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2018年11月 8日 発売

Lenovo Tab P10 Qualcomm Snapdragon 450・4GBメモリー・64GBフラッシュメモリー搭載 ZA440021JP

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Lenovo Tab P10 Qualcomm Snapdragon 450・4GBメモリー・64GBフラッシュメモリー搭載 ZA440021JPLenovo

最安価格(税込):¥30,525 (前週比:±0 ) 発売日:2018年11月 8日

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指紋センサーについて

2018/12/29 17:29(9ヶ月以上前)


タブレットPC > Lenovo > Lenovo Tab P10 Qualcomm Snapdragon 450・4GBメモリー・64GBフラッシュメモリー搭載 ZA440021JP

スレ主 barorzさん
クチコミ投稿数:4件

指紋センサーが搭載されていますが、どのように使うのか全く分かりません。設定画面のどこにも指紋センサーの設定画面などが無いのです。どこから設定出来るのでしょうか?

また、メーカーのホームページにも取扱い説明書等が見あたらないのですが、オンライン説明書等はなく、付属のクイックスタートガイドしかないのでしょうか?

書込番号:22357777

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キハ65さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:36010件Goodアンサー獲得:9570件

2018/12/29 17:49(9ヶ月以上前)

マニュアルサイトは以下のとおりです。
https://pcsupport.lenovo.com/ie/ja/products/tablets/p-series/tab-p10/documentation

上記に有るユーザーガイドには、指紋認証の方法は記載されていません。

参考として
>[Lenovo TAB4]
>画面ロックの設定方法を教えてください。
「指紋認証」参照。
https://www.ymobile.jp/support/faq/view/23926

書込番号:22357828

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スレ主 barorzさん
クチコミ投稿数:4件

2018/12/29 19:52(9ヶ月以上前)

キハ65さん

早速の情報だありがとうございます。
しかし、ユーザーガイド、参考のQ&Aともに設定の「セキュリティと現在位置情報」の中に「指紋」という項目があると書かれているのですがその項目がありません…。
Lenovoの通販で購入した新品であり、改造等は何もしていません。
本来は設定の中にちゃんと「指紋」という項目があるのでしょうか?

書込番号:22358091

ナイスクチコミ!0


キハ65さん
殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:36010件Goodアンサー獲得:9570件

2018/12/29 20:18(9ヶ月以上前)

>>本来は設定の中にちゃんと「指紋」という項目があるのでしょうか?

HuaweiのMediaPad M5のユーザーですが、設定 → セキュリティとプライバシー → 指紋ID と有ります。

解決するには、初期化を行い、これで解決しないなら実ユーザーの回答を待つか、レノボーサポートへ問い合わせて下さい。

書込番号:22358147

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Colfaxさん
クチコミ投稿数:14件Goodアンサー獲得:1件 Lenovo Tab P10 Qualcomm Snapdragon 450・4GBメモリー・64GBフラッシュメモリー搭載 ZA440021JPの満足度4

2018/12/30 06:00(9ヶ月以上前)

設定

セキュリティと現在地情報

参考までに設定の画像をアップしときます。

購入して初めて起動したときに自動的に初期設定がありますが、その時に指紋認証の設定がありませんでしたか?
もし無ければ最初からハードが正常に認識されてなかったのでは?
ちなみに起動後は、指紋認証センサーは戻るボタンとして機能してますか?

書込番号:22358851

Goodアンサーナイスクチコミ!0


スレ主 barorzさん
クチコミ投稿数:4件

2018/12/30 06:36(9ヶ月以上前)

最初の起動時に指紋の設定はありませんでした。オールリセットも試しましたがダメでした。戻るボタンとしても機能していません。
型番がza440021jpなのも間違いないのですが……。
年が明けたらメーカーに問い合わせてみます。
ありがとうございました。

書込番号:22358876

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スレ主 barorzさん
クチコミ投稿数:4件

2019/01/18 22:02(8ヶ月以上前)

lenovoサイトでチャットで症状を伝えたところ、おそらく指紋センサーの故障ということで修理となりました。初期不良ということで送料も含め無料でした。
何度も再インストールしたり電子書籍ダウンロードしなおしたり、しばらく使えなかったり不便はありましたが、対応は良かったです。
質問に答えてくださった皆様、ありがとうございました。

書込番号:22403179

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最安価格(税込):¥30,525発売日:2018年11月 8日

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更新日:10月11日

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