JU55SK04 2018年モデル [55インチ] のクチコミ掲示板

突然、リモコン操作できなくなる。

[ユーザーマニュアル]

新品と交換していただいのですが、変わらずリモコン操作不能になります。問い合わせでは、fireTVや接続機器を外しても同じ症状がでるか確認してくれとあり、確認しましたが、すべてを外しても変わりません。リモコンも交換していただいてます。
当方、ケーブルテレビから地デジケーブルを引いていますので、その関係でしょうか？

書込番号：22236914

[プローヴァ]

＞ユーザーマニュアルさん
そうですか。私ならダメ元で返品交渉してみますかね。

書込番号：22237215　スマートフォンサイトからの書き込み

[ユーザーマニュアル]

テレビ自体は、気に入ってるのでなるべく返品はしなくてないです。後、前のテレビも処分してしまったので・・・

書込番号：22237304

[プローヴァ]

＞ユーザーマニュアルさん
でも、新品に交換したのに、二台とも明らかに壊れてますよね。

書込番号：22237405　スマートフォンサイトからの書き込み

[タナマナ]

私も同じ症状です。
一度返品対応いただき
再度同じ商品を送ってもらいました。

再設置したのですが状況は変わりませんでした。
コンセントを抜きしばらくしてから差し込み
数時間はリモコンが効きます。
そののち効かなくなり
またコンセントを抜く対応。
これは不良品なんでしょ〜。
と明日連絡する予定です。

書込番号：22247107　スマートフォンサイトからの書き込み

[ユーザーマニュアル]

やはり同じ症状の方いましたか＾＾　交換までやたらと証拠提示され、こんな症状の訴えないのかと思っていましたが、メーカーの返答聞くとそうでもないような返答で、不信感抱きました。最終的には
＞下記承知いたしました。
＞これらの事象につきまして弊社でも原因特定に向け工場にも依頼し検証しております。これにはしばらくお時間をいただくことにな＞るかと存じます。ご不便をおかけいたし申し訳ございません。
との返答でした、このメーカー信用できますかね？ｗ

書込番号：22247408

[タナマナ]

なんとも言えませんね(+_+)
明日電話してみますが
期待できなさそうですね。
またご報告いたします(_ _)

書込番号：22247662　スマートフォンサイトからの書き込み

[タナマナ]

本日メーカーに連絡
販売店に問い合わせしてくれと言われて
販売店に問い合わせ
32型以上はメーカーの対応と返答

メーカーに再度連絡
メーカーから販売店に連絡すると言われ
個人情報共有に了承してくれ
了承し本日終了。

書込番号：22249510　スマートフォンサイトからの書き込み

[タナマナ]

販売店に返品対応いただく事に
なりました。

書込番号：22250754　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

よかったですね！

書込番号：22250761　スマートフォンサイトからの書き込み

[ユーザーマニュアル]

HDMI CECがうまく制御できてない気がします。切りで様子みます。

書込番号：22250998

[とまと王]

初めまして　実は私もケーブルテレビからの地デジで使っています　使用2日で同様のリモコン無反応になりました、その日一日リモコンの電池をぬき、テレビも電源を抜いたまま放置し、その後ダメもとで再度使用を始めました、なぜだかまったくわかりませんがその後は問題なく使えるようになりました､原因はわからないので不安ではありますね　メーカーで原因を突き止めてもらいたいと思います

書込番号：22251172　スマートフォンサイトからの書き込み

[タナマナ]

トマト王さん
どれぐらい使用されていますか？
全く不具合はないのですか？
!!ヽ(ﾟдﾟヽ)(ﾉﾟдﾟ)ﾉ!!

書込番号：22251669　スマートフォンサイトからの書き込み

[とまと王]

タナマナさん　私のは2日めに不具合がでて、丸一日放置のあと再度電池と電源オンにして以来4日たちますが普通に使えてます、お話伺っているといつ症状が再発するか不安です

書込番号：22252315　スマートフォンサイトからの書き込み

[ユーザーマニュアル]

やはりだめでした、CEC関係ないですね。リモコン動きません＾＾；

書込番号：22252715

[タナマナ]

とまと王さん
使えるのはいいですね(^-^)
何もありませんよう(_ _)

書込番号：22259131　スマートフォンサイトからの書き込み

[タナマナ]

ユーザーマニュアルさん
返品交渉してみてはいかがでしょうか？

書込番号：22259132　スマートフォンサイトからの書き込み

[ユーザーマニュアル]

>タナマナさん
返品したいと思ってたんですが、コスパを考えるとこのテレビしかない状況なんで
なんとか解決したいです。

HDMI CEC　ですが、全部切りにしたら３日目ですが、リモコンちゃんと動いてます。
やはり　ＣＥＣがうまく機能していないのかもしれません。
ちなみに　amazon fireTv のＣＥＣ連携してました。

書込番号：22261811

[take_p]

私も購入して一度だけリモコンが全く反応しない事がありました
その後コンセント電源offにしてリセットさせると即復旧、再現無しです

その時はfireTVstickを見ててTVリモコンをoffにした後でした
その他にSONYのBDレコーダ、SONYスカパープレミアム4Kチューナー、SONYのDVDレコーダと繋いでますがそれらを見ててTVの電源を切った時にはそんな現象が起こってませんので、私の中ではfireTVstickとの相性があるのかなと疑ってます

書込番号：22263387　スマートフォンサイトからの書き込み

[ユーザーマニュアル]

どうも、FIRE TVで確定ですね。一応解決としますので、返答してくださった方ありがとうございました。

書込番号：22266292

[ecologyy]

私も同じ症状が…

fire stick4kを接続しています。

電源ケーブルを抜いて、再度電源を入れたら回復しました

書込番号：24228414　スマートフォンサイトからの書き込み

HDR対応

[りんご2020]

はじめまして。このテレビを購入して満足していますが、一つ分からないことがあります。このテレビはHDRに対応しているのでしょうか？ご存知の方がいらっしゃいましたら御教示願います。

書込番号：22325684　スマートフォンサイトからの書き込み

[sumi_hobby]

JU55SK04の仕様のどこにもHDRと言う記載ガ無いので非対応でしょう。maxzen（マクスゼン）自体のコンセプトとしては必要機能に絞った低価ジェネリック家電ブランドと言っている分けですから今現在要らないと判断しているなら実装しないでしょう。

HDRの再生にはハード的に色々な機能付加が必要になって当然ながら価格にも跳ね返って来るでしょう。その辺りのトレンドがmaxzen（マクスゼン）の思想に合致するまではHDRを搭載して来ないと思います。

書込番号：22325915

[プローヴァ]

＞りんご2020さん
こんにちは。
対応していないと思います。HPにもHDRの記載はありませんが、記載のある輝度が250nitとの事ですので、HDRに対応するにはスペック的に力不足でしょう。

書込番号：22325945　スマートフォンサイトからの書き込み

[りんご2020]

＞sumi_hobbyさん
＞プローヴァさん

こんにちわ。ご回答頂きましてありがとうございます。やはり対応していないのですね。仕様書にもメーカーHPにも記載がなかったので、そのような気はしていたのですが、はっきりさせたくて投稿させて頂きました。おかげさまでスッキリしました。ありがとうございました。

書込番号：22326009　スマートフォンサイトからの書き込み

[シルフェ]

このテレビを所有しています
別にHDRは対応していなくてもいいと思って買ったのですが、HDMI1から4までの全ポートがHDR対応してます
使用機器はPC、PS4Pro、XBOX ONE Xです
もちろん実際に表示される映像の変化も確認済みです
メーカーHPにも取説にもHDR対応の記載は無いですが、間違いなく対応しています

書込番号：22326860　スマートフォンサイトからの書き込み

[りんご2020]

＞シルフェさん

こんにちわ。ご回答ありがとうございます。HDRに対応していることを実際にご確認されているのですね。価格が安い上に対応しているということであれば、とてもいいことですね。HDRの恩恵を受けるのは私的にはまだ先になりますが、その時を楽しみにしたいと思います。ありがとうございました。

書込番号：22327590　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヒロピ777]

先日購入しました。こちらの書き込みでHDR対応とコメントがあったので安心して購入出来ました。ありがとうございました。

うちのPS4で確認しましたが間違いなくHDR「対応」となっています。

書込番号：22603769

[いっちゃん1007]

急にすいません
その時
ps4のhdr対応と書いてましたが
1080p/hdrですか
それとも2160p/hdrですか
教えてください！

書込番号：23921809　スマートフォンサイトからの書き込み

音声、映像設定でみなさんおすすめの設定あったら教えてください

[あ・Å・や]

そのままだとこもった感じがするし、03の方に書き込んであったおすすめ音声設定を試してみましたが04には合わない感じでした。
みなさんのおすすめ設定があれば教えてください。よろしくお願いします！

書込番号：22170824　スマートフォンサイトからの書き込み

[take_p]

私はこもった感じはしないですけど、こればっかりは個人差があるので何とも言えませんね
サラウンドONになってませんか？
それより標準設定では音量10と9で極端に音が小さくなってしまって使い難かったのですが、入力音量補正を+1にすると小さい音量でスムーズに変更出来る様になりました
これは裏技です(^-^)

書込番号：22215098

壁掛けについて

[休日暇人]

購入を検討しております。
当方、既存のテレビを壁掛けにて使用しており、こちらも壁掛け使用を考えているのですが、背面にあるネジ穴の間隔についてHPなどに記載ありませんでした。
楽天の販売店に問い合わせたところ、「手元に商品が無いので分かりません。」との回答でしたので、既に所有されている方で、お分かりになればお教え下さい。

書込番号：22176549　スマートフォンサイトからの書き込み

[(・ω<) ﾃﾍﾍﾟﾛ]

販売元の、総合通販 PREMOAさんに問い合わせてみてはどうでしょうか？
詳細仕様など教えてくれると思いますよ(&#3665;&#8226;ω&#8226;&#3665;)/"

書込番号：22177495　スマートフォンサイトからの書き込み

[居眠りじゅうべえちゃん]

＞休日暇人さん

＞＞＞壁掛けについて

上記の設置が前提でしたら、泡沫メーカーでの機種よか壁掛けの環境構築を提示してます
フツーのメーカーのＴＶを選択すべきかと。

＞＞＞購入を検討しております。

安物買いの銭失いにならなければいいいのですが。

書込番号：22177681

[ものぐさ丸]

横300�o、縦200�oですよ

書込番号：22177781

[休日暇人]

既設置の壁掛け金具は、縦幅は変更可能なものの、横幅は30センチ固定のものなので心配でした。
この機種でも設置可能なことがわかりました。
大変ありがとうございました。

書込番号：22178005　スマートフォンサイトからの書き込み