popIn Aladdin PA18U02VN のクチコミ掲示板

寿命が早過ぎる

[x0123]

他の方もおっしゃってるようにこちらも画面が青くなり寿命が来ました。
夜寝る前に2時間、3時間程の使用で2年です。
1年で画面が青くなる方もいらっしゃるようですが
値段の割に寿命が短過ぎるのでこちらのメーカーの購入はしませんしお勧めも出来ません。
サポート対応も良くありません。
1年、2年で使えなくなるのに価格が高過ぎますね。

書込番号：25010783　スマートフォンサイトからの書き込み

[爽健美茶好き♪]

同じくです。青くなってしまいました涙。
こうなると、もう使う気にもなれませんね。

書込番号：25522796

TVアプリについて

[爽健美茶好き♪]

今まで普通に起動していたのに、突然Dixim playと統合され、アカウントの入力が必要になりました。
なぜ急にアカウントが必要となったのでしょう？今まで不都合なく使っていたのに何となく納得いかず、
不便ですが使わない事にしました。紐付けした視聴履歴でも収集しているのでしょうかね？
無印で発売直後から便利に利用してきましたが、もう次はないかな…

書込番号：24977647

映像がクリアに投影されません!

[hiroo1301]

以前はkireiに見れてました		全く文字が読めず調整も困難です

購入してから数カ月、時計を投影しっぱなしにしておりました。

最近、以前はクリアに映っていた映像が、まだらというか、レンズが汚れているのかと思ったほど、黒ずみ設定の文字が読めないほど、クリアに映りません。

これでは、調整のズレの限度をはるかにこえて用を成しません。

購入してから半年は過ぎましたが、こんなものなのでしょうか？

アップデートも最新のようですし。

どなたか調整や方法などご存知の方がいらっしゃいましたら教えて下さい。

勿論、本体レンズ部分も拭いてみましたし、電源のオンオフもしてみました。

書込番号：23682481　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

よくある質問→不具合→投影画面に異常がある
https://aladdin.popin.cc/pages/faq#

書込番号：23682562

[グレイスマイン]

過去スレの赤いモヤの話とは違って、割とはっきりと黒い点状？の影が見えているのでこれは光学部品がどうかしたとかいう話ではない可能性がとても高いです（少なくとも触れる場所の部品は関係しません）
強いて言えばDLP素子の故障ですが、このような感じになるものは私は見聞きしたことがないので、ソフト的・回路的な故障なのかなと感じます

とりあえず、何らかの部品の清掃や調整等で解決するとは思えないので、一度工場出荷状態にリセット等を試して改善しなければメーカーへクレームを入れるしかないです

書込番号：23682913

[hiroo1301]

皆さん、ご丁寧に有難うございます_(_^_)_
初心者なりに修復しようとこちらに投稿を試みましたが、

メーカーのサポートに連絡したところ、他の方もおっしゃっているように、あっさり交換となりました。
画像を確認して頂くと、長時間稼働していたことによる焼付きとのこと。

お騒がせいたしました。

以後、長時間の投影は残念ながら控えます。

商品の購入を検討なさっている方も、必要最低限の電源入り切をしないと、短期間で故障してしまう製品であることは、口コミをチェックされるとお分かりになられると思います。

確かに価格も、交換を前提とした設定になっているのかもしれませんね。

不具合があれば先ずはメーカーに交換の相談をしてみるといいと思います。

＞ＭｉＥＶさん
＞グレイスマインさん

書込番号：23683028　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

交換対応で良かったですね。

書込番号：23683055

[hiroo1301]

早急な回答有難うございました！

お陰様で解決させて頂くことができてよかったです_(._.)_＞ＭｉＥＶさん

書込番号：23683149　スマートフォンサイトからの書き込み

[グレイスマイン]

画像的には焼き付きには見えないのでサポートすらいい加減だなと思いますが、交換してもらえるならどうでもいいですね
風景とか時計のアプリが用意してあって長時間投影前提の癖にこの信頼性というのは非常に厳しい話だと感じますが、後継やSEの製品は改善されているのかどうかが少し気になります

書込番号：23683287

[hiroo1301]

皆さんのコメント大変参考になります。

今後ともアドバイス宜しくお願い致します♪

この度は有難うございました。＞グレイスマインさん

書込番号：23685250　スマートフォンサイトからの書き込み

jcom機器との干渉？

[たのくらま]

【困っているポイント】
設定を完了して以来jcomの機器が動作しなくなった

【質問内容、その他コメント】
どうもポッピンアラジンがjcomのハードディスクなりを読み込みに行っているようです。
接続後一度だけjcomのハードディスクを認識してテレビアプリに表示されました。
ポッピンアラジンの電源を落としjcomの機械をリセットすれば再起動しますが、読み込みにいかなくするなど、何か対策はないでしょうか？

書込番号：23596077　スマートフォンサイトからの書き込み

[不具合勃発中]

JCOMの機器がどんなもので、このプロジェクターとどの様に繋がっているか判らないので、
誰も答えようが無いのでは？

JCOM機器を疑っているなら、JCOMサポートに相談しましょう。

書込番号：23596153　スマートフォンサイトからの書き込み

画面の解像度がおかしくなった

[ぽっぷぷ]

買ってから1年くらいしかたっていないんだけど、画面が青くなったまま回復しない。
光源の寿命なのかしら。

書込番号：23308058

[ガラスの目]

RGBのLEDのうちRGが同時に故障は、考えにくいです。
寿命なら、ゆっくり色味が狂っていきます。
ケーブルの接触不良の可能性があります。
抜き差しや他のテレビに接続してみましょう。

書込番号：23308115

[kitoukun]

このメーカーは中国人東大生ということで、「東大発」ベンチャーがどうのこうのという宣伝文句で有名になった企業です。
今はBaiduの一部ですけど。
昔からある日本メーカーみたいに１０年使えたり、技術力があるわけではないので、交換前提の運用になってしまうと思います。
質より量ですから。（値段設定も交換要望が来ることが前提だったりして）

メーカーに問い合わせて交換して貰ってください。新しいものが届いても１年使いきれるかは不明です
他の利用者さんの不具合交換にあっさり応じてくれるというのも、それ前提で売っている可能性があります。

せっかく買ったのに１０年は使いたい・・・と思う人であれば他にメーカーがあるので次回からはそちらを選ぶようにしましょう。

書込番号：23308136

[ぽっぷぷ]

結局、修理に出したけど部品がないといわれて保証分の金額で別のものと交換してくれっていわれた。普通に一年使っただけで壊れて同等機種と交換できないとかくそだなぁ

書込番号：23328696

[misawaisami]

私の方は2つ故障がありました。

１．フォーカス調整ができない。
２．色が変です。

1．の故障はリモコンで画面のフォーカスを調整したいですが、リモコン音声ボタンを押すと
モーター音声がガンガン聞こえますが、画面のフォーカスが調整できなかった。
一年未満なのに、プラスチック製のギヤの部品が老化しましたか。

2．の故障はわけわからないです。急に変な色が現れました。
　リセット及び再起動しても同じです。

上記二つ故障は全部致命的な問題で品質は良くないとしか言えないです。

書込番号：23514165

画面の左側に赤いモヤがかかる

[EUREKA111]

赤いモヤがかかった画面	赤いモヤがかかった画面2

【困っているポイント】
使用を始めて半年ほど経つと画面の左側に赤いもや状の影がかかるようになり、徐々に広がってきて見づらくなる。

【使用期間】
2019年5月末から半年使用時点でモヤに気づきました。その前にもやはり半年ほどで同じ症状が出たため交換してもらっています。使用期間、症状が同じであるため、1台目に不具合があったわけではなく、自分の使い方や使用環境が悪いのかと思いご相談します。

【利用環境や状況】
夜8時ごろから夜中の1時ごろまでほぼ毎日使用。たまにつけっぱなしで寝てしまうことも多い。午前中7時〜10時頃まで左側の窓（南向き）からの日差しが入る。

【質問内容、その他コメント】
利用環境から、レンズへの焼付き、紫外線の影響などが考えられるのかと思います。今までプロジェクター自体を家で使ったことがなくレンズの不調について不勉強です。また、この製品に特有の問題として取り上げられている情報も見当たりませんので、解決方法がわからず困っております。popin Aladdinは本当に自分の生活にとって無くてはならない存在で、これからも使い続けていきたい製品です。何が原因で、どのように防げばよいのか、ぜひ皆様のお知恵を拝借したくよろしくお願いいたします。

書込番号：23257112

[kitoukun]

６時間酷使して寿命は３３３日ぐらい？
テレビ代わりに使うのは無理があると思いますよ〜　プロジェクターはテレビじゃないですから

ただ、交換にあっさり応じるのも変な感じですね。６時間連続して半年も使い続けていれば普通は「酷使し過ぎですね」
ってなると思いますけど。
あらかじめそういう使い方を想定している値段設定なんですかね？（ホントは２万円程度だけど、中国ではこういう使い方が多いので交換しまくるので、７万円で）

初期不良が多いのかもしれませんが、そもそもユーザーがが日本国内でそんなにいないでしょうから、良くわかりません。


つけっぱなしで寝てしまうのは不味いと思います。プロジェクターはそういう利用環境に適していません
授業などで短時間大きく映像を見せる程度のもので、ちゃんと冷却期間を与えてあげなきゃいけないです。

タッチパッドを車のボンネットに載せて太陽光当てながらカーナビとして使ってる危なっかしい人いますが、あれも
想定外の使用方法です。

太陽光熱で急激に劣化しているのかな？
メーカーの知名度が全く無いので調べてみたら中国生まれの留学生が東大に入って起業して
その後中国企業Baidu傘下に入った感じですね。ハードウェアメーカーとしては技術力まだ無さそうです。

ですが、使い方にも問題あると思います。疑問に思ったら今度は日本製のプロジェクターも使ってみましょう
そして同じことになったら・・・・

書込番号：23258831

[グレイスマイン]

交換してもらっても同じ症状が出るということと、症状的にDLPでは聞いたことがないようなものなので、設置条件上で何か原因がありそうですが特定は厳しいかもしれません
プロジェクターの光が出てくるところに透明のカバーがあるかと思いますが、それが熱や太陽光などで一部変質しているのではないかと想像しました
流石に投影レンズ自体が変質しているとは思いたくないものです



>６時間連続して半年も使い続けていれば普通は「酷使し過ぎですね」ってなると思いますけど。

たかだか千時間チョイで酷使しすぎとかいうプロジェクターは設計不良といっても過言ではない
この程度の使用は光源がLEDならなおさら普通にあり得る程度のもの


>あらかじめそういう使い方を想定している値段設定なんですかね？（ホントは２万円程度だけど、中国ではこういう使い方が多いので交換しまくるので、７万円で）

使い方の問題ではないが中華系は不良品は交換前提の値付けはあり得る


>つけっぱなしで寝てしまうのは不味いと思います。プロジェクターはそういう利用環境に適していません
>授業などで短時間大きく映像を見せる程度のもので、ちゃんと冷却期間を与えてあげなきゃいけないです。

今時のプロジェクターはそんなヤワではないものが多いが、つけっぱなしで寝るというのは消耗を早めるだけだから避けるに越したことはない


>メーカーの知名度が全く無いので調べてみたら中国生まれの留学生が東大に入って起業して
>その後中国企業Baidu傘下に入った感じですね。ハードウェアメーカーとしては技術力まだ無さそうです。

この程度の製品はそんな大層な技術使ってないし、プロジェクター部はXGIMI製でそれなりに技術持ってるよ

書込番号：23259207

[EUREKA111]

ご意見いただきありがとうございます。

popin Aladdinのサポートセンターに連絡したところ、交換に応じていただけることとなりました。
また、いただいたメールには下記の注意事項が記載されていました。

■長時間連続使用時のご注意
ご申告いただいた画面上の不具合は、本体温度の上昇によりレンズ焼けを起こすことが主な原因ですが、温度が上昇した場合に必ずレンズ焼けが発生するということではありません。
Aladdin Mode、スクリーンセーバーとしての使用は動画視聴に比べて温度上昇のリスクは低いです。
お客様の設置環境等により、具体的に何時間までなら連続投影可能かとの案内はできかねますが、使用していない場合は「電源オフ」をお奨めしております。


同じ画面をつけっぱなしだったためにレンズ焼けが起こった可能性が高いということです。
一般的なプロジェクターよりは長時間使用に弱いのでしょうか。
とはいえ、本製品で同じ症状を訴えられている方が見当たらないので、自分の使い方が特殊なのでしょう。
今後は気をつけて使用するか、大型テレビを利用した方がいいか、考えたいと思います。ありがとうございました。

書込番号：23261296

[グレイスマイン]

交換してもらえるようで良かったとは思いますが、サポセンからの情報で考えると現状の使用・設置条件では再発することが目に見えているので、使い方を見直さざるを得ませんね

>一般的なプロジェクターよりは長時間使用に弱いのでしょうか
popInがヘボいのかXGIMIがヘボいのかはわかりませんが、一般的が日系や台湾系大手プロジェクターメーカーということであればそれよりは確実に長時間使用に弱いです
一般的なプロジェクターと比較して光量（明るさ）的にはかなり低いものなので、（たとえつけっぱなしにしようが）この程度で温度管理できていない設計の製品であるというのは貴重な情報になったかと思います
他のユーザーの人も気を付けた方が良さそうですね

書込番号：23261370

[Imdk]

＞EUREKA111さん
今更の返信で申し訳ありません。私も2019年10月に購入し同年12月頃から投影映像の上部に赤い光が映り始め、徐々に移動してスレ主さんと同じ状態(左側に赤いモヤ)になりました。使用条件も似ております。しばらく放置していたのですが見にくいため保証期間の間にと思い連絡したところ交換対象になりました。
付けっぱなしにすることもあるんですが、半年で画面焼けするのはちょっと…ですよね。これからは使用に気をつけてたいと思います。

書込番号：23386930　スマートフォンサイトからの書き込み

[EUREKA111]

＞Imdkさん
情報ありがとうございます。自分が投稿した時は同じ症状になった方の情報が見当たらず不安だったので、投稿いただいてとても嬉しいです。確かにメーカー側の想定よりも長時間使ってしまったり同じ画面にしたままという使い方の問題もあると思うのですが、短期間でこれは結構辛いですね。自分は諦めてもうテレビをメインに使うことにしました。新機種も出たので問題が改善されていればいいのですが。

書込番号：23387871

[マーサ04]

始めまして。
ポップインアラジン状況4ヶ月程度、日々の使用時間は0-3時間程、ただ昨今の自粛期間に入り1ヶ月程度土日は12時間以上使用しておりました。
そして画面上部に主様と同じように赤いモヤがかかりました。
サポセンに連絡した所、同じようにあっさり交換に応じられましたが長時間利用の際に起こるレンズ焼けとの説明は正直あまり納得がいってないです。
1ヶ月週末のみの長時間利用でレンズ焼け…
商品自体は気に入っていますがかなり脆弱な商品だと思いました。残念です。。

書込番号：23391299　スマートフォンサイトからの書き込み

[qpilot22]

同じ症状がつい先月末に発生。最初は我慢していたのですが気になり出したら集中して映像を見られなくなってしまったので直す方法が無いかと検索したら、結構同時期に同じ症状の方いらっしゃるんですね。
昨年10月に購入してから、使用環境は確かに長時間使用(夜は消しますが、日中は時計モードでつけっぱなしのことが多い)でした。プロジェクターの耐久性としては普通なのでしょうか？
とても気に入っていて、サイトに記載のプロジェクター光源の寿命も相当だったので安心していたのですが、残念です。
でも交換対応いただけるなら安心かな。サポートセンターに連絡してみます。

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