『故障なのでしょうか？』のクチコミ掲示板

[たこやき1124]

【困っているポイント】
通話中マイクから大音量が入る。
通話相手と通話中に時々起こる症状で、電子音のような大きい音が相手に聞こえるみたいです。

PC起動時に認識されていない、起動した直後認識されていないことが多くあります、毎回起こるわけではなく頻度的には多くあります。

ボイチェン機能が勝手に切り替わる、ソフトのボイチェン機能が勝手に切り替わっているみたいです、ソフトの表示では変わっていないのですが、標準にサイド合わせると戻ります。

USBケーブルの抜き差しで上記は全て治ります。
ただ起動ごとに抜き差しや、通話相手に迷惑もかかりますし、起こるたびに通話アプリの再起動なども行なっている現状です。

【使用期間】
1年半程
【利用環境や状況】
windows10
CPU:i7 8700k
メモリ:16GB
GPU:gtx1080ti
マイクはsoundblasterにSONYのマイクとイヤホンをつけて利用しております。
【質問内容、その他コメント】
同じ症状の方がいたら改善点などあれば教えていただきたいです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：24591552　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずたろう]

自分で検証できないなら、友人に貸して試してもらうとか。
同様に販売店にて有料でお願いするとか。

書込番号：24591632

[ハル太郎]

一先ず、ファームウェアが最新で無い場合はアップグレードして下さい。
念の為、ドライバーも古い場合もアップグレードして下さい。

日付「1 Feb 21」（2021/2/1）のファームウェアが最新です。

・Sound BlasterX G6　ドライバーとファームウェア
https://jp.creative.com/support/downloads/download.asp?MainCategory=1&nRegionFK=&nCountryFK=&nLanguageFK=&sOSName=&region=2&Product_Name=Sound+BlasterX+G6&Product_ID=23239&modelnumber=&driverlang=1041&OS=52&drivertype=0

書込番号：24591640

[ムアディブ]

USBのコネクターとかHUBとか、スイッチャー噛ましてるならスイッチャーとか。

あるいは、電源オフで給電にしてるならPCからバスパワー引き出しすぎとか。

もちろんドライバーとかの可能性もありますけど。

書込番号：24591735

[たこやき1124]

返信ありがとうございます。
最新の物を利用させていただいておりますが
今の現状です。

書込番号：24599515　スマートフォンサイトからの書き込み

[たこやき1124]

訂正します、皆さん返信ありがとうございます。
アップデートでは全て最新の物を利用しております。
ドライバーなども入れ直しなどは行いました。
USBケーブルはPCと本体を直接繋いでおり、ケーブルの交換なども行いましたが改善されませんでした。

録音に異常が起こった際はマイクの電源を落としたり、接続を切っても録音に異音が鳴ってしまう為マイク側ではなくサウンドカードの問題だと思われます。
上の異常は排他モードを切り替えるとその状態は一時的に元に戻ることがあります。
また、別の症状で一時的に電源が入り、切れるという事が繰り返される事が起こりました、再起動したらその症状は改善されました。

故障だと思い諦めた方が良さそうな感じでしょうか？
わかりにくい文で申し訳ありません。

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