『解る方いらっしゃいますか？』のクチコミ掲示板

[hirosukekun]

リモコンがテレビの音量調節ができるので非常に便利かと思ってFire TV Stick 4Kを購入したら
youtubeの４K映像が視聴できませんでした、1080までしか表示されず選ぶこともできません、
ちなみにFire TV Stick 4Kの設定もいじってみましたが出来ませんでした、
前のFire TV 4Kならyoutubeで同じ映像を試しましたが４Kを選べ、視聴(写真参考)できました、
初期状態に戻しyoutube再インストールでもやはり症状は変わりませんでした、
せっかく買ったのに残念です、何かわかる方いらっしゃいますか？

書込番号：23628707

[ヤス緒]

実はAlexaリモコンのFire TV Stick（２Ｋ）が誤送されてたとか。
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書込番号：23629541

[ビビンヌ]

＞hirosukekunさん

私のfireTV stick 4K ではyoutube の4K動画を再生できてますので、恐らく設定か通信速度の問題と思います。

初めに確認ですが、fire stick の設定を開いて→ディスプレイとサウンド→ディスプレイ→「ビデオ解像度」が「自動(4k Ultra HDまで)」になってるでしょうか。

書込番号：23630062　スマートフォンサイトからの書き込み