Aterm WG1200HS3 PA-WG1200HS3 のクチコミ掲示板

数日間隔で5GHzが電波停止する。。

[ポケロー]

2018年10月頃からの利用ですが、
最近5GHz帯の電波だけが停止するように
なってきました。(l5GHzのedも消灯)
web経由での再起動では復旧せず。
電源コードの抜き差しで復旧はするものの
数日間利用してると、再発します。
この間でも、2.4GHzは問題なく動作中なので、
ひとまずは大丈夫なのですが、
こんなに早く不調をきたすとは。。

書込番号：24761516　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞ポケローさん

こんにちは。Aterm他機種ユーザーですが。

まー偶発故障は時も相手も選ばない、確率論の世界ですからね。。。

自身もかつてAterm別機種（WG800HP）を使ってて、購入後3年ほどで同様の5GHz帯での不調が起きて買い換えました。
いま使ってるのはWG1200CR（生産終了）です。
所詮は消耗品、保証期間後に故障したら買い換えるべきものと割りきっての専ら安物買いです（笑）。

今後どうすれば？の意見を期待してはおられないのかもながら、お節介すれば、

�@本体ファームウェアを初期化して様子を見る。
�A今の設定内容をスマホやパソコンへバックアップ→本体を初期化→バックアップ内容をリストア（元々の設定で復活させる）→様子を見る。

上記で改善が見られないなら買い換えを推奨、ですかね。
修理するにしても、払う修理代で同等最新HS4の新品が買えてお釣りが来るくらいでしょうから。

無事解決を祈ります。

書込番号：24761560　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

全く詳しくはありませんのでアレですが・・・
使用チャネルがW53とかW56になっているとかはありませんか？
https://www.phileweb.com/review/column/201911/21/882.html

書込番号：24761564

[みーくん5963]

あーごめんなさい誤記訂正です。

＞�@本体ファームウェアを初期化して様子を見る。

↓↓

�@本体ファームウェアが最新かを確認、もし旧ければ更新して様子を見る。

でした。失礼しました。

書込番号：24761565　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポケロー]

みーくん5963さん、ダンニャバードさん
コメントありがとうございます。

確かに、投稿は「愚痴」、でした。。
状況としては、
ファームは最新になっていて、
何かがトリガーになって、全く動かなくなっていましまっても困るので、このままそっとしておこうかと思ってます。

使用チャネルは、設定で「W52固定」にしていて、
wifiアナライザで見る限り他の電波も皆無で、
電波環境としては良さそうです。(5Gzhはスカスカ)

寿命なんですかね。。
急に動かなくなったりすると非常に困るので、
楽天のお買い物マラソンの期間であったこともあり、PA-WG2600HS2を購入してしまいました。

何か対策があるかもしれない、
という発想がなかったので、
コメントとても参考になりました。
(考えることを諦めてはいけない！)

また何かありましたら、よろしくお願いします。
m(_ _)m

書込番号：24764740　スマートフォンサイトからの書き込み

大容量ファイルダウンロード時に切れるetc

[A1723]

最近楽天ひかりを契約し、WG1200HS4で利用していますが、数GB以上の大きなファイルをダウンロードしていると頻繁に切れます。(今日も15GBのファイルダウンロードに3回失敗し、仕方なく有線のパソコンからダウンロードしました...)
また、5GHzも使用する設定にしてもいつの間にかSSIDが消えてしまいます(これはDFSのせい？でも今まではWG1800HPを使用しており、このような事はありませんでした)。

有線だと問題なく繋がるので、WG1200HS4にWG1800HPを繋いでWG1800HPからWi-Fiを飛ばしたいのですが、可能でしょうか。(WG1800HPがIPv6非対応なのでWG1200HS4を通しても通信不可なのでしょうか。試しに繋いでみましたがうまくいかず、相談した次第です...)
それともWG1800HP4等に買い換えた方が良いでしょうか？(IPv4接続ならWG1800HP単体でいけますが、時間帯により激遅でした..)

詳しい方、アドバイスをいただけますと幸いです。

書込番号：23612671　スマートフォンサイトからの書き込み

[Excel]

>WG1200HS4にWG1800HPを繋いでWG1800HPからWi-Fiを飛ばしたいのですが、可能でしょうか。

まずっすね、これはできるっすよ。(^^)/
「WG1200HS4のLAN端子」と、「WG1800HPのWAN端子」をつないでから、「WG1800HP」後ろスイッチを「BR」ブリッジモードにしてから電源を入れるだけっす。
あとはなーんにも設定いらないっす。

そーすると、「WG1800HP」のシールに書いてある「SSID」「暗号化キー」の電波が使えるっす。

ホントーに、この形でいーんであればっすね、「WG1200HS4」は、「2.4GHz」「5GHz」両方とも、電波止めてしまったほーがいいっすよ。
不要な電波は、「混信」「速度低下」の、「元凶」になるっすからね。

んで、「WG1200HS4」の電波止めたならば、念のために、「WG1800HP」の電源を入れなおしってして、「再スキャン」をさせたほうがいいっすよ。

どうでしょうか。('ω')

書込番号：23612700

[A1723]

ありがとうございます！
おっしゃる通り接続できました！(この前は一体何につまづいてたのかと思うくらいあっさりでした。
ちなみにこの形だと何かデメリットがあるのでしょうか？)

書込番号：23612734　スマートフォンサイトからの書き込み

[Excel]

>ちなみにこの形だと何かデメリットがあるのでしょうか？)

とくだんないっす。
ふたつぶん、場所と電気食うってくらいかしら。

んで、あんばいはどうっすか。(・・?

書込番号：23612752

[A1723]

返信ありがとうございます。
そうなんですね！安心しました。
今のところWG1800HPの5GHzが切れることもなく速度も300~400Mbpsくらいで安定してます。
助かりました。ありがとうございました。

書込番号：23613279　スマートフォンサイトからの書き込み

[Excel]

うんうん、様子見ってところっすかねー。

ナゼに、こうなるのか・・・それはちょっとワカンナイっす。(;^_^A
まぁ、結果オーライってことで。

書込番号：23613300

5ghzが安定しません。

[SMBT]

ADSL回線で使っているのですが5ghzで接続すると低速になってしまいます。
最速で17mbpsほど出るのですが、一瞬だけ最速が出て、その後は何故か1.3mbpsで固定されてしまいます。
再起動してもダメでした。

書込番号：23053708

[Excel]

>最速で17mbpsほど出るのですが、一瞬だけ最速が出て、その後は何故か1.3mbpsで固定されてしまいます。

以下の情報をお願いするっす。

・どんな端末で、どうやって測定しているっすか?
・2.4GHz接続では、どうなるっすか？
・有線LAN接続できるノートPCとかはあるっすか？
・あれば、有線直結で計ってみてどうっすか？
・念のために、「WG1200HS3」の前面ランプ画像をあげてみてください。

どうでしょうか？

書込番号：23053817

[Excel]

そうそう、
・「WG1200HS3」のスグそばでも、おんなじっすか？

書込番号：23053821

[SMBT]

端末はwinタブとAndroid端末です。
winタブは速度測定のページを開いて、大容量通信状態でタスクマネージャーで測定、Androidは速度測定のアプリで計測しました。
ルーターから3mほどで、障害物はありません。

2.4ghzだと12Mbpsから17.5Mbps。
1桁になることはほぼありません。
ランプは全部が緑色に光っています。
有線接続は端末がないのでできません。

書込番号：23053866　スマートフォンサイトからの書き込み

[Excel]

>ランプは全部が緑色に光っています。

なにかの勘違いをさけるためにも、言葉だけよりも、画像がわかりやすくっていいっす。
なので、念のためってことで、画像を上げてもらったほうがいいっす。

「WG1200HS3」の設定は、出荷時からとくだん変えてるとこはないっすか？

いまんところ、ワタクシが思いつくことはないっす。
まぁ一般的には、5GHzのほーがいいんっすけど、端末2台ともおんなじ状況ってことならば、2.4GHzで使うしかないんでないでしょうかねぇ・・・。('ω')

書込番号：23053926

[bl5bgtspb]

5ギガ帯の使用チャンネルを、W52に限定して試してみてください。

理由は、コレです。

https://itbouzy.site/wifi/5ghz-radar/

書込番号：23056047

不良品、買ってはいけない。

[a;serothi]

ac対応目的で購入しましたが、セットアップ後に無線・有線ともに接続不良が断続的に発生。
サポートに問い合わせましたが埒が明かず、他社の無線ルーターに交換したところ問題解消。
その旨をサポートに伝えて対応を仰いだところ、購入先に返金しろとのこと。
購入先の初期不良対応期間を不具合検証で過ぎていたため対応不可でした。

明らかな不良品を認めずユーザーに負担を強いるサポートに失望しました。
NECの製品は買ってはいけない。

書込番号：22717906

[nato43]

この手の商品は試行錯誤しかありません。私もNECのルーターを使用していますが、
最初接続しただけでは全く使えませんでした。いろいろ試して現在は使用しています。
確かにサポート体制はよくありません。ほとんどがバイトがマニュアルを見て話しているだけです。

書込番号：22717966

[Excel]

>購入先の初期不良対応期間を不具合検証で過ぎていたため対応不可でした。

なにかいろいろと、誤解と勘違いがあるような気がしてならないっす。

まず、不具合が発生することに関しては、どんなメーカーの、どんなものでもあり得ることなんで、それ自体に関しては、ワタクシからはなんら触れるところはないっす。

んで、理想的な順番としては、
・購入元に不具合の発生と、メーカーサポートへの連絡をすることを伝える。この時点で「相談開始日付」が決定する。
・メーカーサポートとのやり取りを行い、新品交換、修理対応、返金対応など、色々な状況によって、メーカーサポートと販売店がやり取りする場合もあるっす。

書込番号：22718141

[パーシモン1ｗ]

＞その旨をサポートに伝えて対応を仰いだところ、購入先に返金しろとのこと。
直販以外は、これが普通です。
返金対応してくれほうが、神対応です。

卸価格よりも高い販売価格で、返金するなんてありえませんから。
メーカーに求めるのは、修理対応です。

＞購入先の初期不良対応期間を不具合検証で過ぎていたため対応不可でした。
初期不良期間は、１〜２週間程度です。
それ以上となると、修理で対応してもらうことです。（メーカーに直接連絡をと言われる可能性はありますが）

書込番号：22718261

ブリッジモードでの使用について

[にゃー1979]

初めまして
本製品を2週間前くらいに購入し、ブリッジモードで使用をしておりますが
下記事象が発生しており困っております。
皆さまのお知恵を貸していただけませんでしょうか。

【事象】
ブラウジングをしていると30分〜60分に一度くらいの頻度で接続が切れてしまいます。
この時Wi-Fiマークを見る限り接続が切れているように見えません。

【復旧策】
この状態に陥ると端末側のWi-Fi機能のOFF/ONをするまで接続(インターネット)ができません。

【事象が発生する端末】
iPhone SE�@
iPhone SE�A
Windows PC(lenovo)

どの端末でも同様の事象が発生し、上記の復旧策を行うまで復旧しません。

【切り分け】
本製品をルータモードで使用すると同事象は発生しません。
ただし、恒久的にルータモードにはできません。
ルータモードではアクセスできない製品(NASなど)があるためです。

同様の事象が発生したなどの情報がございました教えて頂けますと幸いです。

書込番号：22306040

[にゃー1979]

補足です。

本事象は「2.4GHz」でも「5GHz」でも発生します。

書込番号：22306074

[Excel]

工場出荷時から、なにか設定を変えているところはないっすか？

>ルータモードではアクセスできない製品(NASなど)があるためです。

あと、これに関しては、どーしてもWG1200HS3をルータモードにしないとっちゅーことならば、すべての有線機器をWG1200HS3のLAN端子にぶら下げるよーにすればいいはずっす。

書込番号：22306213

[にゃー1979]

Excelさん
ご回答ありがとうございます。

本事象は工場出荷状態でも発生しておりました。
現在は、事象回避に向け設定は変更しております。

ルータモード使用時に本製品配下の同セグメントに他機器を同居させることにより、アクセスできるようになることは認識しておりますが、本製品のLANポートが足りなくてどうしてもブリッジモードで使用したい理由があります。

書込番号：22306665　スマートフォンサイトからの書き込み

[Excel]

>現在は、事象回避に向け設定は変更しております。

これは、「ルーターモード」にしているだけで、そほかの設定は「すべて」初期値ってことでいーすか？

接続は、すべて5GHzってことでいーすか？
2.4GH接続でも、おんなじですか？

5GHzチャンネルの設定かとも思ったんすけど、PA-WG1200HS3の初期値は「W52」なんで、まぁ大丈夫かなと。

となると、
・リセットボタンによる初期化。
・ファーム最新を確認。
ってしてもおんなじならば・・・、

ゴメンナサイ、いまんとこ、不良ってことでなくっても機種交換しか思いつかないっす。

書込番号：22307042

[にゃー1979]

Excelさん
返信ありがとうございます。

ご質問の件ですが、
設定は当初、デフォルト設定だったのですが、不具合が発生する状況だったので、何かしらの設定を疑い変更しました。
が結局事象は何も変わりませんでした。

また、
2.4GHzでも5GHzでも同様の事象が発生します。

ファームウェアの問題も疑い、最新があるかを確認しましたが、今のファームが最新でした。

初期不良のような気がしてきましたので購入元に相談してみようかと思います。

書込番号：22307134　スマートフォンサイトからの書き込み

[Excel]

あと、やっぱり相性というものが存在することも、また事実でございます。

「相性？イマドキ、そんなものあるわけないっしょ！ヽ(`Д´)ﾉ」
っておっしゃられる方もたくさんいらっしゃいます。
しかし、製品不良でないことをしっかり確認済みでも、別の型番機種に交換、あるいは大きくメーカーを変えたりすると、何事もなかったように安定したりします。

そうした場合には、エンドユーザーレベルでできることは、やっぱり交換しかないのかなぁってことが実情ではございますねぇ。

書込番号：22307183

[uby]

ブリッジだと不具合出るのですよね。
ならお手持ちのルーターも疑うべきだと
思います。

ポートが足りない分はハブを追加してみて
ルーターモードで様子を見る手もあるかな
という気もします。
原因の切り分けができますし。

ルーターが再起動中でもNASは使えたりと
利点もあります。
個人的にはルーター内蔵のハブは使わない
です。そもそも５ポート程度じゃ足りない
ですし。

書込番号：22310629

[にゃー1979]

ubyさん
返信ありがとうございます。

ブリッジモードだと使い物にならないので、現在は諦めてルータモードで使っております。
ルータモードにしてからは、一度も事象が発生しておりません。

ポートが足りない問題は一時的に使用頻度の少ない端末分を抜いてます。

回線はNUROでレンタルしているルータ（HG8045j）はちょっと古めです。
回線側のルータの疑惑を晴らすために一時的にバッファロー（※）のアクセスポイント（ブリッジモード）に交換して事象が発生するかを確認してみたいと思います。
※Atermを購入する前まで使っていたものがありまして、11acには未対応のものです。

書込番号：22311112　スマートフォンサイトからの書き込み

[Excel]

初期設定では、ブリッジモードPA-WG1200HS3はIPアドレス自動取得なんすけど、設定画面で
「DHCPクライアント機能」
をオフにして、アドレスを「192.168.1.250」とかに固定してみるってのはどーすかね？

書込番号：22311128

[iPhone 8 plus]

【 基盤は全て同じ会社で能力NEC 】
無線機基盤が、よく中間になると誤動作を起こします（ NEC は5GHz帯 自動から W52（メーカーで数値の規格が異なりチャンネル固定化 ）2.4GHz帯まで影響し、SSID が異なれば安定します
5G 無線のレベル２以下だと途切れ易くなる場所でもありますので中継機として設置します。
子機、中継機は親機で準備し2台以上（維持する為）
能力を失い、中継機は途切れる可能性があります。
B社もカギがあり、試して計3台繋げましたので基盤の著作権会社があると思います（ 前回のNECはB社に似て、今でも販売中 ）
【 実証していません 】
（ 専用カテゴリー 5 無いのと同じくらい『 カテゴリー 6 以上 』 カテゴリー７ ）カテゴリー ８ レビュー記載に、更に無線がいいそうです。

書込番号：22311621　スマートフォンサイトからの書き込み

[にゃー1979]

Excelさん
返信遅くなりすみません。
DHCPクライアント機能をOFFにしてIPアドレスを固定にしてみましたが状況は変わらずでした。
また、メーカサポートから言われた、リセットも試してみましたが状況は変わらずでした。
今まで使用していたバッファローのAP（11ac未対応）に置き換えるとブリッジモードでも事象が発生することはありませんでした。

メーカーサポートに再度相談してみようかと思います。

書込番号：22315942　スマートフォンサイトからの書き込み

[kakakutemp]

当方もブリッジモード／「DHCPクライアント機能」OFFで導入しましたが、切断が頻繁に発生していました。
正確にはWiFiで接続はできるが、インターネットに接続できなくなる、ブロードバンドのDHCP機能からIPアドレスが取得できないエラー。
その際、もう一台の別機種のWiFiルータのアクセスポイント（同じくブリッジモード／DHCPはOFF）は正常に利用できていました。

ブロードバンドルータとの通信フローができていない状況でしたので、、、
「LAN側Pause機能」OFFにして様子をみはじめましたが、現在まで切断は起きていません。
この期間、まだわずか４日間ですが、それまでに比べるとはるかに長いです・・・。

このAtermのログが見れるといいのですが、、、

書込番号：22317827

[にゃー1979]

＞kakakutempさん
貴重な情報ありがとうございました。
30分程前に教えていただきました設定変更をして動作を確認してみました。
しかし今までと同様の事象が発生することを確認しました。

ヒントをいただいたので、いろいろな設定をオフにしていってどうなるかを検証してみようかと思います。

書込番号：22318103　スマートフォンサイトからの書き込み

[Excel]

やっぱ機種変更しかないんすかねぇ・・・。

ある種のファイル交換ツールを使用すると、PING応答がなくなるとゆーよーなーオハナシが、あったような、なかったような・・・。('ω')

書込番号：22318201

[kakakutemp]

＞にゃー1979さん
そうでしたか。こちら改善がみられたタイミングは「LAN側Pause機能」をOFFにしてからですが、
それ以前にOFFにしていたものとして以下のものがあります。
「ネットワーク分離機能」
「プロテクション機能」
Wi-Fi詳細設定の2.4G、5Gそれぞれｘ２、計４

他、設定しているものとしては、
基本設定にあるIPアドレス、ゲートウェイ、ネームサーバ
こちらは明示的に指定しています

書込番号：22318249

[uby]

スレ主さんがブリッジモードにこだわる理由が、レンタル
ルーターのUSBストレージ機能を使うためだとしたら
レンタルルーターのDHCP配布を切って、それ専用とすれば
いい気がします。(そういう設定が可能かはわかりません)

LANケーブルの抜き差しをしなくても、お手持ちの
バッファローやレンタルルーターのポートが
スイッチングハブ代わりになると思います。

HS3のブリッジモードには不具合があるかもしれませんね。

書込番号：22324859

[Excel]

＞にゃー1979さん
>本製品のLANポートが足りなくてどうしてもブリッジモードで使用したい理由があります。

これに関しては、「ハブで増設できるってことはわかってるけど」ってことでオッケーっすか？

書込番号：22324891

[にゃー1979]

ご相談に乗って頂いた皆様

この度はご相談に乗って頂きましてありがとうございました。
メーカーサポートとのやりとりの結果、
『初期不良の可能性があります』
とのことだったので、販売店にて返金をしてもらいました。

返金をしてしまったので、原因は迷宮入りになってしまいましたが、今後の参考にさせて頂きたいと思います。
ありがとうございました。

書込番号：22326494　スマートフォンサイトからの書き込み

[Excel]

んで、このあとどーするんすか？

「こーしてみたら、こーなりましたっ！」
ってゆーお話も、ゼヒゼヒお聞きしたいっす。('◇')ゞ

書込番号：22326532

[uby]

NURO光は、ac対応のONU兼ルーターに有償で
交換してくれるみたいです。
なお，2015年9月以降に開通した人は無料
だそうです。

スレ主さんの使用されているHG8045j
という機種は簡易NAS機能は非対応みたいです。
スミマセン。

書込番号：22327315

価格 4,408円 ではない販売している

[iPhone 8 plus]

2,000円も上乗せしています『 ビッグカメラ 』入手しとけばよかったです。

書込番号：22185652　スマートフォンサイトからの書き込み