43A6800 [43インチ] のクチコミ掲示板

ハイセンス プレステ接続

[ルエノ]

【困っているポイント】
接続方法
【使用期間】

【利用環境や状況】

【質問内容、その他コメント】
ハイセンスA6800を購入し、プレステ4を接続してみたのですが、画面にも映らず 困っています。設定でフルレンジ 高速モードにはしたのですが 映りません。
他の設定が間違えているのでしょうか？
他のテレビでは映るので ケーブルは問題ないと思うのですが。
詳しい方がいらしたら教えてくださいませ。

書込番号：25020913　スマートフォンサイトからの書き込み

[不具合勃発中]

どんなケーブルを使って、TVのどの端子に繋いでますか？
TVの入力端子を無効にする設定（有るかどうか知らない）になっていない？
ケーブルを外して、TVの電源プラグを抜き、２，３分後に
電源を入れると、どうですか？

書込番号：25020923　スマートフォンサイトからの書き込み

[BLUELAND]

ルエノさん

入力切換先とケーブル接続先は合っているでしょうか。

書込番号：25020969　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

どちらの製品も持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>ハイセンスA6800を購入し、プレステ4を接続してみたのですが、画面にも映らず 困っています。設定でフルレンジ 高速モードにはしたのですが 映りません。
>他の設定が間違えているのでしょうか？

「設定でフルレンジ 高速モードにはした」としか分からないので、本当にその設定しか影響しないなら故障なのでは？
　＜本当に、その２つ？の設定だけで良いのですか？
　　「高速モード」って？

各設定画面を撮影してアップして貰えれば、間違っている設定を見つけて貰えるカモ知れませんが．．．(^_^;
　＜テレビとPS4両方


設定に間違いが無いなら、一度「電源リセット」をしてみては？
　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」

書込番号：25021048

リモコンの電波がほかの機器に干渉

[まくします]

この度50A6800を購入したのですが、50A6800のリモコン操作をすると、ほかの機器に干渉し、誤動作します。

持っている機器は、かなりマイナーなネットワークメディアプレーヤーで「Dune HD Solo 4K」といいます。

TVのリモコンの音量ボタンを操作すると、この機器の電源が切れます・・・。

ですので、50A6800はリモコンコード（？）を変更したいのですが、方法はありますでしょうか？

ご存知の方ご教授をお願いいたします。

書込番号：22589802

[まくします]

追記です。
ネットワークメディプレーヤー側のリモコンを操作すると、今度はTVの操作が行われてしまいます。

完全に干渉しているというか、リモコンコードが同じ（？）なんでしょうか。。。

書込番号：22589860

[プローヴァ]

＞まくしますさん
こんにちは。
取説を見る限り、本機にリモコンコードの設定はなさそうです。
学習リモコンなどではメーカーによって、ハイセンス用の設定コードが1種類のものと３種類のものがありますが、日本国内は１種類運用なのかも知れませんね。いずれにせよテレビ側でコード変更できないとどうにもなりません。その方法は取説を見る限りは書いてありません。
使い勝手は悪いですが、受光部に筒をつけて遮光するなどで指向性を調整してみるくらいしか思いつきませんね。

書込番号：22590116

[ガラスの目]

日本仕様で無いリモコンを使うと日本製品が誤動作で危険なことがありますので注意してください。
光が広がらないようにフードを付けて方向を絞ると良いです。
機械を置く向きや場所を離すのも有効です。

書込番号：22590123

[まくします]

＞ガラスの目さん
＞プローヴァさん

ご返信ありがとうございます。
やはり物理的な処置しかないですか＞＜

まさか今時こんな落とし穴に落ちるとは思っていませんでした・・・。
ヨーロッパ仕様のネットワークメディアプレーヤー＋中国製のTVなんで、どんな動作するか、誤動作しても仕方はありませんが・・・。

書込番号：22590289

[ゆーくん4649]

中国製の家電製品はテレビに限らず他の中国製の電化製品のリモコンとも殆ど混信しますので諦めてください！それが中国製です。

書込番号：24672295　スマートフォンサイトからの書き込み

50a6800をネットワークでつながったdigaでみたい

[ててててつや]

【使いたい環境や用途】
リビングにテレビとDIGAをルーターの有線につないでます。
寝室にも古いテレビとDIGAをリビングのルーターに有線接続していますが
DIGAのネットワーク機能で50a6800もDIGAも一覧に表示されるが、50a6800は再生を開始するとモザイク状態になり見れません。　他方のDIGAの録画は見れるのですが…
何か設定が違うのでしょうか？

書込番号：23878112　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

どちらの製品も持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>50a6800をネットワークでつながったdigaでみたい

>DIGAのネットワーク機能で50a6800もDIGAも一覧に表示されるが、50a6800は再生を開始するとモザイク状態になり見れません。

状況が良く判りません。

「リビングのDIGA」と「寝室のDIGA」どちらの話なのでしょうか？
「テレビ」も含めて「型番」で書いて貰えると、仕様などを聞かずに済むのですが．．．
　＜「リビング」に「50A6800」が置いて有るのでしょうか？

「50A6800」で録画した番組を、「どこかに置いてあるDIGA」から「お部屋ジャンプリンク」で再生させたいって事でしょうか？

先ず、根本的な話として「50A6800」の「サーバー機能」は「使用する」になっていますか？
　＜取扱説明書９１ページ


>他方のDIGAの録画は見れるのですが…

については、「50A6800とHDMIケーブルで繋がっているDIGA」が再生出来ているって事なのでは？
　＜「DIGAのリモコンを操作して、ネットワークに繋がった50A6800を選択して録画番組を再生」させているのでしょうか？
　　「出来る／出来ない」だけの結果なので、何をしているのか判りませんm(_ _)m

書込番号：23878183

[ローカスPCI]

リビングのDiga1とA6800をサーバー、寝室のDiga2をクライアントとして再生視聴した場合、
サーバーDiga1は正常再生できる。
サーバーA6800はモザイク映像となってしまう。
ということですかね？

このモザイク映像はすべての番組でこうなりますか？
それとも一部の番組のみですか？

数年前、RECBOXをサーバー、Digaをクライアントで再生したとき、NHK朝ドラなど一部の特定番組のみモザイク映像になることがありました。
これとは無関係ですかね？

あと名無しの甚兵衛さん返信にあるA6800サーバー機能設定は大事と思います。

書込番号：23878268

[yasu246]

我が家はサイズ違いの43A6800とディーガの組み合わせですが、ディーガからの操作でTVの外付けHDDに録画した番組が問題なく視聴出来ています。
４K放送番組は録画番組リストには表示されませんので見れません。

他の回答にある「サーバー機能」は「使用する」にしてますが使用しないにすればディーガのお部屋ジャンプリンクで43A6800の表示すら出ません。

ちなみに機種の違うディーガが３台ありますが、どのディーガからでも見れました。

書込番号：24254534

YouTubeが音声のみ

[はやぶさじろう]

サムネイルは見ることが出来ますが、選択して観ようとすると画像が出ません。音声は聞こえます。
同様な症状出た方居ますか？
何か改善方法ありますか？
コンセント抜き差し以外に方法あれば教えてください。

書込番号：23872511　スマートフォンサイトからの書き込み

[cbr600f2とし]

＞はやぶさじろうさん

初期不良じゃないですかね？

書込番号：23872588

[はやぶさじろう]

購入からだいぶ経つので初期不良ではありません。
ネットワークサービスの初期化を行ったら何故か改善しました。
ログインし直さないとならないのが面倒でしたが。

書込番号：23873022　スマートフォンサイトからの書き込み

[はやぶさじろう]

追記
購入からだいぶ経つことと、先日までYouTubeを普通に観れていた。
ということです。追記します。
返信ありがとうございます。

書込番号：23873672　スマートフォンサイトからの書き込み

無線・有線接続出来ず

[pokoasagaeri]

テレビ使用ではなく、ネット動画使用を目的にこの商品を購入しました。が無線・有線LAN接続ともにうまくいきません。
一軒家de

終端装置はＮＴＴ　GE-PON型
WiFi ルーター ASUS RT-AC65U
で、iphone、galaxy、macbook、lenovo全てネットが使用できております。

通信テストをすると
接続方法〇
MACアドレス〇
接続状態〇
IPアドレス〇
DNS設定〇

とTVからルーターまではＯＫなのですが
「ルーターとインターネット網の間に接続できない原因があります」
がでてエラーとなります。

手動でもIP、DNSなど全て設定して試すも同じ症状です。
有線でも試しましたが、ほぼ同じ症状です。
初期不良なのかどうかの判断もつかず、丸1日を費やしましたが未だ使えずにおります。
もし、おわかりになる方がいらっしゃいましたら、お助けいただきたく投稿いたしました。
どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：22456653

[人間椅子]

私も同じ状況ですが、その状態でもYoutubeやDLNA等のネットワーク動作問題なく出来ています。
Youtubeを見ることも出来ない状況でしょうか？
インターネットに繋がっていると判断するためのサーバーが中国にあって、日本から見えないのが原因ではないかと個人的には思っているのですが…詳細は分かりません。

書込番号：22456896

[Minerva2000]

＞pokoasagaeriさん

WiFiルーターの電源プラグとテレビの電源プラグを抜き、２分後にテレビの電源プラグを差し込み、さらに１分後WiFiルーターのプラグを差し込んではいかがでしょう？

書込番号：22456909

[funtn2077]

自分も先日Amazonで50A6800を購入致しました。

届いてテレビ設置後に地上波は問題無く設定完了して観れましたその後に

有線LAN、無線LANの接続をしたところ有線LAN、無線LAN共に接続不可でした。

有線LANはLANケーブルが悪いのかとパソコンを有線LANで接続してみたのですが。問題無く接続可能でした。

無線LANに限っては設定を行っています後にしばらくして接続出来ませんでしたの繰り返しでした。

有線LANをとりあえずテレビに接続後にYouTubeを起動すると問題無く起動後に視聴出来ます。

もうこうなると訳が分からないです。

もう埒が明かないのでハイセンスのカスタマイズセンターにメールをしたのですが何の返答も無く少しイラっと来たので

カスタマイズセンターに電話で問い合わせをしてみました。

カスタマイズセンターにテレビの症状を説明して説明後に直ぐに症状確認したいので担当者を行かせますとの事でした。（担当者ですが代理店方でした）

電話を入れた日の２時間後に担当者から電話連絡が有りタイミングが良かったのかその日の３時間後には症状確認に来て頂きました。

確認後に言われた事が初期不良ですとの回答でした。

このまま返品されるか商品交換が選択出来ますがの事でした。

商品交換の場合は今はメーカーに商品在庫が無いとの事で2月末になるとの言われました。

自分の場合は商品交換を選択致しました。

なぜならとりあえずテレビは地上波は問題無く観れてYouTubeだけは観れているので新しい商品が来るまでは問題無いかと判断しました。

それに担当者が新しいテレビを持って来て交換まで行って頂けるとの事で納得致しました。（設置後にLAN接続確認なども行ってもらおうと思います）

自分場合はカスタマイズセンターも対応が早く確認作業をされる担当者も迅速な対応をして頂いてので初期不良との事でしたが

少しは許せる感じでした。

なので＞pokoasagaeriさんのテレビも初期不良の気が致します。

カスタマイズセンターに早目に連絡をされた方が良いと思います。

参考になれば幸いですが。

書込番号：22456931

[pokoasagaeri]

詳しいお話をありがとうございます。
初期不良かな？と思いつつも自分の設定等に自信がなかったので、、、勇気を持って問い合わせ出来そうです。
早速、明日、問い合わせをしてみたいと思います。
本当にありがとうございます！

書込番号：22457003

[pokoasagaeri]

私も念の為繋がるかなぁ〜と思い、YOUTUBEボタンを押しましたが結果は全く反応せずでした。
ルーター等の電源、再起動もいろいろ試みたのですが、これまたダメでした。
皆さん、お返事ありがとうございます。

書込番号：22457016

[ryo1011]

私も同じような症状があります。接続テストでルーターまではOKでしたがインターネット接続できませんと出ます。ただユーチューブは繋がっていたので何故かな？と思っていました。やはり初期不良なのでしょうね。

ユーチューブが「軌道しています」で止まりコンセントを抜かないと他のアプリが軌道できないなど問題もありました。販売元とメーカーに問い合わせするとします。

書込番号：22458689

[ERde3P]

　50A6800を所有しています。このクチコミを見て確認しましたが、確かに有線・無線共に
「ルーターとインターネット網の間に接続できない原因があります」がでてエラーとなります。

ですが、YouTubeやNETFLIX、U-NEXT等は再生できるのでインターネットには接続できて
いるので、人間椅子さんが仰られているように、接続テスト先の問題のように思われます。

ただ・・・やっぱり心配ですね。マルウエア。中国のサーバーに接続されているとしたら、
何が流れているか・・・。

書込番号：22459016

[パンリョウ]

私も今月購入しネット接続しましたが、有線無線ともに接続テストはエラーとなりました。
しかし、有線無線いずれもYoutubeは視聴可能なのでそのまま使用しています。
接続テストは私も中国サーバー関係だろうと勝手に解釈し、そのまま本機を使用しておりますが、接続テストがOKになる方もいらっしゃるのでしょうか。

書込番号：22459093　スマートフォンサイトからの書き込み

[murob]

接続テストでエラーでたけど
YouTubeやNetflix等は視聴できる

ソフトウェアの更新確認をすると
「現在ダウンロードサーバーのメンテナンス中です。」
となるから

ハイセンスのサーバーに問題あるじゃないかな

書込番号：22459217

[ryo1011]

早速、ハイセンスサポートセンターから返信いただきました。

弊社側のサーバーに問題があるようで、現在調査を行っております。 今のところお客様にてご対応いただく内容はございませんので、今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします・・・とのことです。

テレビ側の故障ではなさそうですね。しばらく様子を見るとします。

書込番号：22461850

[ノアシナ]

もしかしてアクセスポイントにひらながつかってませんか？ひらながや漢字を使ってるとpassで弾かれます。

書込番号：23533806

[意識低い系男子]

無線LANのみ設定完了できずいろいろ調べてましたがこのコメント見て「あ、これだわ…」ってなりました。ひらがな使ってました…パスで弾かれてました…(´;ω;`)ありがとうございます

書込番号：23863870　スマートフォンサイトからの書き込み

NHK BS4Kのデータ放送

[腹蔵]

ふと気がついたのですが
最近NHKのBS4Kでデータ放送が表示できなくなりました
再起動しても直りません　
どなたか同じ症状の方いらっしゃいますか？

買った当時（18年末）は表示出来たと思います

4Kのレコーダーでは表示されるのでドコモ光のせいではないようです

書込番号：23602247

[ERde3P]

所有しているものですが、ＢＳ4Ｋのデータ放送を受信できています。

ただ、リモコンの「dデータ」を何回か押さないと反応しない（データ受信のタイムラグ？）感じで反応が遅いですね。

書込番号：23618985

[腹蔵]

＞ERde3Pさん
やはりそうですか
ファームが293になる前は出来たんですよ　そんな感じで

今は反応しないですね
まぁあまり使わないからそっとしておきます

スカパー4Kとかも普通に出るのに・・・

書込番号：23619149

[ERde3P]

わたしも293です。

何ででしょうかね？

ただ、データ放送の内容は今の番組と次の番組の紹介程度です。ほとんど意味がありません。

書込番号：23622834