Fire TV Stick 4K のクチコミ掲示板

UHDプレイヤーに接続してAVアンプを経由した際に音声が出ません

[オービジュ]

この度はお世話になります。今週初めから下記機器内容にて「Fire tv stick 4k」を導入しましたが映像は見れますが音声が出力されません。どこかの設定を間違っているかと思います。御存知の方、もしくは何らかのアイデアをお持ちであれば御回答頂ければ幸いです。どうぞ宜しくお願い致します。

【周辺機器】
・プロジェクター：ＢＥＮＱ（４K投影可能機種）
・ブルーレイプレイヤー：oppo　UDP−２０５（JP）※最新バージョンにアップグレード済
・AVセンター：PRIMARE　SP３３

【接続状況】
プロジェクターとブルーレイプレイヤーはHDMIケーブルにて直接接続。「Fire　ｔｖ〜」はUDP−２０５の「HDMI入力」に接続。UDP−２０５とSP３３についてはHDMIケーブルにて接続。UDP−２０５にて通常のブルーレイ再生においては、全く問題なく画像・音声共に出力可能。

お手数をおかけしますが、どうぞ宜しくお願い致します。

書込番号：23572917

[ひまＪＩＮ]

取りあえず、下記Q&Aを参考に、Fire TV Stickの設定を確認されては如何でしょう。
https://jp.amazonforum.com/s/question/0D54P00007EB3a2/%E3%83%93%E3%83%87%E3%82%AA%E3%81%AF%E6%98%A0%E3%82%8B%E3%81%AE%E3%81%AB%E9%9F%B3%E3%81%8C%E5%87%BA%E3%81%AA%E3%81%84

書込番号：23574266

[オービジュ]

どうも有難う御座いました。トライしてみます(^^)‼。

書込番号：23574415

[オービジュ]

昨夜、トライしたところ、音声が出力出来ました。サラウンド感もなかなかでした。AVプリの表示も「ドルビーデジタルプラス」が表記されていました。「ひまJIN」様、どうも有難う御座いました。また何かありましたら宜しくお願い致します。

書込番号：23580104

テレビが音量マックスになる現象

[kon-miya]

fire TVを接続した翌日から、テレビ電源オフ→オンした際にテレビの音量がマックスになる現象が起こっています。毎回発生するわけではなく、7,8回に１回位の頻度、特に長時間テレビの電源を切っている時に発生します。電源の操作は、テレビのリモコン、ファイヤーTVリモコン、テレビ本体と3パターンありますが、色々なオンオフパターンを試して原因を探ろうとしましたが、やはり一定の割合で現象が起こります。オーディオは有線のスピーカーに接続しています、テレビはAQUOSです。どなたか、改善方法にお心当たりありませんか。工場出荷状態にもどしてみましたが、改善されません。
心臓に悪いので困っています。。。

書込番号：23539224　スマートフォンサイトからの書き込み

[１とらぞう]

Fire TV Stickリモコンの電池ぬいて
AQUOSのリモコンで操作して見ては？

改善されればFire TV Stickリモコンの故障

書込番号：23539235

[DECS]

Fire TV Stickリモコンはスレ主が言っているような誤動作をする事が割とあって、拙宅では、そういう時、一旦Fire TV Stickリモコンの電池を抜いて挿し直せば元に戻ります。

Fire TV Stickリモコンの TV設定をしないようにすれば回避は出来ますけど、当然ながら、Fire TV Stickリモコンをつかって TVのボリューム操作は出来なくなってしまいます。

書込番号：23539243

[ねこちゃん７７]

今晩は。大変なバグですね。

米中経済戦争にて、Amazon委託先でのトラブルでしょうかね。

現状だましだまし使っていくしかありませんか。

書込番号：23549169

ネットフリックスで４Kが見れません

[光おやじ]

【困っているポイント】
ネットフリックスで４Kが見ることができません。
【使用期間】
７月から
【利用環境や状況】
BRAVIAーKJ-55A8FにFire TV Stick 4Kを接続し、Wifi接続
Download　200M　UPLOAD　100M位は出ています
BRAVIAーKJ-55A8Fは有線LANでルーターに接続
【質問内容、その他コメント】
テレビにインストールしているネットフリックスアプリでは、４ｋ動画が視聴可能です。
また、ユーチューブやアマゾンプライムではFire TV Stick 4Kで４ｋ作品視聴可能です。
ところが、Fire TV Stick 4Kのソフトで「４ｋ」と検索しても、いくつかの作品が抽出されるのですが４ｋ（UHD）と記載がされておらず、再生しても通常の画質です。
Fire TV Stick 4Kの方が操作しやすいので、Fire TV Stick 4Kで視聴出来るようにしたいのですが。ご教示よろしくお願いします。

書込番号：23539229

[頭P]

当該TVは「4Kは HDMI 2/3」の記述がありますがそちらに挿していますか？
https://www.sony.jp/bravia/products/KJ-A8F/spec.html
*14 4K 60p 4:4:4、4:2:2、および4K 60p 4:2:0 10bitなどに対応しています。4KやHDRに対応した機器を、テレビのHDMI 2/3入力端子に接続してください

Fire TV Stick側の設定も正しいですか？
https://help.netflix.com/ja/node/101601

書込番号：23539420

[光おやじ]

＞頭Pさん
HDMI端子に違いがあるとは！ありがとうございました。2に差し替えたところ4kの抽出をする様になりました。しかし検索しなおすと抽出出来ないことがあります。電波強度が最強ではなく良好だからですかね？また、2か3に挿すとスティックが大きくて邪魔になりました。
少し不便ですが、とりあえず外してブラビアにインストールされているアプリで視聴することに。スティックは4kではないですが他のテレビで使うことにしました。ご教示ありがとうございました。

書込番号：23539787　スマートフォンサイトからの書き込み

fireTVstick4Kについての質問

[おやじxx]

この商品を注文したのですが、当初は７月1日でしたが本日メールにて納期の変更メールが届き６月１４日との事。
この製品、あまり評判が良くないみたいで、注文した自分も後でオプションの２年保証延長プラン？を慌てて追加で購入した位です。初期不良が多いみたいです。

このサイトでも見てみましたが、書き込みが無いので心配です。
納期の変更になったのが1番気になる点で、まさか１度納品されてそれが初期不良でそのまま新品としてまた納品さているのかどうか知りたいです。
普通はこんな事有り得ないと思いますが安くは無いので質問しました。

書込番号：23461953　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビビンヌ]

＞おやじxxさん

Amazon デバイスに限らずですが、納期が早まるのはさほど珍しいことではないと思います。

返品された商品の一部(使用に差し支えないもの)は通常、Amazonアウトレットでの販売になります。また、到着時にパッケージの開封痕跡など無ければ問題ないかと。

書込番号：23462017　スマートフォンサイトからの書き込み

[DECS]

そもそも２年保証延長プランで賄う不具合は初期不良とはいいませんよ。

利用し始めて半年以上たってからショキフリョウダーとか平気で宣う輩もいますけどね。

そんなに新品かどうか不安なら、家電量販店で購入されたらいかが。
アマゾンでの納期は相変わらずですが、関東だと、ベイシア電機等では在庫がある店は結構あります。

書込番号：23462035

[おやじxx]

ビビンヌさん、DECSさん初めまして。
お二人の回答には感謝。
Amazonのレビューを見てたらこういった書き込みが散見されていたので気になって質問をしてみた次第です。
一応ですがオプションの２年延長保証も購入しておきましたので自分ができる限りのことはしておきました。
お二人の回答には非常に感謝しています。ありがとう。
言い訳にしかなりませんが、自分は北海道在住でこういったハイテク商品は大きな都市に出向かなければ購入出来ずAmazon等のECサイトで購入しています。交通費、時間を使うなら自宅で買い物した方がいいと思ってます。
この質問はこれにて締めます。

書込番号：23462083　スマートフォンサイトからの書き込み

[おやじxx]

くだらない質問に答えてくれて有難う御座いました！またこのような機会があればお願いします。

書込番号：23462104　スマートフォンサイトからの書き込み

[おやじxx]

くだらない質問に答えてくれて有難う御座いました。またこのような機会があればお願いします。

書込番号：23462112　スマートフォンサイトからの書き込み

Youtubeでのアカウント

[remote4]

Youtubeアプリ内で、Youtubeアカウントの切り替えは可能ですか？

また、Youtube内の自分の非公開動画の視聴はできますか？

書込番号：23406196

[ビビンヌ]

＞remote4さん

fireTVでyoutubeアプリを立ち上げると、最初にアカウントを選ぶ画面が出るので、そこで選択できますよ。

私は1個しかアカウント無いので複数アカで試してないですが、orゲストを選べるので恐らく問題ないかと。

非公開動画の視聴は分かりませんが、こちらもログイン状態で出来ることは一通り可能なんじゃないかと推測します。

ライブラリのメニューには「アップロード動画」(「自分の動画」に相当)という項目があります。

書込番号：23406747　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

Fire TV StickのYoutubeは、スマホのYoutubeアプリからキャストも可能です。
GoogleのChromecastと全く同じ機能ですね。
スマホの動画画面でキャストボタン押すだけで、自動的にテレビで再生が始まります。

アカウント切り替えを意識しなくても、スマホからのキャストならワンタッチでテレビに映せるはずです。
Fire TV Stick付属リモコン使って動画探すより簡単でスムーズだと思います。
リモコンで観たいYoutube動画探すのって結構面倒ですよ。

書込番号：23407086

[remote4]

＞ビビンヌさん
「ライブラリのメニューには「アップロード動画」(「自分の動画」に相当)という項目があります。」
とのことですので、非公開動画でも大丈夫そうですね。
参考になりました。

＞ひまＪＩＮさん
ありがとうございます。
スマホは、普段家にいる時に電源を切ってしまってますので、スマホを使っての使用は考えておりません。
ただ、Fire TV Stickのリモコンに関しては、某サイトのレビューでも不具合が頻発しているようで不安はあります。


※アカウント切り替えと、非公開動画については実際の確認を取った確定情報ではありませんので、
実際に試された方からの情報を引き続き募集させて頂きます。
Goodアンサー保留中です。

書込番号：23407403

[ひまＪＩＮ]

Fire TV StickのYoutubeアプリで自分のIDでログインして、自分の非公開動画の再生は出来ます。
Youtubeアプリ内で別のユーザーでログインし直す事も可能です。
先ほど自分の持ってるGoogleアカウント2個で試しましたので、大丈夫だと思います。

ただ、Fire TV Stickでのユーザー設定は、最初スマホかPCでアカウントをアクティベートする必要があります。
設定方法は下記などを参照してください。
https://support.google.com/youtube/answer/9394412?hl=ja

書込番号：23407506

[ひまＪＩＮ]

因みに、Fire TV Stickの付属リモコンは、使用状況によりますが、本体とのペアリングが切れる事があります。
念の為、スマホに付属リモコンの代わりになるFire TVアプリはインストールされておいた方が無難だと思います。
アプリリモコンで設定開いて、付属リモコンの再ペアリングが出来ます。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.amazon.storm.lightning.client.aosp&hl=ja

書込番号：23407556

[remote4]

＞ひまＪＩＮさん
わざわざ確認を取っていただきありがとうございます。
Goodアンサーとさせて頂きます。

書込番号：23408574

音声だけが聞こえません。

[だかだか2525]

LED REGZA 37RE1 [37インチ] のTVを使用しています。
この度、Fire TV Stickを購入し、接続しましたが、映像はくっきり映りますが、音声だけ聞こえません。
HDMI端子は4つあり、一つはDIGAと繋いでます。
全部の端子を試してもだめ、コンセント抜き差し、Fire TV Stick再起動、初期化も試しました。

ネットで隅から隅まで閲覧し、12時間以上TVの前で戦っています。
カスタマーセンターも休止されており、お手上げです。

どなた様か、お詳しい方教えてください。

書込番号：23360162

[ひまＪＩＮ]

接続するテレビによっては、音声設定を変更しないと音が出ない場合があるようです。
設定変更は試されてますか。
もしまだなら、下記などを参考に設定変更してみて下さい。
http://d-navi004.com/firetvstick-sound-error-setting

書込番号：23361418