LUCA LT-32A320 [32インチ] のクチコミ掲示板

音量なのですが

[ひろとです]

最初は普通のテレビを見ていたので、あまり気にしなかったのですが、音量について質問です。
地上波やBSを普通に見ているとき、音量は15〜16程度で普通に聞けていました。
ですが、DVDやHDDに保存した外付け機器から再生しているとき、同じ音量にしていると爆音すぎて、弊害が出ます。
３〜４くらいまで下げないとダメなレベルです。
これは仕様なのでしょうか。
それとも不具合なのでしょうか。

書込番号：23841230

[麻呂犬]

多分仕様です。
但し、取説を良く見てみましょう。
見落としているかもです。
入力ソースで音量が変わる事は良くある事です。
高級？高額？な機種はソース毎に基本的な音量や音質を変えて固定出来ますけどね。
外部入力のDVD？レコーダー？
それ自体に再生音量が変えれたり出来る機種も有りますから設定等見てみてください。
無ければ諦めるしかないですね。

書込番号：23841277　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

で、取説を見ると
p44
色々出来る様ですよ。
試してみてください。

書込番号：23841288　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろとです]

ありがとうごさいます。
説明書の入力音量補正で調整したら、同じ位の音量になりました。
助かりました。

書込番号：23841381　スマートフォンサイトからの書き込み

性能の差を教えてください

[てつおじちゃん１]

アイリスオーヤマの３２型のテレビについて教えてください。
ネットで調べたところ３２型テレビにLT-32A320と32WB10Pの
２種類あるようなのですが、性能の差を教えてください。

ディスプレイが発光ダイオードと液晶の違いだけだと思うのですが、
どちらがいいのでしょうか。

ディスプレイ以外に違いはありますか。

よろしくお願いします。

書込番号：23451579

[不具合勃発中]

>ディスプレイが発光ダイオードと液晶の違いだけだと思うのですが

両機種とも、バックライト部に発光ダイオードを使った、ＶＡ方式といわれる液晶パネルです。
発光ダイオード（LED）の配置は直下型といわれるもので、画素数は、1366×768

要は、ディスプレイの性能は同じ(らしい）

A320は、WB10Pの後釜じゃないですかね

両方とも下記の取説58ページにスペックが書かれてますので、見比べてください

https://www.irisohyama.co.jp/products/manual/pdf/513829.pdf

https://www.irisohyama.co.jp/products/manual/pdf/572716.pdf

書込番号：23451768

[てつおじちゃん１]

＞不具合勃発中さん

情報提供ありがとうございます。
あなたの言うとおりA320は後継機のようですね。
参考になりました。
ありがとうございます。

書込番号：23451786

[胃袋鉄人]

以前、質問していて

>　 液晶テレビでLT-32A320と32WB10Pの違いを教えてください。

基本仕様は同じでございますが、
リモコンの品番が異なります。

と、回答がありました。

書込番号：23451831

音質はよいでしょうか？

[たけひろフクイケン]

プロ野球の観戦に適した音質は良いでしょうか？
サラウンド機能はありますか？

書込番号：23246345

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


https://www.irisohyama.co.jp/products/electrical-appliances/large-appliances/tv-set/luca-full-high-definition-tv/high-definition-television-32-inches
で、ある程度は判るのでは？


https://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=QR001

書込番号：23247496

リモコン探してます

[柳戸原人]

家のワンワンがリモコンをかじって壊してしまいました。

近所の電気屋は取り扱って無い
楽天Amazonで探せませんでした

純正でなくても、リモコンを探して下さいませ

出来れば外付けハードディスクの捜査も出来るリモコンを探しております

書込番号：22951465　スマートフォンサイトからの書き込み

[夢追人＠札幌]

＞柳戸原人さん　　へ

このスレッドの下に書き込みされている「書込番号：22847517」を読むかぎりでは、
入手は困難。の様に思われます。。。
メーカーも対応が非常に“アバウト”ですねぇ・・・

書込番号：22951635

[とにかく暇な人]

＞柳戸原人さん
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001103758/#22847517
を見ると、メーカーから純正品を入手するしかないようですので、メーカーか販売元にリモコンを注文されてはいかがでしょうか。

書込番号：22952118

思いっきり後悔。

[スロット生活者]

テレビ自体は価格相応と思いました。安いなりの商品。問題はリモコンです。取付時にリモコンを足で踏み付けて、破壊してしまったのですが、ネット検索して探しましたが無く、マルチリモコンで探しましたが、アイリス対応のマルチリモコンは見つかりませんでした。止む無くアイリスオーヤマ(株)コミュニケーションセンターに問い合わせメールしました。
問い合わせ内容は：「購入したばかりのテレビのリモコン LT-ARC1が壊れました。検索エンジンで探しましたが、ヒットしません。
何処で購入できますか？また、御社テレビで使えるマルチリモコンは把握されておりませんか？」
この問いに対して、回答は：「確認いたしましたところ、リモコンの在庫がない状況になっており、誠に申し訳ございませんが、販売いたしておりません。」と全く誠意の欠片も感じられない回答でした。　その旨を Re:メールにて申しましたら、帰って来た回答が「再度確認いたしましたところ、リモコンの在庫がございました。私の確認が不足しておりまして誠に申し訳ございませんでした。」　「ご注文の際は、弊社関連会社(アイリスプラザで992580ＴＶ−ＬＴ共通リモコンを、ご注文とお伝えいただければと存じます。」でした。実はアイリスのセンターに連絡する前にアイリスプラザショップ内で商品検索していたのですがヒットしませんでした。　指定通りに電話したら共通リモコンがありました。
価格を聞いて吃驚、3,000円＋送料＋代引き料金で合計約 3,900円と、アマゾンで売られているマルチリモコンからすると約3倍くらいしている。こんな事なら、最初から一般的なメーカー品にしておけばと、後悔しきりです。正規のリモコンが購入できないメーカーって
ありですか？未だ信じられない思いです。リモコンは1〜2年経過すると反応が悪くなる物だと思いますが、これから購入を検討されている方は、これを参考に検討する事をお勧めします。

書込番号：22847517

[AVア二マ]

ただ、元々は買った後に直ぐにリモコンを踏んでしまい壊したことじゃないですか。
その場合はマルチリモコンを買って　同じテレビを展示している販売店でマルチリモコンに信号を記録してくれば
安く済みますし、それぐらいの手間暇は自分が悪いのですから仕方がないですよ。

書込番号：22847565

[スロット生活者]

AVアニマさん有難うございます。お聞きします。マルチリモコンの対応リストに無くても店頭に行って、マルチリモコンに信号を記録してくれば設定できるのですか？ 　この様な有用な情報をアイリスコミニケーションセンターから、貰えると云うのは期待し過ぎなのでしょうかね。

書込番号：22847607

[偽業界人]

赤外線の記録機能のあるマルチリモコンなら、お考えのことが可能ですね。
但し、最初記録作業の為に家電店などの店頭でそれをさせてもらえる協力を得無いといけませんが。

またメーカーサポートは公式な回答しか出来ませんので、余程その経験があり、柔軟で会社からもおとがめが無い以外はこの提案は期待し過ぎかと思います。

https://www.amazon.co.jp/%E3%82%BD%E3%83%8B%E3%83%BC-SONY-%E5%AD%A6%E7%BF%92%E3%83%AA%E3%83%A2%E3%82%B3%E3%83%B3-RM-PLZ430D-%E3%83%AC%E3%82%B3%E3%83%BC%E3%83%80%E3%83%BC%E3%81%AA%E3%81%A9%E6%9C%80%E5%A4%A75%E5%8F%B0%E6%93%8D%E4%BD%9C%E5%8F%AF%E8%83%BD/dp/B0040N9MZM/ref=pd_aw_sbs_2/355-2497148-5130867?_encoding=UTF8&pd_rd_i=B0040N9MZM&pd_rd_r=f4bb9c52-234a-4ab6-9d25-924bc61276bc&pd_rd_w=bi16P&pd_rd_wg=Ja46S&pf_rd_p=2eb5268e-6ff8-4b13-8822-fcfaa9eea37e&pf_rd_r=4QCN49K4WRRFS4KBS290&psc=1&refRID=4QCN49K4WRRFS4KBS290

書込番号：22847770　スマートフォンサイトからの書き込み

[油 ギル夫]

ドンキホーテとかのPBテレビや新興マイナーメーカーのテレビは各社の汎用リモコンでリモコンコード対応していないから学習機能が無い安価な汎用リモコンを代替品として使えない。

メーカー経由で純正リモコン購入する場合3000円なら一般的な価格。

書込番号：22847800　スマートフォンサイトからの書き込み

[痛風友の会]

どうも。

過失でリモコンを壊さなければメーカーの文句を言わずに済んだのにね。

残念！

書込番号：22847875

[AVア二マ]

＞スロット生活者さん

先日　260円でこの学習リモコン買いました。　
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000140322/SortID=22687782/ImageID=3223130/
送料引くと殆ど100均プライスなのに結構使えてます。　

書込番号：22847953

[スロット生活者]

皆さん、大変参考になりました。AVアニマさんアマゾンで商品80円・送料200円で有りました。予備に一個購入しました。安さに驚きです。
皆様ありがとうございました。

書込番号：22848046

[AVア二マ]

「転ばぬ先の杖」で 同じリモコンを

それとヤフオクで気長に探すという手もありますよ。
自分は今のテレビ購入して間もなく、いつもリモコンが先にダメになるを見越して、同じ物を探し見つけ
700円＋送料185円で右の予備を買いました。

書込番号：22854210

アイリスオーヤマの対応

[神戸の太郎]

今回６月に買ったアイリスオーヤマのテレビが買って８日くらいして液晶画面に0.5×0.5位の緑色に点灯している箇所がありました。こちらの店舗に問い合わせすると７日以内の不具合までしか対応できないので、アイリスオーヤマに問い合わせて下さいとの事。確かに利用規約にはそのように記載されていたのでアイリスオーヤマに問い合わせすると、何度か症状を聞かれ最終的には精密製品なのでその程度の事は不具合ではないので申し訳ありませんがそのまま使用下さい。と商品を見ることもなく連絡が来て終わり。機械物だから当然不具合が出てくることもあると思う。ただ買ってまもなく、しかも液晶テレビの液晶画面に異常があるのだから何らかの対応があってしかるべき。この説明なら買ったその日になっていてもアイリスオーヤマからしたら不具合ではないですという見解なんでしょうね。残念でしたね位にしか思ってないのでしょう。アイリスオーヤマのテレビなど購入の際は商品の問題よりも何かあった時のアイリスオーヤマの対応は悪いのでその事を理解して購入した方がいいと思います。

書込番号：22747382　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

いわゆるドット抜けですか？
この場合は不良ではないので対応は納得できます。
製造上どうしても発生の可能性がある。

ただし店頭購入であまりに目立つ位置にあると独自の判断で交換してくれる場合もあります。

書込番号：22747435　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

悲しいとは思いますが液晶のドット抜けに関しての免責事項があって保証対象外というのはだいぶ前からあります。
ただ、発見が購入日に近ければ近いほど売った側の判断で交換はしてくれる場合もあります(買ったその日が一番ですが)。
ドット抜けも近年ほとんどないことですが、稀にあるんですね。ただ、パネル製造はほとんど某国製なのでそちらの品質管理にゆだねるしかないのが現実です。

交換してくれなかったその販売店ではもう買わないのが一番でしょう。こういうところは生き残れないと思います。町の電気屋さんのほうが親身になってくれるので生き残っているのですが。

書込番号：22747489

[神戸の太郎]

ドット抜けというのがあるのは知りませんでした。
コメントを頂いた方々のようにわかりやすく説明してもらえれば多少は納得出来たが、免責云々とそういった説明もなかったので…
ただ場所が画面中央の少し左なんでテレビを見てて妙に気になってしまう。

書込番号：22747559　スマートフォンサイトからの書き込み

[cantake]

＞神戸の太郎さん
こんにちは。

電化商品は必ず当たりはずれがあります。

どうしても気になるとのことですが、納得ゆくまで販売店に無料での交換を申し込んでみましょう。
メーカーに製品検査がどうなっているのか基準なども聞いてみましょう。

メーカー保証期間内なら相手も変な対応もしないと思いますので。
注意点として、「クレーマーでないことをしっかり言って」のほうが良いでしょう。

書込番号：22747649

[麻呂犬]

ドット欠けはある程度以上の個数が無いと交換も修理もならないです。
今回一個だけでしょうか？
何処の販売でもこれではどこも同じメーカに問い合わせて下さい対応だと思います。

パソコンのモニターで一個でも保証が効く別料金保証が有りましたが今でもあるのかな？

書込番号：22747667　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

消費者からすると不具合なのですが、、
これを認めると弾かれる個体が増えるので何個以内は正常です。と言っているわけです。

これにあたると納得が厳しいのですが、以前は店頭で開封確認して持ち帰るなんてことやっている人も見かけたような、、

書込番号：22747697　スマートフォンサイトからの書き込み

[神戸の太郎]

ハズレを買ったと思って諦めますが、ドットのそういう問題が発生するかもしれないなら販売の段階で、こういう症状が出ますとか、いくつ以上ドットの異常が無いと修理交換は出来ませんとかうたっておくべきだと思います。家電に詳しく無い人は不良品だと思います。皆さんの意見が聞けて参考になりました。

書込番号：22747745　スマートフォンサイトからの書き込み

[夢追人＠札幌]

＞神戸の太郎さん　へ

＞精密製品なのでその程度の事は不具合ではないので・・・

私でしたら、絶対に納得しませんヨ。。。
たとえ、クレーマーと言われようとかまいません。メーカーを自宅へ呼びつけます。現場をおろそかにしすぎています。
そして、早急な「商品交換」を要求します。。。六月購入と言えば、今月ですよ・・・

＞商品を見ることもなく連絡が来て終わり・・・

とくに私が問題視するのは、上記の部分です。
これでは、現状直視を怠っています。。。

書込番号：22747853

[kockys]

https://www.irisohyama.co.jp/support/faq/detail.php?ID=2169

メーカーページには上記の記載があります。

夢追人＠札幌さん
製造上のドット欠けは問題ではありません。
現場に来る前に症状をヒアリングして交換対象か否か判断した旨をスレ主さんが書いてますよ。

不良品ではないのでいくら呼んでもメーカーは来ません。クレーマーと呼ばれても、ではなくクレーマーそのものと判断されますよ。

基準内で正常と判断される商品なので何時買ったは問題になりません。

書込番号：22747886　スマートフォンサイトからの書き込み

[神戸の太郎]

メーカーのHPに書いてありますね。ただ故障ではありません。と書いてあるけどその後の言葉が無いのが不親切ですね。故障ではありませんがハズレだと思って諦めて下さい。くらいの事を書いていたらいいと思います。買った後に問い合わせすると同じような事を言うのだから。
今回のテレビは比較的安い方なので我慢できますが、最新4Kで何十万も出して買った人は納得するんですかね？

書込番号：22747953　スマートフォンサイトからの書き込み

[忘れようにも憶えられない]

神戸の太郎さん

ドット抜けの場合、典型的には常時消灯している場合（滅点あるいは欠点）と。常時点灯している場合（輝点）があります。滅点はその気になって調べないと気づかないこともありますが、輝点は気になるものです。

神戸の太郎さんのケースは輝点と思われ、輝点についてはメーカー側としても出荷基準が厳しいのが通例です（基準は公開されません）。例えば画面中央付近でなおかつ隣接している（連結輝点）などだとまともなメーカーは出荷しないと思います。このように、ドット抜けの場合は詳細な症状を伝えることが必要です。

ひるがえって、おっしゃる「0.5×0.5位」の意味がわかりません（単位が無く、症状が正確にわかりません）。これだと、よくあるクレームとして片付けられてもしかたがありません。ここまでの回答者のかたもそんな感じのつれない回答ですね。

クレームするのであればデジカメで近接撮影するか、せめてルーペで見るとかして、その詳細を報告する必要があります。たとえば連結輝点でなくとも狭い範囲に何個も輝点があるようならメーカーの基準を満たさない可能性があります。そのような場合、近傍に滅点を併発することもよくあります。

それでもメーカーが返品に応じないということであれば、その情報をこのような掲示板で共有していただけると皆さんの参考になりますし、メーカーへの圧力になるでしょう。復習しますと、「画面のどのあたりにどんなドット抜けがあるか」が重要です。

書込番号：22747954

[神戸の太郎]

写真を送ってくれというから送りました。
画面の中の格子状になっているところの一欠片くらいだとも言ってます。
そして回答は向こうの技術者に確認したらたまにそういう事はあるが故障ではありません。ご了承くださいと返事が来ました、

書込番号：22747960　スマートフォンサイトからの書き込み

[忘れようにも憶えられない]

画面隅に１個だとすると、しょうがないですね。多少のドット抜けを許容することでこの値段が実現できているわけで。

書込番号：22747993

[kockys]

最近ですとドット欠けの商品を見かけた事がないです。
コメントが付いているように消灯しているならばほぼ気づきません。
ドット欠け見つけるための点灯パターンなども存在します。
また、サービスマンモードで表示パターンを変えてドット欠けを確認するなどの仕組みもあります。
液晶ディスプレイにはドット欠けを故障とするかしないかについては統一的な基準があったと思います。

大手量販店だと相談に応じて交換してくれる場合もあります。
ただし、この商品だと価格も価格かつ量販店ではないので判断は厳密にやると思います

以前はよく発生したパネルを見かけました。一度真ん中に十数個のドット欠けのあるノートpcを買ってしまった事がるのですが
これでも本体交換ではなく修理扱いでした。液晶パネル交換で10万以上、保証内で無料でした。

書込番号：22748101

[ファイブマイルズ]

神戸の太郎さん、こんにちは。

仰っている症状がドット抜けだとすれば、テレビのドット抜けは余程の事が無い限り、「交換の対象外」だと思います。

パソコン用モニターと薄型テレビとの比較では、サポートが異なるかと思うのですが、私がパソコン用モニターを購入した時には、販売店の保証に入った場合「ドット抜けゼロを保証するわけではない」「ドット抜けは同製品と１回だけ交換OK」「ドット抜けで他社製品への交換は３回までOKだが、差額分は支払う」といった約款でした。

その際、口頭で説明されたのですが、基本的にはドット抜けによる無償交換（販売店の保証に入っていないケース）はしないが、「例えば画面の中心付近で思い切り抜けちゃって、視聴するのに明らかに障害がある」場合には、メーカーの判断により、交換に応じる場合も「まれに」ある、という説明を受けました。「まれに」ですから、基本的には交換不可能でしょう。

スレ主さんのテレビが、「まれ」に当たるレアケースと判断されると、交換してくれる「かも」しれませんが、過度な期待はできないでしょう。


上のどなたかが、

＞私でしたら、絶対に納得しませんヨ。。。
＞たとえ、クレーマーと言われようとかまいません。メーカーを自宅へ呼びつけます。現場をおろそかにしすぎています。
＞そして、早急な「商品交換」を要求します。。。六月購入と言えば、今月ですよ・・・

とコメントをされていますが、消費者＝絶対に偉い、とお考えなのでしょうか？ 「ドット抜け」に対して問答無用にクレームをつける、ましてや自宅へ呼びつけるなどというのは、とても大人のすることとは思えません。

書込番号：22748315

[神戸の太郎]

今回色々な方々から意見をいただき、勉強になりました。
今回はハズレのテレビだったんだと諦めて、やっぱりちゃんとした家電メーカーがいいのかなぁと思っていました。
すると先程、アイリスオーヤマから連絡があり今回は買って間もないということもあり交換してくれると！
結果的にアイリスオーヤマで買って良かったという事になりました。
コメントを頂いた方々ありがとうございました。

書込番号：22748430　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

おお良かったですね。
アイリスオーヤマの対応見直しました。

書込番号：22748479

[CrazyCrazy]

＞神戸の太郎さん
交換になってよかったですね！
もしかしたらアイリスオーヤマの社員がこのスレをみていたのかも…

書込番号：22748649

[夢追人＠札幌]

＞神戸の太郎さん へ

良かったですネ・・・

「ドット落ち」に関しては、液晶画面で「完璧」というのは、崇高な目標値。ではあるのですが、なかなか困難な数値です。

手持ちの‘ソニー’『BRAVIA』の「取説」を再読してみますと、最終ページあたりに次の様に書かれていました。

《液晶画面は非常に精密な技術で作られており、99.99％以上の有効画素がありますが》
《ごくわずかの画素欠けや常時点灯する画素があります》

また、「ドット落ち」にて検索しますと、【ウィキペディア】にて“ドット落ちとメーカの取り組み”と題しての以下の記述も見られます。

https://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%89%E3%83%83%E3%83%88%E8%90%BD%E3%81%A1

書込番号：22748787

[忘れようにも憶えられない]

>液晶画面は非常に精密な技術で作られており、99.99％以上の有効画素があります

99.99％以上というとほぼ完璧に思えますが、逆に言えば0.01%の不良ドットがあるかも知れないということで、本機のようなハーフHDですら300ドットくらいの計算です。現在の製品のレベルからすればあり得ない不良率で、上記記述はちょっと素人をだましている感じというか、無意味なものです（一部PCモニタに記載されている故障基準も同様）。

滅点はともかく輝点の場合、ハーフHDでの１ドットはけっこう問題だと思います。今回の対応からアイリスオーヤマは１ドットの輝点は許容範囲と見なしているであろうことがわかりました。当初の対応から一転して交換に応じたのは、どなたかご指摘のとおり、このスレの影響が強く疑われますね。

書込番号：22748882

[プローヴァ]

＞神戸の太郎さん
こんにちは。
交換になって良かったです。

テレビのカタログには必ず99.99%云々の記述は小さな文字で書いてあったりしますが、大手メーカーならその記述とは無関係にクレーム交換に応じることは多いです。
これは、品質規定よりCS（顧客満足度）重視の対応ということでしょう。

アイリスオーヤマは国内メーカーのくせにそのあたりのCS感覚が鈍いのだなと驚いてましたが、結局交換に応じたという事なら、意外と弱腰というか、だったら最初から交換してやれよ、と言いたくなりますね。
交換できないと説明して納得してくれるお客さんには、なるべく交換なしで済ませたいという意図があるのでしょう。

書込番号：22749529　スマートフォンサイトからの書き込み

[cantake]

＞神戸の太郎さん

交換できてよかったですね。
まだ日本のメーカーには、物ずくリ大国の良心があるのですね。

書込番号：22749764

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

メーカーも思案して得のほうを選んだんだと思います。良心的な上司の人がいるなぁーと思いました。

書込番号：23172448