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DiskStation DS119jSynology

最安価格(税込):¥13,343 (前週比:±0 ) 発売日:2018年10月 3日

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QuickConnectが無効になります

2019/07/01 13:59(1年以上前)


NAS(ネットワークHDD) > Synology > DiskStation DS119j

スレ主 reiwa-kou1さん
クチコミ投稿数:10件

cdからリッピングしたデータを保存しており、スマホからDSaudioで繋いで音楽を聴くのが目的で購入しました。
ひとまずセッティングも終わり、最初は目的通り、スマホから操作できていたのですが、しばらくするとログインできなくなりました。
Synology NASは接続されていません。サインインして再試行してください。というメッセージです。
パソコンで繋ごうとしてもうまくいかず、結局は本機の電源OnOffで再起動するとやっと接続でき、
DSMのQuickConnectの設定で、有効になっているのを一旦無効にして適用、その後、再度有効にして適用、
これでやっとDSaudioからも接続できるようになります。
ただ、またしばらくすると同じ現象で接続できなくなり、
PCで上記の手順を実施という繰り返しの状態です。
同じ現象の方はおられないでしょうか。
いつでもスマホから接続できるようにはならないものでしょうか。
皆様のお知恵を拝借したく、どうぞよろしくお願いします。

書込番号:22770784 スマートフォンサイトからの書き込み

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LsLoverさん
殿堂入り銀メダル クチコミ投稿数:9821件Goodアンサー獲得:1549件

2019/07/01 15:25(1年以上前)

以下は、参考になりませんか?

QuickConnect 経由で Synology のデバイスにアクセスできない場合どうしたらいいですか?
Synology NAS の場合
方法 1:DNS server 値を設定

方法 2:IPv6 セットアップをオフにする

方法 3:一時的にファイアウォールを無効化

方法 4:MTU 値を無効化

方法 5:NTP サービスを有効にする

https://www.synology.com/ja-jp/knowledgebase/DSM/tutorial/Network/Why_can_t_I_connect_to_my_Synology_NAS_over_the_Internet_via_QuickConnect

Quick Connectが繋がりません。
1、SynologyのウェブサイトからMyDS Centerにログインし、アカウントがある事を確かめてください。

https://myds.synology.com/support/register.php?lang=jpn

2、DSMのコントロールパネルからQuickConnectを開き、QuickConnectを有効にするのチェックを一度外し、

再度チェックを付けてください。

認証までに数分時間がかかる事がございます。
https://www.ask-corp.jp/faq/index.php?action=artikel&cat=125&id=307&artlang=ja

書込番号:22770889

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Excelさん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:16072件Goodアンサー獲得:1930件

2019/07/01 18:19(1年以上前)

切れたときに、スマホから、
・インターネット自体はふつーにできますか?
・「DS file」でのファイルアクセスもできなくなりますか?

書込番号:22771149

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スレ主 reiwa-kou1さん
クチコミ投稿数:10件

2019/07/01 20:14(1年以上前)

さっそくの返信、ありがとうございます!

LsLover様
お教えいただいた事は全てやってみたのですが、改善される気配もなく、
藁にもすがる思いでこちらに質問させていただいた次第です。
QuickConnectのチェックを一度外してまた付けるというのを毎回やっている状況です。
しばらくはスマホからも繋がりますが、半日もしないうちに繋がらなくなってしまいます。

Excel様
このNASに繋がらないだけで、ネットへの接続は出来ています。
DSfileも同様に繋がりません。

結局、上にも書きました通り、QuickConnectが勝手に無効になってしまう現象です。
もちろんDSMでは有効に設定しています。

書込番号:22771342 スマートフォンサイトからの書き込み

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Excelさん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:16072件Goodアンサー獲得:1930件

2019/07/01 21:02(1年以上前)

スマホは、外出先からのアクセスですか?

あえて、家庭内ネットワークに接続した状態で、「QuickConnect」IDで接続してどうなりますか?

書込番号:22771442

ナイスクチコミ!0


Excelさん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:16072件Goodアンサー獲得:1930件

2019/07/01 21:10(1年以上前)

「DS119j」側で、「HDDハイバネーション」を無効にするとどうなりますか?

ほか、「DS119j」側で、出荷時設定から特に変更しているところはありますか?

書込番号:22771455

Goodアンサーナイスクチコミ!0


スレ主 reiwa-kou1さん
クチコミ投稿数:10件

2019/07/02 00:00(1年以上前)

Excel様

ありがとうございます。

スマホは外出先でも家庭内のWiFiでも、現象は同様です。
家のパソコンでQuickConnectのいったん無効→有効の後、しばらく繋がっていますが、そのうち切れてしまって
以後は接続できなくなります。
「DS119j」側で、出荷時から変更したところは、下記の2点です。(Synologyのサポート情報を見てやってみました)
・ネットワーク→全般で、DNSサーバーを手動設定にチェックし、代替DNSサーバーに8.8.8.8を指定
・ネットワーク→ネットワークインターフェースで、IPv6設定をオフにしています
「HDDハイバネーション」の無効は知りませんでしたので、今その設定をしてみました。
これでちょっと様子を見てみます。

書込番号:22771819

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Excelさん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:16072件Goodアンサー獲得:1930件

2019/07/02 00:25(1年以上前)

ではいよいよ本丸といきマッス。

以下の情報をお願いするっす。
・契約回線
・契約プロバイダ
・回線側装置の型番と、前面ランプ画像
・使用ルーターの型番と、前面ランプ画像
・家庭内ネットワークの接続図

そして、効果がなかったところはっすね、そのままでなく、極力「初期設定状態」に戻すっす。
IPアドレス、DNS、DHCPとかは自動に戻す。

書込番号:22771856

ナイスクチコミ!0


Excelさん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:16072件Goodアンサー獲得:1930件

2019/07/02 00:34(1年以上前)

いま、DSMパッケージは、なにをインストールしているっすか?

書込番号:22771869

ナイスクチコミ!0


スレ主 reiwa-kou1さん
クチコミ投稿数:10件

2019/07/02 18:36(1年以上前)

Excel様
昨日、HDDのハイバネーションを無効にした結果、今日1日切れることなく、いい感じに使用できました!
ありがとうございました。助かりました。
goodアンサーとさせていただきました。

書込番号:22772898 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


Excelさん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:16072件Goodアンサー獲得:1930件

2019/07/02 20:15(1年以上前)

おや・・・うまくいったっすか?

ハイバネーション、オンでも、ちょっと遅れて自動復帰するよーになってるんで、あんまし関係ないかなぁって感じだったんすけど・・・まっ、なんかあるんでしょーね。(^^♪
んでわ!

書込番号:22773067

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スレ主 reiwa-kou1さん
クチコミ投稿数:10件

2019/07/03 08:49(1年以上前)

Excel様

ハイバネーションって、本来そういう機能ですもんね。
有効にしてたらログインできないなんて、あっちゃならないことでしょうけど、まあいろんな絡みでそういうことも起きるんでしょう。
ともあれ、無効にしてから快適に使えてるので、良しとします。
本当にありがとうございました。

書込番号:22774056 スマートフォンサイトからの書き込み

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