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雨漏りって…

2020/12/02 21:33(9ヶ月以上前)


自動車 > トヨタ > RAV4 2019年モデル

みなさんこんばんは

先日待望のアドベンチャーオフパケを契約して納車を心待ちにしている者です。

さて、最近ネットなどで話題になっている後部天井辺りへの雨漏りについてはみなさんどのような感じなのでしょうか?
自分のも漏れました!、全く問題無いです、など実際の声をお聞かせいただければと思います。
納車前なので非常に心配です。
ディーラーで聞いた話では、天井内装の部品?が修理の影響かで欠品などしているらしく納車予定が突然延期したりもしているそうです。
この時代のしかもSUVで雨漏りって…とも思いますが既に納車済みの方の声をお聞かせ願えれば幸いです。

オフパケはルーフレールもブリッジ型になるのでまた違うのかな?とも思います。

それでは皆さまよろしくお願いいたします。

書込番号:23825620 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!23


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MARKXVさん
クチコミ投稿数:100件Goodアンサー獲得:9件

2020/12/02 22:29(9ヶ月以上前)

オフパケ乗りです。
納車後1か月経ちました。青空駐車ですが、今のところ問題ありません。
改善されているからなのか、いずれは発生するのか、そもそも個体差なのか、真偽の程はわかりませんが…

トヨタから特に指示がない現状では、実際に不具合が発生しないとディーラーも対応ができないと思います。

書込番号:23825751 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:64件Goodアンサー獲得:1件

2020/12/02 22:35(9ヶ月以上前)

>釣りバカアングラ〜魚神さん

契約済なのに、聞いてどうされるのでしょか。

書込番号:23825775

ナイスクチコミ!14


クチコミ投稿数:36件

2020/12/02 22:53(9ヶ月以上前)

>そうでやんすさん
心配なので納車済みの方の声を聞いてみたいという行為に問題ありますか?
雨漏り多いならキャンセルします!とでも言って欲しいですか?
>MARKXVさん
オフパケ乗りの声、参考になります。
問題ない方はないのでしょうね。

その他、実際に問題が起こってしまった方の修理やメーカーの対応などありましたら情報共有をお願いいたします。
そうはならないようにサービスキャンペーンや最悪はリコールなどにつながるのかもしれませんね。

書込番号:23825820 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!23


MARKXVさん
クチコミ投稿数:100件Goodアンサー獲得:9件

2020/12/02 23:27(9ヶ月以上前)

>釣りバカアングラ〜魚神さん
ディーラーの担当者さんにそれとなく聞いてみてはどうでしょう?
大抵は快くトヨタに問い合わせてくれると思います。

対策品が出ているとか、オフパケは最新なので改善されているとか、何か有益な情報が得られるかもしれません。

私はそれほど気にしておらず、もし問題が起きたら整備担当の方に聞くかな… くらいのスタンスです。

書込番号:23825908 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!9


クチコミ投稿数:217件Goodアンサー獲得:4件

2020/12/02 23:29(9ヶ月以上前)

>釣りバカアングラ〜魚神さん

契約済みだからこそ不安な気持ちお察しいたします。
ディーラーにて納車される車は対策済みなのか?率直に聞いてみるのが一番かと思います。

リコールやサービスキャンペーンが無くとも、さすがのトヨタが改善品を出さなくこのまま放置ということは無いでしょうからね。

ネット情報を見ても個体差もあるようなので、まずはディーラーにて最新情報を得るのが一番かと思います。

無いとは思いますが万が一、このまま不明?と言う事がありましたらラインに乗る前に、納車延長してでも対策が出来るまでラインに乗せないでくれ!と言えば良いだけだと思います。車にとって雨漏りは重大な欠陥なので、無茶な注文ではないはずです。

書込番号:23825914 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:2257件Goodアンサー獲得:209件

2020/12/03 00:44(9ヶ月以上前)

>釣りバカアングラ〜魚神さん
>ココイチ08さん

車両の不具合があり、対策部品を用意していても不具合を申し出たオーナーにのみ対応するといった経験をCH-R発売時に経験しました。

CH-R超早期納車オーナー間で、ワイパーのビビリ(一年後には対策部品で納車されていた)、ヘッドライト内部の液垂れ(申し出たオーナーのみ無償交換)、リア足回りの溶接不良による錆発生(溶接方法変えて出荷していた)等、メーカーとして不具合を知りながらサービスキャンペーンすらしないで、申し出たオーナーのみ対策部品に交換といった対応を取られました。
因みにこういった不具合について、購入したディーラーのサービス責任者は知らされてなく、オーナーからの申し出でメーカーに確認し、初めて対策部品が出ている事を知ったという事実があります。

メーカーは、直接事故とかにならない程度の不具合は告知等せず、例え対策部品まで用意していてもあくまでも申し出たオーナーのみ対応する事があるんです。

ですから、新型車発売時には最初の一年の内に納車された車に不具合が出る場合が多く、その後は対策された車が納車されてくる様に思います。

今回も発売後一年程経過しているので、現在納車される車は、既に対策済ではないかと想像できます。

書込番号:23826051 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!20


M1NEutさん
クチコミ投稿数:95件Goodアンサー獲得:7件 RAV4 2019年モデルのオーナーRAV4 2019年モデルの満足度5

2020/12/03 04:43(9ヶ月以上前)

雨漏りした人が対策品に変えてもらったと言う話があったので、対策品に部品が変更されていると思われます。告知なしでの部品変更は自動車ではよくあることのようです。わたしは今年の4月納車ですが、もったことないです。

書込番号:23826155 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:454件Goodアンサー獲得:17件

2020/12/03 22:23(9ヶ月以上前)

わたしも2020年1月納車ですが・・・今のところきになったことないです。
⇒CとDピラーの天井の付け根あたり。
ただし、30分程度で乾いて浸水した後もすぐにわからなくなるようなので、気が付いてないだけですが・・・
雨の日(比較的雨が強い雨)などに、該当の箇所を一度見てみたいと思います。

ただ、車は内側と外側の空間には、普通でも水は入ってくるところもあるので、あまり神経質に考えなくてもいいかもしれません。
ドアのスピーカーなどを交換してことがあれば、見たことあるかと思いますが、スピーカーを取り付けている鉄板の裏側には雨の日には普通に水が入ってきます。スピーカーも雨水対策されてることからも普通に水が入ってくるところのようです。

けど・・・Youtubeにあった動画は、問題だと思いますが・・・

書込番号:23827696

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:36件

2020/12/03 23:21(9ヶ月以上前)

>ぺっとりさん
返信ありがとうございます。
確かにドアの内装外したりしたら普通に水がかかっていますね。
ただし屋根とかルーフレール?の隙間から漏れてきて内装ビチャビチャはさすがにマズいですよね。シミなんてとんでもないです。
最悪は漏電やカビなどあり得ないような事態も想定されるので何らかの対策は必要だと思います。
メーカーも直接的な事故には繋がらないかもしれませんが申告した人だけではなく真摯に不具合や不良に対応して欲しいです。
って自分は納車すらまだなんですけどね…

書込番号:23827815 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:454件Goodアンサー獲得:17件

2020/12/04 22:28(9ヶ月以上前)

釣りバカアングラ〜魚神さん>>
ある意味・・・納車されてからより、納車されるまでのほうが、自分の車がどうなのか?気になる時ですよね。
明日、私は1年点検なので、雨漏りの件はディーラーで聞いてみようかと思います。
けど、ホントのこと?は言わないような気がしますけどね・・・wwwww

正直なところ・・・
このクチコミ掲示板を見るまでは、雨漏り・・・なんて、ぜんぜん意識したこともなかったので、まずは納車を楽しみに待たれるといいと思います。

アドベンチャーオフパケ うらやましいです。
わたしもクロカン4WD(死後?)をイメージさせるアドベンチャー顔のRAV4がほしくて買い換えたくちですが、当日は車体色に白がなくてあきらめて標準顔?を買ったのです。
RAV4は、道具感と、高級感・・・といい感じにまざっていて使いやすい社内で運転してて楽しいですよ!私はゆっくり走ろう派なので2000ccのエンジンも思ってたより非力さも感じなくていいですよ。納車から500km走るとエンジンにあたりがでてよりいい感じになります。

書込番号:23829592

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:3件

2020/12/05 00:02(9ヶ月以上前)

>釣りバカアングラ〜魚神さん
すでにメーカーはかなりの数の不具合を確認しているようですよ。
どこかのサイトで見てソースは不明ですが、2019年前半生産は7割ぐらい該当するみたいです。
相当数ですよね。
最近のロットは対策品出てるみたいなのでそろそろリコール出るかもですね。

書込番号:23829763 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:36件

2020/12/05 06:57(9ヶ月以上前)

>ぺっとりさん
返信ありがとうございます。
私は家族の反対を押し切り2シーターオープンカーを乗り回していました。
こだわりの愛車だったので乗り換えるつもりはありませんでしたが、オフパケ発売のニュースと内容をみて決断した次第です。
今までと真逆の車になりますが先日の試乗では乗りやすく問題ない事は確認できました。
一年点検で何か情報入手出来ましたら是非共有ください。
>御殿場男さん
返信ありがとうございます。
たしかにトヨタほどの企業がこのような内容の不具合をいつまでも放置するとは思えませんね。
シレっとクレーム対応するのではなく真摯に対応して欲しいです。
このような掲示板で話題化する事で少しでもユーザーの情報共有になれば幸いです。

書込番号:23829975 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:21件Goodアンサー獲得:3件

2020/12/05 18:17(9ヶ月以上前)

後部天井辺りへの雨漏りの件ですが、本日ディーラーにて確認してみたら、10月生産分より対策済だそうです。

書込番号:23831104

Goodアンサーナイスクチコミ!18


クチコミ投稿数:36件

2020/12/05 18:52(9ヶ月以上前)

>とのさまkingsさん
ご返信ありがとうございます。
そうなんですね!10月生産分からですか。
意外とつい最近まで雨漏り仕様だったのですね…
私はまだ未納車、未生産ですがすでに世の中に出回っている大多数のクルマは未対策ということになりますね。
有益な情報ありがとうございました。
私の方でも引き続き何か分かりましたら発信させていただきます。

書込番号:23831182 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:172件Goodアンサー獲得:23件

2020/12/06 15:30(9ヶ月以上前)

某SNSでは11月下旬納車で雨漏りしたそうです。
対策品はまだないと言っているDが見受けられます。
本当はどちらなんでしょう?

書込番号:23832988

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:36件

2020/12/06 16:45(9ヶ月以上前)

>てぃんばぁさん
返信ありがとうございます。
いろいろな情報が錯そうしているみたいですね。
SNSやクチコミなど様々なところで話題化されているので天下のトヨタが知らないはずはないのですが…
私の方でも引き続き情報を集めてみます。
ある程度は個体差もあるでしょうが、根本解決には至っていないように見受けられます。
トヨタさん!どうなっているんでしょうか?
いつまでも正式なアナウンスを発しないと後手に回りますよ?

書込番号:23833176 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:454件Goodアンサー獲得:17件

2020/12/13 08:40(9ヶ月以上前)

先日、ディーラーへ年点検で訪問しましたが、「雨漏り」の件は知らなかったようです。

・メーカからとくに通知がない。
・このディーラーで販売したRAV4についてなど、雨漏り・・・で持ち込まれたこともないようです。

あと、気になるのは、Youtubeで動画を撮った人は、そもそもなんで「雨漏りがあること」に気が付いたんですかね?
最近の車は雨漏りなんて、まずないだろう・・・と思っているので、私はこの掲示板で雨漏りの話題を目にするまで、全然気になりませんでした。
話題となっている場所も、状態も雨漏りがしているかも・・・って気にかけてないと気が付けない場所ですよね。

もう、もし雨漏りが個体差ではなく、車種の全体に懸念されるのであれば後手にまってしまってるような気がしますよね。

書込番号:23846013

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:36件

2020/12/13 17:07(9ヶ月以上前)

>ぺっとりさん
ご返信ありがとうございます。
先日私もディーラーに行く用事があり雨漏りについて営業マンと話しましたが同様に詳細は知らないようでした。
知っていたとしても雨漏りする可能性がありますとは言わないでしょうね。
ただしネットでは原因など詳細が明らかになりつつあるようです。
私が見たのは、オフパケなどブリッジタイプではない従来の低いルーフレールの後端部分取り付けクリップにガタが発生している場合がヤバいとの内容でした。
ルーフレール後端を左右に揺するとグラグラするような隙間があると、取り付けクリップの取り付け穴隙間から車内に水が侵入する傾向にあるとの内容でした。
手で揺するとグラつくルーフレールってどうなん?とも思いましたが。
その上で対策品としてはそもそものパッキン交換と取り付けクリアランスに問題のあるクリップを交換しているとの情報でした。
ユーザーレベルでの情報なのでメーカー発信ではありません。
トヨタさん、いつまでこのような状況でユーザーに不安な思いをさせるのでしょうか?
行政指導などが無いと動かないのでしょうか?
不信感すら感じる今日この頃です。

書込番号:23847037 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:454件Goodアンサー獲得:17件

2020/12/13 17:49(9ヶ月以上前)

釣りバカアングラ〜魚神さん>>
早速、我が家のRAV4のルーフレールを確認してきました。
たしかに、がっちりと・・・いうよりはルーフレールの土台に樹脂製のカバーがかぶっているような感じで、そのカバーが触ると数ミリ左右にずれると・・・といった感じですね。
ルーフレールの土台(実際に荷重がかかる部分)はがっちりして動きませんでした。
おそらくこの樹脂製のカバー?的なものが触ると左右にずれるのは関係ないと思われます。
なので、土台部分(実際にスキーキャリアなどを取り付ける部分あたり)がグラグラするのは、雨漏りも・・・ですが、そもそもキャリアががっちりと支持されてなさそうでこわいですね。

書込番号:23847143

ナイスクチコミ!6


sparinkoさん
クチコミ投稿数:51件

2020/12/14 21:28(9ヶ月以上前)

幸い私のRAV4、雨漏りによるしみは発見できていませんが、雨漏りしていないとは言い切れません、雨漏りはリコールの対象とはならないみたいですが、だからといってこのまま放置されるのってどうなんでしょう?

書込番号:23849345 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!8


クチコミ投稿数:36件

2020/12/15 07:45(9ヶ月以上前)

>sparinkoさん
ホントですね。
直接的な事故の危険性がない?から知りませんでは企業価値が問われますね。
知り合いが納車の時に確認したところ、ディーラーレベルでも相当数のトラブルというか揉め事が発生しているらしいとのことです。
そりゃ納車一年少々で新車が雨漏りしたら揉めますよね。
その影響で天井内装交換が多いらしく、部品の欠品や納車遅延が発生しているらしいです。
結局はトヨタ本体が明確な対応方針をディーラーレベルまで落とし込んでない、もしくは申告のあったケースだけの対応で済まそうとしているのかもしれませんね。
不具合や欠陥があっても、明らかな確認ができない場合は費用の発生する修理をしたくないのでしょうか?
そんなんで良いんですか?トヨタさん!

書込番号:23849883 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!15


クチコミ投稿数:2件

2020/12/15 16:17(9ヶ月以上前)

皆様、「流石にトヨタともなれば・・・」と良い意味での期待をされていますが、クルマとして「安全」に直接関わる部分以外への対応は、残念ながらあまり積極的ではありません。

私の前車に搭載されていた「2AZ-FEエンジン」は、オイルの異常消費が問題になっていて、「保証期間延長」で対応する旨が「ひっそりと」HPに記載されていました。が、リコール等とは異なり特段の通知がメーカーやディーラーからは来ませんでした。

症状が出て→ディーラーへ申し出て→症状が確認されて→エンジンブロック無償交換修理の流れです。
(普通にこの修理やったら60−70万円!とディーラーに言われて驚きましたが)

今回の「雨漏り」も同様の対応となりそうな・・・というか、サービスキャンペーンや保証期間延長になればまだよい方かもしれませんね・・・。

ちなみに、私のRAV4(2019年10月納車)は漏れていませんが、心配です・・・・。

書込番号:23850618

ナイスクチコミ!6


クチコミ投稿数:4件Goodアンサー獲得:2件

2020/12/19 20:56(9ヶ月以上前)

私のRAV4ハイブリッドGも雨漏りでました。右のCピラー辺りにシミが広がっていました。
ディーラーでも初耳ということでしたが、とりあえず入庫してノアが代車手当されました。とにかく原因特定と被害確認のため、内張はすべて引っぺがして確認するそうなので、年内に帰ってくることはなさそうです。
確かに右のルーフレールの端がガタガタしていたんで、多分そこから漏れたと思う、とにかくルーフレールは交換というのが向こう側の最初の反応でした。
今時買って半年で雨漏りとか冗談のようです…。

書込番号:23858365

Goodアンサーナイスクチコミ!7


クチコミ投稿数:36件

2020/12/19 21:59(9ヶ月以上前)

>本城慎太郎さん
ご返信ありがとうございます。
大変な目に遭ってしまいましたね。心痛お察しします。
購入半年ですか…厳しいですね。
どのような対応、対策がなされたのかなど可能な範囲でお教えいただければと思います。
それにしても、これほどのケースが報告されてもダンマリ?を続けているメーカーってどうなんでしょう?
売ったら終わりですか?基本的な品質や不具合対応までコストカットで改善ですか?
それがトヨタ生産方式?でつくられた自動車なのでしょうか?
工業製品なので想定出来なかった不具合や不良が発生するのはある程度仕方がない部分はあります。
そのときにどれだけ真摯に対応するのか?に企業価値が試されるのではないでしょうか?
あまりにもヒドイ…

書込番号:23858510 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!5


クチコミ投稿数:4件Goodアンサー獲得:2件

2020/12/19 23:21(9ヶ月以上前)

>釣りバカアングラ〜魚神さん
まぁ工業製品だからといわれればそれまでですが…、それでも同僚らからは四十年代(昭和)の車かよなどと笑われております( ;∀;)
一応トヨタ側の立場に立てばRAV4は世界中で作って、売っているし、ハイランダーやハリアーの兄弟車ではないにせよ共有ボディの車への波及もあるでしょうから、原因特定や対策品の用意にもそれなりに時間はかかるのでしょう。
トヨタも部品供給の会社も自分たちの責任じゃない、予算も出したくないというのが本音でしょうから。
まぁ現状では半年ということもあってこちらからの手出しはないようですし、治ることを待つしかないですね。
現在心配しているのは、欠陥部分の対策品があるのか。ないなら直してもまた雨水の漏れが再発するのではという危惧ですね。
とりあえずディーラーからの連絡待ちです。

書込番号:23858678

Goodアンサーナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:36件

2020/12/20 07:08(9ヶ月以上前)

>本城慎太郎さん
確かに影響範囲が大きいのは間違いないのである程度の時間は必要なのでしょうね。
ただし実際に雨漏りして今の瞬間に不都合を感じているユーザーがいるのは間違いない事実なので早急な対応が必要です。
少なくとも、申告したユーザーのみへの対応や正式な発信すらしない不誠実な対応は許したらダメですね。
もし自分がそのような事象に遭遇したら徹底的に納得するまで確認します。
お客様相談窓口、消費者保護センターなどエスカレーションさせるかもしれませんね。
知らない人だけが損をして泣きを見るような対応は許してはなりません。
引き続きの情報共有にご協力をお願いいたします。

書込番号:23858960 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:36件

2020/12/21 12:59(8ヶ月以上前)

皆様、情報共有ありがとうございました。

新しく別スレにて実際被害にあわれた方のスレがありますのでそちらにて情報共有させていただければと思います。
今後とも正式なメーカー見解がなされるよう話題化できれば幸いです。
以後もよろしくお願いします。

書込番号:23861584 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:4件

2021/01/29 11:53(7ヶ月以上前)

>本城慎太郎さん
ディラーが実は知っていても、知らない・報告がないというRAV4雨漏り。
根拠はここかもしれません。
国土交通省 自動車のリコール・不具合情報のサイト。
ここをみてもラゲッジが落ちたとの報告はあっても雨漏りの報告がない。
雨漏り被害にあった方は後の被害者を少なくするために上記サイトに報告してください。

国土交通省への報告が多ければ、知らない・報告がないは通じずに、リコールに該当しなくてもサービスキャンペーンで根本的対策に動かざるをえないはずです。

書込番号:23933883

ナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:7件

2021/01/29 15:10(7ヶ月以上前)

雨漏り発生しました。クリップは対策品に交換してもらいましたが、紙ぐらいうすいパッキンが紙5〜6枚くらいに厚くなってました。対策品でも雨漏りするらしいので、洗車後は注意して確認してます。
ディーラーによっては、コーキングするそうです。
ルーフレールの溝にある穴を、簡易的なクリップで塞ぐだけで防水出来ると思っている?素人が見てもお粗末。構造的な問題なので、根本的な対策がされないと解決出来ないと思います。

書込番号:23934173 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!4


クチコミ投稿数:84件Goodアンサー獲得:1件

2021/01/29 18:35(7ヶ月以上前)

>ディーラーによっては、コーキングするそうです。

そういう場所には最初からコーキングされてるものだと思ってました。
少なくとも以前乗ってたやつ(他車)はそうでした。
でも、そのコーキングも経年劣化して5,6年で雨漏りしましたっけね。
コーキングを省くのも製造コスト削減ってか。

書込番号:23934478

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