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2018年10月10日 発売

Chromecast GA00439-JP [チャコール]

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Chromecast GA00439-JP [チャコール]Google

最安価格(税込):¥4,967 (前週比:-99円↓) 発売日:2018年10月10日

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Amazonプライムの視聴エラーについて

2020/05/28 20:12(4ヶ月以上前)


ワイヤレスディスプレイアダプタ > Google > Chromecast GA00439-JP [チャコール]

スレ主 azuki0909さん
クチコミ投稿数:76件

クロムキャスト初心者です。
Googleホームのアプリから試しにアニメを再生したらそれは視聴ができましたが、そのまま映画を購入し再生していたら、画面がフリーズしたままになり、スマホ端末にエラー表示が出ました。
どちらか停止してください。みたいなメッセージでした。ところが、どちらも停止ができなくなってしまいました。ご教授お願いします。

ひとつのアカウントで私のみ使用しているので、同時再生の意味がわかりません。

書込番号:23432524 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:18388件Goodアンサー獲得:2990件 Chromecast GA00439-JP [チャコール]のオーナーChromecast GA00439-JP [チャコール]の満足度4

2020/05/29 00:13(4ヶ月以上前)

>Googleホームのアプリから試しにアニメを再生...

そのアプリから動画は再生出来ないと思うのですが。
使われてるアプリを明確にされた方が良いと思います。
Amazonプライムなら、PrimeVideoアプリじゃないでしょうか。

スマホの機種なども書かれた方が良いですね。
もう少し情報を整理しないと、回答が難しいと思います。

書込番号:23432993

ナイスクチコミ!2


スレ主 azuki0909さん
クチコミ投稿数:76件

2020/05/29 07:20(4ヶ月以上前)

ご回答ありがとうございます。
アプリはprimeVideoで、ログイン端末はGalaxys9です。何か情報がありましたらよろしくお願いします、

書込番号:23433277 スマートフォンサイトからの書き込み

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2020/05/29 17:45(4ヶ月以上前)

当方の環境では、PrimeVideoアプリからキャストする限りは問題無いようですね。
1本目のビデオをキャスト中でも、次のビデオをキャストすると、自動で切り替えられます。
因みに、ビデオのキャストは、右下のキャストアイコンを押されてますよね。

書込番号:23434277

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スレ主 azuki0909さん
クチコミ投稿数:76件

2020/05/29 17:48(4ヶ月以上前)

ご回答ありがとうございます。
操作は右下のキャスト部分からしています。

書込番号:23434283 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 azuki0909さん
クチコミ投稿数:76件

2020/05/29 17:51(4ヶ月以上前)

画像添付ありがとうございます。
ご指摘の部分からの操作です。

書込番号:23434291 スマートフォンサイトからの書き込み

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2020/05/29 18:08(4ヶ月以上前)

申し訳ないですが、当方映画を購入する事はほとんど無いので、実際試す事が出来ません。
試したのは、Prime会員向けの無料ビデオのみです。
スマホ再起動しても同様でしょうか。
今もその現象は出てるんでしょうか。

書込番号:23434322

ナイスクチコミ!1


スレ主 azuki0909さん
クチコミ投稿数:76件

2020/05/29 18:24(4ヶ月以上前)

度々のご回答ありがとうございます。
家族の端末S10でprimeを続けて視聴したときには、切り替えの×ボタンが出ました。
購入した場合のみの特有な現象なのでしょうか。

書込番号:23434360 スマートフォンサイトからの書き込み

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2020/05/29 18:49(4ヶ月以上前)

アマゾンはチャットで問い合わせも可能です。
一度確認されてみては如何でしょう。
https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/contact-us/ref=hp_ss_qs_v3_dv_cu_t2&initialIssue=asin-order?ie=UTF8&ref_=hp_ss_qs_v3_dv_cu_t1

書込番号:23434411

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スレ主 azuki0909さん
クチコミ投稿数:76件

2020/05/29 19:10(4ヶ月以上前)

ありがとうございます。
早速聞いてみます。

書込番号:23434451 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 azuki0909さん
クチコミ投稿数:76件

2020/05/31 19:46(4ヶ月以上前)

Amazonに問い合わせする前に、購入した映画をスマホで視聴し、再度クロムキャストに繋いでみたところ、最後まで問題なく視聴出来ました!
いろいろとご教授いただきありがとうございました。

書込番号:23438952 スマートフォンサイトからの書き込み

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