Galaxy Watch SM-R800NZSAXJP のクチコミ掲示板

GPSとGalaxy Storeの不具合

[しんこすた]

GPS使用時のメッセージ

購入して2週間ほどですが、以下のことが起こり、さらにカスタマーサービスでも改善方法が提示されませんでした（対応自体はとても好感のもてるものでしたが）。これは日本での使用だから、という理由だから起こりうるものなのですか？それとも不具合でしょうか？実際に使用されている方、お答え出来たらお願いします。
なお製品自体は日本国内版のもの、接続している携帯端末はSONYのXPERIA1になります。携帯端末の方のウェアラブルのアプリ、プラグイン、時計自体ともにシステムは最新バージョンで、不具合のあるアプリの再インストールも試みてますが改善は見られません・・・。

�@地図アプリを起動しても「undefined」とメッセージが出て設定の画面に飛ばされ、それを無視するとGPSがなぜか南米のBogotaを指したままになります…位置情報はON、設定はGPSのみなど３つとも設定してみても全て同じ結果になります。

�A時計内のGalaxy Storeのアプリをタップしても「エラー発生」と出て繋げない…携帯の方の同じアイコンのStoreにはつながり、実際にインストールや買い物は可能で時計にも反映されます。

※高度計や端末を探す、LINEなどの各種通知は出来ているのでコネクトは成功していると思うのですが…。

よろしくお願いします！

書込番号：22981844

[koontz]

＞しんこすたさん

私のは、問題なく動作しています。
とりあえず、時計の方をリセットされてはどうでしょうか？

書込番号：22982347

[しんこすた]

お答えありがとうございます。

時計本体のリセットも携帯のアプリのリインスール含めて二回してみましたが改善されずでした…。

日本だから、とかは関係ないのですね…ますます初期不良の可能性が高いですね。

参考にさせていただきます！

書込番号：22983593　スマートフォンサイトからの書き込み

[アレックス＠ＫＡＳＵＭＩ]

私もGalaxyWatchActive2て同じ状況でした。
やはり初期不良でしょうか…？

書込番号：23139195　スマートフォンサイトからの書き込み

[COKEM]

設定ーアプリー権限ーナビゲーションーストレージ　ON
で自宅が表示されました。

書込番号：23157332

[しんこすた]

ありがとうございます！無事GPSもストアも接続できました！

書込番号：23184503　スマートフォンサイトからの書き込み

iPhoneとのペアリングについて

[チャンカパーナ]

iPhoneとペアリングすると、色々不便な点もあると聞きました。実際いかがですか？

また、LINE等の返信は可能でしょうか？

書込番号：23124739　スマートフォンサイトからの書き込み

[Nemesis0604]

iPhone XRですが問題なくペアリングできています。着信通知/Line通知/FaceBook通知/Yahoo天気の通知は問題なく動作しています。

Line通知への返信ですが単体ではできないです。メッセージを読むことはできます。文字盤常時点灯でも3日くらい持ちます。通知を消去しない限りはベゼルを回して再度見ることができます。

ただ、Apple Watchと比べて文字盤の鮮明さは劣ります。常時点灯でもすぐにチョット暗くなるので結局腕をクイっとしなければなりません(あるいは右下ボタンを押す) 。一回だけですが、Bluetoothでの接続が切れてしまって、再接続できなくなり、ペアリングを削除してから再度設定したことがあります。

Apple Watchに比べて文字盤の選択肢も多く特に不便は感じることはないので個人的には非常に満足しいています。

書込番号：23179603

[Nemesis0604]

>文字盤常時点灯でも3日くらい持ちます。

すみません間違いです。
常時点灯で１日で残り70%くらいになります。

書込番号：23180102

歩数計について

[テニスの王様]

実際に使用されている方に質問です。
画面や機能がものすごく気に入って
購入を検討しているのですが、
１つだけ気になるのが歩数計の精度です。

「部屋の中をちょこちょこ歩いたものも
歩数にカウントされるのか」
「１日の合計歩数はある程度正確か」

について教えて下さい。
誤差は当たり前だと思っていますが、
数百歩とかだと困ります。
１日８０００歩目標に歩こうと思っています。
使用されている方でご存じの方が
いらっしゃいましたら教えて下さい。

書込番号：22948321　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

ちょこちょこ歩いたものもカウントされます。
室内を歩いているか、外を歩いているか、時計には判定できませんから。
そうした運動も含めて、トータルにどれくらい歩いているかをカジュアルに調べるための時計です。
なお、ネットでよく見る、8000歩歩けばいい、という基準は、そうした日々の活動で無意識に歩く分も含めての目標ですよ。

15分以上、持続して歩けば、その間は一つのセッションとして自動的に分類されますから、あとから見て区別することは可能です。
あるいは、明示的にアクティビティを選べば、そのセッションの歩数は別にカウントしますから、まず、歩数を目標に歩きたい、という用途にも使えます。
その場合、GPSを使って移動距離や時間、平均速度、消費カロリー、心拍数などを算出して統計を出します。
自動記録の場合も、歩いた時間と距離でまとめられます。精度は、まあ普通でしょうね。
歩数は、人によって大体決まっていますから、8000歩歩いたらどれくらいの時間と距離になるか、しばらく使えばわかります。

どんな歩数計でも誤差はあります。400歩ずれても、8000歩もあるけばたった5%です。専用の万歩計でも、プラスマイナス3%、つまり6%の誤差の範囲内なら合格です。
いずれにしても、歩くたびに数値が変動するというより、自分の歩き方と歩数計との相性、クセのようなものですから、手動でカウントするなり、他の歩数計と比較するなどすれば、補正は可能です。
いずれにしても、8000歩ならOK、7950歩ならダメ、なんて厳密なものではなく、ざっくりとした感じでやらないと、結局、続きませんよ。

書込番号：22948568

[ホフマン2号]

前にスマホ(SC-03K)をもってこの時計も付けてたときがありましたが、スマホの歩数カウントのが少し多かったです。スマホはウエストベルトに付けていました。
誤差程度ですが、腕につけてる分、腕の振りがなかったりするとカウントされにくいのかな、と。

書込番号：22948647　スマートフォンサイトからの書き込み

[テニスの王様]

YamaxとGalaxy Watch Activeの誤差
　ランニングマシーン:19.8％
　ジョギング:14.7％
いろんなフィットネストラッカーや
スマートウォッチで試してきましたが、
たいていは歩数計との誤差が2％から5％の間にあります。
　　　（GIZMODO 2019.03.27の記事より）

これはActiveに関する記事ですが、他の製品の
2％から5％と比べて誤差が大きいように書かれて
いたので不安になり、

Galaxyシリーズ？は他社製品（Garmin、
Fitbit、Polar…）と比べて誤差が大きいのか、
何度かアップデートされているGalaxy Watchは
どうなのか

と思って質問しました。

ちなみに目標の8000歩は保険料に関係しています。
スマホに連動させてデータを送り、１日の歩数が
8000歩を超えるとポイントが入り、毎日の
ポイントの合計で保険料が安くなります。
（まだ始めていません）

実際に使って数字をチェックしている人の
コメントを聞くことができて安心しました。
他社製品と同じくらいの誤差の範囲であれば
問題ありません。
ありがとうございました！

書込番号：22948684　スマートフォンサイトからの書き込み

[テニスの王様]

＞ホフマン2号さん

情報、ありがとうございます。
そういう話を聞くことができて嬉しいです。
vivoactive 3の画面とは雲泥の差なので、
もしそれほど誤差がないのであれば
Galaxy Watchを購入したい！との思いがあり、
様々なページを読み漁る日々を送っています。

多少少なめにカウントされる程度なら、
その分多く歩けば良いのでGalaxy Watchを
購入しようと思います。

ありがとうございました。

書込番号：22948695　スマートフォンサイトからの書き込み

iPhoneとの再接続

[浪費戦隊カウンジャー]

iPhoneXと接続してGalaxy watchを使用してます。
スマホから距離が離れて接続が切れたあと、再びスマホに近づいても自動的に再接続されないことが多いのですが、iPhone固有の現象なのでしょうか？
それとも、アンドロイドでもこのような現象は起きるのでしょうか？

書込番号：22654524　スマートフォンサイトからの書き込み

[サーベイ52]

＞浪費戦隊カウンジャーさん
再接続はスムーズで数秒で完了しています。再接続に失敗は殆ど記憶に有りません。

書込番号：22656163　スマートフォンサイトからの書き込み

[サーベイ52]

＞浪費戦隊カウンジャーさん
追記です。スマホはGalaxy Note 9　SC-01Lです。

書込番号：22656169　スマートフォンサイトからの書き込み

[浪費戦隊カウンジャー]

＞サーベイ52さん
やはり、iPhone側に原因がありそうですね。
再接続できない時は、一晩放置してても接続しませんでした。

書込番号：22656387　スマートフォンサイトからの書き込み

[raulbaka]

iphoneユーザーです。
同じような症状が起きることがあります。
一旦、ウォッチ側の電源を落として、再起動し、アプリを立ち上げると、繋がることがあります。上手くいかない時もありますが、この方法が今のところ一番ベターな気がします。

書込番号：22682943　スマートフォンサイトからの書き込み

[adolcristin]

Galaxy watch の購入を検討している iPhoneX ユーザーです。
本製品で、再接続の問題が記載されていましたが、その後、具合はいかがでしょうか？
実用に耐えうるものかどうか知りたく、投稿いたしました。
よろしくお願いいたします。

書込番号：22835462

[浪費戦隊カウンジャー]

＞adolcristinさん
iPhoneとGalaxy Watchの距離がある程度離れて接続が切れた後、近づいても自動で再接続してくれないことが、一日に数回あります。
また、離れてないのに突然接続が切れることや、手動の再接続がうまくいかないことが、たま〜にあると言った感じです。

そういうものだと割り切って使ってますが、正直、iPhoneユーザーにはオススメ出来ません。(^_^;)

書込番号：22836933　スマートフォンサイトからの書き込み

[adolcristin]

浪費戦隊カウンジャーさん、早速のレス、ありがとうございます。

そうですか・・・。デザインが最も気に入ったので購入を検討したのですが、
接続が不安定では、不安ですね。
ご意見を参考に、再考したいと思います。

iOS側や、Galaxy Wあｔｈｃｈのファームウェアアップデートとかで、
接続性が安定するようなことがありましたら、教えていただけますと幸いです。

書込番号：22836950

[まーくん38]

＞adolcristinさん
＞浪費戦隊カウンジャーさん
私も自動的に再接続出来なかったのですが、他に気圧センサーが反応しなくなり修理に出して基盤を替えて貰ったら解消しました。
修理と同時にファームとかも最新にして頂いた様なので、そのせいかも知れませんが、、、
ただ、iPhone側のアプリを起動する度に時計を探してますから始まりますが、少しまてば同期が始まる様になりました。
あまり酷い様であればメーカーに相談してみては如何でしょうか？

書込番号：22919704　スマートフォンサイトからの書き込み

Mapアプリを探しています

[samgorila]

iPhone7でGalaxy Watch　SM-R800を約１ヶ月ほぼ快適に使用しています。
特に問題なく使用してしていますが、書き込みされている通りアプリが制限されるのは残念ですが仕方無いですね。
ただ、そこそこ使えそうな地図（Map）アプリを探していますがどなたか情報を頂けないでしょうか。

書込番号：22583069

[kakakuzw]

私もiPhone6sを使ってますが、ナビが出来るまともなMapアプリを探しても見当たらずです。

書込番号：22917049　スマートフォンサイトからの書き込み

ベゼル部の潤滑剤

[伊藤☆リオン]

購入して3ヶ月経ちました。
ここ最近、ベゼルの回転が重くなった、固くなった気がします。
回転をよくする洗浄剤や潤滑剤はありませんか。

書込番号：22813866

[黒べえ090]

私もここ一週間程から、ベゼルが突然重くなりました。
暑さのせいかも？　と思いましたが…違うようです。
突然元通りに動くなるようですが…また重くなるの繰り返しです(T_T)
原因不明…潤滑剤ですかね…？？

書込番号：22840299

[サーベイ52]

私もベゼルが突然重くなったのですが、ベゼルをいじっているとベゼルの下から薄いプラスチック破片が横に飛び出していたので、それを摘まんで除去したらスムーズに回転するようになりました。
　長い間、ウオッチ全体に専用カバーを装着していたため、ベゼルが回しにくく感じ、最近、カバーを外したのですが、既に標準のベゼルの回転の抵抗度を忘れてしまっており、この周り具合は異常なのか判断がつきません。クリック感は残っています。プラスチック破片は、ベゼルを強く圧迫して回したために生じた破損部品ではないかと思っていますが、実用上は問題無いので経過見ています。

書込番号：22842351　スマートフォンサイトからの書き込み

[伊藤☆リオン]

とにかく重かったのでオイルを2滴差しました。
パナソニックのシェーバー用のオイルがすぐ近くにありましたのでそれを使用しました。
めちゃくちゃ軽くなりました。購入時より軽くなった気がします。
2滴差したのですが量が多かったのか、オイルがボディに出てきます。
拭きとってもしばらくすると出てくるので普通紙をベゼル回転部の隙間に入れてあらゆる方向から余分なオイルを吸わせて除去することで解決しました。

＞サーベイ52さん
用紙をベゼル回転部の隙間に入れてオイルを吸わせている際にベゼル内部からプラスチック破片（薄いフィルム？バナナみたいな弓形）が出てきた時には私も焦りましたが何も問題なく使用しております。先日、水に浸けましたが防水性も保たれています。
あれはなんだったのでしょう・・・

書込番号：22843334

[サーベイ52]

＞伊藤☆リオンさん

ご返信ありがとうございました。

プラスチック破片が出てきたのは私だけではなかったんですね。

>防水性も保たれています。

安心しました。貴重な情報ありがとうございました。

書込番号：22843429