ビートウォッシュ BW-DX120C のクチコミ掲示板

ビートウォッシュは、耐久年数が短いと思います

[猪のパパ]

2019年8月9日に購入しました。
8月12日に使用中急にバチバチと大きな音がしました。
確認すると、パルセーターが回らなくなっていて洗濯ができなくなりました。
この型は、購入後2年に1度のペースで内蓋のヒンジ破損を繰り返しました。現在、3回目のヒンジ破損もあります。
K's電気で、
無料保証期間も終わり、
修理も高額になることが予想される。
修理後、何年使えるかを考慮すると、
買い替えがお得と勧められました。
前回もビートウォッシュを使用し、5年ほどで壊れました。
30年くらい日立製を続けて使用しましたが、近頃のビートウォッシュは耐久性が無いと思うので、今回は他のメーカーを検討中です。

書込番号：26264476　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

我が家のビートウォッシュは8〜9年使いましたよ。
しかも壊れて買い換えたわけではなく、「そろそろ古くなってきたし買い換えるか？」という理由で、またビートウォッシュにしました。
内蓋のヒンジも壊れたことは一度もありません。
ここが壊れるのはたぶん、内蓋をちゃんとパチンとなるまで閉めていないのが原因だと思いますよ。

書込番号：26264574

[MIF]

ウチも30年くらい日立の洗濯機(いまは2020年製で3台目)ですけど
一回も故障なんてしたことないですけどねぇ。
代替わりのときも、音や動きが危うくなってきたので買い替えるかーって感じだったし。

家電付きアパートかなんか経営してて複数台導入してるとかならデータとしては有効ですけど
個人使用での事例なんてたまたま外れが続いたか使用環境が悪いかのどっちかだと思うのですよ。

2回外れが続いたから次も外れると思うか、次こそ当たりがでると思うか、
もうこのメーカーは買いません的な発言するひとは前者みたいなネガティブ思考傾向が強そうなので
「病は気から」みたいな格言が生まれるんでしょう。

書込番号：26264602

[猪のパパ]

コメントありがとうございます。
内蓋については、確実にロックするように心がけていました。
前回の修理の際、サービスマンからもこのタイプは、内蓋の修理要請がかなりあると伺いました。
今回は、乾燥機能も必要になってきたので、ドラム式洗濯機にしようかと考えています。

書込番号：26264691　スマートフォンサイトからの書き込み

[猪のパパ]

返信ありがとうございます。
故障率についてのエビデンスはありませんが、2回連続ハズレを引いたようなのです。
3回連続ハズレを引いてしまいそうですので、ゼロベースでどのメーカーにするかを検討したいと思います。
今回は、乾燥機能付きを重視したいので、ドラム式洗濯機を検討しようと思います。

書込番号：26264698　スマートフォンサイトからの書き込み

[issei@ぷららっち]

＞猪のパパさん
ウチは方向が悪いのか、日製製品全滅です
ビートウォッシュ８ｋは3台使いましたが
全て４年以内で故障、それも全機排水しなくなる
及び操作パネルのＬＥＤうっすら点灯、
コストダウンで白い約束とビートウォッシュ
のフレーム共通にしたりとか良いイメージ
今となっては無いですね、ドラムも色々
有り勝ちの様なので、縦型と乾燥機
お勧めします、、

書込番号：26266946　スマートフォンサイトからの書き込み

内ブタとカバー交換

[Canon_loyal]

ヒンジ左側	ヒンジ右側

我が家の洗濯機が購入後約2.5年で内ブタとカバーのヒンジ部が破断した。通常の使用方法ではあり得ない方向の割れ方。
ヒンジ部の肉盗み形状が四角なためか、洗濯槽の水平方向の振動（特に脱水時）により、中ぶたがズレると、この様な斜め方向に割れが生じると想定される。いずれにしても他のビートウォッシュでも、交換が多数発生している様だ。

CSにクレーム連絡をしたら、最初は有償修理の対応だったが、話していく内に態度が代わり、無償となった様で、翌日部材を持参した日立のサービスマンが訪問してきた。いかにこの破損が多いことが想定される。

交換後、接続パイプの接着忘れと思われるが修理したその日の夜の洗濯で漏水が発生、翌日同じサービスマンが修理に来、
組み付け作業不良をみとめ、約二時間掛かってやっと組み上がった。試運転では不安なので、洗濯物をいれ、実働させ
何とか、水漏れしなくなった。だが、交換した部材は何ら破損に対する対策はみられないので、また壊れそうで心配。
しかも、この機種かは不明だが消耗品の様に内ブタがAmazonで販売されている事自体、異常な事になっている。

消費者相談センター、消費者庁など相談した方かいいのではと思っている。

書込番号：25024418

[Canon_loyal]

失礼しました。Amazonで販売されている内ブタは炊飯器用でした。

書込番号：25024662

[ダンニャバード]

以前も同様のスレがあり書き込ませていただきましたが、毎回内蓋を閉める際にパチンとロックさせていますか？
これができていないと無理な力がかかって破損するようですが…

我が家は同タイプ2世代目ですでに10年前後使い続けていますが、ヒンジの破損はありません。
使い方の問題かもしれませんよ？

書込番号：25025000

[Canon_loyal]

コメントありがとうございました。コックは必ずしていました。
試しにロックしない状態にしてみましたが、かなり意識していないとできない構造ですね。

書込番号：25026138

同じく埃だらけになります（かなしくて困っている。

[マリエッタン]

なおきさんと言う方のスレも読ませて頂きましたが、私の場合ということで、解決策もまだ分からないので書き込ませて頂きます。日立のこの洗濯機を購入したのは最近です（1年以内）。前に使用していた、Panasonicのドラム式はモーターの不具合で頻繁にエラーが発生してストレスでした。が！！パナのドラム式を使用していた時には、この様な日立の洗濯後に起こる埃まみれに仕上がる、は起きませんでした。タテ型は汚れがよく落ちると聞いて選んだのに…。

どうしたら良いのでしょうか？
我が家の場合。ため洗い、いわゆるつけ置き洗いですよね？このコースを使用しても同じ現象が起きます。糸くずフィルターに、ある時期から余り埃がたまらなくなったのですが、なぜなのでしょうか？？ごっそりフィルターにたまっていたのに、たまらなくなりました。「洗濯槽を洗濯と同時にキレイにしてくれる機能」を働かせてみましたが、これが原因なのでしょうか？（←フィルターにゴミがたまらなくなった原因か？）

すすぎも毎回毎回、注水すすぎにしています。私が、注水にしないと気持ちが悪い性分なので元々こうした設定にしています。すすぎは最大で2回までしか選択できません。温水ミストも使用しています。洗濯機の洗濯槽クリーナーも頻回に、実施しています、3時間11時間コース共に。ドラッグストアで購入した、浮き玉式糸くずフィルターも浮かべてみました。
我が家は、乾燥機能も毎日使用します。（こども服のみ手干しです。）乾燥機能は、Panasonic使用時も毎日使用していました。

これ以上の対策が何かあれば教えて頂きたい。
メーカーに言えば解決してくれるでしょうか？なんとなく、期待できません…がご助言があれば、相談もしてみたいです。
毎回の洗濯後に、どなたかが書かれていましたが、ガムテープやコロコロで繊維クズや糸くずを除去する、このストレス。洗濯機に入れたのに、白くなって戻ってくる子どもの愛用メーカー品。
日立を選んだのは間違いだったのでしょうか（パナもごめんなさい、選びませんが今後）…。日立さんやPanasonicさんを嫌いとかそういうことではないので、投稿にお怒りにならないでください。日々の使用者の感想でしかないですし、次の購入時に満足度が上がっていれば、この使用感想も変化するわけですから。

日立の、糸くずフィルターにゴミがつかなくなった現象が大変気にかかっております。どなたか機械にお詳しい方、ご助言ください。メーカー発売の解決へ導くオプション品などもあれば、教えて頂きたいです。
よろしくお願いいたします（切望。

書込番号：23877024　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞マリエッタンさん

間違っているかもしれませんが・・・・
経路にゴミが詰まっていると思います。（今まで取れていたものが取れなくなったということで）

＞「洗濯槽を洗濯と同時にキレイにしてくれる機能」を働かせてみました
最初から設定をしていませんでしたか？（どれだけ効果があるのか不明）

＞。ドラッグストアで購入した、浮き玉式糸くずフィルター
この機種は節水機ですので、どんなものかわかりませんが、浮き球の効果は99％無いでしょう。
洗濯途中で一時停止し、どのくらいの水量なのか理解しましょう。

乾燥を多用されるようなので、縦型洗濯機に加えて別途乾燥機を使った方が効果的だと思います。

まだ新しい機種（1年以内の保証物）なので、サポート依頼をおすすめします。

書込番号：23877065

[入院中のヒマ人]

う〜ん、単なる感想ですが　チルパワーさん　のおっしゃる
＞経路にゴミが詰まっていると思います。
が正しい気がする。

となると対策としては分解点検・清掃となりますか。
フィルターへの流れの途中に異物（何かは判らない）が挟まっているかも？
憶測です。
メーカーに依頼する他に、街の電気屋、近所の便利屋（但し機械的な知識や治具を持っている）。
(^_^;)

書込番号：23877114

[マリエッタン]

チルパワーさま
洗濯と同時に洗濯槽をキレイにする機能」最初からは設定しておらず、途中から設定しました。
その頃と同時期の、ような気がしているだけではあります、糸くずフィルターにゴミが取れなくなったのが。

しかし、バスマットを洗い、バスマットの変な繊維が洗濯機内に付着し、以降バスマットを2度と洗わない（このバスマットは処分）と誓った、この変な繊維が多量付着事件、も目詰まりとやらを起こしているのかもしれないと思いました、コメントを読んでいて。

コメントありがとうございます。

サポートというのはメーカーサポートですよね？
利用してみたいと思います。

乾燥機はガス乾燥機を設置するつもりでしたが、引っ越しもある予定なので設置を取りやめました。次の住居で検討します。

書込番号：23877216　スマートフォンサイトからの書き込み

[マリエッタン]

入院中のヒマ人さま
コメントありがとうございます。
分解、清掃ですね。清掃専門業者のメニューに、日立洗濯機分解清掃、というメニューがあったので、まずメーカーサポートで、改善しなかったら利用検討しますが、購入1年以内なので、気持ちとしてはサポートで改善されて欲しいですよね…と、いう思いです。

それから、チルパワーさまへのお返事で書き忘れました、すみません。ここに失礼します。
携帯電話からで、やや返信がし辛い…お許しを。

水の量を途中で確認を、ですよね。実施済みです。洗濯機が言ってくる水量より毎回ふやして運転しています。なので節水になっていないと思います我が家では。これで浮き玉式を使いました。結構なみなみな、水量でした。ただ、浮き玉式は、脱水前に一度運転を止めて取り出さねばならず非常に面倒くさいです。洗剤自動投入の便利さも、チャラになるくらいの手間をとります。
一気に終わって欲しいですよね、洗濯って。

書込番号：23877233　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞マリエッタンさん

槽清掃も実施しているようですが、
まずは、説に記載の通りに衣類用漂白剤を投入して11時間コースを試してみましょう。
我が家も本日槽清掃をします。私のＢ型取説は500ミリ投入となっています。容量が同じなので多分同じでしょう。

薬局やＨＣで1500ミリリットルが150円前後ですので、1回50円。
底に数字がありますが、それが製造年月日。新しい物を選びましょう。
百円ショップやＨＣの洗濯機槽洗浄剤は、薄めてありますので効果も薄めです。
1-2か月に1回のペースで実施しています。

書込番号：23878391

埃だらけになります

[なおき2]

購入して1ヶ月程使用しています。
標準コースで洗濯しているのですが、毎回ジャージ生地の物に埃がけっこう付着します。
スウェット生地のものにもたまに付着します。
それ以外の生地のものには全く付いていません。
糸くずフィルターは毎日掃除していますし、原因がわかりません。
乾燥は使っておらず、脱水後の洗濯物に埃が付着している状態です。
何か対処法などありましたら教えてもらえませんか？

書込番号：23101805　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

洗濯物に埃が付く場合、
やられている糸くずフィルターを綺麗にする
水量を自動でなく、多めに設定する
すすぎの回数を増やす。
自分は、やはり購入時標準コースでやった場合、衣類に埃がついて終わりました。
いろいろ試して、メーカーは違いますが、汚れ物が多いので、多めの水量、すすぎをためすすぎでなく注水すすぎを3回をしています。
それでもたまに、糸くずフィルターに取れきれなかった物が、衣類につくことがあります。
大きい洗濯物のベットカバーやシーツ類と、他の衣類と洗った時に、埃がつくことが多いです。
ま、大きい物を入れると、引っかかり糸くずフィルターに入る前に洗濯が終わるからだと思います。

書込番号：23102012

[なおき2]

＞ＭｉＥＶさん
返信ありがとうございます。
洗濯機を買い替えたばかりで、前の洗濯機はこんな事はなかったので、この機種のせいかと思ってましたが、標準コースのままだとダメなんですね。
とりあえず水量を増やしてみたり、すすぎの回数を増やしてみたりと、色々と試してみます。
ありがとうございます。

書込番号：23102183　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

なおき2さん　　こんにちわ

ビートウォッシュ 　あるあるです（過去に何件も！）

ビートウォッシュ は、機械力（衣類の擦り力）が高い洗浄方式です
水を少なめで力を発揮します

綿などの撚った、リントの出やすい衣類の場合、付着しやすいです
化繊などでは成りにくいです

解決は、仕訳洗濯とか、ネットにいれるとか、濯ぎ回数を増やすとか水量をUPするとか

あと、乾燥をする事で！付着したリントが取れる場合もあります

書込番号：23104275

[なおき2]

＞デジタルエコさん
こんにちは。
あるあるなんですね。
数回着ただけなのに毛玉が出来てるのも擦り力が強いせいですかね。
ここ数日は水量をUPして洗濯してみたら、埃がつかなくなりました。
その代わり洗濯時間がけっこう長くなってます。
電気代や水道代も考慮に入れて、ベストな設定をみつけてみます。
ありがとうございます。

書込番号：23104353　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞なおき2さん

＞デジタルエコさん
この人、パナソニック製品以外はテキトウな答えが多いです。


「ジャージ　洗濯、ほこり」などで、検索すれば分かります。
ＭｉＥＶさんの書き込み通りです。メーカー関係ありません。どのメーカーでもあります。

故障や欠陥品であれば別です。
工夫して使うしかありませんね。

書込番号：23104531

[なおき2]

＞チルパワーさん
ありがとうございます。
検索してみました。
最近の水量の少ないエコな機種だとジャージに埃はつくものなんですね。
洗濯機の設定を変更して、色々と試してみます。

書込番号：23105028　スマートフォンサイトからの書き込み

調整足が傾いている様なのですが問題無いでしょうか？

[z.xianlian]

調整足の状態	水準器の状態

はじめまして。
7月に家電量販店で購入し、配送と据え付けまで行っていただき使用してきました。
本日、ふと足を見てみると、傾き調整を行う足(写真をご参照ください）が内側に傾いているような気がしました。
洗濯機の水準器は問題無さそうですが、気になっています。
これは普通の状態なのかお教えいただきたくお願いいたします。

書込番号：23081845　スマートフォンサイトからの書き込み

[とにかく暇な人]

＞z.xianlianさん
ここまで傾いていれば異常だと思いますよ。
どこかでぶつけて足が曲がったのではないでしょうか。
多分、洗濯機のボディーの足の付け根部分も曲がっていると思いますので、販売店に相談して点検・修理または交換してもらうようにしたほうが良いのではないでしょうか。

書込番号：23081871

[チルパワー]

＞z.xianlianさん

見ちゃいけないところを見てしまいましたね(笑）

画像で少し左に傾いているような感じもしますが、洗濯機本体の歪み等は無いように見えます。
足が曲がっていれば、ボディー側にも影響がでそうですが・・・。

見てしまった以上は販売店へ連絡して確認していただいたほうが良いです。
その前に販売店の実機で確認したほうが確実です。違うなら違うと言えます。
問題なし、とのことなら、万が一保証期間後の故障に備えて一筆いれてもらったほうが安心ですね。

書込番号：23082535

[デジタルエコ]

z.xianlianさん こんにちわ

据付説明書は、お持ちでしょか？

P15　の　イラストからすると異常です（歪んでる）

ロックナットを緩め、再調節してみてはどうですか？

本体の切込みネジ受けの成形不良も考えられますが！

日にちが経っているので！本体交換などの交渉は、厄介です

くれぐれも、直接　日立サービスでは無く、購入店へのの交渉をしてください

失礼を承知で言いますが！

販売店の店名を書かれてない点で！z.xianlianさんの負け（人が好過ぎる・お人好し）！！

残念ですが！言う事（権利）を言わないと正直者がバカを見る世の中ですから　(>_<)

https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/wash/item/docs/bw-dx120c_ss_b.pdf

書込番号：23082662

[せきぽん]

ウチではこんな感じに座っています。最初、ネジのピッチが細かくないので斜めにネジ足がついているかと思いました。
ウチでは設置業者が設置した後にどうも３本足で支えていてグラグラしていたので自分で最終調整しました。調整足入れたり、ネジ足を回して４本足ともに荷重がかかるとグラグラしなくなります。異常かどうか一度ネジ足をまわしてみたらどうでしょうか？
ゲタと防水パンのへりあきの関係で斜めに見えるのかもしれません。

書込番号：23084938

[z.xianlian]

＞とにかく暇な人さん
＞チルパワーさん
＞デジタルエコさん
＞せきぽんさん

ご回答ありがとうございました。
皆さまからのアドバイスを参考に、購入店と相談し、ご確認いただくこととなりました。
結果につきましては改めてご報告させていただきます。

書込番号：23084948　スマートフォンサイトからの書き込み

[z.xianlian]

＞せきぽんさん
＞デジタルエコさん
＞チルパワーさん
＞とにかく暇な人さん

こんばんは。
ひとまず落ち着きましたのでご報告させていただきます。
前の書き込みの後、家電量販店の方が確認しにいらっしゃったのですが「確かに曲がっている様に見えますね。お店に戻って相談します。」とのことでした。
しばらくすると家電量販店から「日立の方に確認してもらいますので日程調整させてください」と電話があり、先程日立の方が来られました。
そして調整足を外す等して確認した結果、「問題無い」とのこと。「光の具合等で曲がっている様に見えていると思われる」とのことでした。
沢山のアドバイスをいただき本当にありがとうございました。
また、お騒がせして申し訳ありませんでした。
また、不明なことがあればご相談させていただくこともあると思いますので、引き続きよろしくお願いいたします。

書込番号：23099436　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞z.xianlianさん

解決して良かったですね。
まったく問題はありません。
疑問に思っていて、後で故障ということもあります。
疑問に思ったことは保証期間に必ず処理することをおすすめします。
そのための、保証期間です。

正しいクレームであれば、正しい処理が行われるということです。
最近クレーマーみたいな書き込みも多いですね・・・。
無料掲示板は、嘘八百、いい加減な書き込みも多いですから、有用に活用しましょう。

私はＢ型を使用していますが、内外扉壊れ易いですので、お気をつけを。
この洗濯機にしてからクリーニングに出すものが減り助かっています。
ダウン、カーテン何でも洗えて、クリーニングに出すより綺麗に仕上がると思います。

書込番号：23099466

日立 bw-dx120c の外側の蓋

[なおるように]

15年使った洗濯機から、こちらに買い替えました。
折り畳まないフタは　初めてで投稿します^_^
蓋を下ろすときは、軽くチョンと下げると　ゆっくり勝手に降りていき静かに閉まるのですが、
開ける時は　バッタン！と勢い良く上がってヒンジ 部分がいつか壊れそうな感じがして、、、
まだ購入したばかりですので　気を遣ってゆっくりフタを開けてる感じです(^_^;)

みなさん、こんな感じで開けてますか？(>_<)
それとも気にせず　ゆっくりじゃなく　普通にパンっと開けてるのでしょうか？

これで修理になった方おられますか？
　
気を遣っていた方がいいのでしょうか(>_<)

書込番号：23049928　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞なおるようにさん

B型使用しています。内外蓋壊れた経験あり。
外蓋は1年未満で保証修理。
内蓋は2年弱で有料延長保証修理。

丁寧に取扱しましょう。壊れます。
締める時も支えながら下した方が無難。
クローザーも壊れます。

内蓋は製品改良していなければ、ヒンジの付根が壊れます。
これは丁寧に扱っていても壊れました。多分不良品。

プラの軽い折り畳みで良いのにね？

洗濯機自体は良いです。
ダウン、カーテン、何でも洗濯でき、クリーニングに出すより綺麗になると思います。

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000878996/SortID=22502314/

書込番号：23050033

[デジタルエコ]

なおるようにさん 　 こんにちわ

＞15年使った洗濯機から・・・・・・・

なおるようにさん　の　丁寧な使い方の賜物ではないでしょうか？

ここ近年、各社コストカットによる、強度不足などを感じています

＞開ける時は　バッタン！と勢い良く上がって・・・・

オーナーだからこそ分かる感触　大切だと思います

一枚蓋の場合、力のモーメントの負荷がヒンジに大きく加わるので
気を使って丁寧な開閉に越した事は、ないです

おかしく、不具合の予兆が出た場合は、早めの修理が賢明です

日立の部品保有は、法定内保有の余力しか無い様です。

書込番号：23052466

[なおるように]

＞チルパワーさん
使用感がわかりやすく、ありがとうございました！
私も丁寧に扱うようにしますね。それにしても　内蓋外蓋共に修理とは、、、
うちも気をつけますm(._.)m

書込番号：23066083　スマートフォンサイトからの書き込み

[なおるように]

＞デジタルエコさん
そうですよね！確かに　丁寧に扱う事に越した事はないですね(o^^o) 一枚蓋の特徴がよくわかり、今回とても勉強になりました。洗濯機自体はとても気に入っているので　これから　長持ちするよう祈ります^_^

書込番号：23066091　スマートフォンサイトからの書き込み