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2018年10月10日 発売

Chromecast GA00439-JP [チャコール]

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Chromecast GA00439-JP [チャコール]Google

最安価格(税込):¥5,069 (前週比:±0 ) 発売日:2018年10月10日

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ワイヤレスディスプレイアダプタ > Google > Chromecast GA00439-JP [チャコール]

スレ主 yocchi4201さん
クチコミ投稿数:3件

初めて書き込みをします。
標記の件でご助言をいただけると幸いです。
よろしくお願いします。

今まで、パソコンからchromeのキャスト(右上の3つの点から)を使ってPrime Videoをテレビに映していました。
先日パソコンを変えたところ、数秒(1〜5秒程度)テレビに動画が映ったあと画面が固まり、音声のみがテレビから聞こえてくる状態となりました。
最初は、Prime Videoとの相性を疑ってchromecastの再起動、再設定、テレビ側のHDMIユニット(3か所)の差し替え、Wi-Fi環境の確認などをしましたが改善されず、その後、いろいろ試すとPrime Videoだけの問題ではなく、画面そのものが固まっている(パソコンの画面がスクロールしない・・・も起きている・・・)ことに気が付きました。

ただ、以下は映ります。動画も見れます。
youtube:chromeのキャスト(右上の3つの点)、youtube右下の「テレビで再生」の両方とも映ります。
      (「動画の全画面表示を最適化」はチェックを入れても、入れなくても映ります・・・)
GYAO! :「動画の全画面表示を最適化」にチェックを入れておくと映ります。チェックを入れないと固まったままです。
(その他の動画サイトは使っていないので判りません・・・)
スマホからは、Prime Videoアプリを使って映せます。また、スマホの画面のスクロールも出来ます。

環境についてです。
変更前のパソコン:DELL XPS15 L501X
変更後のパソコン:DELL XPS15 7590
テレビ       :SONY KDL32-F1
スマホ       :docomo SH-03J

よろしくお願いします。

書込番号:22848416

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2019/08/10 21:42(1年以上前)

PCのOSはWindows10でバージョンは何でしょう。
最新の1903だと、まだ不具合が残ってるかも。
ドライバの更新も間に合ってないかも知れませんね。
https://solomon-review.net/windows10-update-to-v1903/

書込番号:22849473

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スレ主 yocchi4201さん
クチコミ投稿数:3件

2019/08/10 23:35(1年以上前)

>ひまJINさん

ご助言ありがとうございます。
Win10のバージョンは「1903」です・・・
そこまで考えが及びませんでした・・・(汗)

しばらく様子をみてみます。

書込番号:22849701

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2019/08/11 08:29(11ヶ月以上前)

DELLのドライバーアップデートも確認してみて下さい。
GPS、サウンド、WiFiなどの最近のアップデートがあれば、改善する可能性はあると思います。
https://www.dell.com/support/home/jp/ja/jpdhs1/product-support/product/xps-15-7590-laptop/drivers

書込番号:22850151

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亜都夢さん
クチコミ投稿数:1524件Goodアンサー獲得:265件 縁側-備忘録いろいろの掲示板

2019/08/11 11:34(11ヶ月以上前)

>yocchi4201さん

yocchi4201さんの問題とは違いますが…

私のPC(Windows10 1903)に本日パッチが適用されたのですが、画面出力が不安定(突然ビデオ出力信号が消え、色々操作していると信号が戻ったり)になりました。

更新は遅延させているので7月リリース分です。
番号はKB4507453(リリース日は7月9日)です。

昨日まで問題なかったので、ビデオ系の何かが更新されたのだと思います。
その後、保留されていたKB4505903(リリース日は7月26日)を手動適用したら解消しました。
調べたらインテルのディスプレイドライバーの一部にあるらしい互換性問題への対応の影響だと思います。

DELL XPS15 7590はNVIDIAの様ですが、細かい問題が内在している可能性もあります。
8月の月例パッチは今週リリースなので改善すると良いですね。

蛇足ですが、Windows10は以前より長く使えるOSだと思ってましたが、1903に合わせて6月に公開(更新?)されたハードウェア要件通りなら昔と大差ないですね。

書込番号:22850493

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スレ主 yocchi4201さん
クチコミ投稿数:3件

2019/08/11 15:16(11ヶ月以上前)

>ひまJINさん

再びのご助言ありがとうございます。
ドライバー関連は、一応最新になっています。

ご助言を見て、Win10のバージョンを戻すことも頭をよぎりましたが、
そこまでの問題ではないので、このまま様子を見ることにします。
(ちょっと原因を知りたい気持ちは残りますが・・・)
HDMIケーブルもあるので、必要であれば有線で視ることも出来ますので。。。



>亜都夢さん

情報ありがとうございます。
いろいろとあるのですねぇ・・・
今までPC周りで不具合を経験した記憶が無く、何でも最新の状態にしておけば良いのかなぁ・・・程度の知識でした・・・(汗)
勉強になります!

お二人とも、ありがとうございました。

書込番号:22850850

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