予約録画時の動作について

Question

先日、今さらなんですがダブル録画になってしまいました。4K NHKとWOWOWのダブルです。どちらも先々週正常に録画されていましたが、先週同じようにダブルにすると、WOWOWが録画止まってしまいました。やってしまったことは、4K録画中に電源を入れてしまいました。すると、地デジもＢＳも画面が真っ黒になってチャンネルを変えようとすると、只今4K録画中につき操作できません、となり全く動作不能になりました。

しかし、４Ｋ録画が終わると通常に動作出来ました。どうも4K録画の時は、他の動作が一切出来なくなるようです。勿論録画済みリストも出ません。４Ｋ録画中の為操作出来ませんとエラーが出ます。メーカーに問い合わせても、コロナの関係で繋がらずもうすぐ１週間たちます。このレコーダーは4K録画中に他の操作が出来ない仕様なのでしょうか。ご存知の方、アドバイス頂けると嬉しいです。

なお、地デジやＢＳのダブル録画は問題なく可能で、録画中に４Ｋ放送に切り替えることも可能です。４Ｋ録画中や視聴中のみに不具合みたいなことになるのでしょうか。それとも、操作出来ない仕様なのかも知れませんね。説明書にはそのような記載が無いので、全くお手上げ状態です。４Ｋ番組が増えてきた最近、どうしてもＢＳなどと被ってしまうことが出てきました。やっぱりシングルチューナーは駄目なのでしょうかね。参考までに、ジョーシンの５年保証加入しています。

偽業界人 · Accepted Answer

同機種を所有しています。私もNHK4KBSとWOWOWプライムを予約録画して、予約録画が始まってから電源を入れて操作してみました。電源入れた後、4K視聴の状態からチャンネルをプラス（選曲）「予約録画中のため操作できません。』→4Kはシングルチューナーなので当然です。この流れでBSに切り替えようとしたら、うろ覚えですが「予約中は操作できません』のようなメッセージになり、『拒否』されました。あれっ？と思い一旦地デジにしたら視聴可能、その流れでBSにしたら予約中のWOWOWプライムになりました。WOWOWのままプラスを選曲したら（仕様通り）一旦4KNHKに戻り　「192CHを選曲中です。4K録画中は選曲に時間がかかります。しばらくお待ちください。」のアラートが出てリモコン操作してから5秒位で192chになります。また録画リストも遅延無く表示、操作、再生が可能でした。初回選曲を拒否されたのが気掛かりですが、それ以外は思い通りの制限無い操作が出来ました。もちろん4KとWOWOWは録画が止まることなく、止めるまで録画されていました。私なら処理が重くて誤動作したのか？と考えてます。そして、何度か同時刻の同時録画を再度テストしてみる。フリーズ頻繁するなら電源コンセントを抜いて再起動してみる。（録画中はダメ、HDDの全滅になるリスクが高い）かな。。。ともかく5年保証は安心ですね。私も利用は一度だけですが、修理が高額になり本体が安くなった（保険額も下がった）ので、レコーダーと液晶パネルのあるテレビは必須だと思っています。すっきり解決には至りませんでしたが、テスト操作の共有まで。

カナヲ’17 · Answer

取扱説明ガイド11-1-11-84K放送録画中は、別の4K番組は視聴できません。4K放送を含む3番組録画中は選局操作ができません。録画中の4Kチャンネルのみ視聴できます。4K以外の録画中番組を視聴したいときは追いかけ再生してください。（操作ガイド11-3）https://jp.sharp/support/av/dvd/doc/4bc40_20at3_dmn.pdf?productId=4B-C20AT3&_ga=2.236346945.153444420.1586646523-1169321636.1583279388

『予約録画時の動作について』のクチコミ掲示板

AQUOS 4Kレコーダー 4B-C20AT3

AQUOS 4Kレコーダー 4B-C20AT3 の後に発売された製品