おひつ御膳 RZ-BS2M のクチコミ掲示板

[マヨ昆布]

見た目が同じRZーBS2MとRZ-TS201M（N）の違いはどこでしょうか？
おひつ御膳ＲＺ−ＴＳ２０１Ｍ（Ｎ）の炊飯時に　ご飯を炊くいい香りではなくプラスチック臭が漂ってくるのです。
何度か使っているうちに消えるのかも　と何度か使いましたが　消えません。
炊きあがったご飯には臭いが移ることはないのですが　本体が熱いうちは　炊飯器の周囲にずっとプラスチック臭がします。
　このプラスチック臭が　生産時のロットの違いで起きているものなのか　全てのこの製品がこの臭いを発しているのか　メーカーに送って調べて頂きました。　送ってから2ヶ月ほどしてから　回答が来ました。
実際に　炊飯時プラスチック臭がするのは　メーカーも認めていました。
　しかし　どうすることもできないので　このまま返送しますとおっしゃるので　このままでは使えないので　どなたか臭いの気にならない方がお使い下さいと　返送をお断りしました。　お客様の財産を勝手に処分するわけにはいきませんので　書類を送りますと言われてから2ヶ月経ちましたが　それっきりです。
　炊飯時のプラスチック臭、皆さんは気になりませんか？

書込番号：23970582

[ＭｉＥＶ]

通常は使っているうち、臭いが気にならないレベルになるのですが。
あまりに納得できない時は、使用期間が短いなら、返金や交換になります。
今回のようにメーカーに送った場合、メーカーは修理が普通の対応です。
症状が確認できても、どこからか臭うのかわからない場合、修理できません。
一番いいのは返品して貰い、購入店（ネット店舗だと出来ない場合も）に持ち込み、店員と相談に。
返金や他機種・他社との交換を依頼する。
メーカー直だと対応はしてくれません。
頑張ってみて下さい。

書込番号：23971430

[マヨ昆布]

この炊飯器は　自分で買ったのではなく　頂いたものでしたので　直接メーカーに問い合わせてしまいました。
まずは　買ったところに相談なのですね。　勉強になりました。
たぶん購入したのは　大手通販会社だと思います。
　調べるために炊飯器を送る際　その間に使う代わりの炊飯器を用意するか訊かれましたので
その点は　親切だと思いました。　　（それまで使用していた炊飯器がありましたので　借りませんでした）
　私は　プラスチック製の内蓋があやしいと思っていたのですが　メーカーは開閉するときに押す部分付近から
臭っていると言っていました。
　臭っているのは認め　臭っている部分もほぼ特定していて　何もできないのでそのまま返すという対応は　
いかがなものかと思います。
もう炊飯器は　手元にないので　大手通販会社に　こういうことがありました　という報告はしようと思います。
ありがとうございました。

書込番号：23971947

[黒蜜飴玉]

＞マヨ昆布さん

コレをして必ず匂いが消えるというわけではありませんが、匂いがきついときは炊飯器のメモリ半分ほどに水を張って、そこにクエン酸もしくはお酢を大さじ1入れて他には何も入れずに炊飯することを何度か繰り返すことですね。
それで匂いが取れないようなら、今回は贈答品で難しそうですが、私なら不良品と判断して購入店に返品しちゃいます。

書込番号：23973802

[マヨ昆布]

やはり大手通販会社から購入したものでした。
型番の違いは　この製品の旧型でした。
白飯を６回ほど炊いただけですので
炊き込みご飯等の匂い移りの可能性はないです。
使い方でプラスチック臭が出てくることはないでしょうから
保証期間に関係なく
元々のこの製品の問題なのだと思います。
現行の製品はこの点が改良されているといいですね。
ありがとうございました。

書込番号：23974684