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ScanSnap iX1500 FI-IX1500 [ホワイト]

6年ぶりにフルモデルチェンジしたパーソナルドキュメントスキャナー

ScanSnap iX1500 FI-IX1500 [ホワイト] 製品画像

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最安価格(税込):¥41,800 (前週比:-1,000円↓)

  • メーカー希望小売価格:オープン
  • 発売日:2018年10月12日

店頭参考価格帯:¥41,800 〜 ¥42,500 (全国3店舗)最寄りのショップ一覧

原稿サイズ:A4/はがき/名刺/レシート 光学解像度:600dpi インターフェース:USB3.1 Gen1(USB3.0) 幅x高さx奥行き:292x152x161mm ScanSnap iX1500 FI-IX1500 [ホワイト]のスペック・仕様

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ScanSnap iX1500 FI-IX1500 [ホワイト]PFU

最安価格(税込):¥41,800 (前週比:-1,000円↓) 発売日:2018年10月12日

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ナイスクチコミ9

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スキャナ > PFU > ScanSnap iX1500 FI-IX1500 [ホワイト]

クチコミ投稿数:2件

ix1500を使い始めたばかりです
困っております。
サポートに連絡しておりますが、大変質問が多くて返信に時間がかかるそうです。
Cloudに送るというのは、使えるのでクラウド経由で現在利用しています。

MacOS 10.12.6、MacBook (Retina, 12-inch, 2017) です。

▼症状
ScanSnap Homeを起動できなくなりました。
本体再起動や、アプリの再インストールをしても治りません。
インストールした初日は使えておりましたが、突然翌日から使えなくなりました。

「予期しないエラーが発生しました(環境異常)。」というメッセージがアプリの起動直後に出てくるのです。
Macの再起動や、アプリの再インストールを条件を変えて何度か試みましたが症状は改善せずです。
アプリを除去するために、AppCleanerというアプリも使って関係ありそうなファイルも消しました。

どなたか似た症状で解決する方法をご存知の方はいらっしゃるでしょうか?

書込番号:22250486

ナイスクチコミ!3


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クチコミ投稿数:1件

2018/11/16 01:05(7ヶ月以上前)

私も同様の症状でScanSnap Homeが突然起動できなくなりました。
アンインストールし、再インストールしてもだめでした。

私の場合、下記のページに記載されている手順を参考にして、
【Mac】アプリケーションをキレイにかつ安全にアンインストール (削除) する方法
http://c-through.blogto.jp/archives/34140070.html

~/Library/Application Support/<アプリケーション名>
のPFUフォルダー内にあるScanSnapとScanSnap Homeフォルダーを別名に変更し、ScanSnap Homeを起動したら、無事に起動しました。
この手順は、ScanSnap Homeをインストールしたままで行いました。

当方、Macは詳しくなく、これで別の問題が発生したり、解決できなくても、ご質問には答えられませんm(_ _)m

書込番号:22256715

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:2件

2018/11/17 05:52(7ヶ月以上前)

かぜのふくままさん

やってみましたら、おっしゃる通りのやり方で、アンインストールせずに
~/Library/Application Support/PFU 以下のフォルダ名を変更することによって解決できました。

ありがとうございます。

ただ、使い始めて直ぐにこの症状になったので、またなりそうで心配ですが、別に情報がありましたらアップするようにいたします。

書込番号:22259035

ナイスクチコミ!1


gembeyさん
クチコミ投稿数:21件

2018/11/29 17:57(6ヶ月以上前)

当方、MacユーザーですがScanSnap iX1500の購入を考えております。
付属アプリが起動しない件、参考になり、大変気になります。
~/Library/Application Support/PFU 以下のフォルダ名を変更することによって解決できるとのことですが、どのようなフォルダ名でも良いのでしょうか?

書込番号:22288072

ナイスクチコミ!0


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