『「問題が発生したため～」ブルースクリーンで停止します』 CYBERLINK PowerDirector 17 Ultra 通常版 のクチコミ掲示板

2018年10月26日発売

PowerDirector 17 Ultra 通常版

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PowerDirector 17 Ultra 通常版CYBERLINK

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『「問題が発生したため～」ブルースクリーンで停止します』のクチコミ掲示板

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「問題が発生したため～」ブルースクリーンで停止します

2019/08/17 11:42（1年以上前）

動画編集ソフト > CYBERLINK > PowerDirector 17 Ultra 通常版

ねぎこですさん

クチコミ投稿数：53件

スレッドの最後へ

こんにちは。
PowerDirector 17でエラーが頻発して困っています。

どなたか、対処法ご存知の方いらっしゃいましたらご教示いただけますと助かります。

エラー内容は画像のものになります。

停止コードについてはよく出るものは、画像の通り
KERNEL MODE HEAP CORRUPTION

以下、PCスペックです。

OS：Win10

CPU：i7-8700K

GPU：（ASUS） NVIDIA GeForce GTX 1080（ドライバ再インストールも、改善せず）

メモリ：16GB（８×2枚、メモリテスト問題なし）

よろしくお願いします。

書込番号：22863079

0点

KAZU0002さん

クチコミ投稿数：35343件Goodアンサー獲得：5060件

2019/08/17 11:48（1年以上前）

画像は貼り忘れ？

以前はエラーが出なかったのか、このソフトを使い始めてから出るようになったのか。この辺の説明も。

書込番号：22863089

0点

あずたろうさん

クチコミ投稿数：39994件Goodアンサー獲得：6117件

2019/08/17 11:53（1年以上前）

あとその時のイベントビューアーエラー内容も確認を。

書込番号：22863099

0点

ねぎこですさん

クチコミ投稿数：53件

2019/08/17 12:02（1年以上前）

＞あずたろうさん
＞KAZU0002さん

ご返信いただきありがとうございます。
画像はアップロードを忘れてしまいました。
こちら、添付できていますでしょうか。

エラーは、PowerDirector 17で出るようになりました。

ゲームをしているときは出たことはありません。

また、イベントビューアーエラーの件は今意味をしらべて理解しました。
またエラーが出ましたら、確認してお伝えさせていただこうと思います。

ちなみに今リカバリをしました。。。これで改善しなければ、もうPCの問題ですよね・・・

書込番号：22863115

1点

sengoku0さん

クチコミ投稿数：1075件Goodアンサー獲得：263件

2019/08/17 12:36（1年以上前）

kernel_mode_heap_corruption
https://steamcommunity.com/app/346110/discussions/0/1741100729971027044/

ドライババージョンを　399.42　にして対応したようです。
ただし2018年11月末の対応なので
NVIDIA側が対応している可能性も・・

If you're running the latest NVIDIA drivers (version level 400 onwards),
there are some problems there that causes the game to either
freeze and crash after forcibly ending ARK's task in Task Manager.

I reverted my drivers for my GTX1080 to the last one without RTX support
(being 399.42) and have had no problems since.

書込番号：22863158

0点

KAZU0002さん

クチコミ投稿数：35343件Goodアンサー獲得：5060件

2019/08/17 12:42（1年以上前）

ビデオカード周りが一番妖しいと言えば妖しいのですが。

https://www.nvidia.co.jp/Download/index.aspx?lang=jp
ここでダウンロードを選ぶとき、「ダウンロードタイプ」のところを「Game Readyドライバー」から「Studioドライバー」にしてこちらを試してみるか。過去の古いバージョンで試してみるか。

私の場合、「困ったら385.69」と言うことで、この辺のバーションから試しています。
https://www.nvidia.co.jp/download/driverResults.aspx/124432/jp
流石に古いので、416.81くらいからでも良いかなとは思いますが。

書込番号：22863169

0点

ねぎこですさん

クチコミ投稿数：53件

2019/08/17 13:38（1年以上前）

＞KAZU0002さん
＞sengoku0さん
＞あずたろうさん

みなさま
ご返信いただき、ありがとうございます。
質問した直後にすぐリカバリで対応したところ問題が解決しました。
もしかすると何かのシステムファイルが悪さを・・・？
原因は特定できませんでしたが、ちゃんと起動、作動するようになったので
これで様子を見てみたいと思います。

丁寧に対応していただき、ありがとうございました！

書込番号：22863274

0点

こうじパパさん

クチコミ投稿数：18件

2020/09/22 12:02（1年以上前）

わたしもPowerDirectorをつかっていると頻発します。わたしはPowerDirector365ですが、GeForceの最新ドライバを入れてるのですが、頻発します。ですので、1手順ごとに保存をするという効率の悪さです。再起動しても改善せず、ただ、編集作業の最初のほうは出るのですが、2回くらいブルースクリーンが出ると、でなくなるのですよね。。。とりあえず編集はできているので諦めています。

書込番号：23679708

2点