Galaxy Watch SM-R800NZSAXJP のクチコミ掲示板

防水について

[しっこねこ]

今年の1月に購入した者です。別件の故障で昨日カスタマーセンターに電話をしたのですが、その際に知らなかった(クイックスタートガイドにも書いてない)ことを教えていただきました。

防水は生活防水レベルなので、プールでの使用は水濡れとなり、そうなると保証期間内でも有償修理となってしまうようです。お気をつけ下さい。メーカーアプリのSヘルスで水泳のカウントがあるのでてっきりプールで使ってもいいものだと思い、わたしはジムのプールで一度使用してしまったのですが、カスタマーセンターさんにそう言うと、修理の際に水濡れが認められれば有償修理となり、例え修理をキャンセルしても点検代5,940円(2019/9/7現在)がかかるとのことです。

ならば何故水泳のカウントができるのか？と訊いてみたら、それは競泳選手が使うのためのもので、一般の人が何が混じっているか分からない普通のプールで使う目的ではないとのこと。競泳選手の方がよっぽど急流(ガイドには急流を伴うウオータースポーツは×となっています)を生み出す泳ぎをしそうですが？と言ったら、競泳という整った環境下であることが必要だそうです。ユーザーの使用環境は検査の時に分かるのだそうです。ガイドにはそんなこと書いてないと言ったら、書き直すように上申しますとのことでしたのでいずれ変わるかも知れませんが、今はわたしのような人がいないとも限らないので、要注意です。

防水レベルは、真水で、普通の雨程度をしのげるものだそうです。50ｍの防水がその程度とは知らずにびっくりしてしまいました。プールで一度使用したと申告してしまったので、今は保証期間内ですが水濡れが認められれば有償修理になるかも知れません。これから送付キットが来て送りますので、何かあればまた報告したいと思います。

書込番号：22909167

[Pluto.Neptune.Uranus]

＞しっこねこさん

天気が荒れている日も、もう心配は不要です。Galaxy Watchは、5ATMの防水レベルと軍用規格基準準拠の耐久性で、屋外使用はもちろん、過酷なアウトドア時でも、耐えうる性能を有しています。

日常生活での汗や洗顔時の水滴、にわか雨などに耐えることのできる程度の防水機能です。
5気圧防水　耐水深度 : 5atm 5bar 165ft

Galaxy Watchは、ISO標準 22810:2010に従った50mの防水レベルです。ダイビングや高圧水域での活動には適していません。デバイスや手が濡れた場合、使用する前に十分乾かしてください。

水に浸かっても大丈夫とされる防水性能ですが、海やプールでの波・水泳・飛び込みなどの水圧に耐えるだけの防水機能はございません。
50m（5気圧）まで潜れるということではなくて、静止状態で50m

書込番号：22910107

[しっこねこ]

＞Pluto.Neptune.Uranusさん
様々な引用ありがとうございます。
もう少し防水機能について調べるべきでした。

GALAXY WATCHの公式サイトから「ご購入はこちら」で誘導されるAmazonの商品ページには、
「米国国防省の軍用規格(MIL-STD-810G)に準拠した高い耐久性と堅牢性を兼ね備えたタフな設計です IP68対応はもちろん、5ATMの防水の為、シャワーや皿洗いなどの日常生活から水泳などの運動シーンまで対応することができます」
と書いてあります。水泳に対応すると書いてあるのでわたしでも使えると誤解せざるを得ませんでした。

そして標準の基礎トレーニングトラッキングメニューとして「水泳(プール)」と「水泳(屋外)」があり、そのためのウォーターロックモードまであるので、やはりジムで泳いでも大丈夫なのだな、と理解してしまいました。

しかしカスタマーセンターさんからは「プールでの水泳は水濡れが認められれば保証対象外となります」「トラッキングは競泳選手が競泳環境下で使用するためのもの」「防水は一般的な生活防水レベルです」と言われたので、他にもわたしのように認識している人がいるかも知れないと思って書き込んだ次第なのです。

Amazonのレビューにも水泳で使用している方がいらっしゃいました。カスタマーセンターさんが言うには今は使えていてもその内に不具合が出るかも知れないそうなのです。ツリー形式の投稿ではないので、修理が全部終わってから書き込もうかなと思っております。

返す返す、きちんと5ATMとはなんぞや、と調べるべきでした。

書込番号：22910935

[サーベイ52]

＞しっこねこさん
貴重な情報有りがとうございました。私も5気圧対応、スイミング　トラッキングのアイコンなどから当然、プールで使えると思っていました。

>標準の基礎トレーニングトラッキングメニューとして「水泳(プール)」と「水泳(屋外)」

このメーカーの文章で、「真水の競泳用プールのみ使用可能」と解釈するユーザーがいるのでしょうか。
これは、消費者の「勘違い」と云うよりも、メーカーはミスリードと批判されても当然とおもいます。

書込番号：22911862　スマートフォンサイトからの書き込み

[しっこねこ]

＞サーベイ52さん
まったくその通りだと思います。

ユーザーズガイドにはそのようには書いていないので一般ユーザーには分からないのでは？と言ったのですが、「では訂正するように上申する」との一点張りで、使用したユーザー側に否があることは覆らないようでした。

また、競泳にも使用するプールを使用する一般ユーザーもいるのではないかと訊いてみたのですが、それは点検した上で保証対象外か否かを判断するとのことでした。(正直どうやって…？とは思いますが付着成分(？)などで判断するそうです)

近々修理に出しますので一度プールで使用したこの時計が果たして水濡れ扱いとなるのか否か、結果をこちらでご報告させていただきたいと思います。

書込番号：22915044

[Pluto.Neptune.Uranus]

＞しっこねこさん

確かにAmazonで水泳中にスマートウォッチを付けて泳いでいる写真がありますね
あの写真を見たらプールで付けて泳いでも問題ないとおもってしまいますね！

メーカーホームページからの引用ですが

＞Galaxy Watch Activeは、ISO規格22810：2010に基づいて50メートルの耐水性を備えています。潜水や高圧での水中作業には適していません。デバイスまたは手が濡れている場合は着用する前に完全に乾かしてください。

ご購入されたのは今年1月だとすると7〜8カ月は経っているわけです
時間が経つにつれて防水機能は劣化して本来の性能を発揮できなくなります

アクオスのスマートフォンをお使いの方でたまにいますが
IPX8防水なのでお風呂で使って湯船に落としたり、汚れたから水道水で洗ったら壊れた、ということがあるようです

防水等級は真水で静止状態のことを想定しています
でも50m防水ですからねー


＞近々修理に出しますので一度プールで使用したこの時計が果たして水濡れ扱いとなるのか否か、結果をこちらでご報告させていただきたいと思います。

メーカーは本当にプールで落としただけなのか知ることはできないので
高い確率でメーカーの非は認めないと思います

私はスレ主さんとは全く違う商品ですが10万円で買ったPCが1か月も経たないうちに
突然電源が入らなくなり、新品なのでメーカー保証期間1年間あり
メーカーに送り余裕ブッコいていましたが
その後メーカーから電話があり「水の混入の形跡がる」と言われました

デスクトップPCで水なんか一滴もたらしたことが無いのに何で水？
納得がいかないので何度もメーカーに連絡しましたが取りあってもらえませんでした

私は怒りが収まらず自分でPCを分解して故障個所を探しました
多分故障個所は1本のケーブルだと思ったので、そのケーブルだけメーカーから取り寄せて
交換したら直りました。そのケーブルはたった3500円ほどの物でした
それ以来そのメーカーのPCやスマートフォンは買わないことにしています。

スレ主さんに関係のない話になってしまって申し訳ありません

書込番号：22927271

9999直りました。

[fuku1966]

天気予報の不正表示直りました。昨日、Galaxywearableのバージョンアップがあり、その後、直った気がします。

書込番号：22897591　スマートフォンサイトからの書き込み

スマホとの同期間隔設定について

[サーベイ52]

以前、ウオッチとスマホとの同期間隔設定を、ウオッチの画面で1から3分間隔から選択して設定したのですが、今回、設定変更しようとウオッチとスマホの設定画面、Galaxy wearableのマニュアルも探したのですが見つけられませんでした。どなたか御存知でしたらご教授お願いします。

書込番号：22892177　スマートフォンサイトからの書き込み

ベゼルリングを装着したら更にカッコ良くなりました

[U.S.K]

TACHYMETER調の黄色文字が良いアクセントです

購入3日目にして、早くもベゼルにキズを入れてしまいました(´･ω･ `)

指で触れてもわからない程度なのでキズとして深くはないものの、ベゼル表面の黒いマット塗装(メッキ？)の一部が剥がれて下地のシルバーが目立ってしまいます。。。(T_T)
1年使った段階でならさほど気にもしないでしょうが、さすがに買って3日でこれでは気分が萎える・・・

ということで、Amazonでサードパーティ製のベゼルリングを物色したところ、ちょうど好みに合ったものが見つかったので即ぽちりました。
昨日注文して今日届くなんてサイコー！＼(^O^)／ いい世の中です。

リング表面はベースのマットな風合いとは違い、やや艶があるブラック塗装。文字部分は凹になっておらず塗装だけなので擦れると部分的に剥げてくる心配は否めませんが、1,799円とお手頃な価格なので、もし見栄えが悪くなったら剥がして別のリングに交換しちゃいます。

リング外周には回しやすいようにちゃんとギザギザが切ってありますし、貼り付け用の両面テープもちゃんとスペアまで同封されている念の入れようです。
なお、もともとの1枚目の両面テープはリング下面に最初から貼られているので、テープの位置決めをする必要はありません。

ベゼルは元からテーパー形状になっているで上下左右を気にしなくても大丈夫。メモリの位置だけ気をつけて貼ればOKです。
(最初に貼ったとき目盛りがズレているのに気づかず1度剥がして張り直したのですが、時間が経っていなかったせいかキレイに剥がせて、再度問題なく貼ることができました)

低コストでカンタンに、人とは違うGalaxy Watchにカスタムできました。
かなり大満足です！

書込番号：22864356

カレンダー表示設定

[takashi2222]

カレンダーの初期表示を月画面でなく日付毎の詳細な予定を表示させることはできますでしょうか。

以前android端末（Huawei P9lite）とGalaxy Watchを連動させて使っておりました。その際にはカレンダーの初期表示画面が「今日　8月15日(木）」というように日表示だったのですが、iPHONEに電話を変更した際に、月表示のカレンダーが初期画面に出てきてしまい、一度画面タップをしないと詳細な予定が確認できなくなってしましました。

メーカーに問い合わせをしましたが回答が得られず皆様のお知恵を借りたいと存じます。よろしくお願いいたします。

書込番号：22858840

[P577Ph2m]

ウィジェットから、イベントのカレンダーを追加すれば、その日の予定が直接表示されますよ。

書込番号：22859038

[takashi2222]

お返事ありがとうございます。ウィジェットはこちらでしょうか。初期表示画面がこの画面となり二段階で予定表示しなければならず不便なのです^^;
以前はこのようなことはなかったのですが‥

書込番号：22859052　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

それは月のカレンダーウィジェットです。
それとは別に、その日のイベントを表示するウィジェットはありませんか。

書込番号：22859072

[takashi2222]

ウィジェットにそのようなメニューが見当たらないのです。今確認しましたところ、ソフトウェアバージョンはR810XXU1CSE1となっています。

書込番号：22859103

[P577Ph2m]

カレンダーアプリのバージョンはどうですか。
また、カレンダーアプリを削除の上、再インストールしてみてください。

書込番号：22859162

[takashi2222]

昨晩色々検討してみました。iOSとandroidでgalaxy wearアプリで使えるウィジェットが違うようです。iOSにはそのような設定は存在しておらずアップデートを待つしかないようです。残念ですが仕方ありません‥。ありがとうございました。

書込番号：22860949　スマートフォンサイトからの書き込み

iPhoneとの接続

[ゆめみるひつじ]

購入を検討していますが、iPhoneと接続して使おうと考えています。
1点制約条件があり、iPhoneが会社支給品の為、アプリのインストールが許可されていません。
アプリのインストール無しでどこまで連携出来るのか、ご存知の方がおられればご教示頂けないでしょうか？

よろしくお願いします。

書込番号：22850944　スマートフォンサイトからの書き込み

[P577Ph2m]

Galaxy watchは、専用アプリなしではスマホにはつながりません。
つまり、ウォッチ単体で使うしかないです。
単体でアクティビティは記録できますが、記録したデータをスマホで見ることはできません。
スマホからの通知も受けられません。

追加アプリなしにスマートウォッチをつなげたければ、iOS標準でサポートされているapple watchしかないです。

書込番号：22851108

[ゆめみるひつじ]

安いスマートウォッチはアプリなしでも接続して通知を表示させられたので、期待していたのですが専用アプリが必須なのですね。

回答ありがとうございました。

書込番号：22851474　スマートフォンサイトからの書き込み