LG SIGNATURE DUALWash SGDW18HPWJ のクチコミ掲示板

トラブル続行中

[ゆりのき卒業]

＞mompyonさん
＞ニコニコペダルさん

mompyonさん、ニコニコペタルさん、他にお待ちいただいている皆様
本当にお待たせしていてごめんなさい。
3/27に引っ越した翌日28日になんとか設置になりまして…引越し後でバタバタとしておりました。
やっと念願の機種を使用し始めた訳なのですが、乾燥機を使用すると許し難い爆音が…
通常は脱水時より乾燥時はやや大きめと思っていましたが、軽くその3倍はあります。
明らかにおかしいのでLGさんに見にきてもらったらヒートポンプの初期不良ではないか？
本体丸ごと交換対応となりますと言われ→待つこと1か月掛かり本日交換となりました。

洗濯時、脱水時とも音は問題ありません。
しかし交換対応後に乾燥を試しましたら、変わらずうるさいです。
iPhoneのアプリで計測しましたらピートポンプがあるであろう場所の脇で70db
洗濯、脱水とも普通レベルの音であるため、乾燥時の音の煩さが何かのな違いでは？と思えます…
本日は脱水時の運転音の計測をしておりませんので次回洗濯時(明後日かな)に計測します。
参考になるよう設置状況の画像も掲載しますので皆様お待ちください。

この機種を使用の我が家は20代♂50代♀60代♂の3人＋ワン3匹家族です。
特に汚れがひどくなるような洗濯物がある状況ではありません。
基本40度のお湯洗いですし、ワイシャツなどはバケツに水温50度＋粉洗剤で30分付け置き
洗濯機にそのまま移して洗剤の自動投入オフでスタートします。
汚れ落ちは洗濯機の技というより
上下どちらも脱水のみの運転可能です。
※脱水機能は◯分というような設定ができませんが不便は感じません。

ニコニコペタルさん、振動は引越し前が1階に住んでおり
現在は6階ですが、前の機種と比べて変わらないかな？と思います。
mompyonさん、？は3で正解です。

他、何か知りたいことがあればお尋ねください。
可能なことであれば試してみたりします…(^-^)

書込番号：23379230

[mompyon]

＞ゆりのき卒業さん
引越しと同時にトラブルで大変でしたね、そんな中ご丁寧に返信して下さってありがとうございます！
乾燥でうるさいのには困りましたね。早く解決されるといいですね。

今、コストコ倉庫店とオンラインの価格がどのくらい違うのか問い合わせ中ですが
コストコも忙しいみたいで返事がありません。メーカー直送品でも価格が違うのかな…

急ぎませんので、もし乾燥時の騒音が計測できたらまた書き込みしていただけますか。
他の方も書いてある通り、排水フィルターの掃除がちょっと独特なのですね。
その手間の感想もお聞かせいただけたら嬉しいです。

書込番号：23379867

[postearth]

最近レビューを書いた者です。この書き込みを見て、確かに乾燥中の独特の音が気になるようになりました。機械機械した音がしますね。洗濯機本体が動くようなことはありませんが(以前所有のAQUAは本体ごと振動してすごい音を出していたので…)、微振動も伝わってきますね。
言われて気づいたような感じなので私は鈍感なほうかもしれません。

メンテナンス面はやはり気になりますね。排水ホースから一旦水を抜くというこの工程がイマイチ解せません。結構水が出てきます。その割にホースが短く、ボールなりバケツなりとホースをそれぞれ手で押さえないといけないので面倒です。そこまでやっても排水フィルターを抜くと少し水が出ます。LGのドラム式洗濯機はこの仕様は共通ですね。ホースから一旦水を抜くことを知らずに排水フィルターを抜いた日には、大変なことになります。

この辺の微妙な粗さが海外製品らしいなぁと思います。ただこのデザインとコンセプトは他にはないですよね。それをどう天秤にかけるかですね。

書込番号：23388598　スマートフォンサイトからの書き込み

[mompyon]

＞postearthさん

補足情報ありがとうございます。
そちら様のレビューを見てオンラインの取扱説明書をまじまじと読みました。
せっかく自動フィルター掃除機能がついているのに1週間に一度こんな手間がかかるのは不思議ですね。

コストコにいろいろ問い合わせしましたが、コストコは店員さんがダメですね。
主さんが購入時トラブルになったのもわかる気がします。
今日実機を見てきましたが（値引きも全くしてくれませんでした）オンライン同様398,000円でした。
カスタマーセンターで「メーカー直送品でも店舗同士でも価格は違うし、オンラインとも違う」と言われたから行ったのに。
納期もわからない、店員はメンテナンス方法の説明もできない、となると他の方が安く買ってるのにそこでは買えませんでした。

書込番号：23393078

[postearth]

それは残念でしたね。コス●コのカスタマーセンターは対応が残念ですよね。私は幸い●18,000円で購入はできたのですが、レビューに書いた通り納品までかなりストレスが溜まりました。
メールを送ってもレスなし、電話は全然繋がらず待ってる間も通話料を取られ続け…。繋がってもカスタマーセンターはオンライン化されていないのか注文内容をかなり細かく聞かれた上に折り返しとなり、挙句メーカーに電話が繋がらないということで暫く放置され、諦めた頃に急にメーカーから電話があり設置工事と納品に至りました。

製品に罪は無いのですが、随分高い洗濯機の割に購入体験がイマイチだったのがとても残念でした。

製品はメンテナンス面を除いては満足しております。

書込番号：23393882　スマートフォンサイトからの書き込み

[mompyon]

＞postearthさん

コストコのカスタマーセンターで全く同じ対応でした！
メールではなしのつぶて、埒が明かないので電話すると繋がるまでに時間がかかる…

高い買い物なのに、残念ですね。
これから洗濯でしっかり元取ってください！

私は急いでいたので、結局パナソニックの最新型を買ってしまいました。
今までくださった情報ありがとうございました！

書込番号：23395215

ミニ洗濯機使用後について

[postearth]

購入者の方に質問です。
ミニ洗濯機を使用後、水滴が残っていますがそのままフタを閉めて収納するとカビの原因になる気がしています。
使用後は開け放しにして乾かしていますか？
開け放しにするにしてもそれなりにスペースを取るのでどうしたものかと思っております。

書込番号：23368196　スマートフォンサイトからの書き込み

[NSR750R]

扇風機をドア付近の置いて１時間ぐらい吹き込めばいい思いますが。

書込番号：23368233

ドアを開けた時の洗濯投入口の大きさ

[ゆりのき卒業]

シグネチャーのSGDW18HPWJは直径35cm
通常タイプのDULW18H3WJは直径30cm
タッチパネルの仕様が違うだけでなく洗濯投入口の大きさは5cmも違います。
11キロ洗える容量でも入口が狭ければ入るものが限られます。
カタログには掲載のない項目でしたので量販店の実機で確認しました。

書込番号：23119912

最安値！

[ゆりのき卒業]

【ショップ名】
コストコオンライン
【価格】
配送無料\●18.000 / +設置\.3300 /+5年保証\8.000
会員価格は書き込まないでとあるので念の為●で伏せます。
【確認日時】
2019 / 12 / 10

【その他・コメント】
三洋AQUA / DJ6000 / 2012モデル
現在も問題なく稼働中ですが来年新居への引越し予定で買い替え決定
気が付けばオゾン脱臭機能付きの機種がなくなっていて大変ショックでした。
今回の買い替えでは多機種検討の中で国内メーカー機種に魅力を感じず
どれに買い換えようか悩むこと多分1ヶ月
エレクトロラックスやミーレ、 そしてLG最上機種の購入を検討。
国内メーカーはデザイン性が全く感じられず乗り遅れ感半端ない…
そしてLGシグネチャーの公式動画のセンスにすっかりやられちゃいました。
センタムシステム採用のモーターは20年保証とカタログに記載。
欲しいが値段が予定外に高い…と悩みまくりのところに
タイミング良くコストコオンラインオープンのニュースを見てもしや？
過去のセール価格を調べると40万を切るに破格に大興奮して
ダメ元で5千円弱の会費を払い価格確認したところ買うしかないでしょ！の価格表示に大興奮
ビックカメラでは納入まで1ヶ月と言われていたので年内配送はないかも？と思っていたら
なんとポチッとした2日度に最短3日後に配送できますと連絡あり。
想像外の早さに思わず来週で…と言ってしまいました(汗)
届きましたら使用感レビューします。

書込番号：23119886

[ニコニコペダル]

購入おめでとうございます。
スレ主さんと全く同じ状況でこちらの機種の購入を考えております。
パナや日立、東芝も含めて迷っていますが、決め手にかけるためデュルウォッシュのこちらにしようかと考えております。
静音性が気になるのですが、脱水時や乾燥時の騒音はいかがでしょうか？
振動も気になりますので、ご使用者の意見を伺いたいです。

書込番号：23248777　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆりのき卒業]

購入レビューを待っている方のために、使用のレビューを追加で書き込みたいところですが…
実は3月末の引っ越しを控え＆コストコオンラインでのトラブルが多数あり
結果的には新居に届けていただくことに変更、新居に設置ができるかの確認を行って頂いた段階ですが
コロナウイルスの影響を受け、配送が4月以降になる可能性が高いとの連絡をいただきました。
当方は故障による買い替えではないので購入から設置までの余裕がありますが
もう直ぐ壊れそう…という状況の方には購入お勧め致しません。
国内メーカーの商品と違い、商品到着までのスケジュールが本当に見えません。
※ 大手量販店で購入されるとまた少し違うかもしれませんが大差ないと思います。

商品スペックとしては、ご心配されている運転音などは
設置される場所の状況にも左右されるかと思いますが
メーカ公表として運転音は、洗濯33db/脱水43db/乾燥47dbですので
静音を謳う他メーカーと比べてみても大差ないはずです。

転居に合わせて配送していただく予定ですが、確約されておりません。
設置完了となりましたら必ず使用後レビュー追記いたします。
それまで、美しすぎる公式動画もございますのでイメージ膨らませながらお待ち下さい！

書込番号：23249080

[ニコニコペダル]

お返事ありがとうございます。
そうだったんですね、そうすると状況はますます同じです。私もサンヨーのAQUA(いっときバズったモデル)を使い続けておりましたが、最近洗濯中に下水が上がってくるような匂いがし始め、買い替え時かなと思いLGに行き着いておりました。同じくコストコが最安ですので購入検討しておりましたが、ヨドバシで設置可能か聞きましたところ先に購入してから設置可能か見に行くことになると言われ、しかも早くて4月との事でますます迷っておりました。
騒音については少なくともヨドバシでの洗濯音では驚く静かさで期待していますが、実際のマンションではどうなのかなと使用状況が伺いたく質問した次第です。しかしコロナの影響がひびいているんでしょうね。商品レビュー心待ちにしております！

書込番号：23249485　スマートフォンサイトからの書き込み

[mompyon]

＞ゆりのき卒業さん

今使っている2012年式アクアが壊れてこちらを買おうかと思っています。もうこの洗濯機をお使いですか？とにかく口コミが少ないので知りたいことがいくつかありまして…

・いきなり聞いてごめんなさい。そちら様が買った価格は、伏字の部分が３ですか？税込？だとしたらすごいです！今はほぼギリギリ30万円台だから、8万円くらい高いのかな…
・洗浄力はどうですか？　いままで使っていたアクアのドラム式は子供がおねしょしたシーツの匂いがいまいち取れなかったり、ドラム式につきものの水量の少なさから来る汚れ落ちの悪さが気になっていました。下着や白い靴下は全部いちいち手洗いしてから洗濯するという…この機種ならその作業から解放されないかと期待しています。
・脱水だけ、はできますか？
・つけ置きの設定はできますか？

不躾で申し訳ありません、できる範囲で教えていただけたら幸いです。

書込番号：23376355