Z390 Phantom Gaming 4 のクチコミ掲示板

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Z390 Phantom Gaming 4ASRock

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 発売日:2018年10月 9日

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Z390 Phantom Gaming 4 のクチコミ掲示板

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標準

増設した M.2 SSD がUEFIに認識されない

2022/06/20 15:48(1年以上前)


マザーボード > ASRock > Z390 Phantom Gaming 4

スレ主 neko_さん
クチコミ投稿数:1件

1年ほど前に購入したPCにSSDを増設しましたが、OSどころかUEFIに認識されませんでした。

増設前の構成:
- UEFIバージョン: Z390 Phantom Gaming 4 P4.40R
- CPU: Intel Core i9-9900KF @ 3.60GHz
- メモリ: Hynix DDR4 PC4-21300 16GB x2
- HDD: SEAGATE ST3000DM007 (SATA3_2ポート)
- SSD: PHISON PS5012-E12S-512G Y M.2 2280NVMe (M2_1ポート)
- グラフィックカード: RTX 2070 SUPER

空いているM_2ポートに SSD (WDS100T1XHE-EC M.2-2280 PCIe Gen4 × 4 NVMe) を増設しました。
マニュアルを見るとSATA3_0と干渉するようですが、そこのポートは開けています(一応SATA3_1も開けてます)
またGen3までの対応と書かれていましたが、Gen4との下位互換があるとのことだったのでこちらを購入しました。
取り付け直しやUEFIの初期化を試しましたが、改善しませんでした。

何か情報がありましたらよろしくお願いします。

書込番号:24802507

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KAZU0002さん
クチコミ投稿数:40568件Goodアンサー獲得:5708件

2022/06/20 16:03(1年以上前)

Gen3でも4でも問題なく使えるはずですが。
・他のストレージはとりあえず全部外してみる。
・M.2スロットにきちんと差し込めているか?(金色の端子部分が隠れるまで押し込む)
この辺の確認を。
M.2スロットは差し込みが中途半端でもネジ止め出来てしまうのがやっかい。ネジの台座から外れている状態になるんだけども見えないからね。

ただ故障の可能性もあるので。使えている方のSSDをもう一方のスロットに/新しいSSDを使えているスロットに挿して見ましょう。

使用中のPCでM.2スロットが壊れたという珍しい事案は実際に経験しています。

書込番号:24802518

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クチコミ投稿数:44872件Goodアンサー獲得:6875件

2022/06/20 16:09(1年以上前)

「M2_2 が PCIe タイプ M.2 デバイスで使用されている場合は、SATA3_0 は無効になります。」

空けるのはSATA3_0ですよ

書込番号:24802531

ナイスクチコミ!1


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:42021件Goodアンサー獲得:7828件

2022/06/20 17:01(1年以上前)

BIOSが最新じゃ無いなら最新にしてみては?
BIOSによっては認識しない場合があるので

書込番号:24802601 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


MIFさん
クチコミ投稿数:15337件Goodアンサー獲得:584件 ちーむひじかた 

2022/06/20 17:12(1年以上前)

気になるのはASRock公式のストレージサポート一覧表に、
コルセアやシーゲート、TEAMのPCIe4.0×4製品は載ってるのにWDのは載ってない事なんよね。

書込番号:24802612

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沼さんさん
クチコミ投稿数:28259件Goodアンサー獲得:2473件

2022/06/20 18:05(1年以上前)

増設作業中に何か一時取り外したパーツを元に戻してない・・・等はありませんか ??
BIOS/UEFIを変更しましたか ? 例えばAHCI → RAID 等々

書込番号:24802658

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クチコミ投稿数:11933件Goodアンサー獲得:1240件 私のモノサシ 

2022/06/20 19:29(1年以上前)

CMOSクリアーも試してみるとか。
(似ているようでもUEFI設定初期化とは全く別物ですよ。)

書込番号:24802804

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標準

初心者 Photoshop使用中に突然シャットダウンします

2021/10/31 14:53(1年以上前)


マザーボード > ASRock > Z390 Phantom Gaming 4

クチコミ投稿数:155件

2年半前に購入したガレリアのGALLERIA ZZ i9-9900KというゲーミングPCなのですが
マザーボードがこれです。
最近Photoshopの新しいフィルターを試そうとしたら突然ファンがフル回転すると共にWindowsが落ちます
その後はファンがフル回転しっぱなしで自分で電源をOFF/ONしないと再起動しません。
Photoshopの割当メモリーを減らしたところ、クラッシュしたりしなくなったりしたので
メモリーが原因かと思ってWindowsメモリ診断をしてみたら、10%ほどのところで同じくファンがフル回転すると同時に画面が暗転しました。
検索すると電源が異常なのではないかとのことなのですが、80 Platinumの電源でもそういう事が起こるのでしょうか
他の作業では、まれに同じような落ち方をすることがありましたが、基本的に正常に動作しています。

原因が知りたいです、情報が足りなければ教えて下さい。

書込番号:24422623

ナイスクチコミ!0


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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:42021件Goodアンサー獲得:7828件

2021/10/31 14:59(1年以上前)

メモリーテストで動作が不安定になったのなら、メモリーの可能性も捨て切れません。
また、電源に関してはプラチナだから大丈夫と言うことは言えないです。
マザーの可能性もあります。
変えてみるのも良いですが、はっきりしないのでショップで見てもらうのが良いのですが

書込番号:24422628 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


KAZU0002さん
クチコミ投稿数:40568件Goodアンサー獲得:5708件

2021/10/31 15:12(1年以上前)

メモリ診断の負荷に電源が耐えられないのなら、メモリ診断始めたとたんに落ちると思いますし。メモリ診断くらいの負荷で電源がどうなるとも思えませんし。Platinumだからそうならないなんて事もありません。

メモリ診断でエラーが出るのならともかく途中で落ちるとなると。メモリの先頭部分(メモリ診断ソフトが置かれている部分)の以上なり、もっと根本的にメモリコントローラー(CPU)の以上も考えられます。電源の可能性も皆無ではありませんが、マザーボードの次の候補という感じですか。

メモリ1枚だけで再現するか、1枚ずつでテストして再現するかどうか、再現するしないがあるのならどのメモリで再現するか、まずはこの辺を確認してみましょう。

書込番号:24422643

ナイスクチコミ!0


nogakenさん
クチコミ投稿数:1937件Goodアンサー獲得:250件

2021/10/31 17:05(1年以上前)

>じゅんたらさん
ガレリアならば・・・ドスパラなので・・・
https://www.dospara.co.jp/service/share.php?contents=charge
問い合わせを!ワンコイン診断が費用少なく済む
店員さんに最初は尋ねるかな!費用の面を

二年間使われてる毎日ならば電源もメモリーも怪しいですね。

自分で判断して交換が良いかな?
でも無駄な費用も掛かる所が・・・(滝汗)

書込番号:24422801 スマートフォンサイトからの書き込み

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uPD70116さん
殿堂入り クチコミ投稿数:33910件Goodアンサー獲得:5793件

2021/10/31 17:10(1年以上前)

ケース内を見てみてください。
埃が溜まっていませんか?

もしそうなら取り除いてください。

これが原因でも使用メモリーを減らしたことで一度に処理出来る量が減って、CPUが休める時間が出来たことで改善したという可能性もあります。

書込番号:24422811

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クチコミ投稿数:155件

2021/10/31 19:16(1年以上前)

ありがとうございます。
メモリを一枚ずつ抜いて一枚ずつ挿して、症状が改善されるか試しましたが、どのタイミングでも同じ症状になりました。
なのでメモリでは無い?のかなと思います。
埃は空気清浄機の横に置いていたおかげか、殆どありませんでした。

気になるのが、いつ頃からか覚えていませんが
一度シャットダウンをすると
電源ユニットのスイッチオフ→電源ケーブルを抜いて電源ユニットのスイッチオン→再び電源ユニットのスイッチをオフにしてからケーブルを繋ぐ→電源ユニットのスイッチオン→PCの電源スイッチオンにしないと起動しなくなりました。
そして、その起動する際、部屋の蛍光灯が一瞬暗くなります。
そして、そのPCを買う以前、iMacでも同じ症状が発生していて、しばらくしたあと、そのiMacは故障しました
で、アップルストアに持っていくとロジックボードの交換をしてもらって
しばらくしてまたすぐに同じ症状になり壊れました。

タコ足ではなく、アースに直に挿しているのですが
この場合は家の電気の流れに問題があるということもあるのでしょうか?

みなさん、ありがとうございます、問題が解決出来ない場合はドスパラに持ち込みに行きたいと思います。

書込番号:24423007 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:42021件Goodアンサー獲得:7828件

2021/10/31 19:21(1年以上前)

そして、その起動する際、部屋の蛍光灯が一瞬暗くなります。

→ これは漏電とかも疑われますし、PCに電力を引っ張られて全体の電力が下がってそうなってる可能性もあります。
ただ、この状態では、起動もやや怪しいことになることも考えられます。
ブレーカーからの引き込みの間で漏電している可能性はあると思います。、
一度、ちゃんと見てもらった方が良いと思うのですが。。。

書込番号:24423019

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uPD70116さん
殿堂入り クチコミ投稿数:33910件Goodアンサー獲得:5793件

2021/10/31 20:04(1年以上前)

新しい家だとそういうことは少ないのですが、古い家だと1階と2階に供給する電線は1本だけということもあります。
もし戸建てで小ブレーカーが2〜3個しかないとかだと分岐が多いので、その時点でタコ足配線みたいなものです。
普通、新しい家なら照明とコンセントは別配線でしょう。
ワンルームくらいなら2〜3個でも十分ですが...

もしそういう状態ならパソコン用コンセントを別回路にしてもらいましょう。
場合によっては200Vを引いて貰ってもいいでしょう。

書込番号:24423120

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:155件

2021/11/01 01:16(1年以上前)

確かに古い家なので、それは十分あり得るかもしれません。
こういう工事はどういう会社に何と頼めばよいのでしょうか?
以前にも家の電気自体を疑って電気屋さんを呼んだことがあるのですが
小さな電圧チェッカーで電圧を測って「問題ないですよ」で済まされたので…

書込番号:24423596 スマートフォンサイトからの書き込み

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KAZU0002さん
クチコミ投稿数:40568件Goodアンサー獲得:5708件

2021/11/01 08:42(1年以上前)

テスターなら安いので。
>小型デジタルテスター
https://www.amazon.co.jp/dp/B003272E48
600円。

書込番号:24423821

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uPD70116さん
殿堂入り クチコミ投稿数:33910件Goodアンサー獲得:5793件

2021/11/01 09:56(1年以上前)

お使いの電力会社に相談して、見てもらったり業者を紹介して貰うという方法がいいと思います。
「消費電力が増えるタイミングで電灯が暗くなるみたいだ」と相談すれば話が早いでしょう。

インフラ問題では共通に使える方法ですよ。
変な業者に当たって不当な請求をされたり、技術が足りなくて直らなかったりというのを大幅に減らせます。

書込番号:24423902

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標準

UEFIは1.10から絶対アップデート

2019/03/26 20:11(1年以上前)


マザーボード > ASRock > Z390 Phantom Gaming 4

クチコミ投稿数:53件

Z390 Phantom Gaming 4の初期UEFIである1.10には、電源周りで致命的なバグがあるので
アップデートをすることをオススメします。

簡単に言うと、1.10では消費電力がかなり高くなります。

自分の環境で、何故か9900Kの消費電力が他の人に比べ、かなり高いことに気付いたのがきっかけです。
UEFIを1.10から1.30にアップデートしたところ治りました。

書込番号:22560212

ナイスクチコミ!10


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NikeIrisさん
クチコミ投稿数:8件

2020/11/21 16:55(1年以上前)

情報提供ありがとうございます。
こちらのマザーボードを使用していて、毎月の電気料金がやたらに高いなとずっと悩んでおりました。
電源(800W)のせいだとばかり思っていたのですが、こちらが原因かもしれないですね。
1.30へのアップデートを行ったのでこれで電気料金が減るといいな、と思っております。

書込番号:23801585

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標準

M.2のスロットの1つ目について(M2_1)

2020/09/04 22:07(1年以上前)


マザーボード > ASRock > Z390 Phantom Gaming 4

クチコミ投稿数:31件

* SATA タイプ M.2 デバイスで M2_1 を使用している場合は、SATA3_5 は無効になりま
す。とマニュアルに書いてあるんですがこれはNVMe[PCIe]で接続した場合もSATAの5番目のポートは使えないのでしょうか?
もう一個のスロットの(M2_2)のほうには
* SATA タイプ M.2 デバイスで M2_2 を使用している場合は、SATA3_1 は無効になり
ます。
* PCIe タイプ M.2 デバイスで M2_2 を使用している場合は、SATA3_0 は無効になり
ます。
と書いてあるのでこっちはNVMeで接続すとポートの0番目が使えなくなるのはわかるんですが、、、

書込番号:23642155

ナイスクチコミ!2


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クチコミ投稿数:44872件Goodアンサー獲得:6875件

2020/09/04 22:21(1年以上前)

それはしっかり書いてる通り、SATA以外なら排他にはならないです。

書込番号:23642183

ナイスクチコミ!1


脱落王さん
クチコミ投稿数:3558件Goodアンサー獲得:373件

2020/09/04 22:24(1年以上前)

自分で表に書いてみると分かると思うよ。

書込番号:23642193

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:44872件Goodアンサー獲得:6875件

2020/09/04 22:25(1年以上前)

自分は前にZ390 Phantom Gaming 6 使用でしたが、ASRockに共通なのは、同じように排他が多いのです。
面倒だったので、SATAは真ん中辺りは使用しなかったです^^;

書込番号:23642199

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:31件

2020/09/04 22:27(1年以上前)

ではマニュアルに書いてあるとおり1つ目のスロットはSATA接続のM.2を使わなければ排他されず2つ目のスロットはSATA接続だと1番目のポートがNVMeでも使っても0番目のポートが使えなくなるってことでいいんでしょうか?

書込番号:23642203

ナイスクチコミ!0


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:42021件Goodアンサー獲得:7828件

2020/09/04 22:42(1年以上前)

- 1 x ウルトラ M.2 ソケット (M2_1), M キータイプ 2230/2242/2260/2280 M.2 SATA3 6.0 Gb/s モジュールと最大 Gen3 x4 (32 Gb/s) までの M.2 PCIe モジュールに対応**
- 1 x ウルトラ M.2 ソケット (M2_2), M Key タイプ 2230/2242/2260/2280/22110 M.2 SATA3 6.0 Gb/s モジュール、および、最大 Gen3 x4 (32 Gb/s) までの M.2 PCIe モジュールに対応**

*M2_1 が SATA タイプ M.2 デバイスで使用されている場合は、SATA3_5 は無効になります。
M2_2 が SATA タイプ M.2 デバイスで使用されている場合は、SATA3_1 は無効になります。
M2_2 が PCIe タイプ M.2 デバイスで使用されている場合は、SATA3_0 は無効になります。

そういうことになりますね。

書込番号:23642224

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標準

マザーボード > ASRock > Z390 Phantom Gaming 4

クチコミ投稿数:31件

OSに使ってるSSDが4年近くたちそうなのでM,2SSDにクローンして乗り換えようかと思って調べててたんですがなんかストレージサポート?っていうのがあるらしく見てみたら購入予定のCrucialのm.2SSDは記載されていなかったんですがストレージサポートに記載されてるm.2SSDじゃないと使用できないんですか?

書込番号:23640498

ナイスクチコミ!0


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クチコミ投稿数:44872件Goodアンサー獲得:6875件

2020/09/04 00:42(1年以上前)

それは問題ありません。 特にNVMe1.3規格のM.2なら全然大丈夫です。

書込番号:23640516

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:31件

2020/09/04 00:47(1年以上前)

そうなんですね。ssdを追加したことはあったんですがm.2ははじめてなので色々調べてたところストレージサポートのことをしってどうしようかと思ってたところだったんですがおかげて解決できました。ありがとうございます(*´ー`*)

書込番号:23640523 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


uPD70116さん
殿堂入り クチコミ投稿数:33910件Goodアンサー獲得:5793件

2020/09/04 10:43(1年以上前)

M.2というのは形状の区分なので、その先の接続方法を吟味してください。
SSDならSATAとNVMeがありますが間違えてSATAのものを買うと使えても大した性能になりません。

CrucialならP1、P2、P5が現状販売されているNVMeのSSDになります。
それ以外はM.2でもSATAであり、同じシリーズの2.5インチ形状のものと同じ性能になります。
P1、P2よりMX500の方が高いですが、読み書き性能は劣ります。

書込番号:23640990

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標準

マザーボード > ASRock > Z390 Phantom Gaming 4

クチコミ投稿数:7件

初めまして、よろしく御願いします。
BTOメーカードスパラさんの方でPCを購入した際に此方のマザーボードが搭載されていたのですが
一番右下についているSATA3ポートがSATAケーブルを抜き差しした際に折れてしまいました。

このマザーボードはSATA3ポートが最初から6つあり
内3つはSSD,HDD,光学ドライブに使用しています。

1つ壊れてしまったので残り2ポートのみの状態なのですが
SSD、HDD、光学ドライブを取り付けた場合他の用途として2ポートも使用する場面は通常訪れますか?
今後としてSSDもしくはHDDの増設予定はないです。

書込番号:23468827

ナイスクチコミ!0


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KAZU0002さん
クチコミ投稿数:40568件Goodアンサー獲得:5708件

2020/06/14 17:41(1年以上前)

>SSD、HDD、光学ドライブを取り付けた場合他の用途として2ポートも使用する場面は通常訪れますか?
使う人にしかわかりません。

書込番号:23468832

ナイスクチコミ!5


殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:42021件Goodアンサー獲得:7828件

2020/06/14 17:44(1年以上前)

SATAポートの使い道なんて光学ドライブとHDDとSSDくらいしかないでしょう。

増設予定がないなら当面は使用しないでしょうね。
まあ、必要になったらSATAインターフェースボードを追加すればいいんだから別に困らないと思うのですが

書込番号:23468842

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:1526件Goodアンサー獲得:29件

2020/06/14 17:52(1年以上前)

>KAZU0002さん
低スペのいう事は気にしないでね。

>あしゅんみさん
最悪の場合、USB接続か、
PCI接続SATAカード買えば良いだけだよ。

書込番号:23468862

Goodアンサーナイスクチコミ!1


脱落王さん
クチコミ投稿数:3558件Goodアンサー獲得:373件

2020/06/14 18:30(1年以上前)

なぜ3本とも折っちゃったかを自分で明らかにしないと、増設ポートなり買っても同じ目にあうだけです。

SATAだからまだ代案があるけど、ビデオカードだったらマザー買換えしか手段はありません。

書込番号:23468962

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:7件

2020/06/14 18:46(1年以上前)

皆さんご回答ありがとうございます。
やはりSATA3ポートの用途は光学ドライブ、HDD、SSD位なのですね
1ポート分折ってしまったのはちょっと気になる所ですが2ポートは使用出来るので
いつか埋め終えてしまった場合対応策であるSATAインターフェースボード
PCI接続SATAカードなる物を利用したいと思います。

>脱落王さん
>仮面くるみんさん
>揚げないかつパンさん
>KAZU0002さん

書込番号:23469004

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