Inspiron 14 5000 プレミアム Core i5 8265U・8GBメモリ・256GB SSD搭載モデル [プラチナシルバー] のクチコミ掲示板

性能がでない

[ともともAPQ]

USB-LAN(2.5Gbps)_Desktop(Core i5 8400F)	USB-LAN(2.5Gbps)_Dell Inspiron(Core i5 8250U)	Wifi(Intel AX210) Dell Inspiron	Wifi(Intel AX210) Dell Inspiron Link speed

こんにちは。いろいろと技術的なことでお知恵を拝借したく書き込みさせていただきます。
タイトルにある通り、PCの性能がでなく困っております。
もう少し詳細書かせていただくと以下の通りです。
�@USB3.0?（タイプC）の転送速度が遅い
�A交換しているWifi（Intel AX210）の速度がでない。（LinkUPは2.4Gbps、下記の画像を添付しましたが速度は400〜500Mbps程度）
�BUSB-LAN（2.5Gbps）の速度が他PC（CPU:Core i5 8400F/ASROCK B660）と比較して遅い

チップセット周りのドライバは最新にしておりますがどうやっても性能が発揮されず
何かこころあたりある方がいらっしゃいましたらアドバイスいただけると助かります。

書込番号：25212312

[YAZAWA_CAROL]

ともともAPQさん

初めまして、　YAZAWA_CAROL　です。
最初に筋違いでしたら、ごめんなさい。

au光での　アクセスポイントはgiven の NEC aterm-b45393-a の送受信です。


Windows10 無線プロパティより以下です。

　プロトコル: Wi-Fi 5 (802.11ac)　
　リンク速度 (送受信): 433/433 (Mbps)　
でした。


通常、最大、2F NOTE PC　　〜　木造　1F　アクセスポイント　では、
TASK MANAGERで　200 Mbps 前後　表示ですか、
な感じですが、家族の割り込みとかあると値は変動しますね。


NOTE PC の無線LAN 機は純正のままです。


親機の速度が遅いのか、何処かで律速はありますね。

書込番号：25212393

[ありりん00615]

USB3.0の最大転送速度5Gbpsは保証されているわけではないので、機種によって違ってくるのは仕方ありません。B660の場合、Steel Legend等の上位のM/Bでは最大10Gbps（Gen2）をサポートしています。

あと、接続情報・ルーター情報が抜けています。両機器は同じルーターに接続しているのですか？また、Speedtestのサーバーは同じものを利用しないと駄目でしょう。

また、デスクトップにも同等の無線LANを追加することは可能です。
https://shop.tsukumo.co.jp/goods/4710483938146/

書込番号：25212450

[チェムチャモン]

Inttel NUCを使い続けてるけど、先代のはWiFiが調子悪かった。（NUC11）
置き方を毎回少し動かしてやらないと速度が極端に遅いときあった。
中古オークション買いでしたが、どうやらその部分がネックみたい。有線では全く問題なし。
隠した不調瑕疵があったので売りに出したのかもしれないね。
今の（NUC12）は無線も有線も快適です。

書込番号：25212525

[YAZAWA_CAROL]

ともともAPQさん

ルータ側のmax値と　NOTE PC 側のmax値と　、
せいぜい小さい方の値が最大転送理論値？　では？

AU提供ルータ：BL1000HW (ホームゲートウェイ)
https://www.au.com/support/service/internet/guide/modem/bl1000hw/
　　　　　＆
NOTE PCは、
WIN10 DEVICE MANAGER⇒ネットワークアダプター⇒Intel Wireless -AC-9462

ですので、マニュアルより、最大433Mbps となりました。

実はそんなに出ません、
220Mbps近傍が、今現在の最大観察値ですね。時にしか見ないですが、、、

無縁データ経由のハードのmax 値を調べればよいと思います。


釈迦に説法でしたら、
ごめんなさいです。

書込番号：25212566

[ともともAPQ]

みなさん、回答ありがとうございます。
一部情報が抜けていたので記載します。

回線：ドコモ光10ギガ
XG-100NE　：ファームウェアバージョン　02.00.0005
これにAPとしてWNR-5400XE6 Version 1.01　でWifi接続(6Gbps)しています。


Gateway:XG-100
↓(10GLAN)
LXW-10G2/2G4
↓(2.5GLAN) ↓(2.5GLAN) 　
WNR-5400XE6 ↓
↓(Wifi6GHz) ↓
Dell Inspire ↓
DesctopPC:B660　

これを以下のようにしても速度がまったくあがらないのです。。。
Gateway:XG-100
↓(10GLAN)
LXW-10G2/2G4
↓(2.5GLAN) ↓(2.5GLAN) 　
WNR-5400XE6 ↓
　　　　　　 ↓
　　　　　　　 ↓
Dell Inspire
同じWNR-5400XE6に接続しても速度が上がらず。。。

＞ありりん00615さん

おっしゃる通り、USB3のGen2サポートが大きいと理解しました。
USBメモリを接続していても、ベンチマークツールでみるとアクセスがほかのPCよりも遅いようです。
WifiについてはGalaxy S20と同じくらいの速度でした。
なのでGen2サポートしていないため遅いと判断します。

＞チェムチャモンさん
ノートPCのwifiはIntelのものしか使ってこなかったので比較が難しいのですがそういうお話もあったんですね。

＞YAZAWA_CAROLさん
情報ありがとうございます。
私の環境は2Gbps前後でリンクアップはしています。なのに速度が500Mbps程度しかでないんです。
ほかのデスクトップPCでは速度がでていてこのInspironだけでないので悩んでおりました。

ボトルネックになる箇所がなかったのでドライバやUEFIの設定（BIOSメニュー）で何か変更できる点がないかを手探りで探していた次第です・・・

書込番号：25212872

[YAZAWA_CAROL]

主様

今晩は、
オケージョン理解しました。

うー無線はムズイ＾＾；。。。

＞おっしゃる通り、USB3のGen2サポートが大きいと理解しました。
＞
かもですね。

ムズすぎます、自分には。。。

書込番号：25212897

購入について

[toshi1860]

このパソコンを購入しようと思い、価格コムのページから商品をカートに入れたところ
「このページの読み込みに失敗したか、存在しません。
ページの再読み込みをお試しください。」
何度再読み込みをしても全くだめなので、電話をして聞こうとしたが、３０分以上も待たせられたあげくにようやく繋がったと思ったら、ここは担当では無いので営業の方に電話をしてくれと言う。そちらに電話をして、またさんざん待たされたあげくに、
価格コムのページからカートに入れたところ、このページの読み込みに失敗したか、存在しません。ページの再読み込みをお試しください。となった。これはいったいどうなっているのか」と多少いらだった口調で言うと、明らかに日本人では無いという感じの外国訛りの女が、何を言っているんですか。私はそうした状況を何も知らないというのに、失礼じゃ無いですかと言って完全に逆ギレをされ、すぐに、こんな対応を取るのでは話にならないので失礼しますと言って向こうから電話を切ってしまった。
それこそさんざん電話を待たされて、ようやく話ができると思ったら、電話が繋がって３０秒もしないうちに一方的に電話を切られてしまった。
ほんの１こと２ことばかりしか言っていないのに、客からのクレームに対してこんな対応というのはあるだろうか。まあ、日本の企業ではあり得ないと思うのだけれど。
デルのような外国企業はお客をお客とは思っていない。欲しいのなら売ってやるぞと言う態度だと言うことはわかってはいたが、これほどとは思わなかった。
それにしても、商品を買おうとしているのに、商品を買うのにこれほどまでに不愉快な思いをしないと買うことができないのはどうなのか。いったいこのメーカーの商品を買った人はどのようにして購入をすることができたのかをお教え願いたい。

書込番号：22939241

[みなみさわ]

自分なら直販に行って、DELLから直接購入すると思いますが。
価格からだと、価格.comが悪いですね。システムが悪い。

書込番号：22939262　スマートフォンサイトからの書き込み

[JTB48]

＞いったいこのメーカーの商品を買った人はどのようにして購入をすることができたのかをお教え願いたい。

普通に買えますけど。参考のためメーカーの直販サイト（ノートパソコン）は↓
https://www.dell.com/ja-jp/shop/scc/sc/laptops?~ck=mn

書込番号：22939292

[YAZAWA_CAROL]

主様」

こんばんは、　YAZAWA_CAROL　です。

直販サイトから簡単です。

https://www.dell.com/ja-jp/shop/デルのノートパソコン/sc/laptops/inspiron-laptops
　　↑
orderの際、model選択して、使いました。

書込番号：22940531

[松橋]

オペレーターの対応についてはノーコメントととして、今の時点で直販サイトでも同等のモデルが検索にはヒットするけどカートには入れられませんね。2018モデルは受注終了かな？

書込番号：22943082　スマートフォンサイトからの書き込み

[toshi1860]

＞みなみさわさん
＞自分なら直販に行って、DELLから直接購入すると思いますが。
価格からだと、価格.comが悪いですね。システムが悪い。

このページって、価格.comなのでは？

書込番号：22946405

[toshi1860]

＞JTB48さん
＞普通に買えますけど。参考のためメーカーの直販サイト

すると、価格.comに載っている意味は何なのでしょうか。
価格では買うことができないのなら、最初からそのように書いておくべきだと思うのだけれど。
全く、何を考えているのかとしか言いようのないメーカーの対応には呆れるしか無い。

書込番号：22946418

[toshi1860]

＞YAZAWA_CAROLさん
＞直販サイトから簡単です。

そうなのかも知れないけれど、それでは価格.comに載せている意味は一体何なんだと言いたくなる。
とにかく、電話に出た営業の女の対応から思ったのは、これでは何か問題があってもデル様には文句を言ってはいけないと言うことのようで、どのような傲慢な対応を取られても客は黙って受け入れないといけない。下手に怒りを露わにしようものなら、即電話は切られるし、多分メールは無視されるのでは無いかと思われる。しかも、購入前は0120を使えるけれど、購入後はこの電話は使えない。購入後は普通に料金がかかる電話での対応となる。そうした電話で３０分も４０分も待たされたあげくに、怒りをぶちまけようものならすぐに切られてしまうと言うことでは泣くに泣けない。
でも、ほかにメーカーが無いのならまだしも他に幾らでもパソコンを販売しているメーカーがあるのに、こんな客をないがしろにするような会社の商品をなぜ買わないといけないのかと言うことがある。

書込番号：22946439

[toshi1860]

＞松橋さん
＞オペレーターの対応についてはノーコメントととして、今の時点で直販サイトでも同等のモデルが検索にはヒットするけどカートには入れられませんね。2018モデルは受注終了かな？

もし、ほんとうに受注終了と言うことであるのなら、なぜいつまでも価格に載せているのでしょうね。これは消費者を馬鹿にしているのと、価格.comをも愚弄していることになる。
最初に出たオペレーターも日本人ではなさそうだったけれど、まあ、普通の対応だった。所が、その後に出てきた営業の女が普通では無かったと言うことなのですよ。
営業と言えば、お客との最前線で活動している者の筈。それがこう言う対応を取るのだから、デルという会社がどういう会社なのかは容易に想像が付くというものではないでしょうか。
これで購入したパソコンに不具合が発生し、それに対して苦情を言ったらどのような対応になるのか。
購入前の相談については電話も無料だが、購入後は釣った魚に餌をやる馬鹿はいないとばかりに有料の電話での受け付けになる。このことだけでもこの会社がどのような考えを持った会社なのかがわかるような気がする。
ほかにパソコンを売っている会社が無いのならまだしも、他に幾らでもパソコンメーカーがあるのだから、今回の件で私個人としては、２度とデルの商品は買わないことに決めました。
もう、一度は商品をカートに入れているわけで、あの後何事も無ければデルのパソコンを間違いなく購入している。でも、幸か不幸か購入できなかったことから、デルという会社の姿を垣間見ることができたわけで、却って良かったと思っています。

書込番号：22946473

[aromac]

半年くらい検討し続け、最後の底値の時にこの機種を買いました。
価格comのこの機種のページは当初からDell直販サイトに飛ぶことしかできないものでしたよ。
スレ主様は価格comからカートに入れたとおっしゃっていますが、ボタンを押しても直販サイトに飛ぶだけですので価格comでカートに入れることはできません。
カートに入れたつもりのボタンは単に直販サイトへのリンクなだけだったはず。
価格comのボタンを押す→直販サイトへ飛ばされる→直販サイトでしかるべき手順に従って購入を進めていく。
ですからDellの営業？の人にはスレ主様の言ってることがわけがわからないとうのは本当だったのでしょう。
あと、価格comから各販売サイトに飛んでも販売終了でその製品が購入できないのはよくあることです。
さらに、価格comはとうに販売が終わったものも長年サイトに残るのがデフォのようです。
でもそのおかげで当の昔に生産終了になったものでもクチコミは続けることができるので、該当製品を持っているユーザー同士で不具合報告や質問などを投稿し合えるというメリットがあり、私もそれで色々助けられてます。

書込番号：22959394

CPUについて。

[freedom4790]

このPCのCPUの一次キャッシュと二次キャッシュの
容量を教えてください。

三次キャッシュはわかるんですけど、調べてもわからなかったので
よろしくお願いします。

書込番号：22953092

[KAZU0002]

L1：32KBx4
L2：256KBx4
L3：6MB
だそうです。

書込番号：22953113

[tewishi]

調べてみました。

1次キャッシュ
I-Cache : 4x32KB
D-Cache : 4x32KB

2次キャッシュ
4x256KB

です。多分あってると思いますが、間違ってたらすみません。

書込番号：22953124

[あさとちん]

＞freedom4790さん

下記になっています。

Level 1 cache size 　 4 x 32 KB 8-way set associative instruction caches
　　　　　　　　　　　　　　4 x 32 KB 8-way set associative data caches
Level 2 cache size 　 4 x 256 KB 4-way set associative caches
Level 3 cache size 6 MB 12-way set associative shared cache

http://www.cpu-world.com/CPUs/Core_i5/Intel-Core%20i5%20i5-8265U.html

書込番号：22953136

[freedom4790]

ありがとうございます。参考になりました。

書込番号：22953238

HDMI出力の解像度について。

[freedom4790]

WQHD60Hzで表示できるでしょうか？よろしくお願いします。

書込番号：22882617

[JTB48]

フルHDが最高のようですよ。
ネイティブ解像度 1920 x 1080

書込番号：22882630

[どうなる]

フルHDを超える解像度だったら素直にDP（USB-U）を使えばいいんじゃないかな？

書込番号：22882653　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

インテルのスペック的にはHDMIにおいて4k/24Hz、DPでは4k/60Hzまでをサポートしています。
https://ark.intel.com/content/www/jp/ja/ark/products/149088/intel-core-i5-8265u-processor-6m-cache-up-to-3-90-ghz.html

ただ、DELLには詳細スペックというものはないのでHDMIで60Hzを出せなかった場合はケーブルを購入して試してみるしか無いですね。
https://www.amazon.co.jp/dp/B075V27G2R

なお、TypeC搭載でもDP非対応なPCも多いのでご注意ください。このPCがDP対応であることは商品説明の各部名称を見ればわかります。

書込番号：22882727

[キハ65]

HDMI出力で4K@30Hz。
USB Type-C出力で4K@60Hzの出力は、確認済みです。
>USB Type-Cケーブル1本で4Kモニターと接続
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000028660/Page=3/SortRule=1/ResView=all/#22718214

書込番号：22882920

[freedom4790]

ありがとうございます。参考になりました。

書込番号：22882929

[キハ65]

>>WQHD60Hzで表示できるでしょうか？よろしくお願いします。

表示出来ます。
アップした画像のとおり。

書込番号：22882936

[freedom4790]

ありがとうございます。助かりました。

書込番号：22884069

熱の排気に関して

[まみー0816]

この機種かSurface Laptop 2の購入を検討しております。

コスト等鑑みてこの機種の購買意欲が強いのですが、熱の排気位置が気になっています。
パソコン下部にあると思われるのですが、使用時間が長いと熱くなり動作が遅くなったり
熱がこもって熱くなったりしないでしょうか。

もし、ご使用されている方がおられましたらご意見頂ければと思います。

書込番号：22824254

[キハ65]

>>パソコン下部にあると思われるのですが、使用時間が長いと熱くなり動作が遅くなったり
>>熱がこもって熱くなったりしないでしょうか。

排熱の流れは、底面のスリットの部分から吸気され、中のファンによって黒い部分の下に隙間から排気されます。
CPUに負荷がかかるとファンは高回転し、筐体も熱を持ってきますが、けっして手で触れないレベルでは有りません。
私の用途では、使用時間が長くなっても、動作が遅くなるような経験は有りません。

書込番号：22824280

[ありりん00615]

下記は2in1のi7モデルの場合なので目安にしかなりませんが、最大負荷で底部は42度まで上昇するようです。
https://www.notebookcheck.net/Dell-Inspiron-14-5000-5482-2-in-1-i7-8565U-Convertible-Review.374211.0.html#c5329361
しかし、一般的な利用方法なら最大でも31度です。

この点はSurface Laptop 2でも同じです。
https://www.notebookcheck.net/Microsoft-Surface-Laptop-2-Core-i5-256-GB-Laptop-Review.390966.0.html#c5563401
広範囲で熱くなる分、こちらのほうが厳しいですよ。

書込番号：22824427

[YAZAWA_CAROL]

主様」

こんばんは、　YAZAWA_CAROL　です。

本PC使用中です。

数時間使用すると裏面、暑くなります。排気口周辺？
しかし、遅くなる傾向は今のところ、感じません。

特には問題視してません。

書込番号：22824482

[まみー0816]

みなさん早速のご回答ありがとうございます。
どのご回答もとても参考になり、購入検討が進みます。

また重ねての質問で申し訳ないのですが、膝の上にPCを置いて操作する事が多いのですが、
そのような使い方をされている方はいますでしょうか。
パソコン自体の温度もしかり、排熱される空気温度も実感としてどんな感じが気になります。

書込番号：22825213

[キハ65]

>>また重ねての質問で申し訳ないのですが、膝の上にPCを置いて操作する事が多いのですが、
>>そのような使い方をされている方はいますでしょうか。
>>パソコン自体の温度もしかり、排熱される空気温度も実感としてどんな感じが気になります。

私のDell Inspiron 5480はメモリー増設、SSD換装、増設でプチ改造していますが、通常の使用ではCPU、SSDの温度はそんなに高くなりません。
また、PCの裏面にて排熱側の温度を測定しましたが約40℃です。
通常はPCを膝の上に置いて操作することは有りませんが、試しにDell Inspiron 5480を膝の上に置いたところ、ほんのり温かく感じられました。熱くて火傷することは、ちょっと想像がつきません。

書込番号：22825260

[ありりん00615]

底面吸気のこの機種を膝の上で使用すると熱がこもって熱くなるのでやめたほうがいいでしょう。
それに40度以上は低温やけどの可能性があります。
i5-7200Uを搭載したUX490UA の場合、Max負荷でもケース表面温度約30度と優秀ですが、その分クロックの低下は激しくなります。

書込番号：22825383

[まみー0816]

詳細な情報まで教えて頂きとても助かりました。
低温火傷の可能性もあるとの事なので使い方含めてしっかり検討しようと思います。
皆さんありがとうございました。

書込番号：22827032　スマートフォンサイトからの書き込み

充電できるモバイルバッテリー教えてください

[ふみふみ23]

Inspiron 14 5000 ｼﾘｰｽﾞ　5480を使用しています。

外出先での万が一のバッテリー切れに備えて、モバイルバッテリーで備えたいと思うのですが、
純正の電源バンクは価格も高く手が出ません。
そこで、この機種はUSB-CでPD充電できますか？
　
可能な場合、
モバイルバッテリーで充電できますか？どのような仕様のもので可能なのか教えてください。
（可能なら品番などあれば助かります）

書込番号：22820667

[キハ65]

>>そこで、この機種はUSB-CでPD充電できますか？

PD充電出来ます。

書込番号：22820678

[papic0]

＞ふみふみ23さん

純正の充電器が45Wですから、45W以上のPD充電器が良いです(それ以下だと充電時間が延びます)。

Omars USB C急速充電器45W PD3.0 QC3.0急速充電対応 Type‐Cケーブル搭載 折り畳み式 USB C チャージャー ACプラグ
https://www.amazon.co.jp/dp/B07DJ33T8Z/

BOYIN 65W USB C PD充電器,BOYIN USB Type-C充電器は新型Macbook Pro 13インチノートパソコン対応PD3.0 急速充電対応 USB Type-C ケーブル付き
https://www.amazon.co.jp/dp/B07NM6XXSM/

書込番号：22820827　スマートフォンサイトからの書き込み

[ふみふみ23]

レスありがとうございます。

モバイルバッテリーでいえば下記のようなものでも充電可能でしょうか？

https://www.amazon.co.jp/RAVPower-モバイルバッテリー-Charge入力可-PSE認証済み】大容量-RP-PB159/dp/B07KRZG377

書込番号：22821510　スマートフォンサイトからの書き込み

[papic0]

＞ふみふみ23さん

45W出ますし、PD 対応なので、使えるものと思います。

書込番号：22821530　スマートフォンサイトからの書き込み

[YAZAWA_CAROL]

PD充電出来ます。2

書込番号：22822100

[ふみふみ23]

みなさんありがとうございました。

書込番号：22822240

[キハ65]

EIZOの4KモニターとUSB Cケーブルで接続した時のUSB-C電圧・電流チェッカーの電圧、電流です。
19.2V、2.20A（42.24W）で4KモニターからPCへ充電しています。

書込番号：22826224