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2018年11月 8日 発売

Lenovo Tab P10 Qualcomm Snapdragon 450・4GBメモリー・64GBフラッシュメモリー搭載 LTE対応 ZA450125JP SIMフリー

Lenovo Tab P10 Qualcomm Snapdragon 450・4GBメモリー・64GBフラッシュメモリー搭載 LTE対応 ZA450125JP SIMフリー 製品画像

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画面サイズ:10.1インチ 画面解像度:1920x1200 詳細OS種類:Android 8.1 ネットワーク接続タイプ:SIMフリーモデル ストレージ容量:64GB メモリ:4GB CPU:Snapdragon 450/1.8GHz Lenovo Tab P10 Qualcomm Snapdragon 450・4GBメモリー・64GBフラッシュメモリー搭載 LTE対応 ZA450125JP SIMフリーのスペック・仕様

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クチコミ投稿数:26件

このタブレットのみ接続不可

修理報告書1

木製ドア

修理報告書2

1月29日に購入しました。サクサク動いていたような気がしておりましたが、2月中旬頃にWifiの接続が不安定なことに気が付き、2月19日に、サービスセンターに問い合わせをしたところ、再起動させ、初期化して様子を見てほしいとのことで対応しましたが、改善されませんでした。

 アンテナからの距離は2回目の修理依頼の時に正式に測定しましたが、8.4m(スケールをあてて2回目の修理依頼時に動画でリペアセンターに送付済み)で間に木製のガラス付きドアが1枚あるだけで、このタブレット以外の他社の2台のタブレット及びこの会社のパソコンと4台を同じ位置においてアクセスしても、このタブレットのみが動作が不安定で、接続しましたと表示されてもネット接続ができなかったり、保存しましたや、受信電波が強くてもインターネットは利用できません。などと表示されます。

 このため、SDカードおよび、不具合現象について説明書を同梱し、状況を説明後リペアセンターへ電話、指定通りに送付しました。

 2月26日にリペアセンターから現象について確認できなかったとの電話がありました。同封の不具合についての説明書は見ていただけたのかと問い合わせると、見ていないとのこと。併せてSDカードも入れたので確認してほしいと話しました。

2月28日に再度再現しないとの電話があり、SDカード内部の写真を見てくれたのか?と聞くと見ていないとのこと・・・。(@_@;)
SDカードだからあたりまえかぁ。

 以後再現しないとの電話があり、どんな方法で、どのような検査を実施したのか、返品時に検査報告書を同封してほしいと話しましたが、同封されていたのは添付修理報告書1(調査結果報告書では?)で、再現しませんでしたとの表示だけでした。

 返品されたものは修理されていないので、動作は不安定のまま。不具合を理解してもらえないので、今度は動画を撮影しました。
 再びリペアセンターに電話して、他社のタブレットでは、問題ないのにこの機種はダメだと話すと、中継機器を購入すればいいのでは?との回答。

 これまでの経過を話し、御社では同じ他の機種と比較しないの?なら私が比較しますよと話すと、「弊社は貸し出しは行っていない」との回答。

 再び、サービスセンターにタブレットを再送。今度は、確認結果と、御社のスペックを教えてくれとメモを同封し送付しました。

結果、同条件で試験した結果2.4GHzでの使用では再現した・・・。との電話があったと思うのですが、修理報告書には電話の内容が記載されていない。5GHzて使用してくださいと聞いたのに・・・。御社のスペック以内であれば、その旨スペックと検査結果を記載した報告書を添付して返送してください。と話し電話を終えました。

以下、返品されてきたタブレットに同梱されていた修理報告書2は写真の通りです。

 検査方法は記載されておりますが、スペックがいくつであるので、当社の規定の範囲内ですといった回答はもらえませんでした。
 
高い不具合品を購入してしまたものだと後悔しております。(;´д`)トホホ

書込番号:22546151

ナイスクチコミ!7


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jm1omhさん
クチコミ投稿数:6834件Goodアンサー獲得:850件 flickr 

2019/03/20 21:32(1年以上前)

トリザンスさん、こんばんは。

Androidですと、Wifi Analyzerで親機や他の電波状況、レベル等がその機器で
確認できますので、まずはご使用環境での状況を把握しましょう。

確かに、他機種はつながっていてこれだけというのはありますが、ちょっと
感度の悪い機種ですと、5-6mが良いところですね。

自身の不要輻射も多いのかなと推定していますが、機内モードにしてからWi-Fi
ONにするなどで多少は変わるか? などもご確認ください。

後は、ユーザ削除、初期化などでクリアにしてオークション等でドナドナ..

書込番号:22546189

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:26件

2019/03/20 21:49(1年以上前)

職場でも自宅でも同じくギリギリ感度です。ルーターも新規に別のものを購入しましたが、ダメでした。
でも、スペックぐらい提示できないのはおかしいと思います。コメントありがとうございます。

書込番号:22546255

ナイスクチコミ!0


jm1omhさん
クチコミ投稿数:6834件Goodアンサー獲得:850件 flickr 

2019/03/20 22:19(1年以上前)

無線LANの電波出力は、技適で抑えられていますので無線LANルータを
代えても一緒です。また、親機と子機での相互通信ですので片方だけ
よくても通信は成立しません。

Wifi Analyzerでまずはみてください。見える化ですね。

書込番号:22546346

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:26件

2019/03/22 21:20(1年以上前)

連絡ありがとうございます。数あるwifi アナライザーノの中でお勧めはありますか

書込番号:22550892

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更新日:9月25日

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