JU55SK04 2018年モデル [55インチ] のクチコミ掲示板

バックライトトラブル

[まどんてす]

2020年7月に購入しました。
先日バックライトがつかなくなりテクニカルセンターにて相談したところテクニカルセンターには商品がないのと、販売店との売買契約というのもありメーカーから返品番号をもらい販売店から新品交換(現物がもうないため後継機種)or返品対応となりました。早急に欲しい為修理を待たず先に同店にて後継機種を注文した為返金にしてもらいましたが終始丁寧スムーズなやりとりでトラブルが出たのは残念ではありますが2年以上使ってこの神対応は買ってよかったなと思い次の機種も安心して使わせて頂きます。

書込番号：25236891　スマートフォンサイトからの書き込み

バックライトの調整

[りあろ]

バックライトが明るくも暗くも出来ないので、初期不良として交換していただいたのですが、交換品もバックライトの調整ができません！
皆さんの購入されたものは、バックライトの調整できますか？

書込番号：23570349　スマートフォンサイトからの書き込み

[cbr600f2とし]

＞りあろさん

このTVではありませんが、他の版でも似たような書き込みはあります

交換しても同じ症状で更に交換、それでもダメで世代を跨いで交換されてる方もいましたよ

書込番号：23570414

[りあろ]

あとBS/CSアンテナ端子が軽い火傷するくらい熱くなります。

書込番号：23570430　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞りあろさん
こんばんは。
取り説読む限り、「画面の明るさ」とか「周囲の明るさ」で画面の輝度が変わりそうですが、そうはならないのですか？

メニューに「バックライト調整」と言う項目がないとしても上記が代わりになっていると思いますが。

書込番号：23570648　スマートフォンサイトからの書き込み

[りあろ]

ならないです。

書込番号：23570693　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞りあろさん
取説には「バックライト」と言う項目は見当たりませんでした。
だから、メニューに残ってても実装はされてないのでは？
商社系の商品ですし、取説に出てないメニュー項目がある時点で、その程度の商品と割り切った方がいいと思います。
割り切れないなら返品交渉でしょうか。

書込番号：23570759　スマートフォンサイトからの書き込み

[りあろ]

説明書に記載は、あるんですよ。

書込番号：23570772　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞りあろさん
ホントですね。
であれば、東芝製のメインボードにはバックライト調整の機能はあるからOSDには出てくるけど、使われてるバックライトには輝度調整のハード機能がないから、そこはハード的に繋げず、調整しても動かなくしてるって事なんじゃないですかね？
一度交換して直らないって事は、そう言うことかと。
中国のEMSに丸投げの商社系テレビなのでそう言うことがあっても不思議はないかもです。

書込番号：23570908　スマートフォンサイトからの書き込み

[りあろ]

グローヴァさん 、これを返して格安テレビならハイセンスの方がいいですか？

書込番号：23570931　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

こんばんは

的外れだったら申し訳ない。


エコモードとかが有効になっているとバックライト調整できない場合があるかも。



と、明るさセンサーのようなものがあって、調整できずに止まっている可能性があるかも。

そもそも、明るさセンサーのようなものが無いかもですが。
無いなら以下読まなくても。

部屋が暗いと画面も暗くて明るくできない。
もしくは、部屋が明るく画面も明るくて暗くできない。


明るさセンサーはテレビ内部の設置場所によってはテレビから視聴している人に向かってセンサーが向いているので、テレビの後ろの壁もしくは窓などの背景とテレビ画面の明るさが違い過ぎると役に立たなくなるので、明るさセンサーは切ったほうが良い場合もあります。

また、明るさセンサー付近にテレビ画面を反射させて部屋が明るいと誤感知させてしまうものや、逆に影にしてしまい部屋が暗いと誤感知させてしまうものが置いてあったりとか。


○テレビの後ろが明るくて、部屋が暗いと画面は暗くなり、背景が眩しくて明るくしたいけど一定以上明るくてできない。
○テレビの後ろが暗くて、部屋が明るいと画面は明るくなり、画面が眩しくて暗くしたいけど一定以上暗くできない。

といった感じに。

書込番号：23570971　スマートフォンサイトからの書き込み

[りあろ]

明かりセンサーついてないです。

書込番号：23570988　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞りあろさん
そりゃハイセンスの方がいいです。
こちらは一応中国人の設計者がちゃんといますから。商社の丸投げとは違いますよ。

書込番号：23571018　スマートフォンサイトからの書き込み

PCモニターとしての使用（ドットバイドット）

[塩きゅうり]

本機種は、4K入力可能なようですが、PCに接続した場合の映りはどうでしょうか？
某所にて、ピクセラのフルハイビジョン機種が、強制的にぼかしのような処理がかかり、白背景に1ピクセル幅の黒い線を引くと3ピクセル幅の灰色になってしまうという書き込みを見ました。メーカーによるとそういう仕様だそうです。

本機種をお持ちの方でPCモニターとして使用されてらっしゃる方がいましたら、特に小さい文字の見え方など確認希望です。

書込番号：22844153

丁寧な対応

[009064]

画質悪くなってしまい、連絡したところ、大変丁寧な対応で指示に従い返送したところ、次の日に連絡きました、新品と交換してもらいました
丁寧な対応感心しました

書込番号：22701920

Amazon Fire TV Stick 4K 対応しているのでしょうか？

[kaneやん＿です。]

こちらの商品の購入を検討しているものです。
教えてください

色々な書き込みを拝見して、気になったので先日
メーカーさんＭａｘｚｅｎのテクニカルサポートへお電話し
「　ＨＤＲに対応しているのでしょうか？　５０インチ６５インチの仕様には
対応と記載されてますが、５５インチは対応でしょうか？」
と質問しました、５分ほど待たされて答えは
「　対応しておりません。」　と言われました。

こちらの書き込みの中には、ＨＤＲ対応しているとの記載があるのですが、、、？

Amazon Fire TV Stick 4K でＡｍａｚｏｎプライムの４Ｋ番組は見れるのでしょうか
こちらの商品をお持ちで、実際に体験されている方がおられましたら
教えていただけますでしょうか？

ＨＤＲ対応とうたっている　モダンデコ4KTV 55V　の購入も検討しているのですが
何か、同じ商品の様に思うのですが、、、、、。

よろしくお願いします。

書込番号：22690141

[プローヴァ]

＞kaneやん＿です。さん
こんにちは。

この手の商品を販売するのはメーカーではなく商社です。中華系のメーカーが作った商品を安値で一括購入し、売っていると思われます。
商社ですので技術部門はなきに等しいので、スペックなどの管理はしていないでしょう。
この商品もHPにあるように公式にはHDR非対応ですが、おそらく中華メーカーがある時期使ったパネル部品が、たまたまHDR対応だったのでしょうね。
ここの口コミで「買ってみたら対応してました」という方の話はおそらく本当でしょうが、今売られている商品がそうなつているとは限りません。当時と違う部品が入って組み立てられている可能性は十分ありますので。たとえ非対応だったとしてももちろん文句は言えませんね。

それと、性能面での問題もあります。
HDR対応であることが画質面で生きてくるのは、パネルの基本性能であるピーク輝度が高いものだけです。この商品のようにピーク輝度などの基礎体力が低い商品は、たとえHDR信号に信号的に対応していても、HDRらしい迫力のある映像を楽しむことは到底できません。絵が全体に暗く見えるようになって終わりなんてオチが考えられます。

いずれにせよあまり過度な期待をされない方が、がっかりしなくて済むと思いますよ。

書込番号：22690265　スマートフォンサイトからの書き込み

[kaneやん＿です。]

プローヴァさん、
返信　ありがとうございます。

よーく考えれば、非対応と言われているものを購入して
非対応だからと文句は言えませんよね。

東芝、パナソニックも含めてスペック的に上位機種（価格も、、、）
Fire TV Stick 4K　完全対応しているものを
Amazonにも問い合わせて確認後、再検討したいと思います。

お騒がせしました、ありがとうございました。

書込番号：22692246

HDMI3、4に接続した機器の表示について

[taketake05]

説明書41ページ

購入するか検討しています。
HDMI3とHDMI4に接続した機器の映像を見るにはどうすればいいのでしょうか？
というのも、HPから取扱説明書をダウンロードして読んでいたのですが、説明書の41ページの入力切替の説明には「テレビ→HDMI1→HDMI2→ビデオと切替ります。」と書かれているだけでした。
そうだとすれば、HDMI3と4に接続された機器の映像を見るにはどうすればいいのでしょうか？
調べてみたのですがわからず質問しました。ご存知の方おられましたら教えていただけないでしょうか。、

書込番号：22496772　スマートフォンサイトからの書き込み

[夢追人＠札幌]

＞taketake05さん　　へ

しっかりと、ダウンロードして読んでみました。。。

「取説」11ページの図を見ればおわかりかと思いますが、
この機種には『HDMI』端子は二つしか備わっておりません。
『HDMI』端子の上に二つ見えるのは『USB端子』で〜す。。。

書込番号：22496969

[カナヲ’17]

取説の48、49ページだと思います。

HDMIモード
モード1
HDMI1端子とHDMI2端子が4Kモード用でHDMI2.0に対応
モード2
HDMI3端子とHDMI4端子がHDMI1.4a対応

ARC機能を利用する場合は、HDMI2に接続

HDMI1、2を切り替えて利用と書いてあります。

書込番号：22497022

[ポンちゃんＸ２]

＞夢追人＠札幌さん

取扱説明書10ページの本体背面にHDMI3と4があります。
側面は、HDMI1と2です。

＞taketake05さん

メーカーに問い合わせした方が、良いと思います。
多分、取扱説明書41の表記は、HDMIが2系統のモデルの当該ページ記載内容をそのまま流用しているなどの誤植だと思います。

書込番号：22497037

[taketake05]

皆さまご丁寧に回答ありがとうございます。
仕様を見てもHDMI入力×4とありますし、説明書も自分で理解できないためメーカーに直接聞いてみたいと思います。

書込番号：22497161　スマートフォンサイトからの書き込み

[夢追人＠札幌]

＞taketake05さん へ

このようなときにこそ、このサイトにて《ユーザー様の声が聞くことができればなぁ・・・》
と望んでいるのですがねえ・・・

実機を所有されて、使用されている方々の“お声”は絶対です。。。

書込番号：22497802

[taketake05]

メーカーに問い合わせた結果、入力切替で
「HDMI1→2→3→4」と切り替わることがわかりました。
皆さま丁寧に回答いただきありがとうございました。

書込番号：22499084　スマートフォンサイトからの書き込み