Z390 Extreme4 のクチコミ掲示板

マイクが認識されません。

[ccnk]

USBを介してXLRケーブルを使用したマイクが読み込まれなくなりました。
マイク、ケーブル、オーディオインターフェースをすべて新品にして接続を試したり、
マイク入力をbluetooth接続したairpodsで試しても音を拾いませんでした。
windowsのシステム設定等はインターネットに乗っている情報をほとんど試しましたが、変わりはありません。
「ジャック情報がありません。」の表記がいろんなマイクや接続方法を試しても出続けています。
音声出力は機能しており、動画の音声などは出力できています。

先日引っ越しをきっかけに使えなくなったので、その際に何かしらの原因でマザーボードに異常が発生したのかなと思ったのですが、
マザーボード側で見るべきポイントなどはございますか。
ざっくりとした質問で申し訳ないのですが、気になる点などございましたら教えていただければ幸いです。

書込番号：25324905

[揚げないかつパン]

ＯＳを入れ直してみるしかないんじゃないかと思います。

Bluetoothとサウンド系はそもそもハードのドライバーが違うのでどちらもダメならＯＳ側がおかしくなったとかそういうことでは？

書込番号：25324933

[ccnk]

ご回答いただきありがとうございます。
質問時点で書き忘れてしまいましたが、一度pcを初期化しており、その際にOSも再インストールしてます。
そのためOSが原因ではないと思うのですが、初期化してもOSが原因になっている可能性などはありそうでしょうか。
以前は問題なく使えていたので、バージョンの不一致の可能性は低そうですが、何か見解などございましたらご返信いただければ幸いです。

書込番号：25324949

[猫猫にゃーご]

XLRマイクはダイナミックマイクですか？
コンデンサ―マイクの場合は、ファンタム電源が必要では？

書込番号：25324969

[ccnk]

コンデンサーマイクです。
ファンタム電源というのがあるのですね。
airpodsをbluetoothでつないでもマイクの入力だけ認識されていなかったので、マイクの種類によって使えないものがあるとは考えにくかったのですが、調べてみます！
ありがとうございます。

書込番号：25324973

[のぶ次郎]

ここの最初の絵のところで、あるはずのマイクが出てこないということですか？
https://vip-jikkyo.net/win10-how-to-set-up-a-mic

書込番号：25325014

[Toccata 7]

PCとオーディオインターフェースをUSBでつなぎ、オーディオインターフェースにXLRのケーブルでコンデンサマイクを接続しているということでしょうか？
だとすると、PCからはその入力はマイクではなくオーディオインターフェースからの入力と見えるはずですが、それが見えないということですか？

また、コンデンサーマイクはファンタム電源が必要になりますが、ファンタム電源はオーディオインターフェースが共有しますので、オーディオインターフェースのマニュアルを参照してください。


機器を新調されたとのことですが、以前使えていた時と同じ機種を購入されたのでしょうか？

書込番号：25325481

[ccnk]

＞のぶ次郎さん
画像内にある「[数字]-USB Audio Device」というのは表示されています。
そこのプロパティを開くと、ジャック情報部分に「ジャック情報はありません。」と表示されます。
別のパソコンでは表示されるため、ケーブル、マイクの問題ではありませんでした。

書込番号：25327823

[ccnk]

接続方法はその通りですが、USB変換機を使用し、直接マイク端子に接続する方法も試しましたが接続できませんでした。
違うパソコンでは認識されていたので、マイクの問題ではありません。

書込番号：25327825

[ccnk]

試した内容をまとめます。（×はマイクのプロパティで「ジャック情報はありません」と表記されたもの。）

・下記サイトの設定方法見直し×
（https://www.pc-koubou.jp/magazine/39453）
・マイク、ケーブルを新品にし、オーディオインターフェースにつないだ。×
・USBケーブルの変換機を使用し、「PC-USB-XLRケーブル（新品）-マイク」の順番でつないだ×
・PCを初期化し、OSを再インストールした。×
・Airpods proをbluetooth接続し、音声入力テストを行い、音声は出力されたがノイズや異常なエコー、音量の乱れ、入力の乱れが生じた。
・PCのUSB接続できるすべての箇所からオーディオインターフェース経由でマイクを接続した×
・PCのUSB接続できるすべての箇所からUSBケーブル（変換機使用）を使用したマイクの接続を試みた×
別のPCでオーディオインターフェース経由でマイクを接続したら無事使えたため、各機器の問題ではありませんでした。

上記から、マザーボードの異常かと思われますが、インターネットで検索しても同じ症状の人がいないため、買い替えるしか方法がないのかなと思っています。
ほかに試したほうが良いことなどがあれば教えてください。

書込番号：25327839

[Toccata 7]

他のPCでは使えるものが、同じ条件でそのPCでは使えないということなら、OSのクリーンインストールもされているとのことですし、PCの故障を疑っても良いと思います。

ところで、有効かどうかの判断をプロパティの「ジャック情報」で判断されているのでしょうか？
実際に録音してみていますか？
マイクをつないだオーディオインターフェースは、コントロールパネルからプロパティを開くと「ジャック情報はありません」と表示されますが、ちゃんとマイクからの音は入力できます。

USB-XLRの変換ケーブルは使ったことがないので分かりませんが、Webカメラ内蔵のマイクは「ジャック情報」が「●」と表示されるので、きっと使える場合はそう表示されるのでしょうね。
製品を検索してみると、USB側がType Aのケーブルはダイナミックマイク専用と書いてありますが、Type Cのものだとコンデンサーマイクが使えるようなことが書いてある製品がありますね。
ファンタム電源も供給してくれるということでしょうね。
勉強になりました。

書込番号：25327983

[のぶ次郎]

サウンドデバイスは時々 windows が変なドライバを当てるときがあります。私自身の体験はこちら、

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000954805/SortID=24999901/

他の動くPCと、動かないPCで、同じドライバが当たってるかどうかも見てみてください。

書込番号：25328241

IOカバー部分のLEDの色がうまく反映されません

[ありさか。]

初投稿です。
btoでこちらのマザーボードのpcを購入しました。
POLYCHROME SYNCからLEDの色の変更してもIOカバーの部分だけうまく色が反映されません。
具体的には、APPLY ALLで赤と青のバーのみを最大まで上げて紫色にしようとしてもIOカバーのみ赤色になってしまいます。(他はきちんと紫色になります。)
バージョンは最新で、BIOSからの設定も試しました。
原因がわかる方がいましたら教えてください

書込番号：23022373　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありさか。]

参考画像です。

書込番号：23022374　スマートフォンサイトからの書き込み

[kitazin56]

ありさかさ。さん　今日は、kitazin56と申します。

私も、同じM/Bを使用しています。
LEDの単色の点灯テストは行ってみましたか？
基本的にLEDはR(赤)G(緑)B(青)の3色しか有りません。
I/Oカバーの青色が点灯できるか確認してみてください。
点灯しない場合は、その色だけダメな可能性がありますので、購入先に連絡して交換してもらってください。

書込番号：23058405

M.2について…

[dora2520]

このマザーボードはSATAポートが8基有りますが…M.2を付けた場合第何ポートが欠けるのでしょうか〜？
PCについて初心者なので…第何番が何ポート欠けるかを教えて頂けませんか〜？
M.2はサムスンの970EVO MZ-V7E250B/ITで考えてます。
宜しくお願い致します。

書込番号：22831212

[dsamsada2]

コネクタの占有について

＞dora2520さん

所有者です。マニュアル参照。３１Ｐに書いてありますよ。

書込番号：22831219

[あずたろう]

　当方は　Phantom Gaming 6 使用ですが　同じ仕様です。

このように排他がめっちゃ多いのでビックリしましたよ。

ちなみにM.2は　2枚使ってます。

そういうことでSATAは真ん中だけしか使ってないし、試してもないです。

書込番号：22831229

[あずたろう]

真ん中ではなく黄色部分だけでした。

書込番号：22831240

[dora2520]

こんにちは！！
ご回答ありがとうございます。
では…1つのM.2を使うと1レーンが使えなくなると言う事でしょうか〜？
最終的に6つのポートしか使えないと言う事ですネ〜！！
これで良いでしょうか〜？

書込番号：22831254

[dsamsada2]

＞dora2520さん

＞1つのM.2を使うと1レーンが使えなくなると言う事でしょうか〜？

いえ。２つ使えなくなるのです。
Ｍ2_1でSATA3_0と3_1を。M2_2でSATA3_4とSATA3_5が使えない。

つまりM.2を１個使うと6個。2個使うと4個になります。

書込番号：22831257

[dora2520]

こんにちは！！
ご回答ありがとうございました〜！！　
大変良い回答を頂き助かりました〜！！
本当にありがとうございます。

書込番号：22831263

[dsamsada2]

＞dora2520さん

1個だけならM.2_1がおすすめ。ヒートシンクがマザーボードにあります。
先ほどの件を図解するとこんな感じですね。

因みに970EVOの500GBを1本で使ってます。

書込番号：22831265

[dsamsada2]

ありゃ間違った。
お勧めは、M2_2の方でした。
訂正します。

書込番号：22831271

ドライバについて教えてください

[LZNUSCRFBJ]

OSインストール後、本品付属のCDでドライバとソフトウェアをインストールしました。

ですが、デバイスマネージャのネットワークアダプタにLANのデバイスが登録されておらず、インターネットが繋げません。
(ネットワークのハードウェアが検出されませんと出ます。)

5年前に初めて自作して2台目でわからないことだらけなので教えてください…

OS windows8.1
メモリ　16GB
CPU i7 8700
マザボ　Z390 extreme4

書込番号：22367571　スマートフォンサイトからの書き込み

[けーるきーる]

付属CDではなく、サイトから落として入れるのが吉。
https://www.asrock.com/mb/Intel/Z390%20Extreme4/index.jp.asp#Download

書込番号：22367578

[uPD70116]

未認識のハードウェアがないなら、取り敢えずCMOSクリアーをしてみましょう。
チップセットドライバーはIntelからダウンロードしたものを使ってみてください。

書込番号：22367598

[ZUUL]

>自作して2台目でわからないことだらけなので

ならば、やさしくやれるように、OSはWin10がよさそうで、
このマザーは Win8.１はメーカーサポート外だから。

書込番号：22367624

[LZNUSCRFBJ]

返信ありがとうございます。

付属CDではいけない場合もあるのですね…
インターネットに繋がらない状態なので、サイトからダウンロード出来ないのが残念です。


申し訳ないですがやり方がわからないです(泣)


本当に最悪の場合windows10購入してみます

書込番号：22367643　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

確かに、第8世代のCPUはWindows10のみが動作対象ではありますね＾＾

起動自体には問題なくてもドライバーが対応してるか分からないので。。。まあ、起動してLANが繋がると今度は対応して無いからUPDATEする様にエラー画面は表示されます。

ドライバーはインテルからダウンロードの方が新しいので不具合は少ないと思います

書込番号：22367648

[麻呂犬]

BIOSは確認しましたか？
過去の経験からDisableにしてあった時があります。

書込番号：22367651　スマートフォンサイトからの書き込み

[揚げないかつパン]

ダウンロードはインテルのサイトからできます。

USBメモリーなどにダウンロードしたら、セットアップするだけですが＾＾；

https://downloadcenter.intel.com/ja

書込番号：22367754

[uPD70116]

Windows 10を買う必要はありません。
Windows 10をダウンロード、USBメモリーに入れ、プロダクトキーはWindows 8.1のものを使えばいいです。
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10

そのWindows 8.1は使えなくなります。（Windows 10として使われるので）

書込番号：22368073

[LZNUSCRFBJ]

皆さんありがとうございました。

やはり8.1だったのが悪かったみたいでした。
10だとしっかりLANドライバやオーディオドライバがインストール出来ました。

お騒がせ致しました。

書込番号：22371875　スマートフォンサイトからの書き込み