ヒートリサイクル 風アイロン ビッグドラム BD-NX120CL のクチコミ掲示板

がっかり

[さっさりょ]

数ヶ月前に6年ほど使用していたパナのドラム式が壊れ、急遽こちらのドラム式に買い替えました。洗濯途中や乾燥途中にすぐ扉が開かないのは非常に不便で仕方がありません。入れ忘れたときすぐに扉が開くと便利なのに。また、入り口のパッキンにやたら繊維クズが多く毎回掃除してます。なのに一度の洗濯だけで白シャツに繊維クズがくっつきコロコロでクズを取り干してます。洗濯から乾燥までの使用時脱水が1分で、どのモードにしてもこの1分は変更できずムカつきます。なので時間がある時は、洗濯を（脱水時間が変更できる）したあとに乾燥してます。乾燥時の音もうるさいです。日立のドラム式は私には合いませんでした。

書込番号：23119358　スマートフォンサイトからの書き込み

[たじまやっこ]

脱水が1分なのは、乾燥モード運転単独でやるとわかりますが最初に脱水をしっかりやってから乾燥に入るからですね。
別に1分から変えられなくても困るような仕様ではありません。

書込番号：23181450　スマートフォンサイトからの書き込み

コミコミ

[価格！]

ノジマの初売りで、展示品処分、設置、引取、ノジマプレミアム五年保証付きで、19万8000円で購入できました。洗剤自動投入が付いていないのが残念

書込番号：23142334　スマートフォンサイトからの書き込み

外出先でiphoneから自動選択は可能か？

[coqqqqqqqq]

題名の通り、外出先からiphone用の専用アプリを通して遠隔自動運転は可能でしょうか？

書込番号：23095269

[coqqqqqqqq]

【題名の訂正】
選択→洗濯

書込番号：23095272

[デジタルエコ]

coqqqqqqqqさん こんにちわ

大まかには、3種の機能の様です

・お知らせ機能
洗濯運転の終了や終了予告、フィルターや洗濯槽のお手入れ時期をプッシュ通知でお知らせします。

・リモート機能
離れたところから運転状況の確認や、予約運転では終了予定時刻の変更ができます。

・サポート機能
困ったときに取扱説明書や使いかた動画を閲覧できます。


https://kadenfan.hitachi.co.jp/app/wash/series01/index.html

書込番号：23095364

[coqqqqqqqq]

返信ありがとうございます！
やはりテザリング状況でないと遠隔自動運転はできないんですね。
外出時は予約機能を上手く使うようにします。
ありがとうございました！

書込番号：23095382

ちょっとコツンとあてただけなのに

[たぁちゃん@]

乾燥フィルターを掃除する為に取り外した時に、そのへんにぶつけました。
確認しましたが特に傷なしだったのですが、何かおかしい。
上のパカッと開く取ってのバネが効いていない。
振るとコロコロ音がします。
調べてみると中からバネが出てきました。
サービスに確認すると、新しい物を購入してくださいとのこと。
まだ、４ヶ月くらいしか使ってないのにこんなに簡単にバネが外れるなんて子供のおもちゃでもありません。
20万近い製品なのに、悲しいです。
因みにうちの洗濯機は、この商品のEDIONモデルです。

書込番号：23069196　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

たぁちゃん@さん　　こんにちわ

メーカーのサービスに直接きいたのでしょうか？

EDIONのサービスに聞いたのでしょうか？

過程など言わずに、使用中変な音がすると言って

ｴﾃﾞｨｵﾝサービスを読んだらよいかと

エデオン保証なら交換してくれると思うのですが！

最近の日立は、ドアのヒンジといい

製品の強度が落ちた様に感じます　(>_<)

書込番号：23069242

[チルパワー]

＞たぁちゃん@さん

良くある事です。
冷静になってバネの構造を良く見てください。

そのまま入れたのでは、テンションがかからず、バネの意味が無くなります。
バネを一回転多く（キツク巻いて）嵌めましょう。
簡単に直ります。

パナソニックも東芝もどんなメーカーも同じです。
バネの構造をよくみて考えましょう。

故障でも無いし、使用者のミスですので一般的に保証対象にはなりません。
最悪は、部品を持って購入先に行きましょう。簡単に1分で元通りになります。
手間隙かからないことですので、無償でしてくれるはずです。

書込番号：23069257

[たぁちゃん@]

返信ありがとうございます
私も自分で直せるもののらば直そうとおもったのですが、バネはとっての内側にかましてあるものなので、この乾燥フィルターアッシーの爪を外してバラさない限り内部さえみるとことができません。
爪はいくつもあって多分専用のジグでもない限り外せないように思います。
とりあえず、他のかたのアドバイスもあり先ほどもう一度EDIONの店舗のシューリーズにもう一度問い合わせをして調べてもらっています。

書込番号：23069280　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞たぁちゃん@さん

私もばらしたことありますので、大丈夫。
構造が理解できれば簡単に直ります。

簡単に外れたでしょ？
簡単に直るってことです。

記載したように、どうにもならなければ、購入店へ持っていけば1分で直ります。
大したことじゃありません。

書込番号：23069300

[デジタルエコ]

あいかわらず

どこかの、誰かさんは、相も変わらずメーカーのみかた　

ウチのパナﾄﾞﾗﾑフィルターは、9年目突入ですが

フィルターは、片手は落下してると思うけど壊れないです　(^^)/

通常使用で！精密製品じゃあるまいし　(>_<)

テレビと同じく、ドラムも撤退か　嫌な予感があたらければいいけど？

嵐も来年で活動停止の様だし

書込番号：23069313

[たぁちゃん@]

返信ありがとうございます。
今一度EDIONのシューリーズに連絡しました。
やはり、保証対象の部品ではないので有償で部品を購入して下さいとのことでした。
あまり納得はいかないけど、担当の方にここでゴネてもしょうがないので今回はお金を払って部品を購入します。
担当者の方には、今回は部品を購入するけど、二度、三度起きたら不良品ということで無償で交換してもらいますよとやんわり釘をさしました。
アドバイスありがとうございました。

書込番号：23069330　スマートフォンサイトからの書き込み

[たぁちゃん@]

マイナスドライバーで押してみたのてますが一つの爪さえ外れません。
EDIONのシューリーズの方とお話しましたが、やはり有償で部品を購入して下さいとのこと。
今回は、諦めてお金を払っての部品購入します。
ありがとうございました。

書込番号：23069340　スマートフォンサイトからの書き込み

[たぁちゃん@]

返信ありがとうございます。
毎日取り外してお手入れしなきゃならない部品が、普通に使っていて起こりうるようなちょっとした衝撃でポロッと外れちゃダメてすよね。
パナソニックこういうところはきちんとしていますね。
うらやましいです。

書込番号：23069403　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞デジタルエコさん
たんなるクレーマーじゃない。

＞過程など言わずに、使用中変な音がすると言って

＞ｴﾃﾞｨｵﾝサービスを読んだらよいかと

＞エデオン保証なら交換してくれると思うのですが！

こんなの何処のメーカーも同じ。
故障じゃないのに、直せなんてびっくりするわ。

「部品を持って購入店へ行け！」といってるのに、問い合わせれば、自己負担で直せって当然の返答でしょ。
使用者責任だから、有償で買いなさいって当たり前のこと。

書込番号：23069455

[たぁちゃん@]

確かにぶつけたことによってバネが外れたので、自然故障ではないのですが、毎日取り外してお手入れするものですから、常識の範囲内で雑な取り扱いをしてすぐに壊れるようなことはあってはならないと思います。
例えばあなたの家のテレビやエアコンのリモコン。
家の中で手からすり抜けて落ちるってこともあります。
それでリモコンが簡単に壊れたら？、自分の落ち度って思えますか？
車でもそうです。
ダッシュボードについてる小物入れの蓋。もしあなたが新車を購入して数ヶ月経った頃、足をコンとぶつけただけでダッシュボードの小物入れの蓋のバネが取れ開いたままになっても、自分の落ち度って思いますか？
こんなことで、壊れる？不良品だぁーって思いませんか？
私の場合、ぶつけたこちらの落ち度を認めつつも、百均で買った使い捨ての品物じゃないんだからこんなことで壊れるなんてふざけるな、って気持ちも大いにあります。

とりあえず消費者生活相談センターには連絡し、同じような問題が起こっていないか、また次に同じことが起こった時の履歴を残すつもりです。

書込番号：23069615　スマートフォンサイトからの書き込み

柔軟剤の匂いが付きません。

[ぱぴこ93]

今まで縦型洗濯機を使用していましたが、今回初めてドラム式を購入しました。
洗→乾燥まで自動で行っていますが、柔軟剤の匂いが全く付かず、ドラム内のような臭いがついてしまいます。
どのような設定にすれば柔軟剤の匂いが残りますか？
いつも標準で洗っているので、すすぎ２回なのですがすすぎ過ぎなのでしょうか。
ちなみに洗剤は液体の部屋干しトップ、柔軟剤はソフランを使用しています。

また先日白いワイシャツを洗った際、一部焦げたような色がついて出てきました。
黄ばみ、食べ物汚れというより、アイロンで焦がしたような色です。
こちらもなぜついたのか不明で、先日お客様センターに問い合わせたところ一度点検を。と回答がきました。
まだ購入したばかりですし、それ以来同じ現象は起きていないので、次また起きたら点検をお願いする予定ですが、同じような現象が起こった方、理由がわかる方がいらっしゃいましたら教えてください。

書込番号：22986491

[チルパワー]

＞ぱぴこ93さん

まずは、最初から最後まで説明書を読みましょう。

何が違うのか不明ですが、「香り」コースがあるようですね。

また
縦型と構造がことなりますので、ドラムは柔軟剤の香りは付きにくくなります。
ドラムを使っていたときは、乾燥させればふんわりしますので、冬季に
静電気防止で柔軟剤を使っていました。

ただでさえ節水仕様なので、２回以上のすすぎが良いと思います。
２回といっても１回目標準は、スプレーすすぎなので水量はほとんど使いません。
柔軟剤の投入は最後のため濯ぎですので、何回にしてもかわらないはずです。

Ｙシャツ染みについては、普通は考えにくいですが、一番最初の洗濯時ならば
ドラム内に汚れがあった可能性もあるかも。

書込番号：22986916

[パンツそうばんちょう]

すすぎが不十分だと洗濯物が黒ずんだり柔軟剤が効かなくなるんだお
すすぎの回数を増やした方がいいんだお

書込番号：22987109　スマートフォンサイトからの書き込み

[パンツそうばんちょう]

もしかしたら洗剤の量が多すぎるのか泡ギレが悪い洗剤なのかもしんないから
洗剤の量や銘柄にこだわった方がいいかもだお

書込番号：22987118　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

縦型と同じでは駄目です。
ドラムは少ない水量で洗います。
同じ量の洗剤だと、ドラムでは濃い場合もあります。
２回のすすぎでは、洗剤が残っていることもあるかも。
洗剤量を減らすか、すすぎの回数を増やしてみてはどうですか。
洗濯物に汚れが多い場合、縦型は多めの水量で洗いますので、細かな埃類も取れやすいです。
ドラムはたたき洗いで生地に優しいですが、頑固な汚れには向かないことも。
乾燥機能重視ならしょうがありませんが、汚れ物が多い家だと、難しいこともあります。
洗剤を変えるんも一手かと。

書込番号：22987613

[デジタルエコ]

ぱぴこ93さん こんにちわ

初期臭（新品臭）が影響してると思われます
また、洗濯乾燥は、香りがどうしても飛び！付きにくい
とくに、ヒートリサイクルは、熱の再利用で多く循環しするので

初期臭（ゴムなどの臭い）でﾏｽｷﾝｸﾞされ余計に香りにくい（感じ方は、個人差あり）
槽洗浄・槽乾燥を繰り返しベイクアウト（熱で出す）過炭酸ナトリウム（酸素系漂白剤粉末）を入れると寄り効果あり

柔軟剤とﾚﾉｱ本格消臭ﾃﾞｵﾄﾞﾗﾝﾄﾋﾞｰｽﾞの併用もオススメです
ボールドと柔軟剤のｗ使いも残りやすいです
より強力なダウニーｻﾝﾗｲｽﾞ（ベトナム製）なども香りが飛びにくいです

様は、香料（リッチタイプ）です
香りに関しては、Ｐ＆Ｇなどが先をイッテいます（トップ・ミドル・ラスト）ノートと！
香りに関しては、香害などとい割れる方もいますが！
日本の洗剤メーカーでさえリッチな柔軟剤を出すくらいですから！
需要があるのだと思われます

色付きの件は、色移りなど考えられないなら
経過観察をし同じ事が起こる様ならサービス依頼してはどうですか？！

書込番号：22989303

[ぱぴこ93]

＞デジタルエコさん

こんばんは。
細かく教えてくださり、ありがとうございます。
オススメの柔軟剤も早速今のを使い切ったら買いに行きたいと思います！
ヒートサイクル式なので、あの匂いはしょうがないのかもしれませんね。
オススメの柔軟剤で少しでもいい匂いになるといいなと期待しております。
この度はご回答くださいまして、ありがとうございました。

書込番号：22990084　スマートフォンサイトからの書き込み

[そういち]

加熱すると香料は飛びますので、香りのことだけなら乾燥は使わずに室内干ししましょう。生乾き臭がでない程度には換気や除湿はしてください。
外に干す場合は日陰に干して乾いたら早めに取り込みましょう。

書込番号：22990143　スマートフォンサイトからの書き込み

新型はいつ発売？

[Laideronnette]

このシリーズだけ今年の新型が発売されてないようです。
NX120は開発中止になったのでしょうか？

書込番号：22937541　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

Laideronnetteさん　　こんにちわ

去年のプレスリリースが！2018年10月3日

発売日が　11月17日ですから

10月のプレスリリースが有るのでは？！

書込番号：22938874

[Laideronnette]

そうだったんですね。
良かった。安心しました。
もう少しですね。楽しみ。

書込番号：22939040　スマートフォンサイトからの書き込み

[doumoくん]

今年は増税に合わせて例年より早く新型発売されたので、10月リリースは無いのでは？

書込番号：22957775　スマートフォンサイトからの書き込み