マカフィー リブセーフ 3年版 のクチコミ掲示板

仮想環境アプリをインストールしてあるだけでトラブル調査不可

[arerearere]

Mac環境で5年前からリブセーフを使っていて、残ライセンスが1年を切ったので先日、追加3年ライセンスを新規購入したばかりです。
最近、長時間のスリープ解除後にコンソールが起動できなくなるトラブルに遭遇しました。サポートへコンタクトしたら、仮想環境アプリがインストールしてあるので調査は不可とのこと。仮想環境下での動作は保証しないというのは聞く話だが、起動どころかインストールしてあるだけで調査もしないとは驚きです。
マカフィーの担当者は、以前は仮想環境の利用制限についてHPに記載してたが、今は何も書いておらず、動作環境OSの記載にパラレルデスクトップの記載がないのでインストールしてるだけでサポートしないことになっている、という説明をしていました。
私には理解できませんでしたが、あきらめました。
私の場合は過去５年間、リブセーブと共にパラレルデスクトップを使っていました。今回のトラブル時、パラレルデスクトップは動かしていませんが、仕方なく仮想環境アプリ、パラレルデスクトップを削除しました。サポートは、長時間のスリープ解除後にコンソールが起動できなくなる状況もリモートで確認していましたが、仮想環境アプリ削除後に再現したら改めて連絡せよとのこと。
仮想環境下での動作を保証できないのは無理からぬことだし、さまざまな仮想環境での動作確認は環境再現を含めて困難が伴うには理解できる話だ。しかし、メジャーな仮想環境アプリについて、コンフリクションが確認されている障害ならともかく、パラレルデスクトップのアプリを見つけた途端、胸を張って調査しませんというは、なんともはやです。

書込番号：25162731

[KAZU0002]

おま環にいちいち調査していたら、商売あがったり。
このために、Windowsのアプリ開発しているところにMacを揃えろと？

書込番号：25162853

[arerearere]

盛り上げてくれるのかと思ったのに、無反応ですね。

ベテランぽいからキャラを演じているのかと思ったら、違いました？
本気の書き込みだったら、キャラで盛り上げとは失礼ですよね。
大変失礼しました。前言は撤回させていただきます。

ところでwindowsのアプリ開発って、なんのお話でしょう？
お仕事ですか？

顧客の環境依存をいちいち調査していたら商売あがったりって、
今時、こんな三流だと宣言するような話はネタ以外では受けないと思いますよ。

現役離れて久しいけど、客先での障害は、顧客の環境に依存して発生するもので、
それに対処するのが顧客サポート。
環境に依存せずに発生する障害は、単なるテスト不足、製品の完成度不足。
つまりは、開発部門の手抜き。
サポート部門はデバッグのためにいるわけじゃないのに、いい迷惑。

こんなの営業でも開発でも２、３年実務に携われば気がつくと思うけど、
はたして馬耳東風なのか、釈迦に説法なのか、どちらなんでしょう。

書込番号：25163342

[S_DDS]

いちいち個人の環境に合わせるわけないでしょう。しかも仮想環境など。善処はするでしょうけどね。
例えば、膨大にあるフリーのソフトすべてに完全対応するメーカーがありますか？無いでしょう。個人的にやりたくてもそんなことしていたら上司から怒られます。
そもそもパソコンのソフト自体全ての環境に対応しているものなど無いでしょう。切りがないし。
主さんなら全てのパソコンに、全てのパーツに、全ての使用環境に対応させられますか？しかも決まった期間内で。不可能でしょう？そういうことです。

主さんは稀な例として対応する必要ナシと判断されたのですよ。

書込番号：25163502　スマートフォンサイトからの書き込み

[arerearere]

パラレルデスクトップとマカフィーリブセーフの併用は稀な例だったのですね。
いや、まったく勉強になります。

書込番号：25163515

[男・黒沢]

おまかんまで調査してたらきりがない

書込番号：25163785　スマートフォンサイトからの書き込み

Macfee 3年

[a-f12]

【ショップ名】Vector 　
https://www.vector.co.jp/?_ga=2.61142444.1072094572.1645575905-1677870402.1645002518
【価格】7300円

【確認日時】2022/02/23

【その他・コメント】　通常価格１１０００円のようなのでなかりお得ですね。たまにもっと安い時もあります。

書込番号：24615564

[ユーザーズ]

最近は週末は4980になることが多いので、その時に買ったほうがいいかと

https://pcshop.vector.co.jp/service/catalogue/mcafee/
の紹介ページでは定価が書いてありますが、今だとそれより上のほうの一番上に
【特価セール実施中】
ってリンクが張ってあります。

書込番号：24622709

[a-f12]

週末4980円

書込番号：24623159

[ユーザーズ]

Vectorで取り扱い終了とのこと
公式サイトで３年11000円で売っているトータルプロテクションのほうを売るのかもしれませんし本当にマカフィー製品を売らなくなるのか真意は不明

https://pcshop.vector.co.jp/service/catalogue/mcafee/g.php

第36回Vectorプロレジ大賞§セキュリティ 部門賞§受賞
マカフィー リブセーフ シリーズ
■取扱終了のお知らせ■
5/31(火)を持ちまして、当店でのマカフィー リブセーフのお取り扱いが終了になります。
ご購入をご希望のお客様はお急ぎいただきますようお願い申し上げます。
※5/20(金)〜5/22(日)、および5/27(金)〜5/29(日)は4,980円で販売しますのでお見逃しなく。

ちなみに今買っても現状の残日数に追加して利用できるキーがもらえるはずなので、価格アップを心配している人は先に買っておくといいかもしれません。

書込番号：24756501

[へろへろ元帥]

本日より「マカフィー アンチウイルス プラス 3年10台版」を6930円でセールしていますね。

https://pcshop.vector.co.jp/promo/catalogue/mcafee-antivirus/

値上げに加えてソフトとして2ランクぐらい下がった？　う-ん、Vectorは何気に穴場だったんですがねえ。
前回の安売りで3年分確保しておいたのですが、次はESETあたりかな。カスペもアレになってしまったし。

書込番号：24776309

[a-f12]

【クーポン特価】マカフィー アンチウイルス プラス 3年10台版 上記ベクター特価からさらに【10％OFF】
メルマガ会員様限定：6,237円 詳細/購入



https://pcshop.vector.co.jp/promo/catalogue/mcafee-antivirus/?_ga=2.191616490.1597842463.1654296690-471428641.1622277051

書込番号：24776991

[a-f12]

vecter

https://pcshop.vector.co.jp/promo/catalogue/mcafee-antivirus/?_ga=2.241685442.1736216424.1660367476-471428641.1622277051

vecterで5830円ですね

書込番号：24876098

リブセーフにもVPN追加

[Novo@]

2017年よりマカフィーリブセーフを使用しています。

先日、Windows10に使用しているリブセーフのコンソール画面を開くと、セキュアVPNという項目が追加されていました。

VPNのトグルをオンにするだけで無事に使えました。
自宅の光回線にVPNを通して速度計測したところ、下りは殆ど低下しないのでストレスなく使えそうです。

以前はトータルプロテクションかつ契約自動更新ユーザーのみだったと記憶していますが、リブセーフにもVPNが解禁になったんですね。

書込番号：24334640

[Novo@]

マカフィーVPN1	マカフィーVPN2

リブセーフのVPNの件で知人に聞いてみたところ、まだ使用できないと言われました。

本製品をお使いの方でVPNが使えるようになった方はいらっしゃいますでしょうか？


もしかしたら、一部のユーザーだけに先行リリースなのでしょうか......

ちなみにAndroidでもマカフィーセーフコネクトと言う別アプリをインストールして使用できました。

書込番号：24337770

[ユーザーズ]

ソフトのバージョン

マカフィー リブセーフ 経由: McAfee
となっている購入ライセンスで2019年から使い始めている正規に購入したライセンス: 無制限であり残り1年切った
のものはVPN出てこないですね
ライセンスがほかの人と違うのでは？
どこで買ったのでしょうか？

私の使ってるソフトのバージョンは最新版の状態になっているはずで
送付の画像のバージョンでした

書込番号：24340846

[Novo@]

＞ユーザーズさん

VPNが使えるようになった時期に、Lenovoのパソコンを購入し、Lenovoパソコン付属のリブセーフの30日ライセンスに自分のアカウントでログインしたところ、自分のマカフィーの有効期限が30日プラスされ、マカフィーアカウントのリブセーフのところに【Lenovo Consumer 経由】と記載がありました。

書込番号：24341089

[ユーザーズ]

vectorで購入した３年台数無制限の
マカフィー リブセーフ 経由: McAfee
となっているライセンスですが、
この前vectorで買って追加更新したあおかげかどうかわかりませんがVPN付きになってました
VPN自体は5台になるようです.

書込番号：24722801

期限が切れて、新たに購入した際の質問です

[a ki ra]

パソコン３台とiPhone１台でマカフィーリセーフ台数無制限３年版を使っていました。
昨日で期限が切れてしまった状態です。
（上記は記憶ではベクターでネット購入したと思います）


更新だと１台づつ料金がかかるのと高かったので新規でAmazonでパッケージ版マカフィーリセーフ台数無制限３年版を購入しました。

Amazonで買ったものにプロダクトキーがついていましたが、こちらのインストールは一度マカフィーをアンインストールしてからインストールするのが正しいのでしょうか？
（全てにそれを行うのはちょっと手間がかかります）
それとも期限切れマカフィーのインストール済み状態でも更新ができるのでしょうか？

詳しい方の助言をお願いします。

書込番号：23614263

[けーるきーる]

台数無制限の更新で１台ずつ更新料がかかるってことは普通ないと思いますが。
同じ製品なら新しいキーを入れるだけ、ってのが一般的。

普通は、更新の仕方がサイトに載っている。

書込番号：23614282

[nogaken]

マイアカウント　で　製品の契約を更新　で
キーにて更新出来る筈です。

https://service.mcafee.com/webcenter/portal/oracle/webcenter/page/scopedMD/s55728c97_466d_4ddb_952d_05484ea932c6/Page29.jspx?wc.contextURL=%2Fspaces%2Fcp&locale=ja_JP&articleId=TS102430&leftWidth=0%25&showFooter=false&showHeader=false&rightWidth=0%25&centerWidth=100%25&_afrLoop=81369999538358#!%40%40%3FshowFooter%3Dfalse%26locale%3Dja_JP%26_afrLoop%3D81369999538358%26articleId%3DTS102430%26leftWidth%3D0%2525%26showHeader%3Dfalse%26wc.contextURL%3D%252Fspaces%252Fcp%26rightWidth%3D0%2525%26centerWidth%3D100%2525%26_adf.ctrl-state%3D16tqoa7t8a_216

途中更新なら購入先で更新期間内容が変わる。要注意

書込番号：23614343　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

けーるきーるさんの書かれた通りでしょう。

書込番号：23614385

[Ｙｏｎｅ−ｇ＠♪]

確かこの手の質問、問題で悩ましいのは複数対応なのでひとつ分位を使わずに取っておいて、3年経ってから使えますか？とか言う問題が。
例えば3年使えて5アカウント(5台に使えますみたいな製品)の例ですと。

経験則ではダメでしたね。
最初の使用開始日から3年分の期間使えますよ、というものでした。(この期間が優先されてアカウントの使用、未使用は関係無いものとされます)

余計な話かもですがご存じなければ何かの足しに。

書込番号：23614987　スマートフォンサイトからの書き込み

[a ki ra]

パッケージに記載のある0570-000-500に電話して解決しました。

現在登録のメールアドレスを確認して
上乗せ操作に関しては【サポート123】をググって遠隔ソフトをDL
プロダクトキー入力画面が出て私が手入力しました。

反映に少し時間がかかるようでして、マカフィー側の反映を確認後に
Windowsの時計表記の隠れたマカフィーをクリックして
契約の確認　をクリックすると期限切れ表示から残り日数1095になりました。

この操作で更新ができない場合があるらしく、その時はアンインストール後にインストールが必要となるということでした。

一旦2台は正常に更新されたのでのこりも同じ操作で行ってみます。

皆さんありがとうございました。

書込番号：23619794

3年版 ダウンンロード版 24時まで 3000円

[コムスケ]

【ショップ名】Vector

【価格】3000円

【確認日時】16日4時30分

【その他・コメント】

書込番号：23233743

他のデバイスでの使い方について

[マイホーム大好き]

【困っているポイント】
他のデバイスを保護する方法について
【使用期間】
約4か月
【利用環境や状況】
ウィンドウズ１０およびアンドロイド数台
【質問内容、その他コメント】
ソフトを購入し、他のデバイスも保護できるとのことでアンドロイドにもインストールしました。(したつもりです)
１．アンドロイドにインストールされているかどうかの確認方法
２．アンドロイドの保護はパソコンからもできるのでしょうか。それともアンドロイドからするのでしょうか。
パソコンの知識がありません。マカフィーのホームページに行ってもよくわからないので、ご教授頂けないでしょうか。

書込番号：23230282

[けーるきーる]

https://www.mcafee.com/content/dam/japan/flow/mobile.html
STEP4から。

PC、スマホの保護は別々です。

書込番号：23230305

[マイホーム大好き]

＞けーるきーるさん
お返事ありがとうございます。

書込番号：23230329