Galaxy Watch SM-R800NZSAXJP のクチコミ掲示板

バッテリーの交換について

[サーベイ52]

購入を検討しています。バッテリーは消耗品なので将来へたった時、交換サービスはありますでしょうか？　もし有れば料金など教えて頂ければ幸いです。メーカーに故障修理依頼かと思ってサイト見ましたが該当記事を見つける事が出来ませんでした。ネットで渉猟すると前の機種ですが自分でジャンク品を調達して交換したと有りましたが、防塵防水機能の低下が心配です。宜しくお願いします。

書込番号：22286665　スマートフォンサイトからの書き込み

[でそでそ]

＞サーベイ52さん
こんばんは。

軽く調べて、マニュアルを見ただけですが、バッテリー交換には対応していそうな雰囲気です。
「Galaxy カスタマーサポートセンター」へ問い合わせれば、（過去の事例や経験等から）目安ぐらいは教えてもらえるかもしれません。
購入検討者（＝非購入者）にどこまで回答してもらえるかわかりませんが…。

メールでの問い合わせには、「24時間以内にご返信いたします。」とありますし、ダメ元で送ってみてはどうでしょう。

https://www.galaxymobile.jp/support/model/SM-R800NZSAXJP/
ユーザーマニュアル バージョン1.0 (日本語) 2018-10-24
p.119
バッテリーを交換するには、「Galaxy カスタマーサポートセンター」までお問い合わせください。

書込番号：22286916

[サーベイ52]

＞でそでそさん
御連絡ありがとうございました。
マニュアルまで調べて頂きありがとうございました。
実は数日前　サポートセンターに、お電話しましたがつながらなくてメールも試みましたが、スマートフォンまたは家電対象の受付で対象外だったと思います。
本日、サポートセンターにお電話したら繋がりまして回答がありました。

バッテリー交換は総額で6750円（消費税込み）とのことです。あくまで概算ですとの断りもありました。また、国内正規購入品に限り受け付けするとのことです。海外購入または平行輸入品は対象でなく、購入された現地の代理店に尋ねるよう説明がありました。

＞でそでそさん
ご報告と改めて深謝致します。

書込番号：22287426

[ホフマン2号]

＞サーベイ52さん

話が逸れてしまいますが、このウェアラブル製品も防水仕様なので、電池交換のときに純粋に電池交換だけで済むのか、それとも防水仕様を満たすためにパッキン等の交換も込みでされてしまうのかが気になります。
時計なのでアウトドアでも使いますし、電池自体が2年〜持つようならば、一緒にパッキン交換も・・・というのがありがたい気もするけど。

以前、といっても今年の話ですが、ドコモのスマホの電池がおかしいので修理扱いの交換をお願いしたら、防水のために、スマホの前後ケースごと交換と言われて高額になりました。裏蓋はともかく、前側は液晶画面が付いてるので、それが非常に高額でした。私はスマホ自体は濡れるような使い方はしないので、パッキン交換なんて不要だし、万が一水没して、パッキンが古くてダメになったのならそれで諦める覚悟ですが、一切認められなかったのを思い出しました。

ま、この製品はドコモの取扱品でもなく、Samsungに直接になるので話は違うかとは思いますが・・・。

ただ、パッキン交換と電池交換も含めて1万以上になってくると、最初の1回はともかく、2回目以降は買い換えも検討になってきてしまいますね。

町の時計屋さんでの電池交換できたらいいんだろうけど、充電池だから難しそうですね。

書込番号：22287552

[サーベイ52]

追加ですが、Galaxyのサポートサイトですが、メールでの問い合わせページがありますが、該当しそうなHearth careのカテゴリーから製品番号を入力しても該当商品がアップされず、結局　メール書き込むページが探せませんでした。

書込番号：22287636

[でそでそ]

＞サーベイ52さん
サポセンに繋がったようで良かったです。
概算とはいえ、この情報を知りたかった人も多いと思いますので、今後検討される方にも役に立つ良い情報ですね。

メール問合せですが、PCから見たら次のアクセス順になるようです。
携帯電話＞Wearable＞『当機種名』＞バッテリー

書込番号：22287645

[サーベイ52]

＞ホフマン2号さん

私が尋ねたバッテリー交換に要する総額について　サポートセンターの説明では、諸費用含めた総額　6750円との回答でした。工賃　4000円、電池　1000円（聞き違いかと思いましたが、再度安いですねと聞き返しても回答は同じ）残りは失念しました。通常の電池交換であれば呈示された金額で収まる印象を私は持ちましたが、ヒューマンエラーは付きものですので依頼される前にホフマン2号さん自ら再度確認されることをお勧めします。　というのは得られた回答は金額のみで短くて単純ですが、応対されたスタッフは調べますと、5分程待たされたので、常時、このようなバッテリー交換に関する問い合わせがあるとは思えませんでした。

書込番号：22287654

[サーベイ52]

＞でそでそさん

携帯電話から入るのでしたか！！　　てっきり　Helthcareと思い込んでおりました。赤面の至りです。
ありがとうございました。

書込番号：22287664

ランニングウォッチとして使用できますか？

[ちちたろー]

ランニングで使用する時計を検討しています。
今までは、ガーミン、エプソンを使用してきましたが、バッテリーが持たなくなってきたので買い替えを検討しています。
ギャラクシーウォッチは、見た目もかっこよくて普段使いもできそうなので、気になっています。
ベルトを変えて平日はビジネス用に、休日はエランニング用に使えたら最高かなと考えています。
でも、メインの使用はランニング用の時計なので、レース等で使用に耐えられないようでは意味がありません。
どなたか、ランニングで使用している方いませんか？使用感を教えてください。
機能的には、脈拍、GPS、バイブ、オートラップ等があるようで問題なさそうですが、実際の使用感はいかがでしょうか？
また、ランニング中にコンビニ等で買い物はできるのでしょうか？
どうかよろしくお願いします。

書込番号：22251855

[ありりん00615]

耐久性はあるので問題ないと思いますが、トラッキングには向かないようです。
https://www.amazon.com/gp/customer-reviews/R3QR47J9KN2N06/ref=cm_cr_getr_d_rvw_ttl?ie=UTF8&ASIN=B07FTRZMJR
また、高性能が故のバッテリーの持ちの悪さや本格稼働したみちびきに対応していない点もネックになります。
Galaxy Watchと同じくMIL-STD-810Gに準拠しているガーミンのINSTINCTのほうがいいかと思います。

書込番号：22254659

[ちちたろー]

ありりんさん
コメントありがとうございます。
やっぱり、ランを重視するならガーミンやエプソンなんですかね
この時計はかっこ良かったので普段使いとランと両立できたら良かったのですが・・・
どこを妥協するかもう少し考えます。

書込番号：22256162　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホフマン2号]

＞ちちたろーさん

今現在はauショップ以外では在庫切れで流通してないので、その間に検討する時間はたっぷりあると思います。
そんな状況なので値下がりもまったくしてないですしね。

私も考え中です。もし今すぐ入手できる状態なら高くても欲しいときが買い時として購入してたかもしれませんが、購入したくても
できない状態ので、今後他に良いものが出ればそっちを買うし、検討している間にそもそもスマートウォッチを欲しいと思う気持ち
が逆に失せてしまったら買わないで終わるかもしれません。
そもそも時計自体を付けてないし、多少重さは気になるけど、スマホ本体を身につけてウォーキングしている分には関係ないって
ないば関係ないんですけどね・・・。

書込番号：22257281

[ちちたろー]

ホフマンさん
まったく同じような悩みですね。Applewatchのようにスマホを持たずに電話やライン、支払いができればランニングの時にスマホを持たずに済みますが、今のGalaxywatchではそれができないので、当面はガーミンでしのぎ、ラン以外は時計をしなくても済んでいるから次の機種が発売されるまで待とうかと考えはじめています。
でも、かっこいいんですよねこれ!

書込番号：22257478　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホフマン2号]

＞ちちたろーさん

LED画面のきれいさやヴェゼル操作は秀逸ですね。
他のメーカーでも同じようなものがあればGalaxyWatchにも拘らないですし。

運動系なら他のメーカー、私も比較検討してるガーミンでも十分だと思ってるのですが、普段使いのアクセサリーとして時計や着信や通知という機能面ではGalaxyWatchなんですよね。

それにしても発売から1ヶ月弱になるのに、まだまだ国内では入手困難なのが辛いところです。

書込番号：22257495

心拍計の精度について（他いくつか）

[raulbaka]

こんばんは。

watchの購入を検討中なのですが、情報が少なく、ここへ来ました。わかる範囲で結構ですので、よろしくお願いします。

1. 心拍計の精度に関して
サイクリングで使用したいのですが、チェストストラップ式の心拍計や光学式より精度が高いと思われる心拍計と比較して、近い値が計測されるでしょうか？

2. サイクルコンピュータやサイコンアプリとの連携
ブルートゥースに対応したサイクルコンピュータやスマホのサイコンアプリ（例えばRuntasticのような）に心拍数の計測結果を飛ばして表示させることは可能でしょうか？

3. VO2Maxの計測は可能でしょうか？

よろしくお願いします。

書込番号：22251765　スマートフォンサイトからの書き込み

為替表示のフェイス

[きりゅ。]

為替が表示されるフェイスはありますか？
wear osから乗り換えようと考えています。

書込番号：22248059　スマートフォンサイトからの書き込み

[nobuya0827]

調べて見ましたが
アプリではFX rates
ウォチフェイスではCinkciarz.pl Watch
ぐらいしか見つかりませんでした。

書込番号：22248092　スマートフォンサイトからの書き込み

[nobuya0827]

すみません。
どちらもアプリでウォチフェイスではなかったです。

書込番号：22248107　スマートフォンサイトからの書き込み

[きりゅ。]

回答ありがとうございます。
あまり需要ないのですかね。。。

Galaxy watchを持ってないとフェイスが検索出来ないので助かりました。

書込番号：22250400　スマートフォンサイトからの書き込み

関西で在庫のあるお店

[花ぽっぽ]

ビックカメラ、ヨドバシカメラでの在庫がなく、他のお店にないかご存知ないでしょうか。
ジョーシンは12月下旬まで在庫がないそうです。

よろしくお願いいたします。

書込番号：22243075

[No-Guard]

amazonなら何とか今月中にいけそうな感じですね。

書込番号：22243473　スマートフォンサイトからの書き込み

[花ぽっぽ]

ありがとうございます。

高い買い物なので、もし修理や何かがあった時に店の方が頼みやすいかなと思い、ネットは避けております(^-^;

書込番号：22243502　スマートフォンサイトからの書き込み

[摂津和泉]

＞花ぽっぽさん

家電のネット通販 コジマネット で購入してもビックカメラないしコジマにて店頭での修理受付ってできないのかな。？

書込番号：22243519

[花ぽっぽ]

ありがとうございます。

コジマネットで買ってなにか起きたらコジマの店への行ってみてもらうことは可能という事でしょうか。

そうだとしたら近くにコジマがあるので、買いやすいかもしれませんね。

今コジマネットを見たら46mmのは在庫がないみたいです。どこも売り切れてますねぇ。。人気あるということでしょうか。

書込番号：22243726　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ryo-w13]

auショップの代理店ではなく直営店にいけば予約でき3日くらいで僕は届きましたよっ
昨日auショップから商品入荷の連絡来ました。

書込番号：22243889　スマートフォンサイトからの書き込み

[ホフマン2号]

＞花ぽっぽさん

こちら関東ですが、どこにも売ってないですね。
ネットでも売り切れで、取り寄せになってる状態です。

初期生産でまだ市場に出まわってる数が少ないのかな？とも思ったけど、海外先行と本体そのものは同じような気がするんだけど･･･。一部機能が制限されてるから違うのかな。
GalaxyS9シリーズの販売不調で慎重になってるのか･･･。
部品調達で何らかの問題で生産できないのか･･･。

もともとの生産計画が少なくて、発売直後で入手困難になってるだけなのか・・・。

1ヶ月もすれば(12月初ぐらい)どこでも買えるようになってるとは思うんだけど。
クリスマス商戦に在庫切れ･･･なんてことはないとは思うけど･･･。

そんな中で、auショップは取り扱ってるので優先的に回ってきてるのかもしれませんね。

docomoはカバーはあったものの、Samsung純正のQI充電とかアクセサリー関係はまったく扱ってないのでダメですね・・・。

欲しいと思ったときが買い時なだけに、待たされると買う気が失せたり、他社のスマートウォッチに気が移ったりしそう。
高いだけに余計ですね。

私は住友のvitalityなる保険加入をキッカケにスマートウォッチ購入を考えるようになりました。ガーミンのが割引も効くんだけど、持ってる端末はS9+なので、どうせなら同じGalaxyで揃えようと思ってます。ただ、なぜかGalaxywatchの心拍数はダメになってたんだけど、ガーミンに比べて精度が悪いのかな？でも、それを補っても、画面のきれいさや操作性は捨てがたいんですよね。

書込番号：22244182

[花ぽっぽ]

ありがとうございます。

auですか、私はドコモなので、ライバルのauへ行って買うには勇気がいりますね(笑)
ドコモでも売っていたらいいのですが。

書込番号：22244620　スマートフォンサイトからの書き込み

[花ぽっぽ]

ありがとうございます。

関東でも在庫がないというのはそれなりに理由はありそうですが、海外版の数が国内版より多く製造されてるのかも。
海外版はネットでも売っていますが、機能的に海外版には無いものがはいってる国内版の方が安心かなぁ？と。

先日、Galaxy note9のイベントがあり、ウオッチも展示していたのですが、めちゃ使いやすかったです。
スタッフにどこで売ってるか聞いても電気屋さんですね〜としか詳しくは言わず。。。
在庫は少ないのかなと印象は受けました。

12月に入ってから国内版の在庫が増えるかもしれないので、ガマンして待って見ますね。

書込番号：22244642　スマートフォンサイトからの書き込み

Galaxy watchの連絡先の並び

[nobuya0827]

初めて投稿させていただきます。
Galaxy watch発売日に入手しました。
いろいろ操作して気が付いたのですがウェアラブル端末の連絡先の並びが名、姓の50音順に並んでいます。
携帯のXperiaの連絡先では姓、名の50音順に並んでいますので同じよう並ばないのでしょうか？
taizenの仕様で並び替えは不可でしょうか？
ご指導ご鞭撻お願い致します。
Xperia XZ1 Android8.0
Galaxy watch 46mm

書込番号：22218089　スマートフォンサイトからの書き込み

[No-Guard]

私のも名、姓の50音順です。気持ち悪いですね。何とかならないものでしょうか。
他サイトの評価でも皆さん悩んでおられるようですし、アップデートでしか直らない仕様かとあきらめかけています。

書込番号：22234086

[nobuya0827]

＞No-Guardさん
ありがとうございます。
やはり名、姓の並びのようですね。
サポートセンターに問い合わせたところTizenのしようとのことです。
一応要望としてご意見受け付けますとの事でしたのでアップデートで改善してくれたらいいのですが。

書込番号：22234221　スマートフォンサイトからの書き込み