『PS4PROのHDRで白っぽく色が薄くなる。』のクチコミ掲示板

2018年11月21日 発売

プレイステーション4 Pro CUH-7200CB01 [2TB]

  • 高い映像処理能力を有したPS4 ProのHDD容量2TBモデル。4KやHDR対応のテレビに接続すれば、対応するPS4ゲームを4K画質で楽しめる。
  • USBポートは、本体前面の2つに加え、背面にも1つ搭載。「PlayStation VR」をはじめとするさまざまな機器との接続が便利になった。
  • より広範囲な色幅の再現を可能にし、色の表現力が格段に向上する「ハイダイナミックレンジ(HDR)」映像技術に対応している。
プレイステーション4 Pro CUH-7200CB01 [2TB] 製品画像

プロダクトアワード2019

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タイプ:据え置きゲーム機 カラー:ジェット・ブラック プレイステーション4 Pro CUH-7200CB01 [2TB]の詳細情報

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プレイステーション4 Pro CUH-7200CB01 [2TB]SONY

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ナイスクチコミ92

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PS4PROのHDRで白っぽく色が薄くなる。

2019/06/22 19:13(5ヶ月以上前)


ゲーム機本体 > SONY > プレイステーション4 Pro CUH-7200CB01 [2TB]

スレ主 Finch0521さん
クチコミ投稿数:26件

PS4PROでHDR対応のゲームをプレイすると
色が白っぽく色が薄くなります。

PS4PROの設定でHDR自動。
HDR対応のゲーム起動。
問題はこの時、画質(TV)がHDRになり、
白っぽくなります。
一枚目の写真です。

スパイダーマンやセキロウだとこの時ゲーム内の
HDR設定のまま、コントローラーのPSボタンを
押してホームメニュー、PS4PROの設定でHDRを
自動から切にします。PSボタンを押してゲームに
戻るとゲームはHDR発動したまま、
TVのHDR専用設定が切れて、
とても綺麗な画質になります。
二枚目の写真です。

ゲームによって(キングダムハーツ3)は、
TVのHDR専用設定が発動せずに白っぽくないです。

原因はTVのHDR専用画質に切り替わって
しまいます。そして白っぽいんです。

ゲームによって(バイオハザードre2)はPS4PROの
HDR設定が自動でないとゲーム内のHDR設定が
ON・OFF切り替えが出来ないゲームも存在します。

PS4PROのHDR自動は、HDR対応のゲームの際に
ゲームをHDR化するキッカケだと思います。
ただこのTVはHDR専用設定も切り替わってしまい
白っぽくなります。
どうにかゲームのHDRを発動したまま
TVのHDR専用設定にならない方法はないので
しょうか?

ちなみにTVがHDR専用設定化してから
「HDRモード」を切、にすると
なぜか白っぽい色薄い感じになります。
三枚目の写真です。

四枚目の写真が
スパイダーマンやセキロウだとこの時ゲーム内の
HDR設定のまま、コントローラーのPSボタンを
押してホームメニュー、PS4PROの設定でHDRを
自動から切にします。PSボタンを押してゲームに
戻るとゲームはHDR発動したまま、
TVのHDR専用設定が切れて、
とても綺麗な「ゲームのHDR」が
発動したままの画質になります。

SDR画質やHDR画質の問題ではありません。
ゲームのHDRが発動したままTVの
HDR専用設定にならない方法は
無いのかです。

よろしくお願いいたしますm(_ _)m

書込番号:22752645 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


返信する
クチコミ投稿数:56件Goodアンサー獲得:3件

2019/06/23 00:06(5ヶ月以上前)

〉ゲームのHDRが発動したままTVの
〉HDR専用設定にならない方法は
〉無いのかです。

HDR機能は基本的にPS4とTVの両方でHDR設定を有効にする必要があるので、どちらかの設定をオフにするならばそもそも機能を利用しなければ良いのではないでしょうか。

話を本題に戻すと、事象が発生する要因として良く話されるのは「信号の送受信に問題がある(HDMI差し込み口等を変える)」や「TVの輝度性能が低い(フラグシップモデルに変える)」などでしょうか。
ちなみに今回の事象には関係無いと思いますが、PS4本体の出力状態はどうなっているのでしょうか。

書込番号:22753274 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


スレ主 Finch0521さん
クチコミ投稿数:26件

2019/06/23 01:00(5ヶ月以上前)

モコナ=ソエル=モドキさん
返信ありがとうございます。

この度使用しているTVが
BRAVIA KJ-49X9000Eです。
プレミアムHDMIケーブルで接続しています。
「拡張モード」への設定変更 はしています ので
TVがHDRモードになります。

ゲーム設定のHDRが発動したままTVの
HDR専用設定にならない方法が無いか
試行錯誤しております。

よろしくお願いいたします。

書込番号:22753352 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:80件Goodアンサー獲得:12件

2019/06/23 01:56(5ヶ月以上前)

こんばんは。
私は9000fを所有していますが、テレビの設定の画像を拝見しますと画質モードがダイナミックになってますが、その設定でテレビ視聴やゲームをプレイしてますでしょうか?
ダイナミックは濃い発色をしませんか?
ちなみにアンチャーテッドをHDR有効+ダイナミックだと自然な発色しますが、HDR無効+ダイナミックだと濃い発色をします。
スパイダーマンも似た様な感じです。

書込番号:22753402 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


スレ主 Finch0521さん
クチコミ投稿数:26件

2019/06/23 02:34(5ヶ月以上前)

ちゃんひろ。さん
返信ありがとうございます。

画質モードはTVを見るときもゲームをする時も
ダイナミックにしています。
この設定がわたくしは好きでしています。

アンチャーテッドの海賊王と最後の秘宝を
持っています。さっそく試しました。
起動してローディングのキャラ顔アップの時は
とても綺麗ですが途中TVのHDRモードに
なった途端HDR有効+ダイナミックで
白っぽく色が薄くなります。
PS4PROのHDR切は、PS4PROの
HDR設定が自動にしないとゲーム内のHDR設定が
ON・OFF切り替えが出来ないゲームでした。

SDR画質やHDR画質の問題ではありません。
ゲーム設定のHDRが発動したままTVの
HDR専用設定にならない方法が無いか
試行錯誤しております。

よろしくお願いいたします。

書込番号:22753426 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:80件Goodアンサー獲得:12件

2019/06/23 02:51(5ヶ月以上前)

連投ですみません。
1つ思い出しました。
以前、私はゲーミングモニターでps4のモンハンをしていたのですがオプションのHDR有効をすると白く色も薄くなったのを思い出しました。
そのゲーミングモニターはHDR対応ではなく、ゲーム中にホームボタンを押しホーム画面に戻っても白く薄いままでした。

ps4本体でHDR出力をオンでゲームをプレイしテレビ側の設定で、HDRモードをオートから切に切り替えたら画質に変化はございませんか?
正常なら切で画面が白く薄くなるはずです。
変化が無ければテレビ側の不具合の様な気がします。

書込番号:22753435 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:160件Goodアンサー獲得:5件

2019/06/23 04:15(5ヶ月以上前)

>Finch0521さん
HDMI端子を、ポート1ではなく

ポート2に、接続してみてください。


それで、治った事例があります。

書込番号:22753463 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:12260件Goodアンサー獲得:1898件

2019/06/23 07:11(5ヶ月以上前)

>ゲーム設定のHDRが発動したままTVの
>HDR専用設定にならない方法が無いか
>試行錯誤しております。

BRAVIAの仕様なので方法はないです、残念ながら。
別スレで書いた通りPS4のHDRを常時切にしてSDRで出力する他ないです。

書込番号:22753550 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:56件Goodアンサー獲得:3件

2019/06/23 10:36(5ヶ月以上前)

>アルミカンアルルルトさん

〉HDMI端子を、ポート1ではなくポート2に、接続してみてください。

Finch0521さんは画像でHDMI3に接続しているのですが…
そもそも記載された対応はHDMI1が「4K、HDR」に対応していない(設定できない)場合の対応ですので、今回の状況とは異なるのではないですか。
自分が言いたい事だけでなく、きちんと他の方も投稿を確認しましょう。

>ずるずるむけポンさん

〉BRAVIAの仕様なので方法はないです、残念ながら。

せっかく系列メーカーの商品で揃えたのにショックな結果ですね。

書込番号:22753862 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!8


スレ主 Finch0521さん
クチコミ投稿数:26件

2019/06/23 10:36(5ヶ月以上前)

ちゃんひろさん
アルミカンアルルルトさん
ずるずるむけポンさん
返信ありがとうございます。

TVの入力はHDMI3でしています。
入力2や3に差し替えたりも試しています。

ちなみにTVがHDR専用設定化してから
TVの「HDRモード」を切、にすると、こちらも
なぜか若干白っぽい色薄い感じになります。
1枚目の写真です。

2枚目の写真が
スパイダーマンやセキロウだとゲーム内の
HDR設定のまま、コントローラーのPSボタンを
押してホームメニュー、PS4PROの設定でHDRを
自動から切にします。PSボタンを押してゲームに
戻るとゲームはHDR発動したまま、
TVのHDR専用設定が切れて、
とても綺麗な「ゲームのHDR」が
発動したままの画質になります。

皆さん沢山の返信ありがとうございます。


書込番号:22753863 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:12260件Goodアンサー獲得:1898件

2019/06/23 10:42(5ヶ月以上前)

「HDR設定のまま、コントローラーのPSボタンを
押してホームメニュー、PS4PROの設定でHDRを
自動から切にします。PSボタンを押してゲームに
戻るとゲームはHDR発動したまま、
TVのHDR専用設定が切れて、
とても綺麗な「ゲームのHDR」が
発動したままの画質になります。 」

↑ソレはSDR表示に切り替わっていますよ。
何度も書いていますがBRAVIAは「HDR入力時にのみ」HDR専用設定に切り替わります。
まぁスレ主さんがSDR表示の方がキレイだと判断しているのだからソレが正解なのでしょう。

書込番号:22753874 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


スレ主 Finch0521さん
クチコミ投稿数:26件

2019/06/23 10:58(5ヶ月以上前)

モコナ=ソエル=モドキさん
ずるずるむけポンさん
返信ありがとうございます。

メーカーを合わせて残念です。
キングダムハーツ3なら問題なく
TVのHDRモードにならないので
とても綺麗です。さすがキングダムハーツ3推奨の
メーカーTVです。m(_ _)m

大変申し訳ありませんが困っているのは
SDR画質やHDR画質の問題ではありません。
ゲームのHDRが発動したままTVの
HDR専用設定にならない方法は
無いのかです。

TVのHDRモードで画質が白っぽく色が薄くなるなら
SD画質で綺麗にしたいと試行錯誤しています。

そもそもTVのHDRモードでも白っぽく色が薄くなる
現象がなければ良いのですが。

皆さんありがとうございます。

書込番号:22753906 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:12260件Goodアンサー獲得:1898件

2019/06/23 11:07(5ヶ月以上前)

私もSDR HDRの画質の話はどうでもいいんですよ。

スレ主さんがBRAVIAがSDR表示(HDR専用設定になっていない)をしているのに、HDR表示をしていると書き込んでいるから、ソレは勘違いですよと私は指摘しているワケです。

書込番号:22753930 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


スレ主 Finch0521さん
クチコミ投稿数:26件

2019/06/23 15:15(5ヶ月以上前)

ずるずるむけポンさん
ご指摘ありがとうございます。

私もSDR HDRの画質の話はどうでもいいんですよ。

スレ主さんがBRAVIAがSDR表示(HDR専用設定になっていない)をしているのに、HDR表示をしていると書き込んでいるから、ソレは勘違いですよと私は指摘しているワケです。


わたくしの文章能力のなさで
BRAVIAがSDR表示
(HDR専用設定になっていない)をしているのに、

HDR表示をしている

と書き込んでいる部分がありましたら、
謝罪します。申し訳ありませんでした。

この度の質問はゲーム内設定のHDRが
発動したままTVの
HDR専用設定にならない方法を
探しています。

そもそもTVのHDRモードでも白っぽく色が薄くなる
現象がなければ良いのですが。

皆さんよろしくお願いいたします。

書込番号:22754415 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


銀メダル クチコミ投稿数:2174件Goodアンサー獲得:294件

2019/06/23 16:01(5ヶ月以上前)

>SDR画質やHDR画質の問題ではありません。
>私もSDR HDRの画質の話はどうでもいいんですよ。

どう考えても質問内容からは避けて通れない問題では???

TVをHDRモードにしないようにしたいというのであれば、それは勿論TVのHDRモードをオフにすれば事足りるかと、
ホームボタン→設定→画質・映像設定→画質→画質モード→詳細設定→映像オプション→HDRモード→オフ

それすなわち、ただのSDRモードでは?と云うのが他の方の意見かと。

書込番号:22754505

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:12260件Goodアンサー獲得:1898件

2019/06/23 16:09(5ヶ月以上前)

>TVをHDRモードにしないようにしたいというのであれば、それは勿論TVのHDRモードをオフにすれば事足りるかと、
>ホームボタン→設定→画質・映像設定→画質→画質モード→詳細設定→映像オプション→HDRモード→オフ

スレ主さんはTVの方にもスレを立てていて上記を試していますが色味がおかしくなってしまようです。
なのでBRAVIAがHDR専用設定に切り替わらない様にするには、出力側(この場合はPS4)が常にSDRで出力する他ありません。
BRAVIAはHDRが入力されるとかならずHDR専用設定に切り替わりますからね。

書込番号:22754524 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


銀メダル クチコミ投稿数:2174件Goodアンサー獲得:294件

2019/06/23 16:29(5ヶ月以上前)

>ずるずるむけポンさん

これは失礼致しました。既に試されていた方策でしたか。
となると、Finch0521さんの要望する設定は不可能というのが唯一の解答になるのでしょう。
何れにしても、ただのSDRモードに過ぎないと私は思いますけれどね。

書込番号:22754575

ナイスクチコミ!1


スレ主 Finch0521さん
クチコミ投稿数:26件

2019/06/23 21:26(5ヶ月以上前)

ずるずるむけポンさん
cymere2000さん
返信ありがとうございます。


経緯を少しお話します。
長文になってしまいますが申し訳ありません。

TVを購入して普通のPS4で遊んでいましたが、
折角なのでPS4PROに思いきって買いかえました。

するとTVがHDR専用設定になり、
画質はアップしたと思いますがHDR画質って
白っぽいし色も薄いなぁと感じました。

わたくしも無知でしたのでそのまま遊んでいましたが
やっぱり白っぽいし色が薄いと思い、
TVの色を20ほど上げたりして誤魔化していました。
結果違和感を感じ、諦めて
PS4PROのHDR設定自動のまま、
HDR対応ゲーム(HDR設定出来るゲーム)の
HDR機能をOFFにして遊んでいました。
(バイオハザードre2やセキロウやスパイダーマンやモンスターワールドなど色々)

この度どうしてもHDRは白っぽく色が薄くなって
しまうのか、もう一度考えたのですが答えが出ず。

どうやらTVのHDR専用設定に
切り替わってしまうのが悪いと思い、
何度もこの文になるのですが

スパイダーマンやセキロウだとゲーム内の
HDR設定ONのまま、コントローラーのPSボタンを
押してホームメニュー、PS4PROの設定でHDRを
自動から切にします。PSボタンを押してゲームに
戻るとゲームはHDRがON・発動したまま、
TVのHDR専用設定が切れて、
とても綺麗な画質になります

と行き着いた所です。

あくまで主観ですが
PS4PROの本体のHDR設定を自動のまま、
HDR対応ゲーム(HDR設定出来るゲーム)の中の
HDR機能をOFFにした画質よりも

ゲームのHDRがON・発動したままで
PS4PRO本体のHDR設定がOFFの方が
ゲームのHDR効果の恩恵を受けて
とても綺麗な画質だと思いました。


やっぱりゲーム内設定のHDRが
ON・発動したままTVの
HDR専用設定にならない方法はない
かもしれないですね。


これからは
スパイダーマンやセキロウのようにゲーム内の
HDR設定ONのまま、コントローラーのPSボタンを
押してホームメニュー、PS4PROの設定でHDRを
自動から切にします。PSボタンを押してゲームに
戻るとゲームはHDRがON・発動したまま、
TVのHDR専用設定が切れて、
とても綺麗な画質になるゲームはこのやり方で遊んで、

上記の方法が出来ないゲームは諦めて
PS4PROのHDR設定自動のまま、
HDR対応ゲーム(HDR設定出来るゲーム)の
HDR機能をOFFにした画質で遊ぼうと思います。



1つ気になるのは、
私の方が間違い・勘違いで、そもそも
HDR画質とは画面が白っぽくなって
色が薄くなるものなのでしょうか?


質問が変わってしまいますが

皆さんの環境でHDR画質に違和感などありませんか?

写真を添付します。
一枚目がゲームのセキロウを起動してすぐ
写し出される画像です。
二枚目がそのすぐ後、HDR化され
(暗転切してり替わり)写し出された画像です。

BRAVIA KJ-49X9000Eだと
これぐらい違和感が有ります。

ご意見お聞かせください。
よろしくお願いいたしますm(_ _)m

書込番号:22755248 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


スレ主 Finch0521さん
クチコミ投稿数:26件

2019/06/23 21:35(5ヶ月以上前)

上記の文に必要のない部分
(やっぱりゲーム内設定のHDRが
ON・発動したままTVの
HDR専用設定にならない方法はない
かもしれないですね。)
が書き込まれてしまいました。

申し訳ありませんがこちらで訂正させて
頂きます。m(_ _)m

書込番号:22755274 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:12260件Goodアンサー獲得:1898件

2019/06/23 22:20(5ヶ月以上前)

PS4は全モデルHDR出力対応ですけどProに買い換え前はHDR出力はしていなかったのかな?

ソレはともかくスレ主さんがUPしているHDR表示時の画像は明らかにおかしいですよ。
http://k456.hatenablog.com/entry/2018/01/17/230045

PS4以外にHDR出力が可能な機器はありませんか?

書込番号:22755396 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


銀メダル クチコミ投稿数:2174件Goodアンサー獲得:294件

2019/06/23 22:31(5ヶ月以上前)

〉HDR画質とは画面が白っぽくなって色が薄くなるものなのでしょうか?

事実は全くの逆で、輝度が同じであればSDRモードに比べて画面は暗くなります。
これはHDRが元々明暗をくっきり見せる為の技術であり、SDRよりも大きい輝度を必要とする為です。
なので、HDRモードにすると画面が暗くなると訴える人も少なくありません。

では、白っぽくなる人は?となる訳ですが、
これが複雑で考えられる原因はTV輝度が大きすぎるのか、TVのプログラムが今ひとつなのか、元々のゲームのHDRモードがもっと低い輝度に最適化されているのか、なかなかに難しいです。

書込番号:22755423

ナイスクチコミ!1


スレ主 Finch0521さん
クチコミ投稿数:26件

2019/06/24 00:32(5ヶ月以上前)

ずるずるむけポンさん
cymere2000さん
返信ありがとうございます。

PS4PROの前使っていた初代PS4の時は
ニノ国2をHDR画質を試した事があります。
その時は色がとても濃く全体的に暗い画質
だったのを覚えています。結果PS4PROに買いかえた
のですが今度は白っぽく色が薄くなってしまいます。

ほかのHDR対応機器は残念ながら持っていません。
申し訳ありません。


1度TVの電源ケーブルを抜いて30分放置して、
再度試しましたが駄目でした。
TVのHDRモードに切り替わり白っぽく色が薄いです。


変な現象に出くわしたので記載します。
このTVはHDMI入力2と3が(写真1)
HDR対応と思うのですが、HDMI入力4でも
何故かTVがHDRモードに切り替わる
現象に合いました。写真2です。
解った事は
このTVはどのHDMI入力でもHDR信号がくると、
とりあえずTVのHDRモードに切り替わる。

ここで1つ疑問が生まれました。
今、私はHDR未対応のHDMI入力と同じ現象が
HDR対応入力の現象と同じだと言うことです。

すなわちTV側のHDRモード切り替えは
TV拡張モードに設定していますので、
正常反応ですが、どこかで信号が破綻している。
信号が破綻してしまっている可能性があるのは
「HDMIケーブル」ではないかと思いました。

ここらは私の仮説ですがTVがHDRモードに
切り替わり白っぽく色が薄くなるのは、
入力された信号に対しての補正をかけていると
思われます。ですので悪いのはTVのHDRモードでは
なくて、どこかでHDR信号を送れていない、と
思いました。


1度HDMIケーブルが原因かと思い
PS4PROに付属されていたケーブルから
「ILX4P182」と言うプレミアムHDMIケーブルに、
買い換えました。が結果何も改善されませんでした。
Amazonの評価もさほど悪くなかったので
使用しています。

また友人に相談し1度高いHDMIケーブル、
「audioquest オーディオクエスト HDMIケーブル
フォレスト(4K・HDR対応・HDMIケーブル)
《HDMI2/FOR/1M》HDMI2 FOREST/1.0m」
を試させてもらいましたが改善されませんでした。


原因はHDMIケーブルだと思われますか?

もっと高いSONYのケーブルの方が良いですか?

また皆さんは高いHDMIケーブルを使っていますか?

ご意見お願いいたしますm(_ _)m


書込番号:22755645 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:160件Goodアンサー獲得:5件

2019/06/24 00:45(5ヶ月以上前)

結構 PS4PROや

PCのモニターでも

HDRオンにすると、白っぽくなる

という事例が、多々見受けられますね。

自分は、REGZAのz700xなんですが

そんなに、白っぽくないですね…

書込番号:22755661 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


銀メダル クチコミ投稿数:2174件Goodアンサー獲得:294件

2019/06/24 01:07(5ヶ月以上前)

誤解があるようですが、HDMI入力端子の2,3と1,4の違いは拡張フォーマットへの対応の有無であり、HDR対応の有無ではありません。
どの端子もHDRへは対応しているので「変な現象」ではありません。
分かりやすく表現をすると、2,3のみが18Gbps伝送に対応しているという事です。

※「ホーム」-[設定] - [外部入力設定] - [HDMI信号フォーマット] -[拡張フォーマット]

書込番号:22755680

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:12260件Goodアンサー獲得:1898件

2019/06/24 07:30(5ヶ月以上前)

HDMI入力1と4にPs4Proを接続した場合は1080p RGB HDRで出力されてますね。

BRAVIA 55A8Fは内蔵YouTubeアプリでHDR動画も視聴できますが、X9000EのYouTubeアプリはどうなのかな?

BRAVIA 55A8F、LG 55B6P、REGZA 50M510Xを使っていますが、HDR入力時に白っぽくなったり色が薄くなったりはしませんねぇ。

書込番号:22755904 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


スレ主 Finch0521さん
クチコミ投稿数:26件

2019/06/24 13:03(5ヶ月以上前)

cymere2000さん
ずるずるむけポンさん
返信ありがとうございます。

TV「X900E」内蔵YouTubeアプリでHDR動画を
視聴しました。

1枚目の写真がHDR動画の画面です。
比べる為にYouTubeメニューを出し、
よゐこの動画サムネを写しました。
白っぽく色も薄いです。

2枚目の写真がHDR動画が終わって
HDR効果(TVのHDR専用設定)が切れた画面です。

私のTVだけの現象なのでしょうか?
それとも皆さんのTVの場合も同じで
HDRとは白っぽく色が薄くなる事なのでしょうか?

皆さんのご意見お聞かせください。


書込番号:22756442 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


銀メダル クチコミ投稿数:2174件Goodアンサー獲得:294件

2019/06/24 13:45(5ヶ月以上前)

先にも書きましたが、原因を特定出来ていないので問題解決は難しいです。

ただ、対処的には色味が薄いというのですから、写真にある「色60」をもっと濃くしてみては如何でしょうか?

書込番号:22756509 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


コゥ+さん
クチコミ投稿数:155件Goodアンサー獲得:10件

2019/06/24 19:16(5ヶ月以上前)

>Finch0521さん

自分も先日、現行ps4pro+4Kブラビアの
組み合わせで同じ症状が出ました。
原因は特定していませんが、
ブラビアの設定から再起動をかけたら
それ以降は発症することはなくなりました。

書込番号:22756973 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


スレ主 Finch0521さん
クチコミ投稿数:26件

2019/06/24 20:59(5ヶ月以上前)

cymere2000さん
コゥ+さん
返信ありがとうございます。

コゥ+さん
自分も先日、現行ps4pro+4Kブラビアの
組み合わせで同じ症状が出ました。
原因は特定していませんが、
ブラビアの設定から再起動をかけたら
それ以降は発症することはなくなりました。

直ぐこの方法を試させて頂きました。
設定からの再起動との事でしたので、

ホームボタン→設定→端末情報→再起動。

と行いました。PS4PROを立ち上げて
セキロウを起動しました。

ですが改善されることはありませんでした。
添付した写真のとうり白っぽく色が薄くなりました。

一枚目がゲームのセキロウを起動してすぐ
写し出される画像です。
二枚目がそのすぐ後、HDR化され
(暗転切してり替わり)写し出された画像です。

何か方法が悪いのでしょうか?

やっぱりHDRとは白っぽく色が薄い
画質の事なのでしょうか?

よろしくお願いいたしますm(_ _)m


書込番号:22757254 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


コゥ+さん
クチコミ投稿数:155件Goodアンサー獲得:10件

2019/06/25 07:01(5ヶ月以上前)

>Finch0521さん

再起動の方法はそのやり方ですね。
ダメでしたか💦
すみませんが自分にはこれ以外の
改善方法は思いつきません。

書込番号:22757983 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


スレ主 Finch0521さん
クチコミ投稿数:26件

2019/06/27 14:54(5ヶ月以上前)

コゥ+さん
返信ありがとうございます。

ずるずるむけポンさん。
PS4は全モデルHDR出力対応ですけどProに買い換え前はHDR出力はしていなかったのかな?

とコメントなのですが、

前使っていたPS4(ノーマル)でニノ国2を
HDRで写し出した時の事を思い出したました。

その時は画面が暗くなって、また色もとても濃く
なったことを覚えています。

何か関係がありますか?

皆さんご意見お願いいたしますm(_ _)m

書込番号:22762619 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:73件Goodアンサー獲得:6件

2019/06/29 06:04(5ヶ月以上前)

〉その時は画面が暗くなって、また色もとても濃く
〉なったことを覚えています。

HDR機能が有効になっている際の状況だと思います。

それを踏まえて、良くありがちなのは「暗くなったので明るく設定しようとして画面全体が白くなってしまう」状況です。
『不具合でなければ』対処として、「フラグシップモデルTV(輝度が高い)」に変えるか、明るさを抑えた画面に慣れるか、HDR機能を無効にするしか無いと思います。

書込番号:22765784 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


スレ主 Finch0521さん
クチコミ投稿数:26件

2019/06/29 20:11(5ヶ月以上前)

>エレオノールさん
返信ありがとうございます。

説明不足で申し訳ありません。
この度困っているのはPS4のHDR画質で
画面が暗くなって色が濃くなるではなくて、

PS4PROでHDRモードの時に画質が
白っぽく色が薄くなってしまうことです。

皆さんご意見お願いいたしますm(_ _)m

書込番号:22767267 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:73件Goodアンサー獲得:6件

2019/06/29 23:44(5ヶ月以上前)

>Finch0521さん

他の方から不具合というお話も出ていたのでそちらは終わっている内容だと思っていました。
それでは基本的なところとして次の内容はどうでしょうか。
・テレビ本体のソフトウェアは最新ですか(説明書より)
・TVの画質設定の「明るさ」や「色」の値を変える(落とす)
※詳細設定含めて標準設定寄りの数値に近付ける
・PS4 Pro側の画質設定はどうなっていますか
・直接の要因ではありませんが、写真の壁紙の色合いが異なるのはオート設定の影響でしょうか

後はもっとシンプルにサポート窓口へ相談(サポート担当の方に訪問して実際に実物を確認)して貰った方が早いかもしれません。

書込番号:22767756 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


スレ主 Finch0521さん
クチコミ投稿数:26件

2019/06/30 02:25(5ヶ月以上前)

>エレオノールさん
返信ありがとうございます。

・テレビ本体のソフトウェアは最新です。
アップデート確認 しました。
・TVの画質設定は全ての入力「ダイナミック」です。
また初期値です。拡張フォーマットもしています。
・PS4 Pro側の画質設定はどうなっていますか
・写真の壁紙の色合いが異なるのはスマホのカメラの
問題だと思います。


サポートセンターにも連絡を先日致しました。
内容の1部を記載させて頂きます。

=============
◎ KJ-49X9000Eのバージョンをおしらせていただけませんでしょうか?

■ バージョンの確認方法
https://www.sony.jp/bravia/update/version_tv_20161025.html

→ ソフトウェア PKG6.5830.0205JPA
購入は2018年5月です。
また画質モードはダイナミックで全て初期値です。

◎ この現象が現れるとき、再度、画面のイメージをおしらせていただけませんでしょうか?

→PS4PROのHDR対応ゲームの画質が
白っぽく色が薄くなります。

TVのヘルプから見れるQ&Aでは
技術説明「HDR信号は、、、映像の内容によっては、画面の明るさがSDR映像と比べてむしろ抑えられた暗い映像に見えてしまう場合があります」と記載されていますが、このTVは全く逆の現象が起きています。

◎ ご指摘の症状はいつごろ発生したかお知らせください。

→違和感を感じたのはノーマルPS4が
HDR対応アップデートからですから9/13から、
この時はニノ国2をHDR画質を試したところ、
色がとても濃く全体的に暗い画質
だったのを覚えています。

PS4PROは買いかえたのが2018年11/25で、
HDR対応ゲームが白っぽく色が薄いと感じました。

◎ 改善策としてお試し頂いた操作があれば、
お手数ですが、教えていただきますようお願いいたします。
例:HDMIケーブル交換、HDMI接続抜き差し、本体リセットなど

→HDMIケーブルを交換しました。試したケーブルが、
PS4PROに付いていたケーブルとILX4P182と
audioquest オーディオクエスト HDMIケーブルフォレスト(4K・HDR対応・HDMIケーブル)
《HDMI2/FOR/1M》HDMI2 FOREST/1.0mと
Amazonベーシック HDMIケーブル 0.9m 3点セットです。
TV本体に繋がっているケーブルを全て外し、
電源ケーブルからTVの電気を落とし20分放置してから
再確認。
TVの初期化、ストレージとリセットから出荷状態へ。
PS4PROの本体を初期化。
HDMIケーブル入力を2や3に付け替えや
ケーブルの上下逆付け替え。

またこのTVは初期不良がありました。
内容はスタンバイランプが8回点滅し画面が真っ黒に
なることが多い。電源ケーブルを差し替えると写るなどです。
対応内容はハングアップが発生しておりましたので
COMPL SVC BMKS_JP_KSを交換しましたとあります。
この修理で原因の可能性は有りますか?


このような内容です。

長文で申し訳ありませんでした。

書込番号:22767923 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


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2019/06/30 15:26(5ヶ月以上前)

>Finch0521さん

色々ありがとうございます。
白っぽくなっている際のPS4 Proの「映像出力情報」はどうでしょうか。
後は個別にHDR用に「明るさ」や「色」、「詳細設定」等の設定変更をするしか無いのではないでしょうか(自動で適切な設定になっていない)。

書込番号:22768986 スマートフォンサイトからの書き込み

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