『感想開始時のコンコン音について』のクチコミ掲示板

2018年11月29日 発売

ES-W111-SL

  • 無線LAN対応のプラズマクラスター洗濯乾燥機。AIoTクラウドサービス「COCORO WASH」と連携し、快適な洗濯をサポートする。
  • 天気情報や季節、洗濯履歴に応じた洗濯方法を洗濯機本体やスマートスピーカーの音声、スマートフォンのアプリでアドバイスし、洗濯終了などの知らせが届く。
  • 衣類量や汚れ度合いのセンシングに基づき「節水できた」などの運転結果や、乾燥・糸くずフィルターのお手入れ時期、エラー内容と対応策をタイムリーに通知。
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プロダクトアワード2019

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最安価格(税込):

¥201,987

(前週比:-13円↓) 価格推移グラフ

価格帯:¥201,987¥201,987 (1店舗) メーカー希望小売価格:オープン

洗濯機スタイル:洗濯乾燥機 ドラムのタイプ:斜型 開閉タイプ:左開き 洗濯容量:11kg 乾燥容量:6kg ES-W111-SLのスペック・仕様

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ES-W112-SL

ES-W112-SL

最安価格(税込): ¥212,500 発売日:2019年 7月25日

洗濯機スタイル:洗濯乾燥機 ドラムのタイプ:斜型 開閉タイプ:左開き 洗濯容量:11kg 乾燥容量:6kg
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ES-W111-SLシャープ

最安価格(税込):¥201,987 (前週比:-13円↓) 発売日:2018年11月29日

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感想開始時のコンコン音について

2019/09/08 08:39(4ヶ月以上前)


洗濯機 > シャープ > ES-W111-SL

スレ主 e-tronGTさん
クチコミ投稿数:4件

洗〜乾運転で、感想開始時に乾燥フィルターから、コンコンと約10回位(3回位の時もあります)音がするのですが、正常な動作なのでしょうか?音が発生している時に乾燥フィルターを外すと音が収まります。
お客様相談窓口にも問い合わせたのですが、そのような事象は聞いたことがないとのことでした。音が出ない時もあり、修理を依頼するか迷っています。

書込番号:22908077

ナイスクチコミ!2


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銀メダル クチコミ投稿数:2018件Goodアンサー獲得:261件

2019/09/08 10:40(4ヶ月以上前)

>e-tronGTさん

>お客様相談窓口にも問い合わせたのですが、そのような事象は聞いたことがないとのことでした。
修理依頼しましょう。
事象が出た時に、録画しておけばOKです。

書込番号:22908324

Goodアンサーナイスクチコミ!2


hironhiさん
クチコミ投稿数:692件Goodアンサー獲得:110件

2019/09/08 13:07(4ヶ月以上前)

「音が発生している時に乾燥フィルターを外すと音が収まります。」というのであれば、乾燥フィルターに問題があるのかもしれません。

お客様相談窓口に問い合わせても、彼らはスレ主さんの状況を直接に目と耳で確認しているわけではありませんから、当たり障りのない返答が返ってくる場合が多々あります。

買って間もないとか、保証期間内であれば、早く買われたお店へ相談して、乾燥フィルターの交換或いは修理などしてもらったほうが良いです。

書込番号:22908667

Goodアンサーナイスクチコミ!1


スレ主 e-tronGTさん
クチコミ投稿数:4件

2019/09/08 14:03(4ヶ月以上前)

ご回答ありがとうございます。おっしゃる通り、録画すれば良いですね、やってみます。乾燥フィルターが悪い疑いもありますね、依頼したいと思います。
ちなみに、7月に買ったばかりなのですが、購入した大手家電販売店に修理依頼するか、メーカーに依頼するか迷っていますが、どちらが良いのでしょうか?

書込番号:22908790

ナイスクチコミ!0


hironhiさん
クチコミ投稿数:692件Goodアンサー獲得:110件

2019/09/08 14:31(4ヶ月以上前)

近くのお店で買われたのなら、当然、そのお店へ相談して処置依頼するのが当然なことだと思うのです。

なぜ、メーカーに依頼しようとしていることが、理解しにくいです。

書込番号:22908860

ナイスクチコミ!1


銀メダル クチコミ投稿数:2018件Goodアンサー獲得:261件

2019/09/08 16:10(4ヶ月以上前)

>e-tronGTさん

保証書の規定をお読みください。

販売店へ連絡しろと記載していれば販売店。
購入後1週間程度の「初期不良扱い」は、販売店が判断するので、必ず販売店へ連絡しましょう。

1年以内はいずれにしてもメーカー保証ですので、メーカーが保証担当です。

書込番号:22909088

ナイスクチコミ!2


スレ主 e-tronGTさん
クチコミ投稿数:4件

2019/09/11 19:16(4ヶ月以上前)

長期保証付きですが、おっしゃる通り、1年目はメーカー保証でしたので、メーカーに依頼します。的確なアドバイスありがとうございました。>チルパワーさん

書込番号:22915798

ナイスクチコミ!0


スレ主 e-tronGTさん
クチコミ投稿数:4件

2019/09/22 08:07(4ヶ月以上前)

メーカー修理を依頼し、乾燥フィルターを交換したところ、異音が収まりました!
色々アドバイスありがとうございました!>チルパワーさん >hironhiさん

書込番号:22938320

ナイスクチコミ!2


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