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DiskStation DS119jSynology

最安価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日:2018年10月 3日

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標準

問い合わせ先

2021/09/05 00:26(2ヶ月以上前)


NAS(ネットワークHDD) > Synology > DiskStation DS119j

クチコミ投稿数:43件

こちらの製品のサポートセンターの連絡先を調べてもわかりません
どちらへ問い合わせしたら良いでしょうか

書込番号:24324674

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返信する
クチコミ投稿数:6241件Goodアンサー獲得:1051件

2021/09/05 00:37(2ヶ月以上前)

・連絡先
https://www.synology.com/ja-jp/company/contact_us

書込番号:24324688

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脱落王さん
クチコミ投稿数:3105件Goodアンサー獲得:317件

2021/09/05 00:39(2ヶ月以上前)

下記リンクのテクニカルサポートだと思います。
アカウント作成の上での問い合わせになるかと。
https://www.synology.com/company/contact_us

書込番号:24324691

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銀メダル クチコミ投稿数:1830件Goodアンサー獲得:210件

2021/09/05 01:22(2ヶ月以上前)

>chibitorajpさん

箱にフィールドレイクなどの販売代理店のシールが貼ってあったら
そこに問い合わせしても良いのですよ。

土日はお休みでしょうから、代理店のWebサイトを見に行ってサポートフォームとか無いか確認してみると良いかもしれません。

書込番号:24324726

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クチコミ投稿数:43件

2021/09/05 18:20(2ヶ月以上前)

>たく0220さん
>脱落王さん
>猫猫にゃーごさん

ありがとうございました 一度登録後に先方へ問い合わせができるか試みてみます 

本体アップグレードのタイミングでdiskランプが点灯しなくなり
使用できなくなりましたのでサポートを受けながら対処したいと思っています
色々聞きながらやりとりするのには問い合わせ先(電話連絡先)があればいいのですが……
今時はチャットとかメールしかサポート受けられないような感じもします
少しやりとりするだけでもなかなか面倒です

書込番号:24325958

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銀メダル クチコミ投稿数:1830件Goodアンサー獲得:210件

2021/09/05 19:12(2ヶ月以上前)

>chibitorajpさん

問い合わせる前に、購入日や製造番号(S/N)を確認しておくと良いかと思います。

この機種は保証期間が2年だったと思いますが、
保障期間が過ぎてる場合は何も対応してもらえないかもしれません。

>問い合わせ先(電話連絡先)があればいいのですが……
箱に代理店サポートの電話番号が書いてあるシール貼ってなかったですか?

書込番号:24326076

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DiskStation DS119j

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