8S-C00AW1 のクチコミ掲示板

8k放送が音が途切れたり黒画面に

[ひで48]

録画したものをみていたら　音が飛んだり　黒画面に一瞬なったりと問題発覚　なので普通に8k 放送を生で見ていても同じ現象が出ています30分に一回か二回程度出ます　皆さんこんなことは起きていますか　正常にする方法とか有りますか
教えてください宜しくお願いします。

書込番号：22929671　スマートフォンサイトからの書き込み

[夢追人＠札幌]

＞ひで48さん へ

このような症状を訴えるユーザー様が結構いらっしゃいますが、
製品自体のトラブルのほかに、あまりケース的には少ないのですが、
アンテナの電波入力周辺の機器が「障がい」になっている場合も、あります。

もうすでにチェックはなされている。とは思いますが、アンテナの受信状態をご確認いただければ・・・

書込番号：22929996

[車軸車軸]

＞ひで48さん

リアルタイム視聴は、ほとんどしないので8K録画再生でのことになりますが
黒画面になってフリーズすることがありました。
幸い再放送が多い番組だったので録画し直したら黒画面になることもなくなりました。
9月30日にソフトウェア更新があったみたいですが違いが判りません。
これからは、雨の日も減り、雪も降らないのでトラブルがなくなると思っています。

書込番号：23000362

[ひで48]

昨日オンタイムで視聴したところ　問題なく見れてましたが
不安定な状況はまだまだ　あったりしてるのでしょうか？
改善されて来てるのでしょうか

書込番号：23003922　スマートフォンサイトからの書き込み

[車軸車軸]

＞ひで48さん

雨でブロックノイズが多い番組を再生すると、フリーズすることが多いです。
あと「2001年　宇宙の旅」だけ録画すると、チャプター情報がおかしくなります。
これ以外の不具合は、特にありません。

書込番号：23012538

番組表が空白だらけ

[車軸車軸]

最近番組表が空白だらけです。
番組表取得設定も「する」に設定してありますし
録画中以外にチャンネルを視聴して、
情報を取得させようとしましたが効果は、ありませんでした。

番組表から録画予約できないのでSCZ2060の番組表を見て
放送時間を確認し、時間指定で予約しています。
VHSの時代に戻った気分です。

書込番号：22613548

[SF大好き！]

私も色々としてみましたが、同じ状況です。
不便で仕方ありませんね。


日時指定予約のやり方がわからなくて放置していましたが、やっとやり方がわかりました、

SHARPはこの状況を把握しているのでしょうか。

書込番号：22650812

[車軸車軸]

＞SF大好き！さん
5月8日にソフトウェア更新(J1904171)が来ました。
番組表関連の更新は、ないみたいです。
ソフトウェア更新してトラブルが起きると困るので、
私は、更新しない予定です。

書込番号：22655410

[SF大好き！]

個人情報の初期化で番組表が取得できないのは解決しました

書込番号：22657267　スマートフォンサイトからの書き込み

[車軸車軸]

＞SF大好き！さん
情報ありがとうございます。
うちでも個人情報初期化をしたら番組表が
しっかり表示されるようになりました。
でも初期設定からやり直す羽目になりました。
USB-HDDの登録情報を残したままにできるのが
まだ救いですが。

現時点でのベストアンサーは、SF大好き！さんに。
早くシャープがベストアンサーを出してくれるのを
待っています。。

書込番号：22658640

[DECS]

この投稿分類で、そもそもベストアンサーなどつけられるの？

これ見てるの人の多くは、回答が必要な投稿とは認識してないでしょう。
投稿分類は適切に。

書込番号：22658903

[車軸車軸]

今の所、番組表の不具合は、直ったみたいです。
ここ最近は、普通に録画予約できています。
番組検索も問題なしです。

書込番号：22716173

ソフトウエア更新の結果

[なもなも〜]

1月21日付けソフトウエア更新Ｊ１９０１１７１を適用した結果、残念ながら録画周りで不具合が。
純正USB-HDDを使用していますが、更新後、因果関係は必ずしも不明ではあるものの、

・録画途中での停止が起きるときがあった
・録画開始後、必ず、５秒後付近と１０秒後付近で、映像が静止して音声のみ流れ、数秒で復帰する

と、１２月の更新である程度落ち着いていた録画環境が悪化してしまいました。

その一方で、相変わらず、当初より随分とましになったものの録画終了後のエラーメッセージが出る件や、録画リストのサムネイル動画表示に時間がかかりすぎてしばらくフリーズ状態になるなどは、依然として解消されないままです。
また、HDMI周りの制御に強く割り込んできて、色々と他のHDMI機器に悪い影響を与える点も、なかなか良くなりません。

みなさんも、幸いにもまだ更新されていない方は、お気をつけを…

書込番号：22427366

[かいとうまん]

ソフトウエア更新Ｊ１９０１１７１、私にとっては最悪です。
8K放送から、8K録画再生、また8K放送に切り替えると
音声出力端子からの音声に「キー」と異音が入ります。
一旦4Kチャンネルに切り替えれば正常に戻りますが、
音が大きいため耐えられません。
1月26日メーカー修理のサービスマンに症状を確認してありますが、
最初音声HDMI出力が出ない不具合が、12月26日のファームアップ後まで
回答連絡がまったくなかったので、今回も連絡は来そうになさそうです。

27日から市販の8THDDを試していますが、こちらの方が問題が出ていません。

書込番号：22431599

8K対応外付けUSB-HDDは4台まで

[車軸車軸]

説明書がPDFで見れるようになりました。
32TBで足りるか心配です。
16台くらい登録できればよかったのに。

書込番号：22246025

[ニックネームちゃん]

＞車軸車軸さん
＞説明書がPDFで見れるようになりました。
＞32TBで足りるか心配です。
＞16台くらい登録できればよかったのに。

私も説明書を拝見しました。チューナーがダメになったら使えなくなるのは仕方ありませんが、
テレビを修理しても使えなくなるのはオカシイため、「テレビ」を「チューナー」に読み替えれば
良いのかもしれません。

録画した番組が満杯になって登録を解除してしまった場合、中身を初期化しないと再登録できな
いのが痛いです。専用のUSB-HDDが12万超と高価なのも大変で４台持ちは「夢」です。

USB-HDDですが、８Ｋテレビやチューナーが出荷され、サードパーティで検証ができたら、現在
の半額くらいで販売されるのではないでしょうか？

ちなみにSeagateの外付けハードディスク 8TBが￥19,800ですから、どういう理由で12万円になっ
ているんでしょうかね。録画しながらの後追い再生が出来るようハードディスク２台で分散処理して
高速化しているようですし、背面には放熱用のファンもありますが、それにしても高過ぎです。

もちろん、総額何百万円以上もした８Ｋ視聴機器が、1/10の価格まで降りてきたのですから、
それはそれで素晴らしいことだと思いますが、ついつい「同じ金額なら、あれもこれも買えるな」
と考えてしまう貧乏人のヒガミですけどね。

（以下、説明書から抜粋しました。）
ハードディスクの制約
• 本機で8K 対応ハードディスクに録画した番組
は本機でしか再生できません。他のテレビやパ
ソコンでは再生できません。
• 修理等でテレビ内部の主要部品を交換したり、
テレビ本体を交換したときは、8K 対応ハード
ディスクに録画した番組が再生できなくなり
ます。
• 市販のUSB ハードディスクを使用した場合、
本機で認識できない、認識しても正常に動作し
ない場合があります。
• USB ハードディスクは「8R-C80A1」（別売
品）をご使用ください。

• 本機は８K 対応USB ハードディスクを4 台ま
で登録できます。（本機で初期化をすると、自動
的に登録されます。）
• 本機に登録していない８K 対応USB ハード
ディスクでは、録画・再生できません。
• 本機に4 台の８K 対応USB ハードディスクが
登録された状態で、新たな８K 対応USB ハー
ドディスクを登録する場合には、登録済みの８
K 対応USB ハードディスクのいずれかを登録
解除してください。

◆ 重要◆
• 登録解除された８K 対応USB ハードディスク
は、本機で録画・再生できなくなります。
• 再登録するためには、本機で初期化する必要が
あります。（初期化すると、録画したタイトルが
すべて消えます。）

書込番号：22256913