

2018/12/28 12:33(1年以上前)

Luangさん

>「信号品質」と「信号強度」が何を計ったもので、単位が何なのか不明ですので、それが大きいか小さいかの判断はできないと考えます。
他の数例と比べて大きいか小さいかの判断ができているだけです。

レコの表示ですので、これに関してはメーカー毎違うようです。
私も統一規格されれば、他メーカーと比べやすいです。

>その中で「信号品質が54未満の場合は正しく受信/録画ができない場合があります。……」と注意文があるとの情報は朗報です。
私はその情報を見つけられないのですが、信号強度についての基準値は表記されていましたか?

4KBS受信中にリモコンのサブメニューで操作すると、その表示画面が出てきます。
信号強度の注意事項は表示されていません。

この話題で参考になるか分かりませんが
http://s.kakaku.com/bbs/K0001093368/SortID=22283438/
http://s.kakaku.com/bbs/K0001051350/SortID=22009987/

このスレの中で、アンテナケーブルを交換して信号強度が上がったと書かれていました。

書込番号:22355051 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


yuccochanさん
殿堂入り クチコミ投稿数:7647件Goodアンサー獲得:1330件

2018/12/28 13:14(1年以上前)

Luangさん

>私はその情報を見つけられないのですが、

取説P143に記載があります。
地デジは、44以上

信号品質(旧型DIGAはアンテナレベルと呼称)は、C/Nにある係数を乗じた値を表示する。
地デジの係数は、2
BS/CSの係数は、4

C/Nは、受信した電波の中の信号とノイズの比

信号強度 は、受信した電波の強さの絶対値
例えば、極端な例で、受信したのが信号ではなくノイズだけの場合でも、
信号強度は良好(?)な値を示す。

書込番号:22355115

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:1056件Goodアンサー獲得:31件 おうちクラウドディーガ DMR-SCZ2060のオーナーおうちクラウドディーガ DMR-SCZ2060の満足度5

2018/12/28 20:22(1年以上前)

>Luangさん>使者誤入さん

お互い、逆ギレはイケマセン‥

この件に関しましては、四捨五入サマと同感で、
スレ主サマが、こちらに書き込む余裕があるのなら、
とっとと購入先に返品すれば良いのにな〜と思う、
今日この頃でございます。もっと頑張って下さい!

それと同時に、使者誤入さんと同様な酷い事例が
実際にあるようなので、パナを見る目も変える必要
があるかもと思った次第です。

そういう点では、使者誤入さんにお詫びしないといけ
ないかもしれませんね。(汗)

書込番号:22355872

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:2340件Goodアンサー獲得:270件

2018/12/29 01:44(1年以上前)

yuccochanさん
本当にくだらないツッコミで恐縮なのですが、
>C/Nは、受信した電波の中の信号とノイズの比

↑↑は無線業界ではS/Nだと思います。
C/Nは電波の[搬送波]対[雑音]の比になるかと・・・。
https://www.wdic.org/w/SCI/C/N%E6%AF%94

搬送波は映像や音声等の信号(S:Signal)を伝送する電波のことで・・・
すみませんスレとは大きく脱線してしまいました。

書込番号:22356437

ナイスクチコミ!0


スレ主 Luangさん
クチコミ投稿数:61件

2018/12/29 02:05(1年以上前)

>ひでたんたんさん
>yuccochanさん

詳しい情報ありがとうございました。
リモコンのサブメニューで操作で出てくるとは気が付きませんでした。
「取扱説明書 活用ガイド」の存在も知りませんでした。

信号強度については今回の事象には関係なさそうですね。
豪雨豪雪時の対処としては大きい方がよいかもしれませんが。



>使者誤入さん
>ニックネームちゃんさん
不完全記述がありました。失礼しました。

> >以下の質問を含め、本日メーカーに問い合わせをしました。
> >・修理を依頼した方がよいでしょうか? 
> >・または今後のファームウェア更新で解決されるのでしょうか?
> >
> >回答が届いたら報告致します。
>
> 本日回答が届きました。
> 転載や二次利用不可とのことです。
> 概要は、
> 現時点で明確な判断が難しいとのことで、
> 電源リセットとソフトウエア更新の方法が詳しく記載され、
> それで様子を見て下さいとのことでした。
> 残念な回答でした。

「今後のファームウェア更新で解決される」との回答がなかったので、
今後問題なく録画できるのか不安であり、
再放送の見込みがない番組は、DST-SHV1とDMR-SCZ2060の2台で
予約録画することになってしまうことが「残念な回答」だということです。
修理できないことが残念だという意味ではありません。

尚、この点に関連して、以前このように記載していました
> 原因がファームウェアのバグで、
> 年内に改訂版がアップされるというストーリーが理想的です。


また、交換/修理については以下のように2度述べています。

1回目
> 現在ブルーレイ化していない映像がHDD内に大量にあり、
> また年末年始は録りたい番組が多いため、
> 交換/修理するとしても年明けになるかと思います。

2回目
> 原因がハードディスクだとすると、修理交換で大量の現データが消滅
> してしまうので、直ぐの修理依頼も難しそうです。
> ブルーレイに移す猶予が必要です。

直ぐに交換すべきとのお気遣いありがとうございました。
原因がハードディスクに間違いないとの見解もありがとうございました。
ですが、今後はそのようなお気遣いは不要ですので、
何卒よろしくお願い致します。

書込番号:22356453

ナイスクチコミ!0


yuccochanさん
殿堂入り クチコミ投稿数:7647件Goodアンサー獲得:1330件

2018/12/29 11:13(1年以上前)

ローカスPCIさん

>C/Nは電波の[搬送波]対[雑音]の比になるかと・・・。

確かにそうですね。
C/Nは電波の[搬送波]対[雑音]の比
にお詫びして訂正します。>Luangさん

搬送波[carrier(キャリア)] の頭文字のC
noise(ノイズ) の頭文字のN
の比だから C/N

搬送波を検波すると信号(S)が得られる。

書込番号:22357035

ナイスクチコミ!1


スレ主 Luangさん
クチコミ投稿数:61件

2018/12/30 15:15(1年以上前)

このスレッドを作成した目的は、
メーカーに問い合わせる前に同様の経験をされているのかを尋ね、
同様の経験が実在した場合は、その旨書き加えて問い合わせることでした。
残念ながらその目的は果たせませんでした。

ところが最近、AmazonのDMR-SCZ2060のカスタマーレビューにて、
同様の経験をされた方を発見しました(12月25日付けの投稿)。
Mr.707さんが
「初期に一度だけですが、録画した番組の途中から再生できないものが1件発生しています」
と書かれています。

私も発生は一度だけです。
何度かのファームエア更新で既に改善済みなのか、もともと発生頻度が小さいのかは不明です。
メーカーサイトでの更新履歴の説明では「録画動作の安定性改善」以上のことが書かれていません。
もっと具体的に書いていただければ、安心できるかもしれないのですが。

再放送の見込みが無い番組は、何らかの方法でのバックアップ録画をお勧めします。

書込番号:22359679

ナイスクチコミ!2


クチコミ一覧を見る


価格.com Q&Aを見る

この製品の最安価格を見る

おうちクラウドディーガ DMR-SCZ2060
パナソニック

おうちクラウドディーガ DMR-SCZ2060

最安価格(税込):¥58,900発売日:2018年11月16日 価格.comの安さの理由は?

おうちクラウドディーガ DMR-SCZ2060をお気に入り製品に追加する <1334

のユーザーが価格変動や値下がり通知、クチコミ・レビュー通知、購入メモ等を利用中です

 
 
 

クチコミ掲示板検索



検索対象カテゴリ
を対象として
選び方ガイド

新着ピックアップリスト

ピックアップリストトップ

qoo10
クチコミ掲示板ランキング

(家電)

ユーザー満足度ランキング