S9000プレステージ SP9861/13 のクチコミ掲示板

[kamaji21]

置く場所の関係で、s9000単体（トリマー付き）を買ったが、後で充電パッドもほしくなった。だけれども、どうも純正では売ってくれないらしい。なにか代わりになるものはないだろうか。
フィリップは、洗浄器にしても、どうも後からというのができない販売の仕方が目立つ。カスタマー向きではない姿勢を改めてほしい。

書込番号：24048659

[カナヲ’17]

製品型番SP9861/13は充電パッドが付属している製品となっています

購入した製品はS9000プレステージ「SP9820/12」で充電パッドが付属していない製品ではないでしょうか

本機はQi規格対応のワイヤレス充電には非対応です
対応した製品には充電パッドが付属しています

書込番号：24049325

[kamaji21]

早速のお応えありがとうございます。
しかし、少し以上にピントがずれたお応えのようですね。
最初は、場所もとるし、充電パットはなくていいかと思ったのですが、その後場所を確保できる見込みができたので買いたいと思ったわけです。最初からついていないことを認識して買っても、後からほしくなることってありますよね。
そういう人に対しての対応がないというのは、カスタマーの方を向いていないことになるのではないでしょうか。
この返答の方、フィリップの方かしら？
もしそうなら、こういった末端の社員までもがカスタマーの方を向いていない、あまり姿勢のよろしくない会社ということになるのでは？？？

書込番号：24049403

[カナヲ’17]

Qi (ワイヤレス給電)
https://ja.wikipedia.org/wiki/Qi_(%E3%83%AF%E3%82%A4%E3%83%A4%E3%83%AC%E3%82%B9%E7%B5%A6%E9%9B%BB)

中にコイルが入っていると説明されています
シェーバー本体の充電回路が充電パッド付属製品と異なり、ワイヤレス充電用の回路（コイル）搭載されていないければ無理と言うことです

後からどうにかなる場合はオフションで充電パッドの設定があるということです

充電パッドを紛失したためサービスパーツとして家電ショップで「充電パッド」を取り寄せて貰うことは可能ではないでしょうか
本体が対応していなければ無理なのは同じです

ACアダプタは15V5.4Wの製品です
Qi (ワイヤレス給電)は規格ですので汎用の5W対応製品が使用できる可能性はあります
ただし、何度も言いますが本体が対応していなければ無理なのは同じです

https://www.idc-otsuka.jp/item/products/detail/17307

書込番号：24049485

[カナヲ’17]

SP9861/13には充電用アダプタを挿す場所がありません→充電パッドは使用出来る→充電用アダプタは使用出来ない
SP9820/12には充電用アダプタを挿す場所があります→充電パッドは使用できない

S9000プレステージだから本体は同じと誤解されているいるのではないでしょうか

公式サイトで取扱説明書が見られます

書込番号：24049821

[kamaji21]

カナオ'17さん
なるほど、そういうことだったんですね。
しかし、そういうことはどこにも書いていないというのはどうなんでしょうねえ。
確かに、よくよくフィリップのSP9861/13写真を回転してみると底に充電器を差すところがないですね。
でも、本当に中にコイルがないのでしょうか？？？
どちらにしても、こういうのって不親切というか、わかりにくいというか、という感じですね。
カスタマー目線ではない、こういうことを社内で問題視する人がいないのでしょうかねえ。
ともかく了解しました。
ありがとうございました。

書込番号：24054580