接続が不安定で困っています。

Question

最初本製品を設置して、かんたん設定で接続して成功していました。ただ、過去の書き込みにもあるように＞Androidスマホでは、例えばYouTubeアプリでは画像の読み込み中の白丸がずっとクルクル回って一向に動画が始まりません。＞Twitterアプリでは文字情報はすんなり表示されますが画像や動画が読み込まれません。＞楽天アプリでも文字情報は表示されますが画像は「読み込みに失敗しました」と画像枠内に表示されます。このような状態になります。ネットは楽天ひかりです。スマホはギャラクシーA7です。※同居人が別機種で2台のスマホを利用していますが、接続は同じような状況です。接続が出来ている時にBNRスピードテストをすると、187Mbpsと以前のルータでは6.69Mbpsなので、大幅にアップしていました。ただ、安定して使えないため、再起動とかしてみたら、ルータの管理画面が開けなくなり、スマホのWi-Fiでも「インターネット接続なし」になりました。(Wi-Fiのマークは！が表示)デスクトップPCしかないので、有線接続が試せないのですが、とりあえずルータを初期化して再設定したら、繋がりました。ただ、時間が経つと同じような状況になって、管理画面も開けなくなります。エレコムに確認すると楽天ひかりでクロスパス契約であれば、本機に対応していないので、対応している製品に変えて下さいと案内されました。一応楽天ひかりでクロスパス契約なのか確認中です。もし、クロスパス契約であれば、本当にこのルータは使えないのでしょうか。また、管理画面自体も開けなくなるのは別に原因がありそうでしょうか。何か情報があれば教えていただけますでしょうか。よろしくお願いします。

Excel · Accepted Answer

おっと、ゴメンナサイ、「DS-Lite」には対応ってなってるっすけど、「クロスパス」には、「非対応」っすね。(;^_^A
https://www.elecom.co.jp/support/list/network/ipv6/

なので、「確実に！」ってことならば、ヤッパリ、「楽天ひかり」でも、動作保証をしている機種に変えるのが、解決は早いと思うっすよ。
「対応していないもの」を、「あれこれいじくる」よりも、そのほうがいいとは考えるっす。

「楽天ひかりのIPv6（クロスパス）対応ルーター」
https://network.mobile.rakuten.co.jp/hikari/about/ipv6/xpath/?l-id=rhk_ipv6_router-list

羅城門の鬼 · Accepted Answer

>ネットは楽天ひかりです。スマホはギャラクシーA7です。以下参照しスマホのDNSサーバーの設定を google public DNS の 8.8.8.8 に設定してみてはどうですか。https://did2memo.net/2015/04/08/android-wifi-dns-8-8-8-8/>一応楽天ひかりでクロスパス契約なのか確認中です。https://hikari.faq.rakuten.net/faq/show/1096?site_domain=defaultを見れば判りますが、新規契約だと開通から約2週間でds-lite(xpass)が利用できるようになります。つまり別途ds-liteを申し込む必要はないです。>結論としてはこのルータは使えないものということになりそうですよね。楽天ひかりが使っているxpassはds-lite方式であり、本機は同じds-lite方式であるtransixには対応していますが、同じds-lite方式であっても運用方法等も含めて詳細は異なりますので、本機はxpassで接続することは出来ないのでしょう。バッファロー機でも同じようなことあり、色々を設定を試したものの、ダメだったユーザの方がいます。

羅城門の鬼 · Answer

>該当のWi-Fiを未接続の状態で確認したからなのか、スマホでDNS設定が見当たらなかったんですよね。
でもいろいろサイトを見ると有効そうなので、Wi-Fi接続時に確認してみます。

Androidは機種ごとに微妙に違いますので、
DNSサーバを設定出来ない機種なのかも知れません。

その場合は、親機側の設定で対応する手段もあるのですが、
WRC-2533GST2のマニュアルを見ても、
DHCPで配布する情報でDNSサーバの値を設定する項目はないようでした。

たとえばバッファローのWSR-1166DHP4だと、
マニュアルの
https://manual.buffalo.jp/buf-doc/35021777-03.pdf
のP107を見ると、DHCPで入るするDNSサーバの値を設定出来ます。

>いろんなサイトを見てもクロスパスとds-liteの意味がよく分からなかったのですが、この説明で少し理解した気がしますｗ

色々な用語があるので、判り難いかも知れません。

ds-liteやmap-eは規格(方式)の名称です。
ds-lite方式を採用したIPv4 over IPv6サービスの中には
クロスパスの他に transix や v6コネクトなどがあります。
ds-lite方式に対応していれば、必ずクロスパス / transix / v6コネクトに接続出来る訳ではないです。
最終的には個々のサービスに対応しているのかどうかが分かれ目です。

なので、
https://www.buffalo.jp/support/other/network-ipv6.html
などでは、対応表はds-liteの規格名ではなく、
クロスパスなどのサービス名が記載されています。

Excel · Answer

>デスクトップPCしかないので、有線接続が試せないのですが、ん？なんかつじつまが合わないっすよ。(;^_^A>エレコムに確認すると楽天ひかりでクロスパス契約であれば、本機に対応していないので、ホントっすか。(?_?)エレコムのホームページには、キチンと、「楽天モバイル株式会社（楽天ひかり）」対応ってなっているっすよ。型番、違っていないっすか？>また、管理画面自体も開けなくなるのは別に原因がありそうでしょうか。ためしに、「2.4GHz接続」にしてみて、「WRC-2533GST2」のスグそばでもおんなじ状況ならば、「電波環境」の問題ではないんで、誠にザンネンながら、「ルーター交換」しか手はないんでないかしら。「自前購入ですか？」　それとも、「無料レンタル品」だったりするっすか？

『接続が不安定で困っています。』のクチコミ掲示板

WRC-2533GST2 [ブラック]