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PENTAX KP 18-135WRキット 製品画像

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タイプ : 一眼レフ 画素数:2496万画素(総画素)/2432万画素(有効画素) 撮像素子:APS-C/23.5mm×15.6mm/CMOS 重量:643g PENTAX KP 18-135WRキットのスペック・仕様

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PENTAX KP 18-135WRキットペンタックス

最安価格(税込):¥106,487 (前週比:-3,134円↓) 発売日:2018年10月26日

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ソフトの動作がおかしい

2019/07/15 06:48(11ヶ月以上前)


デジタル一眼カメラ > ペンタックス > PENTAX KP 18-135WRキット

スレ主 利根さん
クチコミ投稿数:297件

最近パソコンをWin7から10の64ビットに更新しました。もっともハードは同じ器械ではなく全く新しい器械です。メモリや速度などは十分にあります。
早速Digital Camera Utility 5をインストールしてバージョンアップもしたのですが、マウスの動きが異常(マウス操作にカーソルが追従せず勝手に動く)で使い物になりません。たまたまカーソルが当たったモードでクリックするといちおうそれなりの動作はします。
写真関係ではないほかのアプリは正常なのでパソコンが原因とも思えないのですが。
いったい何が原因でどう対策したものでしょうか。

書込番号:22798541

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銅メダル クチコミ投稿数:6932件Goodアンサー獲得:525件 縁側-カメラは猫写性能で選んでますか?の掲示板

2019/07/15 07:20(11ヶ月以上前)

マウスも新調したものでしょうか?
稀にクリックのスイッチが壊れていれ変な挙動を示す事があります。

書込番号:22798583 スマートフォンサイトからの書き込み

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銀メダル クチコミ投稿数:3188件Goodアンサー獲得:303件

2019/07/15 07:29(11ヶ月以上前)

マウスのドライバをインストールし直しては。
ソフトが原因かはわからないですが。

書込番号:22798595 スマートフォンサイトからの書き込み

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DLO1202さん
クチコミ投稿数:1951件Goodアンサー獲得:315件 My Camera Life 

2019/07/15 07:54(11ヶ月以上前)

解決策にはならないと思うのですが・・・

私も数か月前にwin7からwin10に買い換えました。
一応、知り合い等からの依頼で、商品ラベル、チラシ、パンフレットetc
デザインを手掛けてます。

win10はよくフリーズします。
関係上、PhotoshopとIllustratorをよく使いますが
同時に立ち上げるとほぼ噛みついて動かなくなります。

私の場合はIllustratorなんですが、各パレットがカーソルに追従せず
なんかカクカクと動きません
パレットの機能自体は問題なく使えるのですが、どうにも邪魔で・・・

win10になって半端なくwin側でメモリー(RAM)が消費されてる印象です。
で、Illustrator側のメモリーの割り当てが極端に少なくなってるように
感じられます。
いわゆる、改悪ってヤツじゃないかと思う今日この頃・・・笑。

とりあえず、一旦PCをシャットダウンして再度立上げ
その後、Illustratorだけ立ち上げて作業したりしてます。

win7の頃はコンパネから常駐ソフトのチェックをはずしたりしてましたが
今やそれも面倒で、再起動後(一旦シャットダウンして再度立ち上げるので
詳しくは再起動じゃないですけどね。)
使うようにしてます。

意外とウイルス対策のソフトが邪魔してたりするんで
それも停止して使われたら多少は違うような気もしますが・・・。

ハハ、対策になってませんね、失礼しました。

書込番号:22798619

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:36040件Goodアンサー獲得:6255件

2019/07/15 07:55(11ヶ月以上前)

利根さん こんにちは

Digital Camera Utility 5以外は 正常に動いているのでしたら まずは Digital Camera Utility 5を インストールし直してみたらどうでしょうか?

書込番号:22798620

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technoboさん
クチコミ投稿数:2093件Goodアンサー獲得:567件

2019/07/15 08:39(11ヶ月以上前)

>利根さん
 ユーザーではないのであてずっぽですが、インストール直後だとハードディスク内の画像ファイルを探してカタログのようなものを作ると思います。他の画像ソフトでもその間は動きがぎくしゃくしたり一見フリーズしたようになることがありますので、ソフトを起動したまましばらく待ってみてはいかがでしょう。

書込番号:22798688

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クチコミ投稿数:280件Goodアンサー獲得:8件

2019/07/15 08:39(11ヶ月以上前)

>利根さん

Windowsの再起動は行われていると思いますが、一度、Windows10の完全シャットダウンを行ってみてはどうですか?

「シフト」を押しながらスタートメニューのシャットダウンを行えばいいと思います(他のアプリは上手く動作しているようですので検索してみてください。

あとは、Windowsのバージョンやアップデートが影響しているかもしれません。

正確な情報じゃなく申し訳ありません。
早く、解決すればいいですね。


書込番号:22798691

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雲太さん
クチコミ投稿数:514件Goodアンサー獲得:30件

2019/07/15 10:07(11ヶ月以上前)

おはようございます。
今は、安定して動作していますが、以前、利根さんと同じような状況を経験しました。

原因かどうかは?ですが、疑っているのが、10のバージョンです。
1年ほど前に10を追加、利根さんと同じような状況となり、この時のバージョンが1709。

その後は、Digital Camera Utility 5は、7で対応し、時期未定ですが、10を1803 にバージョンアップ、
使用環境では、特に不具合もないので1803を現在も使っています。

利根さんが購入された10のバージョンは、おそらく1903だろうと思います。
10のバージョンアップによる不具合は、↓ などでチェックできます。
https://forest.watch.impress.co.jp/docs/serial/yajiuma/1187555.html

もし、10のバージョン が原因(特定は難しいでしょうが)だとすれば、
次のバージョンを待つか、販売店に相談してバージョンを入れ替えてもらうかくらいでしょうか。

ちなみに、Digital Camera Utility 5 のバージョンは、5.8.3 です。

書込番号:22798871

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スレ主 利根さん
クチコミ投稿数:297件

2019/07/15 15:37(11ヶ月以上前)

皆さん早々のアドバイスありがとうございました。いろいろやってもましたが、かえっておかしくなったのか直りません。
Win10は1809です。64ビットでRAMは8Mあります。
Digital Camera Utility 5のディスクでインストールした後リコーのサポートからDLして最新の5.8.3にしてあります。

まずは10の完全シャットダウンもやってみましたが何も変わらず。
仕方ないのでいったんアンインストールしようと始めたところ「データを収集しています」との作業が延々と続き放置していたらいつの間にか止まってしまってアンインストールがまともにできません。

もはや壊れたとしか思えませんがダメモトで再度ディスクを入れてインストールしようとすると「入っているソフトのバージョンが新しいのでインストールできません」とのメッセージが出て進めようがありません。再度DLして「修復」というのをやりましたが、結局何も変わらず相変わらずカクカクして意図するようには動いてくれません。

次に「削除」というのをやってみたら、今度は見かけ簡単に削除されアイコンも消えました。これはうまくいったかなと改めてディスクからインストールしましたがやはりカクカク、でDLしてあったアップデートで5.8.3にしましたが、やはりカクカク。
結局まるでダメということに。

いったいどうしたらいいでしょうかね。このソフトだけはWin7のパソコンで動かすか、7のサポートが終了してもオフラインで稼働させる分には大丈夫なような気もしますが。

書込番号:22799558

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クチコミ投稿数:379件Goodアンサー獲得:7件

2019/07/15 17:14(11ヶ月以上前)

>利根さん
カーソルが勝手に動くというのは無線接続のマウスで経験したことがあります。有線のマウスでしょうか。

RAM8GBはちょと少ないように思います。

そもそも純正ソフトをお使いの方が少ないのでなかなか正解が出ないと思います。

書込番号:22799755 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:584件Goodアンサー獲得:2件

2019/07/15 22:01(11ヶ月以上前)

今晩は。
東芝のノート型パソコン(メモリ 2GB でも Windows 10(windous 7 -> 10にアップしたもの) )が動作してますので
8GBも有ればおんのじと思います。
Windows 10 の最新を追うの出なく安定して動作をするものを探してください。
Win 10 は古い物が安定してたり、新しい物がいわば実験台中のOSと思って使ってください。
我々ユーザーはウィンドウズの実験台と思い使いましょう。
安定してはいません。

書込番号:22800499

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koothさん
クチコミ投稿数:2556件Goodアンサー獲得:144件 PENTAX KP 18-135WRキットのオーナーPENTAX KP 18-135WRキットの満足度5 縁側-『備忘録的な』の掲示板PHOTOHITO (kooth) 

2019/07/16 07:37(11ヶ月以上前)

症状から考えると、
グラフィックチップの能力不足とメモリ不足かな?

メモリ不足の場合、ディスクスワップによる速度低下も併発します。
win10の標準機能でメモリやcpuの使用状況が確認できますので、
これで振り切れた項目を中心にハードウェア強化するとよいかと思います。

書込番号:22801066 スマートフォンサイトからの書き込み

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('jjj')さん
クチコミ投稿数:2184件Goodアンサー獲得:61件 縁側-カメラとバイクとエトセトラの掲示板お気に入り 

2019/07/16 07:46(11ヶ月以上前)

>利根さん
DCUは重かったり、使い勝手の面から
開封さえしないペンタユーザーが多いと思います。
現像に慣れてきたらLightroomとか
他の現像ソフトを導入するといろいろ捗ると思いますよ。
この際お試し無料のソフトもあるのでいろいろ試してみては?

書込番号:22801079

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:379件Goodアンサー獲得:7件

2019/07/16 12:20(11ヶ月以上前)

>利根さん

当方WIN7でメモリ16GBですが
WIN7起動後で3GB弱使用
シルキー起動で5GB弱使用
画像連続表示で7GBオーバー
の状況です
8GBでは全く余裕がない状態と思われます



書込番号:22801461 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:280件Goodアンサー獲得:8件

2019/07/16 15:23(11ヶ月以上前)

>利根さん

該当のアプリを使っていないのとそのアプリの開発環境が不明で想像だけですので無責任になってしまいますが、気になる点を挙げてみます。

・Ver1809とのことで7月10日発表のアップデートは適用されていますでしょうか?
 .NET 系のアップデートが今回ありましたので、.NET 系のアプリだと影響しているかもしれません。
 ただ、当該アプリが.NET 系とは限りませんが、、
・マウスの動きですが、該当アプリ上だけですか?その時、マウスカーソルの形状は変わりますか?
 その時にHDDのアクセスは増えますか?だどするとアプリ上での処理(負荷)が影響しているようですね。
・マウスの接続に関する書き込みもありましたが、ノートパソコンだと外付けマウス利用時にトラックパッドの動作を停止するのもいいかもしれませんが、他のアプリでは問題ないとすると影響は少ないかも。
・メモリは8GBで特に問題ないと思いますが、当該アプリの推奨環境(メモリ、CPUなど)はいかがでしょうか?
・アンチウィルスソフトとの相性(使いたくない表現ですが)
・アンインストール時の動作ですが、データ収集の表示中の途中で、その他の操作をしませんでしたか?
 たまに、アンインストールの最終確認のダイアログがコントロールパネルなどのウインドウの背後になってしまい、確認できないときがたまにあります(この時は、ユーザーからのアクション待ちなので画面に変化がありません。データ収集中のダイアログは残ったままでしたか?)その時の経験をはっきり思い出せないのですが、タスクビュークリックしたりやタスクバーのアイコンにマウスを移動して実行中のアプリを確認するか、コントロールパネルなどが最小化出来るなら隠れてるウインドウを見るのもいいかもしれません。


あくまでも、想像ですので更なる悪影響があるかもしれないことはお含みおきください。

早急なる、解決を願ってます。

書込番号:22801768

Goodアンサーナイスクチコミ!0


スレ主 利根さん
クチコミ投稿数:297件

2019/07/17 00:31(11ヶ月以上前)

新しいwindows10はBTOです。つまりOSも自分でインストールしました。もしかしたら何か手違いでもあったかと再度インストールしてみたのですが、やはりほかのアプリは問題ないのにこのソフトだけが相変わらずダメです。セブンでは問題なく動いていたのですが、もしかしたら10とは相性が悪いのかもしれません。

別の写真加工ソフトに切り替えるという手もあるとは思うのですが、またお金がかかるし、なにせこのBTOパソコンに相当な投資していますので懐が厳しいです。このソフトが使い慣れているものですから何とかしたいと思っています。

どうしてもだめなら元の7機を写真専用にしてオフラインで使い続けるということもできるのですが、折角10にアップしたのに恩恵に預かれないのも情けないです。

書込番号:22802949

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:280件Goodアンサー獲得:8件

2019/07/17 09:17(11ヶ月以上前)

>利根さん

今回も、想像だけで無責任な意見になりますが、BTOマシンでWindows10を再インストール(クリアインストール)されたご経験があるようですので、データやその他のアプリもご自身で管理されて復元できると仮定すると、最新のVer1903をクリアインストールするのも方法かもしれません。

ただ、1903をアプリやデータの復元が面倒でクリアインストールした経験がないのでお持ちのパソコンでVer1903のクリアインストールに対応されているかどうか判断できませんが、思い切って実行するとしてもWindows Update でVer1903の準備ができたとのメッセージが出てからのほうがいいと思います。この表示ができていないPC(この場合はMAC AIR ですが)、他のマシンでダウンロードして作成した1903のインストール媒体で強制アップデートしたら、途中でキャンセルされました。

また、BTOとのことでメーカー側でWindows10用のドライバーなどは配布されてないでしょうか(お詳しいようですのでチェック済みだと思いますが)、、

あいまいで無責任な回答しかできませんが、ご参考になれば幸いです。

書込番号:22803388

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:280件Goodアンサー獲得:8件

2019/07/17 18:17(11ヶ月以上前)

>利根さん

連続で申し訳ありません。BTOでWindows7から始められたようですが、その時にグラフィックボードもオプションで追加されているのなら
デバイスマネージャーでグラフィックボードのドライバーなどは問題ないでしょか?

おそらく、確認済みと思いますが、、、

その他、マルチポストになるかもしれませんがマイクロソフトコミュニティで相談してみるのもいいかもしれません(相談済みではご容赦ください)。

書込番号:22804255

ナイスクチコミ!0


mauihiさん
クチコミ投稿数:815件Goodアンサー獲得:12件

2019/07/17 23:18(11ヶ月以上前)

他のソフトが正常とのことなので考えづらいですが
マウスのポインターオプション関係ないですよね

書込番号:22805015

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スレ主 利根さん
クチコミ投稿数:297件

2019/07/18 00:34(11ヶ月以上前)

いろいろとアドバイス頂きありがとうございます。
グラボは結構良いのが入っていてモニタ二台でやっています。念のためドライバなど再インストールしましたが関係なかったです。
マウスのセッテイングもいろいろ変えてみました。また取り替えたりもしましたがいずれも関係なかったです。なおバージョンは1809です。
ところで、U5が使えないとなると他の画像処理ソフトも考えなければなりませんが、ライトルームはお値段が高そうでちょっと無理、ペンタのPEFとDNGのRAWデータを操作できるもので何かお奨めののソフトはございませんでしょうか。ヒストグラム見ながらトーンカーブの曲線を自在に操作できて、シャドウ補正、レンズ・倍率色収差補正ができて・・・。つまり今の機能が全部あるものということになりますが。

書込番号:22805160

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クチコミ投稿数:284件Goodアンサー獲得:11件

2019/07/18 13:17(11ヶ月以上前)

>利根さん
私は、付属のソフトをWin10の64ビットを使ってますが、特に同様の症状は起きていません。(DCU v5.8.3)

レス主さんの書かれている内容の中で気になるところは、やはりメモリー容量でしょうか。
私の環境は、メモリー16GBです。
メモリーの使用挙動を見ていると、当方の環境ではシステム等を含め8GBだと、起動時にギリギリなタイミングがあるので、そのあたりで動作が遅くなってる(マウスがカクつく)のではないかと思います。
また、PCの構成を書いていなので今回の現象にあてはまるとも言えませんが、HDDからSSDに変更したところ、ソフトのもたつきが無くなった事を経験したことがあります。(Win XPで本ソフトではありませんが。)

Windows10は、その前のと比べるとメモリーの使用量がOS単体でリッチになっている感じはします。

書込番号:22806005

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クチコミ投稿数:280件Goodアンサー獲得:8件

2019/07/18 19:12(11ヶ月以上前)

>利根さん

マルチディスプレイの環境でしたか、、残念ながらマルチディスプレイはほとんど行ったことが無いので経験をお伝えすることはできません。当該のアプリを追加グラボ側のディスプレイに表示してもおそらく同じ状態、マウスの操作にシステムが追従できていないとお見受けいたします。
メモリ増設や SSD 化は費用が掛かると思うので、効果が少ないかもしれませんが(OS のインストールをやり直しているので断片化はゼロと重まれるので)、HDD をお使いで HDD のアクセスが頻繁に行われているとすると HDD 領域に余裕があれば仮想メモリの設定をご自分で設定してもいいかもしれません。
あとは、グラボをいいものを選んだとおっしゃてたので BTO よりも自分で MB や CPU などを選ばれて組み立てたとするとグラボを外して試してみて原因を特定していくのがいいかもしれません。

回答には程遠い内容ですが、お役に立てれば幸いです。

書込番号:22806593

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スレ主 利根さん
クチコミ投稿数:297件

2019/07/21 15:38(11ヶ月以上前)

キヤノンカメラも使っているので専用ソフトであるDPP4もインストールしましたが、こちらは問題なく働きます。
ペンタのU5は重いソフトなのかしらね。

RAMのデータを見ますと、トータル8Gのうち利用可能分は3.93Gとしか表示されません。しかしこれだけあれば高速ゲームでも無い限り普通のソフトには十分と思うのですが、どんなものでしょうか。

書込番号:22812482

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クチコミ投稿数:280件Goodアンサー獲得:8件

2019/07/22 23:04(11ヶ月以上前)

>利根さん

MAC Air(Windows10 Home 64 Ver1903 CPUはCORE i5 /1.8GHz MM 8GB) なので比較は無理だと思いますが、当該アプリをインストールしてみました。
タスクマネージャーで色々と状況を見てみましたが、メモリは1GB、CPUの使用率が100%近くなることがありましたが、特に、ストレスもなくマウスに反応してくれました。普通の操作では多くてメモリは400MB、CPUの使用率は40%程度でした。
起動時こそメモリやCPUの使用率は上がりましたが、ファイルを開かずマウスを動かく程度ではCPUの使用率は5%程度でした。

環境が異なるので何とも言えませんが、一応、ご報告まで、

関係のない話となりますが、ライセンスの関係かDVD媒体でしかインストールできないのはノートパソコンには不便ですし、最新版にするのにアップデータが必要なのも不便ですね。念のためアプリは媒体付きを購入しますが、その媒体は使用せずに最新版をダウンロードして使うようにしてますので戸惑いました。

書込番号:22815220

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スレ主 利根さん
クチコミ投稿数:297件

2019/07/22 23:58(11ヶ月以上前)

>晴空のち星空さん へ
以前にタスクマネージャでも使用程度を確認しています。うろ覚えですが仰るとおりさほどのボリュームでもなかったです。

はるか昔おそらくXP時代かと思いますが何かのソフトでマウスがうまく追従しないという同じような現象を経験しています。しかしどうやって直したか原因がなんだったのか全く覚えていません。 

 現在壊れた7のPCを修復してとりあえず安定して動くようになったので、明日にでもU5を入れて当分はこれで行くつもりでいます。 

 いろいろアドバイスなどいただきましてありがとうございました。

書込番号:22815345

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クチコミ投稿数:280件Goodアンサー獲得:8件

2019/07/26 09:41(11ヶ月以上前)

>利根さん

解決済みですが、現像の調整などができないようですが、Windows10 のフォトでは直接画像は見れるようですね。

確認済みでしたらご容赦ください。

書込番号:22821105

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スレ主 利根さん
クチコミ投稿数:297件

2019/07/26 10:30(11ヶ月以上前)

>晴空のち星空さん
ハイ 10でも写真はすべて見られます。
なおU5を7(32bit)にインストールしましたが、こちらでは以前と同じく正常に動きます。

書込番号:22821165

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クチコミ投稿数:280件Goodアンサー獲得:8件

2019/07/26 12:22(11ヶ月以上前)

機種不明

>利根さん

何度もすいません。DNG で撮影して見れたと勘違いしてました。

PEF はWindows Sore にある 追加コーディックが必要なようです(ただし、Ver1903のみ対応)

インストールしてみました。エキスプローラでサムネイルが見れるので助かります。ただ、フォトなんでフィルターなんかはフォト上のみになりますが、、

体験済みならご容赦ください。

書込番号:22821303

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スレ主 利根さん
クチコミ投稿数:297件

2019/07/26 15:21(11ヶ月以上前)

RAWデータのDNGタイプはフォトで見られました。数年前まではあまりRAWのことも知らなくてPEFでやっていましたが今はDNGですので他のソフトでも加工なりはできると思います。
10ではダメですが7では動いているのでしばらくは写真だけ7で行きます。MSのサービスが終わってもオフラインでできますから。
 とは言っても狭い部屋でデスクトップ2台はキツいですけど。

昔の写真は実際プリントすることもないし並行してJPGも保存しているので万一PEFが見られないようになってもさほどにはダメージもありません。

下手な写真ばかりダブルバックアップまでして保存していても仕方ないので、そろそろ大幅に見直して捨てようと思っているのですがなかなか取りかかれません。 まともにチェックするとほとんどは捨てることになりそうなのでちょっと悲しい。

書込番号:22821516

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クチコミ投稿数:284件Goodアンサー獲得:11件

2019/08/02 12:40(11ヶ月以上前)

>利根さん

少し前のレス主の書き込みに、フリーソフトで何かないかとの事で、レンズ・倍率色収差補正は使ってないので分かりませんが、無料で「PEF」が使える(他社のも、DNGもOK)のは、 自分で試した範囲では「RawTherapee」と「darktable」です。


RawTherapeeに関しては、フリーソフトのなかではメジャーな部類になります。
私の中では、インターフェイスを含めて使いやすいと思ってますが、あまりなじめない人も多いようです。
一番、Rawデータの対応数が多く、今現在もそうか知りませんが本ソフトのRawの現像エンジンを使っていたとされる、メジャーな有料ソフトも多かったそうです。(過去形っぽい)
フィルムの、シュミレーションモード等多彩ですが、その分使いずらいとの声もあります。
使っていますが、ある意味色々出来る分が使い勝手を悪く感じる所ではと思います。
今でも、新しく出た機種へ精力的に対応しているようなので、一度使ってみても良いかもしれません。

darktableですが、こちらはここ数年に出てきたフリーソフトです。(うろ覚え)
私の中では、ファイル関係の部分が少々独特な気がしますが、先のRawTherapee改良版のイメージが付くほど細かいところが改良されているように感じます。(作者は別の方のはず)
実際使ってみての、リアルタイムのフィルター変更追随性は良好な部類だと感じました。


どちらも、Windows10の64bit版対応を、自分のノートPC環境で動作確認しています。
(RawTherapee 5.6、darktable 2.6.2それぞれを投稿時の最新バージョンで確認)
ちなみに、自分のノートPC環境はLenovoのX240sでメモリー8Gの128GBのSSD搭載機です。(Digital Camera Utility 5動作機種とは別)

書込番号:22834321

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